Credits: FashionUnited Объем интернет-торговли в России по итогам 2023 года увеличился на 28 проц и составил 6,4 трлн рублей, данные приводит Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). Доля e-commerce в общем объеме розничных продаж повысилась до 13,8 проц с 11,6 проц в 2022 году. Драйвером e-commerce сегодня являются российские регионы При этом 96,9 проц от общего объема приходится на интернет-продажи внутри РФ, 3,1 проц - на трансграничную торговлю. "То, что вчера мы отмечали как тенденцию развития интернет-торговли в стране, сегодня стало неоспоримым фактом: драйвером e-commerce сегодня являются российские регионы. Объемы онлайн-рынка в городах федерального значения практически достигли пика: рост в Москве, Санкт-Петербурге, а также Московской области в 2023 году был в пределах 10 проц. В то же время в регионах Юга России, Сибири и Дальнего Востока он более 40 проц", - заявил президент ассоциации Артем Соколов. Доля Москвы по объему продаж за год снизилась до 17,7 проц с 19,4 проц годом ранее, однако регион сохраняет лидерство по доле интернет-продаж. Следом за Москвой идут Московская область (до 9,2 проц с 10,7 проц в 2022 году) и Санкт-Петербург (до 6,1 проц с 7 проц). В топ-5 продаваемых в интернете товаров сохраняются цифровая и бытовая техника, мебель и товары для дома, одежда и обувь, продукты питания, а также товары для красоты и здоровья.
Credits: Maag Организация ООО «Новая мода», заменившая торговую сеть Zara в России, продолжает борьбу в суде с Воронежской таможней, которой руководит Геннадий Толочко. Abn.Agency сообщает о череде исковых заявлений от компании, которая управляет магазинами Maag, пришедшими на место Zara в России. Ответчиком выступает воронежская таможня. В производстве находятся несколько исков: по шести из них результата еще нет, а слушание состоится в феврале, по двум - суд отказал. В частности, претензии заключаются в разрозненных суммах. Первый иск компания предъявила в марте 2023 года. Согласно материалам одного из дел, с 13 декабря 2022-го и до начала февраля следующего года воронежская таможня вынесла около 400 решений в отношении компании о внесении изменений (дополнений) в сведения, указанные в декларациях на товары, принятые по результатам камеральной таможенной проверки. Компания же просит суд признать их незаконными и восстановить в них сведения. «Новая мода», заменившая сеть Zara в РФ, продолжает борьбу в суде с Воронежской таможней Претензии проверяющих заключались в отсутствии вознаграждения в таможенной стоимости за использование так называемого ноу-хау, программного обеспечения, веб-сайта и коммерческого обозначения, а также НДС за лицензионный платеж, который должен уплачиваться АО «Новая Мода» - бывшего АО «ЗАРА СНГ» - в адрес IТХ Merken B.V., зарегистрированного в Нидерландах. Таможенники выявили, что компания обязана была уплатить 82,9 млн рублей. Данный факт истец пытался оспорить в зале заседаний. «По мнению заявителя, использование предоставленных ему программных продуктов с коммерческим обозначением направлено прежде всего на оптимизацию торгового процесса, который к тому же не адаптирован к какому-либо отдельному товару или фирме» - говорится в решении суда. Однако суд отметил правомерность принятых решений Воронежской таможней, подчеркнув, что проверяющие отталкивались от подхода Технического комитета. «Техническим комитетом по таможенной оценке ВТамО сделан вывод о необходимости включения в состав дополнительных начислений к ЦФУ в виде полной суммы роялти, начисленной в пользу правообладателя, то есть с учетом сумм налогов, подлежащих удержанию налоговым агентом в стране ввоза лицензионных товаров», - указал суд. О законности принятых специалистами таможни решений также говорят письмо Минфина РФ и определения Верховного Суда РФ. Их продемонстрировал истцу суд, отказав в иске. Однако компания пытается оспорить решение и уже пошла в апелляцию. Несмотря на то что слушания по другим искам откладываются, уже можно предположить, что их ждет такая же судьба. Должность гендиректора ООО «Новая мода» сейчас занимает Вероника Соколова. Согласно БФО, за 2022 год доходы предприятия значительно сократились. При этом произошло резкое сокращение прибыли. Так, выручка понизилась на 84 проц до 9,7 млрд рублей, а прибыль уменьшилась на 40 проц, ее размер составил 3,9 млрд рублей, пишет Abn.Agency.
Credits: Wildberries Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России установила, что Wildberries и Ozon занимают коллективное доминирующее положение на рынке, но на проверки действует мораторий, поэтому ведомство работает с маркетплейсами для добровольного устранения нарушений, сообщил руководитель службы Максим Шаскольский. "Есть достаточно много жалоб от потребителей и компаний МСП на работу маркетплейсов. Они поступают постоянно. Чаще всего жалуются на завышение логистических затрат, навязывание невыгодных условий, начисление штрафов. Мы в декабре завершили проведение анализа состояния конкуренции на этом рынке и, естественно, установили коллективное доминирующее положение Wildberries и Ozon - вместе они занимают около 80 процентов рынка", - заявил он. При этом глава ФАС напомнил, что сейчас действует мораторий на проверки и для исключения в дальнейшем негативных последствий служба проводит "с компаниями работу по добровольному устранению нарушений". "Изучаем практики, направляем письма, проводим совещания. Результатом совместной работы должно стать добровольное устранение нарушений", - добавил Шаскольский на встрече с представителями Ассоциации "Некоммерческое партнерство "Объединение Корпоративных Юристов", маркетплейсов и правообладателей. В конце мая 2023 года Шаскольский заявлял, что ведомство считает необходимым вывести маркетплейсы из-под данного моратория. В июне глава ФАС сообщил РИА Новости, что идет работа по выводу маркетплейсов из-под моратория на проверки, действующего для IT-компаний, в правительстве согласны с необходимостью этого шага. Wildberries назвал ожидаемым результатом доминирующее положение на рынке Доминирующее положение Wildberries и Ozon на рынке маркетплейсов в России - это ожидаемый результат развития бизнеса, рассказали РИА Новости в Wildberries, комментируя решение ФАС. "Для нас это ожидаемый результат. Последние несколько лет бизнес Wildberries растет - мы развиваем инфраструктуру в регионах России, что делает сотрудничество с платформой более выгодным и удобным для продавцов", - рассказали в Wildberries. В компании подчеркнули, что масштаб бизнеса накладывает дополнительную ответственность. "Например, вместе с другими лидерами ИТ-индустрии компания подписала меморандум с ФАС о принципах взаимодействия на цифровых рынках, который предполагает использование добросовестных практик по отношению к партнерам и клиентам", - добавили в маркетплейсе. В свою очередь в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) сообщили РИА Новости, что само по себе коллективное доминирование - это изменяющийся параметр, а учитывая, что рынок маркетплейсов является высококонкурентной средой, то ситуация может поменяться уже завтра. "При этом установка этого факта означает, что компании сами по себе не занимают доминирующее положение, они продолжат свое развитие, никаких репрессивных шагов в их адрес не предполагается - законом запрещено злоупотребление доминирующим положением", - уточнил президент АКИТ Артем Соколов. Мораторий на плановые проверки бизнеса (постановление правительства РФ № 448) был установлен в 2022 году и продлен на 2023 и 2024 год. Согласно документу, плановые проверки могут проводиться только на объектах чрезвычайно высокой и высокой категорий рисков.
Объем продаж онлайн-торговли России в январе-сентябре 2023 года увеличился на 23 процента по сравнению с показателем за аналогичный период прошлого года и составил 4,3 трлн рублей, сообщили ТАСС в пресс-службе Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ, объединяет крупнейшие российские маркетплейсы, интернет- и омниканальные компании). "Общий объем интернет-торговли в России по итогам девяти месяцев 2023 года составил 4,3 трлн рублей, что на 23 процента превышает показатели аналогичного периода прошлого года", - сказали в ассоциации. Так, 2,8 процента (117 млрд рублей) из этой суммы приходится на трансграничный рынок, в свою очередь доля продаж российских компаний онлайн-торговли - 97,2 процента (4,1 трлн рублей). Доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж составляет 12,5 процента, тогда как год назад показатель составлял 11 процентов. Распределение товаров в рейтинге самых популярных осталось без изменений. Лидером среди категорий товаров является цифровая и бытовая техника - на нее россияне потратили в интернете 812,6 млрд рублей, а ее доля в общем объеме продаж составила 18,9 процента. Также в топ-5 вошли мебель и товары для дома (720 млрд рублей, 16,7 процента), одежда и обувь (661 млрд рублей, 15,3 процента). С точки зрения региональной структуры интернет-продаж, топ-10 субъектов РФ по итогам девяти месяцев текущего года выглядит следующим образом: лидером является Москва с долей в общем объеме продаж в 18 процентов, следом в рейтинге идут Московская область (9,2 процента) и Санкт-Петербург (6,1 процента). Доля Краснодарского края в общем объеме онлайн-продаж - 5,1 процента, Ростовской области - 2,9 процента, Свердловской области - 2,6 процента, Нижегородской области - 2,2 процента, Самарской области - 2 процента, Татарстана - 1,9 процента, Красноярского края - 1,8 процента. "Практически во всех регионах страны увеличился объем онлайн-продаж и, как следствие, вклад в общие показатели - в среднем на 0,3-0,5 процентных пункта", - сказали в ассоциации. В результате заметно сокращаются доли тройки лидеров: к примеру, доля Москвы с января по сентябрь в 2021 году составляла 20,1 процента, в 2022 году - 19,9 процента. Президент АКИТ Артем Соколов обратил внимание на то, что тенденция на масштабирование онлайн-торговли в регионах страны наблюдается с 2020 года. Он отметил, что тренд связан прежде всего с ростом популярности интернет-продаж в России.
Магазин под брендом Sokolov Moscow открылся в центре Шанхая, в крупном ТРЦ Grand Getaway. Это первый из трех магазинов, которые Sokolov планирует открыть в рамках пилотного проекта по выходу на рынок ювелирной розницы Китая. Еще два магазина в крупнейших торговых центрах Шанхая Global Harbor и Cloud 9 заработают в первой половине июля. Sokolov стал первой российской ювелирной компанией, вышедшей на рынок традиционной офлайн-розницы Китая. «Мы открываем три магазина в рамках пилотного проекта, цель которого - тестирование бизнес-модели, которую мы разработали на основе детальной аналитики рынка, исследований, опросов, фокус-групп. Мы уже проверили и протестировали все, что касается позиционирования бренда, расположения и оформления магазинов, ассортимента. Инвестиции в пилот составят до 10 млн долларов в ближайшие 2 года. Критерием успешности пилота мы считаем выход магазинов на оборот в 100 тысяч долларов в месяц в течение первого года их работы. С учетом всех затрат на логистику и администрирование, этот пилотный проект мы считаем инвестицией в развитие. На первом этапе важно довести концепцию и бизнес-модель до приемлемых значений по эффективности. В дальнейшем число магазинов может быть масштабировано до 30-50 в течение 2-3 лет», - рассказал Артем Соколов, управляющий партнер Sokolov.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) выступает против взимания инфраструктурного платежа с маркетплейсов и других участников рынка электронной коммерции, считая, что это окажет негативное влияние на рынок e-commerce, сообщил "Интерфаксу" президент АКИТ Артем Соколов. Ранее "Почта России" предложила Минцифры механизм поддержки убыточной сети почтовых отделений через взимание инфраструктурного платежа в размере 0,5 проц от квартального оборота с участников рынка e-commerce, ежегодная выручка которых составляет от 1 млрд рублей. При этом за "Почтой России" предлагается закрепить статус федерального гарантирующего поставщика товаров электронной коммерции. Соответствующий законопроект уже подготовлен, сообщил источник агентства. В АКИТ считают нецелесообразным введение такого инфраструктурного сбора. "Подобный подход неприемлем в принципе ни в одной из отраслей. Не должны одни коммерческие предприятия скидываться на поддержание других коммерческих предприятий. Компании электронной коммерции постоянно инвестируют средства в развитие инфраструктуры, создание рабочих мест, развитие своих сервисов, логистики, в своих клиентов - это является прямой инвестицией в российскую экономику", - сообщил "Интерфаксу" президент АКИТ. Он уверен, что данная мера окажет критическое влияние на рынок электронной коммерции, который до сих пор находится в стадии инвестиций. "Данный сбор сделает возврат инвестиций ещё более отдаленным, что совершенно негативно скажется на информационной безопасности и проектах цифровизации страны. Более того, не приведет к снижению цен, не улучшит доставку, не увеличит ассортимент", - сказал Соколов. В случае введения инфраструктурного сбора последствия могут быть "катастрофическими" - вплоть до закрытия некоторых онлайн-проектов, считает глава ассоциации. При этом, по его мнению, предложенная мера не поможет повысить эффективность бизнеса "Почты России" и не направлена на улучшение ситуации с доставкой товаров в отдаленные поселения. "От того, что онлайн-рынок будет субсидировать убыточные отделения "Почты", люди в этих регионах не будут заказывать больше товаров", - отметил Соколов. По его мнению, расчет размера сбора от выручки компаний является некорректным. "У вас может быть многомиллиардная выручка и убыток. И этот убыток будет увеличиваться за счет взноса", - пояснил Соколов. "Объем платежей в любом случае будет постоянно недостаточен для покрытия дефицита бюджета "Почты". Та регуляторная поддержка, которая уже оказывается и планирует оказываться за счет других участников рынка, не привела к позитивным результатам для "Почты", хотя явным образом ограничила работу других компаний", - добавил глава АКИТ.
В Петербурге открылся новый магазин итальянского бренда United Colors of Benetton. Он расположился в ТРК "Европолис". Ранее на этом месте работала торговая точка Zara Home испанской Inditex. До настоящего времени в Петербурге действовали магазины Benetton на Невском проспекте и в ТЦ "Мега Дыбенко". Директор по маркетингу Benetton Russia Сабина Соколова сообщила РБК, что "это партнерский магазин, и по-другому компания сейчас никак не развивается". Расширение сети она комментировать отказалась, пояснив это тем, что "бренд находится в режиме тишины". Benetton Group была основана в Италии в 1965 году. Холдинг управляет тремя брендами одежды, обуви и аксессуаров. В мире работает около 3 тыс. магазинов бренда, 150 из которых находятся в России, напоминает "ДП". Ранее сообщалось, что в петербургских ТЦ места магазинов Zara Home и Uniqlo займёт бренд Limé.
Дефицит работников на производствах одежды достиг в Петербурге критического уровня. Чтобы решить эту проблему, в текущем году необходимо втрое поднять зарплаты швей - до 100-120 тысяч рублей в месяц, считают в Союзе производителей изделий легкой промышленности (СПИЛП). За минувший год зарплаты швей увеличились примерно на 20-30 проц, но дефицит вырос вдвое, сообщили РБК Петербург в СПИЛП. Дефицит персонала в отрасли существовал всегда, но с 2022 года нанять ключевых работников, то есть швей, конструкторов и технологов, стало просто невозможно, рассказывает Николай Хохряков, основатель группы компаний Pompa (производит женскую верхнюю одежду). Рост заказов для легкой промышленности, произошедший в прошлом году, привел к исчерпанию возможностей рынка труда в этой сфере, считает он. В том числе, работников «подвыгребли» компании, работающие на нужды армии, говорят представители отрасли. «Сейчас на предприятие приходит девочка-швея, и сразу у нее в голове - зарплата в 80 тысяч рублей, - отмечает Николай Хохряков. - Чтобы быть конкурентноспособным, сохранить работника, надо дать ей хотя бы 100». Он добавляет, что хорошая швея и сегодня зарабатывает в ведущих компаниях 100-120 тысяч рублей, в то время как год назад зарплаты хороших работников в отрасли составляли 70-80 тысяч. Но произошедшего повышения недостаточно, уверен собеседник РБК Петербург. По его мнению, дефицит исчезнет, если квалифицированные швеи будут получать зарплаты в 120-150 тысяч. Только тогда петербургская легкая промышленность сможет развиваться. С ним согласна Ольга Дроздова, генеральный директор и владелица ООО «Пилигрим», одной из старейших петербургских компаний по производству рабочей одежды, формы и ведомственной одежды. На предприятии, занимающем площадь 1,5 тыс. кв. м, работает 130 сотрудников, и за прошлый год компания достигла оборота более, чем в 500 млн рублей. «У нас нет выбора, - говорит Ольга Дроздова. - Такие высокие зарплаты диктует рынок. Дело в том, что на пенсию ушло поколение специалистов, и не только швей, но и конструкторов, нормировщиков и других специальностей легкой промышленности, которые были подготовлены в Советском Союзе. В новой России их не готовили. Вот сейчас, например, мы ищем администратора со знанием технологий и предлагаем зарплату в 200 тысяч». По данным Санкт-Петербургской службы занятости, средняя заработная плата в легкой промышленности города составляет 41 534 руб., максимальная - достигает 80 000 руб. Наиболее востребованы швеи, инженеры-технологи, раскройщики, инженеры-конструкторы, портные. Год назад, на 30 января 2022 года, средняя заработная плата составляла 28 000 руб., максимальная - 50 000 руб., сообщили в Службе занятости. Высокие зарплаты включают в себя и более высокие требования к соискателям, и рост производительности труда, отмечают участники рынка. Часто у молодых жителей Петербурга, которые приходят на работу на швейные фабрики, нет стремления к более высокой производительности. Поэтому владельцы предприятий привозят работников из-за рубежа, оформляя им патенты на работу - не только из республик Средней Азии, но и из «дальних» зарубежных стран. Так, Наталья Романова, владелица бренда женской одежды Gregory, рассказала, что в прошлом году компания привлекла к работе швей-мужчин из Египта и Индии. На фабрике компании «Леди Шарм» в Гатчине также трудятся 25 мужчин из Индии. «Египетские швеи-юноши очень замотивированы к работе, переживают за коллекцию, за каждое изделие, и их производительность в среднем в два раза выше, чем у местных сотрудников», - говорит Наталья Романова. Источник: РБК Санкт-Петербург
Lamoda Онлайн-торговля в России в 2022 году показала значительный рост, превышающий значения за период локдауна, в 2023 году она продолжит развиваться, однако темпы роста будут несколько ниже, рассказал РИА Новости президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов. "С большой долей вероятности можно утверждать, что российский e-commerce продолжит рост - скорее всего, он не будет составлять несколько десятков процентов, как в 2022 году, но все же будет заметным. Переориентация покупателей на онлайн продолжится при сохранении высокого качества сервиса и достаточного ассортимента, причем здесь главной задачей бизнеса становится поиск качественной продукции, которую отрасль будет предлагать клиенту", - заявил он. По словам президента АКИТ, 2022 год стал рекордным с точки зрения внезапных изменений. Однако они привели к "значительному росту интернет-торговли, превышающему данные времен локдауна". Так, за 9 месяцев прошлого года объем внутреннего рынка интернет-торговли составил 3,4 триллиона рублей - по сравнению с аналогичным периодом 2021 года рост составил 43 проц, а доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж выросла больше чем на 2 проц, до 11,2 проц. Глава АКИТ Соколов: онлайн-торговля в России будет расти в 2023 году, но не так активно "Очевидные вызовы 2023 года связаны с параллельным импортом. Его легализация в России имеет заметные отличия от других стран. В нашем случае речь не идет о полном установлении международного принципа исчерпания исключительного права на товарный знак - этот режим распространяется только на товары, определенные Минпромторгом. При этом перечень товаров параллельного импорта регулярно меняется, подвергается динамическим изменениям в зависимости от ситуации на рынке", - отметил Соколов. Он также подчеркнул, что рынку необходимы "понятные подходы" и "четкие правила формирования списка", чтобы не ущемлять права тех компаний, которые в России и выстраивают бизнес с учетом брендов, заявивших об уходе. В частности, в будущем необходимо отработать вопрос по переходному периоду для новых исключений - это очень важно для планирования бизнес-процессов компаний, работающих в стране, полагает президент АКИТ. Об этом пишет РИА Новости.
Новый владелец бизнеса испанской Inditex в России - Daher Group - планирует открытие первых магазинов в стране под собственными брендами весной 2023 года. Об этом пишет "Ъ". Сообщается, что первой станет точка в московском торговом центре «Авиапарк» под вывеской Maag с женской, мужской и детской одеждой. Inditex объявила о приостановке работы всех магазинов и онлайн-платформ в России после начала военной операции на Украине. В октябре группа сообщила о продаже российского бизнеса Daher Group семьи Дахер, которая также владеет ливанской Azadea Group. В октябре российское подразделение Inditex сменило название с «Зара СНГ» на «Новая мода», а гендиректором компании вместо Доробанту Лусиана стала Вероника Соколова. По данным ее профиля LinkedIn, с ноября 2008 года Соколова была финансовым директором Inditex в РФ. С декабря 2022 года «Новая мода» зарегистрировала ряд доменов, в названии которых присутствует слово maag, а также vilet, dub, ecru. А в начале этого года в профиле «Новая мода» на HeadHunter появились вакансии менеджеров по закупкам и логистике, кассиров, продавцов, администраторов и директоров магазинов в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Хабаровске, Ростове-на-Дону и других городах. По словам источников "Ъ", Daher Group уже отшивает новые коллекции, которые разрабатывались при участии представителей Inditex. Новые магазины на месте точек Inditex могут открыться весной Гендиректор Fashion Consulting Group (FCG) Анна Лебсак-Клейманс говорит, что в части магазинов может сохраниться предложение коллекций, произведенных силами Inditex по заказу Daher Group. Но Inditex в этом случае будет выступать исключительно как подрядчик-производитель, а бренды, маркетинг, управление продажами, ассортиментом и сервисом будет полностью у Daher Group, указывает она. В российском Inditex заявили "Ъ", что Daher Group будет вести бизнес в России под собственными брендами, не имеющими отношения к испанской компании. Zara
В Москве состоялось открытие проекта Fashion Hub Russia «Fhub Kids». Речь идет о запуске нового B2B Showroom, в котором участвуют детские бренды российских дизайнеров. В рамках открытия прошел круглый стол на тему развития модного бизнеса детских товаров в новых экономических реалиях. Его участниками стали Роман Карманов, генеральный директор Президентского фонда культурных инициатив (ПФКИ); Марина Абрамова, директор ФГБУ «Роскультцентр», директор фест-форума «Российская креативная неделя»; Валентин Юдашкин, народный художник России, основатель дома моды «Валентин Юдашкин»; Георгий Ростовщиков, основатель и генеральный директор Fashion Hub Russia, президент Международной ассоциации байеров; Юрате Гураускайте, главный редактор U magazine; Иван Исаев, владелец детского модельного агентства Little Fashion и портала о детской моде LF Blog и другие. В шоуруме проекта FHUB Kids представлены бренды Yudashkin Kids, Bibiona, Ulyana Sergeenko, Mum of Six, Oh Boy Kids, Mimpi Lembut, Mishura Kids, Seven Lab, Bantini Mini, Crispus, L’enfant Royale, Golden Hohloma, RxB Shoes, Богородская Игрушка, Детская Фабрика Игрушек, Baikaldar, La Petit Parisien, Masterpeace, Maro Candles, Orgalica, Seven Pieces, Pecheandbeige, Riconte, Венизное Кружево, Елки России. Fashion Hub Russia - группа компаний, созданная в 2011 году и объединяющая представителей модной индустрии, легкой промышленности, ритейла, креативных индустрий, народно-художественных промыслов с целью создания новых методик образования, введения профстандартов, формирования нового кадрового резерва, развития международных связей, экспорта, торговли, межотраслевой кооперации. Fhub Showroom - крупнейший мультибрендовый шоурум в России, профессиональная площадка в формате B2B, в концепции шоурум-в-шоуруме, представляющая российские и международные бренды, монобрендовые и мультибрендовые шоурумы в одном пространстве.
В 2021 году объем интернет-торговли в России вырос на 13 проц и составил 3,6 трлн руб. На трансграничные продажи пришлось около 478,6 млрд руб., что на 9 проц больше, чем в 2020 году. Всего по итогам года доля e-commerce составила 9,2 проц в общем объеме розничных продаж. Об этом сообщила Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). «Сегодня основным драйвером развития становится не пандемия, а укрепление доверия к e-commerce, привычка людей к удобному способу покупок, а также способность рынка молниеносно реагировать на любые запросы клиентов, предлагая им все более качественные сервисы»,- приводит пресс-служба слова президента АКИТ Артема Соколова. По данным ассоциации, в 2021 году россияне сделали 2,6 млрд заказов с учетом возвратом, аудитория интернет-торговли составила 70 млн человек. При этом, рост торговли зафиксировали не только в интернет-магазинах и маркетплейсах, но и на веб-сервисах, финансовых витринах, Telegram-каналах и Instagram-блогах. Благодаря развитию инфраструктуры доля Москвы в e-commerce за год сократилась с 24,7 проц до 19,9 проц. После Москвы и области самыми активными регионами по покупкам в интернете стали Санкт-Петербург (7,1 проц), Краснодарский край (4,4 проц) и Свердловская область (2,7 проц). Источник: "Ъ"
Ювелирный бренд Sokolov открыл первый магазин в Киргизии. Флагманский монобрендовый бутик начал работу в одном из крупнейших и самом современном торговом центре Бишкека "Бишкек Парк". Площадь магазина - 100 квадратных метров. На полках магазина - свыше 6000 единиц товарной продукции. Ранее Sokolov был представлен в Киргизии в магазинах партнерской торговой сети в формате shop-in-shop. Артем Соколов, управляющий партнер Sokolov: "2021 год стал годом, когда бренд вышел со своей франшизой на рынки Евросоюза и ЕАЭС. Открыты магазины в Румынии, Белоруссии, Молдове и Казахстане, для жителей Европы и США наши украшения представлены на крупнейших международных маркетплейсах - Amazon и Zalando. В планах 2022 года - открытие собственной розницы в Германии, Казахстане, других странах, а также запуск собственных онлайн-платформ в Европе и Средней Азии, выход на маркетплейсы стран Ближнего Востока". Сегодня украшения Sokolov представлены в 24 странах.
Ювелирный бренд Sokolov открыл первый магазин в Киргизии. Флагманский монобрендовый бутик начал работу в одном из крупнейших и самом современном торговом центре Бишкека "Бишкек Парк". Площадь магазина - 100 квадратных метров. На полках магазина - свыше 6000 единиц товарной продукции. Ранее Sokolov был представлен в Киргизии в магазинах партнерской торговой сети в формате shop-in-shop. Артем Соколов, управляющий партнер Sokolov: "2021 год стал годом, когда бренд вышел со своей франшизой на рынки Евросоюза и ЕАЭС. Открыты магазины в Румынии, Белоруссии, Молдове и Казахстане, для жителей Европы и США наши украшения представлены на крупнейших международных маркетплейсах - Amazon и Zalando. В планах 2022 года - открытие собственной розницы в Германии, Казахстане, других странах, а также запуск собственных онлайн-платформ в Европе и Средней Азии, выход на маркетплейсы стран Ближнего Востока". Сегодня украшения Sokolov представлены в 24 странах.
Изображения любезно предоставлены Mackage В прошлом при проектировании торговых площадей технологиям отводилась второстепенная роль. Торговый терминал (POS) часто выглядел непривлекательно с эстетической точки зрения и считался «вынужденным злом» на кассе. Розничные продавцы, стремясь создать согласованные, ориентированные на бренд торговые пространства, любыми способами пытались спрятать POS-систему под прилавком или прикрыть ее некрасивыми решениями, тем самым создавая барьер между консультантом и покупателем. В менее современных магазинах над кассами возвышалось мрачное громоздкое оборудование POS-терминалов, которое полностью противоречило дизайну интерьера. Сегодня, когда технологии играют ведущую роль на пути клиента к покупке, а посещение магазина тщательно контролируется, промышленный дизайн торговых точек должен отражать видение и атмосферу магазина. Изображения любезно предоставлены Mackage Стильный, современный POS-терминал или информационный дисплей способен преобразить торговое пространство. Эксклюзивный дизайн технологий розничной торговли повышает качество обслуживания клиентов при оформлении заказа. Элегантные устройства вместо громоздких и неэстетичных POS-терминалов на расчетной кассе обеспечивают новый уровень изысканности на самом последнем, решающем этапе взаимодействия с покупателем в магазине. Современные торговые системы призваны подчеркнуть видение дизайнера интерьера, а не скрыть его. «Все 25 лет во время проектирования торговых площадей мы пытались всячески скрыть технологии из вида, а сегодня мы полностью принимаем их и превозносим на пьедестал. Как дизайнеры мы всегда ищем самое привлекательное решение... а новое поколение технологий не только удобно для пользователя, но и эстетически лучше дополняет утонченность наших торговых интерьеров,» - рассказывает Пол Филек, руководитель компании Burdifilek. Материалы, используемые сегодня при сборке POS-терминалов, также отражают современный стиль промышленного дизайна. Из матового алюминия получаются прочные, но очень легкие рамки, благодаря которым POS-терминалы напоминают тонкие и легкие потребительские устройства, и, в то же время, они достаточно надежны и рассчитаны на многолетнюю эксплуатацию. В настоящее время переработанный после использования пластик составляет значительную долю в торговых системах, что свидетельствует о растущем внимании ритейлеров к внедрению экологичных решений во всех аспектах своей деятельности. Изображения любезно предоставлены Mackage Для того, чтобы помочь ритейлерам реализовать дизайнерские идеи в своих розничных точках, глава глобального дизайнерского подразделения компании HP Стейси Вольф, подтолкнула команду промышленного дизайна HP к созданию устройства для торговых точек, которое помогло бы устранить все барьеры и отточить технологию до ее простейшей формы, в то же время не лишая торговую кассу необходимой функциональности. Как результат, универсальные терминалы семейства HP Engage занимают небольшую площадь, отличаются привлекательными современными линиями, палитрой цветов, а также обеспечивают чистое рабочее пространство, без множества проводов в зоне кассы. HP Engage Go предлагает мобильный вариант для ритейлеров, желающих использовать такие устройства в своих торговых точках на кассе, а также размещать их по всему магазину. От планшетов в руках консультантов до киосков с информацией о продуктах на стенах магазинов и в примерочных, как и POS-терминалы на главной кассе - дизайн современного оборудования для розничной точки должен повышать качество обслуживания потребителей на протяжении всего процесса покупки. Если ритейлеры упускают из виду важность продуманной эстетики всех компонентов на пути клиента к покупке, включая технологии, поддерживающие все процессы в магазине, они рискуют посещаемостью своих точек. Об авторе: Дмитрий Соколов является глобальным отраслевым стратегом HP и совместно с розничными продавцами и поставщиками решений по всему миру работает над преобразованием будущего розничной торговли. Компания HP помогает предприятиям розничной торговли, от точек продаж, мобильности и самообслуживания до распределенных периферийных архитектур, преуспевать в постоянно развивающейся розничной среде.
В России заблокирован доступ к крупному международному маркетплейсу Etsy. Одна из страниц площадки содержит запрещенную информацию: несколько продавцов предлагают контрафактные товары под брендом Gucci. Из-за технологии шифрования трафика, которая применяется площадкой, Роскомнадзор не смог ограничиться блокировкой только одной страницы с запрещенным контентом и ограничил доступ ко всему ресурсу. Эксперты видят в этом опасный прецедент, который указывает на риски выключения всего рынка e-commerce в стране. Об этом пишет "Ъ". Роскомнадзор внес в реестр запрещенных сайтов страницу, с которой кто-то торговал репликами Gucci через крупнейший международный маркетплейс хендмейда Etsy. По собственным данным, на Etsy зарегистрированы 31,7 млн активных покупателей и 1,9 млн продавцов. Выручка компании в 2020 году составила 1,7 млрд долл, чистая прибыль - 350 млн долл. Сейчас после признания судом страницы в интернете запрещенной к распространению на территории РФ и поступления этого решения в Роскомнадзор она вносится в единый реестр запрещенной информации. Материалы из этого реестра должны блокироваться операторами связи. Решение о включении в реестр указателей страниц сайтов и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты, содержащие информацию, распространение которой запрещено, может быть обжаловано владельцем сайта или соответствующей страницы, провайдером хостинга, оператором связи в суде в течение трех месяцев со дня принятия такого решения. Блокировка Etsy произошла на основании решения Октябрьского райсуда Тамбова, который в июле 2019 года по иску местного прокурора признал, что на одной из страниц Etsy распространяется запрещенная в России информация. Речь шла о странице результатов запроса «gucci replica»: в выдаче были товары десятков продавцов, предлагающих аутентичные бренду Gucci одежду и аксессуары - сумки, броши, ремни. Суд установил, что информация о соглашениях с правообладателями на Etsy отсутствовала и продукция была по сути контрафактной. Сервис недоступен с 1 декабря. Пользователи Etsy в России пока могут зайти на площадку маркетплейса с помощью мобильной версии сайта. Профильные сообщества покупателей в соцсетях призывают обращаться в Роскомнадзор с жалобой на ошибочную блокировку всего сайта вместо конкретной страницы. В Роскомнадзоре отрицают, что заблокировали Etsy по ошибке: «Большинство современных сайтов работают через протокол HTTPS и шифруют свой трафик, в том числе и портал Etsy. Технология проверки сетевых пакетов - DPI, которую еще несколько лет назад успешно использовали крупные провайдеры для точечной блокировки, для них не работает. Остается блокировка по IP, под которую попадает весь сайт целиком». В ведомстве уточняют, что основанием для снятия блокировки может быть только удаление запрещенной информации. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов считает, что прецедент с блокировкой Etsy демонстрирует риски, которые несут в себе последние инициативы государства по расширению возможностей досудебной блокировки сайтов: «Сайты используют современные способы шифрования для защиты персональных данных и денег покупателей. Получается, из-за отсутствия технической возможности блокировки одной страницы при спорной ситуации будет блокироваться вся площадка». Если при этом расширят практику досудебной блокировки отдельных товарных категорий, e-сommerce в нашей стране выключится, опасается Соколов. По его мнению, есть другие способы предотвращения продажи контрафактной продукции, в том числе организация кабинетов брендов на маркетплейсах. Источник: "Ъ" Фото: Etsy
В 2021 году в сегменте онлайн-покупок существенно выросла доля россиян с низкими доходами, выяснили в «Яндекс. Маркете» и GfK. Аналитики связывают это с ростом доступности интернет-торговли, пишет "Ъ". Доля россиян, которые называют свои доходы низкими и при этом делают покупки в интернете, в 2021 году составила 41 проц, показав рост на 12 процентных пунктов (п. п.) по сравнению с прошлым, свидетельствуют результаты совместного исследования «Яндекс. Маркета» и GfK. Это говорит о демократизации интернет-торговли, она становится более доступной и привычной для всех, делают вывод авторы исследования. Впрочем, основными покупателями в интернете по-прежнему остаются люди со средним доходом: их доля в этом году составила 61 проц. В целом в 2021 году 52 проц всех россиян в возрасте 16-55 лет делали покупки онлайн, за семь лет доля онлайн-покупателей выросла втрое. Проникновение онлайн-торговли аналитики замеряли методом телефонного опроса 1,6 тыс. жителей России в возрасте 16-55 лет в сентябре. Отдельно методом онлайн-опроса 5,8 тыс. интернет-покупателей в возрасте 16-55 лет, сделавших хотя бы одну покупку онлайн за 12 месяцев, замерялись их предпочтения. Самыми популярными товарами, которые россияне покупают в интернете, в 2021 году стали одежда и обувь (64 проц опрошенных) и средства личной гигиены (59 проц). Объем интернет-торговли за девять месяцев 2021 года практически не вырос год к году и составил 2,41 трлн руб. против 2,34 трлн руб. в 2020 году, подсчитывали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). Впрочем, экспертов выводы авторов отчета не убедили. Президент АКИТ Артем Соколов утверждает, что исследования аудитории e-commerce по социально-демографическим характеристикам показали полное отсутствие зависимости между уровнем доходов и онлайн-покупками. «Условно, один и тот же покупатель может купить носки на Wildberries, а затем сразу купить что-то на сайте ЦУМа. Поэтому онлайн-канал - он фактически для людей с любым достатком»,- уверен Соколов. Несколько лет назад, наоборот, считалось, что в интернете покупать дешевле, поэтому скорее речь может идти о проникновении интернета в целом и интернет-покупок в частности в определенный сегмент аудитории, который по совместительству не располагает высокими доходами, заключает исполнительный директор «Оборот.ру» Иван Кургузов. Источник: "Ъ"
Оборот контрафактной продукции в России по итогам этого года увеличится на 10 проц, максимум до 6,5 трлн руб., говорится в исследовании BrandMonitor. Около 40 проц из этой суммы придется на продажи контрафактных продуктов, 60 проц - непродовольственных товаров. Онлайн-канал сформирует около 10 проц оборота, следует из данных аналитиков. Исследование выполнено на основе опросов покупателей, в которых приняли участие более 10 тыс. респондентов, контрольных закупок в 15 тыс. торговых точек в 100 городах РФ, в интернет-магазинах, анализе административных дел в связи с нарушением товарных знаков и интеллектуальных прав, уточнили в BrandMonitor. Основные группы подделываемых товаров - люксовая одежда и обувь Аналитики выделяют три основных категории контрафактной продукции. По их оценкам, продажи контрафактной одежды и обуви люксовых брендов в 2021 году достигнут 273 млрд руб., из которых около 30 проц придется на продажи через интернет. Еще 72 млрд руб. придется на продажу контрафактных кроссовок, 30 млрд руб. - поддельных детских товаров. Доли онлайн в этих категориях - 40 проц и 15 проц соответственно. Остальной контрафакт - парфюмерия, косметика, мебель, автозапчасти, аксессуары для мобильных телефонов. Председатель организации «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов говорит, что основным каналом сбыта контрафактной продукции в России остается неорганизованная розница и интернет. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (включает Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», Lamoda и др.) Артем Соколов говорит, что у крупных интернет-площадок уже есть специальные фильтры и алгоритмы, которые выявляют потенциальный контрафакт, а в дальнейшем компании внедрят отдельный канал коммуникации для правообладателей, чтобы они могли оперативно передать претензии, если найдут нарушения. По данным BrandMonitor, более 80 проц продаж контрафакта в онлайн-канале приходится на объявления в соцсетях. В «Авито» на вопросы не ответили. Как отмечает Олег Павлов, в категориях, в отношении которых сегодня вводится обязательная маркировка, доля контрафакта быстро снижается. Но, по его словам, одной из ключевых проблем в этой сфере остается значительное количество серых перевозчиков, которые ввозят контрафактную продукцию в Россию. «Что касается потребителей, лишь небольшая часть намеренно приобретает контрафакт, а большинство становится жертвами мошенников»,- уверен Павлов. Основатель онлайн-площадки по торговле люксовой одеждой, обувью и аксессуарами Vintage Voyage Игорь Киссель говорит, что на открытом рынке предложение контрафактных товаров в люксовом сегменте остается широким. Но значительных колебаний в сторону роста или снижения популярности такой продукции он не отмечает. В то же время Киссель указывает на рост качества подделок. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров считает цифры BrandMonitor по обороту контрафакта завышенными, а долю онлайн-канала - заниженной. По его словам, на интернет приходится не менее 30 проц торговли серым товаром. В целом, прогнозирует эксперт, оборот контрафакта в РФ будет снижаться за счет внедрения маркировки и повышенного внимания к проблеме со стороны государства. Источник: "Ъ" Фото: Birkin
Маркетплейсы необходимо обязать обеспечивать независимость ценообразования от участия продавцов в рекламных акциях, нести материальную ответственность за потерю товара и уделять больше внимания проблеме контрафакта. Такие положения войдут в стандарты взаимодействия маркетплейсов и поставщиков, которые сейчас разрабатываются на площадке Минпромторга, рассказал «Известиям» замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов. Среди других предложений, которые обсуждаются, - уведомление поставщиков об изменении условий сотрудничества заранее и размещение информации о комиссиях в открытом доступе. О том, что рост цифровых маркетплейсов чреват ущемлением прав их пользователей, давлением на ценовую политику поставщиков товаров и другими нарушениями, неоднократно заявлял бизнес. В Минпромторге признали, что риск диктата цифровых платформ действительно существует. - В России рынок маркетплейсов достаточно высококонкурентен. Несколько крупнейших игроков - Wildberries, Ozon, Aliexpress Russia, «Яндекс.Маркет», «СберМаркет» - формируют не более 30 проц всего рынка таких площадок. Вместе с тем полагаем, что ситуацию нельзя усугублять, иначе возможен риск возникновения диктата условий со стороны маркетплейсов, - заявили «Известиям» в ведомстве. Статс-секретарь - замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов сообщил, что министерство инициировало обсуждение подходов к урегулированию спорных вопросов на заседании профильной рабочей группы. В результате было принято решение пойти по пути саморегулирования, создать стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами, взяв за основу предложения, представленные Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ). По словам Виктора Евтухова, в стандарты войдут следующие пункты: - независимость ценообразования на онлайн-площадке от условий участия продавцов в рекламных кампаниях и от других условий маркетплейса; - материальная ответственность платформ за участившиеся случаи потери и порчи товаров в процессе их оформления, передачи и хранения на складе; - уделение более пристального внимания проблеме реализации контрафактной и несертифицированной продукции; - урегулирование вопроса утилизации продукции на складе маркетплейса, которая может осуществляться за счет поставщика; - обеспечение оперативной обратной связи от маркетплейса; и другие. Однако это не все положения, которые сейчас обсуждаются. «Известия» ознакомились с полной версией документа от АКИТ, в который также вошли следующие нормы взаимодействия платформ с продавцами: - уведомление продавцов об ухудшающихся условиях (увеличении тарифов или объема обязанностей, сокращении прав) в тот срок, который требуется для возврата товара со склада. При этом действие новой оферты не распространяется на остатки продукции, отгруженные по старым правилам; - размещение маркетплейсом в открытом доступе подробной информации о наборе оказываемых услуг и итоговой комиссии для продавца товаров, а также о требованиях к упаковке; - добровольное участие продавцов в маркетинговых акциях. Кроме того, на отдельное обсуждение был вынесен вопрос о том, чтобы маркетплейсы не ограничивали продавцов в свободе выбора логистических партнеров для поставок на склады и в сортировочные центры. В ближайшей перспективе такой подход должен стать общеотраслевым, а стандарты - неотъемлемой частью оферты, сообщил «Известиям» глава АКИТ Артем Соколов. Он отметил, что стандарты будут «живыми», то есть в случае появления новых кейсов с обеих сторон они будут регулярно совершенствоваться. Вопрос ответственности «Известия» попросили маркетплейсы оценить предлагаемые правила взаимодействия с поставщиками. - Мы поддерживаем стандарты, разработанные АКИТ, и принимали участие в работе над этими правилами. Наша задача - обсудить все спорные вопросы, которые могут возникнуть, и найти максимально комфортный вариант для всех участников, - заявил GR-директор «СберМаркета» Павел Глухов. Позитивную оценку стандартам дали и в «Яндекс.Маркете», отметив, что планируют продолжить активно участвовать в работе по их развитию и внедрению. В Aliexpress заявили, что сейчас важно поддержать развитие электронной коммерции, не перегрузив отрасль жесткими правилами. - Мы выступаем за саморегулирование отрасли и за принятие кодекса взаимодействия продавцов и маркетплейсов. При этом Aliexpress уже соблюдает правила, которые предписывает кодекс, так как выстраивает доверительные отношения с партнерами и не принуждает их к определенному уровню цен или определенному виду логистики - наши условия работы прозрачны, - заявили в компании. Предложенные стандарты могут стать одним из базовых документов в саморегулировании отрасли, уверен управляющий директор Ozon Сергей Беляков. Однако важно, чтобы они учитывали и интересы покупателей: у них должны быть гарантии, что товар будет качественным, информация о нем - достоверной, а сроки доставки соблюдены. Документ, разработанный АКИТ, был составлен с учетом заявленных предпринимателями сложностей, с которыми они сталкиваются в процессе работы на маркетплейсах, и технических возможностей последних, заявила член генерального совета «Деловой России» Анна Нестерова. Она отметила, что рынок интернет-торговли в России сейчас активно развивается, но еще не достиг стадии зрелости, поэтому дополнительное регулирование, как в странах с более высоким уровнем развития электронной коммерции, вводить пока рано. Один из важнейших вопросов, связанных с внедрением кодекса, - это ответственность за отступление от него, отметил вице-президент «Опоры России» Алексей Кожевников. На сегодня неисполнение оферты необходимо оспаривать в суде, однако это очень долгий и затратный процесс, который не все предприниматели могут себе позволить. Целесообразно предусмотреть отдельную комиссию, которая бы занималась рассмотрением нарушений стандартов с понятным регламентом и сроками, предложил он. Источник «Известий» в Минпромторге отметил, что в данный момент стандарты для маркетплейсов находятся в разработке и говорить о возможных санкциях за их нарушение преждевременно. Источник: "Известия" Фото: Ozon
Сеть ювелирных магазинов Sokolov проведет первое публичное размещение акций в 2023 году, пишет Reuters со ссылкой на управляющего партнера компании Артема Соколова. Весной 2022 года Sokolov планирует провести предварительное роуд-шоу. Планируемое IPO состоится в США и России. В США Sokolov рассматривает Нью-Йоркскую биржу и NASDAQ. По словам Соколова, компании нужно привлечь 500 млн долл, чтобы получить достаточное количество акций в свободном обращении и ликвидность. В 2020 году выручка ретейлера достигла 14 млрд руб., по итогам этого года Sokolov надеется, что она вырастет вдвое и составит около 30 млн руб. Данные о прибыли компания не раскрывает, отмечает Reuters. Главными конкурентами Sokolov на мировом рынке являются бренды Swarovski и Pandora, на российском - Sunlight и «585*Золотой». Сейчас компания Алексея Соколова занимает третье место по продажам на отечественном рынке среди ювелирных ритейлеров, отмечает Inc.
Игроки российского рынка интернет-торговли пожаловались на правила предустановки отечественных приложений на гаджеты. Соответствующее письмо АКИТ (Ассоциация компаний, формирующих более 60 проц объема российского рынка интернет-торговли) направила зампредседателю правительства Дмитрию Чернышенко. Об этом пишет РБК. С апреля на всех гаджетах, ввезенных в Россию, производитель обязан предустанавливать отечественные программы. Перечень программ определяет Минцифры. Сейчас правительство рассматривает постановление, которое сделает обязательным предварительную установку программ для приобретения товаров дистанционным способом (с маркетплейсов). Производители будут предустанавливать приложение единственной компании (или двух компаний, если разница между количеством пользователей их мобильных приложений менее 5 проц). «Проект постановления противоречит базовым принципам конкуренции, поскольку создает искусственные преференции отдельному игроку», - считают в АКИТ. В ассоциации отметили, что доля зарубежных компаний на рынке интернет-торговли в России составляет не более 14 проц. Приложения зарубежных интернет-магазинов предустанавливаются на коммерческой основе, а не на безвозмездной. В АКИТ указали, что постановление таким образом не решает свою ключевую задачу - поддержку российских компаний в борьбе с иностранными конкурентами, а только играет на руку конкретному маркетплейсу. «Предустановка фактически является финансовой мерой поддержки на маркетинговые расходы для конкретного хозяйствующего субъекта», - говорится в письме. АКИТ уточнила, что затраты на коммерческую предустановку одного приложения на 32,5 млн устройств, ежегодно продаваемых в России, могут составлять свыше 1,6-2,2 млрд руб. при цене предустановки одного приложения на одно устройство от 0,6 до 0,8 евро. Ассоциация добавила, что предустановка одного или двух маркетплейсов нивелирует инвестиции других игроков рынка в повышение качества сервиса и развитие инфраструктуры. «Хотелось бы отметить, что предустановка уже привела к искажению конкуренции на рынке интернет-торговли. Так, компании, получившие право на предустановку своих приложений, предустанавливают «супераппы», содержащие функции других сегментов рынка, таким образом получая необоснованные преимущества. Текущий проект постановления еще больше может усугубить дисбаланс в конкуренции, в том числе между интернет-магазинам», - резюмировала АКИТ. Президент АКИТ Артем Соколов сообщил РБК, что ассоциация не поддерживает подход с выделением отдельных игроков онлайн-торговли. «Сегодня у нас отличный высококонкурентный рынок качественных сервисов, где компании соревнуются друг с другом не только своими приложениями, но скоростью доставки, географией покрытия, программами лояльности. И этот баланс нарушать нельзя, именно благодаря конкуренции появляются новые сервисы. <...> Только клиент, а не государство может решать, кого он выберет», - пояснил он. По словам Соколова, сегодня в России доля электронной коммерции в торговом обороте составляет только 8,5 проц, тогда как на развитых рынках этот показатель достиг 30 проц. «Смысл предустановки приложений заключается в том, чтоб предоставить конкурентные преимущества отечественным производителям ПО по сравнению с иностранными, - сказал РБК Сергей Лебедев, вице-президент по связям с государственными органами «AliExpress Россия». - В отрасли электронной коммерции более 80 проц рынка занимают именно российские компании. Включение в предустановку одного российского предложения дает компании, владеющей этим приложением, серьезное конкурентное преимущество перед другими отечественными игроками. Это нарушает принципы свободы конкуренции и свободы торговли. Кроме того, наличие такого приложения в предустановках в текущем году автоматически обеспечит его лидерство по установленным критериям выбора и в следующем году». Сергей Беляков, управляющий директор Ozon, заявил РБК, что предустановка какого-либо ПО в принципе может создать искусственные преимущества, а это обесценивает инвестиции игроков в развитие высококонкурентного рынка и подрывает основы конкуренции. В Wildberries отметили, что «на различных этапах согласования инициативу блокируют участники с выраженным конфликтом интересов, которые или не хотят участвовать в открытом конкурсе из-за страха поражения, или же не могут из-за иностранных владельцев бизнеса». С 1 апреля в России вступил в силу закон, согласно которому на каждый ввезенный в страну гаджет производитель обязан предустанавливать отечественные программы. Приложения для установки были выбраны Минцифры. По словам представителя ведомства, им направили около 100 заявок. В итоге перечень включили 16 российских приложений, в основном от «Яндекса» и Mail.ru. В сентябре стало известно о еще одном проекте поправок Минцифры, который расширяет список отечественных приложений для предустановки. Как писала газета «Известия», ссылаясь на документ, в перечень могут добавить четыре приложения, в том числе онлайн-магазин. Обязательные ПО будут выбираться Минцифры по принципу их популярности на основе ежегодного рейтинга, проводимого ведомством. Аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян сообщил, что появление обязательного приложения интернет-торговли может негативно повлиять на конкуренцию в этом сегменте. По его мнению, в России большое количество интернет-магазинов, поэтому выделять только один - некорректно. Источник: РБК
В Рунете набирает популярность интернет-магазин одежды и обуви Shein: за год он втрое увеличил свою ежедневную аудиторию в России и по этому показателю уже обогнал Lamoda, пишет РБК. В апреле и мае 2021 года ежедневная всероссийская аудитория китайского онлайн-продавца одежды, обуви и аксессуаров Shein была выше, чем Lamoda, до сих пор считавшаяся самым популярным интернет-магазином в этом сегменте, свидетельствуют измерения Mediascope. В апреле на сайт и в мобильное приложение Shein хотя бы один раз заходили 457 тыс. россиян старше 12 лет, в мае - уже почти 607 тыс. Аналогичные показатели Lamoda - 448 тыс. и 519 тыс. человек. У Bonprix, еще одного интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров, всероссийская ежедневная аудитория в апреле равнялась только 240 тыс. человек, в мае - 257 тыс. Если сравнивать интернет-магазины по ежемесячной аудитории, то пока лидерство Lamoda не изменилось: хотя бы раз в мае 2021 года на ее сайт и в мобильное приложение заходили более 5,3 млн россиян, тогда как у Shein это были 4,9 млн, у Bonprix - 3 млн человек. Shein растет быстрее конкурентов, следует из измерений Mediascope. С мая 2020 года по май 2021-го ежедневная и ежемесячная аудитория китайского интернет-магазина увеличилась более чем в три раза. Ежедневная аудитория Lamoda за эти 12 месяцев увеличилась только на 13 проц, а ежемесячная - даже снизилась почти на 6 проц. Напрямую Shein и Lamoda сравнивать нельзя, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Он отмечает, что у Lamoda другой принцип работы (с высоким клиентским сервисом, пунктами выдачи заказов), а также другой ценовой диапазон. Средний чек Lamoda в 2020 году превышал, по данным DataInsight, 3,6 тыс. руб. Shein работает в более низком ценовом сегменте. Средний чек этого интернет-магазина, по данным «Почты России», выше среднего чека всех заказов из Китая (около 1 тыс. руб.), но ниже, чем посылок из европейских и американских интернет-магазинов (свыше 2,7 тыс. руб.). Онлайн-платформа Shein в основном специализируется на продажах женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров в сегменте ультрафаст-фэшн - ежедневно, по данным издания Vox, ретейлер добавляет более 1 тыс. новых моделей одежды на сайт, тогда как его зарубежные конкуренты из этого сегмента - Missguided и Fashion Nova - успевают выпустить такие объемы только за неделю. Сейчас крупнейшим рынком Shein являются США, она также поставляет продукцию в 220 стран и владеет локализованными веб-сайтами в Европе, на Ближнем Востоке, в Австралии. Среди ее инвесторов - фонды IDG и Sequoia, в целом, по данным Crunchbase, компания привлекла свыше 500 млн долл. Основными преимуществами, обеспечившими рост компании, стали ультрадешевые товары, ориентированные на молодежную аудиторию. Например, на русскоязычной версии сайта есть подборки товаров до 500 руб. Кроме того, компания особенным образом выстроила работу с поставщиками. Shein, как выяснил Bloomberg, работает только с производителями, которые находятся не более чем в пяти часах езды от главного хаба компании в Гуанчжоу. Поставщики должны отшивать вещи за десять дней - быстрее, чем испанская Zara, знаменитая своей скоростью смены коллекций, у которой на это уходит около трех недель. Кроме того, компания разработала систему на основе искусственного интеллекта, которая отслеживает, какие тренды и вещи ищут пользователи в приложении, и показывает, что шить и в каких количествах, рекомендует поставщикам, где и какое сырье лучше закупать, и дает доступ к базе своих дизайнов. Компания, по словам источников Bloomberg, оценивается в 30 млрд долл и планирует выйти на биржу: в прошлом году она привлекла для консультаций Goldman Sachs, Bank of America и JPMorgan Chase. Сам ретейлер, чья выручка за 2020 год оценивается в 10 млрд долл, отрицал планы первичного размещения. Как Shein работает в России С российскими пользователями работает зарегистрированная в Гонгконге Zoetop Business Co., Ltd, указано в русскоязычной версии сайта Shein. На это же юрлицо зарегистрирован в России и товарный знак Shein. На данный момент у китайской компании нет ни офиса, ни собственной логистики в России, говорят опрошенные РБК игроки российского рынка электронной торговли. При этом источник в одной из брокерских компаний на рынке коммерческой недвижимости утверждает, что у Shein были планы по развитию собственной инфраструктуры в России. Выбрала ли компания конкретные объекты, собеседник РБК не знает. Другой, более крупный онлайн-ретейлер из Китая - AliExpress (с конца 2019 года работает в России как СП китайской Alibaba Group, «МегаФона», Mail.ru Group и РФПИ) - использует склады своего логистического партнера «Цайняо» в Домодедово и, по информации ТАСС, уже арендовал в Подмосковье площади под собственный складской центр. В 2020 году продажи Shein в России, по оценке Ассоциации компаний интернет-торговли на основе сведений о банковских транзакциях, могли составить 4,6 млрд руб. Для сравнения: по подсчетам ассоциации, на британской платформе ASOS россияне за тот же период купили обуви, одежды, аксессуаров на 67 млрд руб. У Lamoda, согласно ее отчетности, товарооборот в прошлом году достиг 57,1 млрд руб. Посылки Shein для российских покупателей приходят, по информации одного из логистических операторов, из распределительного центра в Европе. Банковские выписки по совершенным корреспондентами РБК покупкам на русскоязычной версии сайта Shein свидетельствуют о том, что платеж поступил в пользу shein.com в Великобритании. «Почта России», основной логистический оператор Shein, работает с площадкой с 2020 года. Представитель «Почты России» отмечает рост продаж ретейлера в России, подчеркивая при этом, что пока Shein только выходит на рынок, начав активное продвижение. Сотрудничает китайская компания и с логистическим оператором СДЭК. РБК отправил запрос в СДЭК. Партнером Shein по продвижению стало агентство EasyLab Agency - его совладелица Ксения Эм в качестве индивидуального предпринимателя получила декларацию о соответствии для Zoetop Business. Китайский ретейлер в прежние годы уже предпринимал попытки развития на российском рынке, но активно начал им заниматься только в последний год, сообщила РБК гендиректор и совладелица EasyLab Agency Екатерина Михолап, добавив, что пока в мировом масштабе Россия «очень небольшой рынок для Shein». Сколько компания тратит на продвижение в России, она не уточнила. В 2018 году Shein могла потратить в России на традиционные интернет-форматы и прямую рекламу в соцсетях (без учета PR и работы с блогерами) 421 млн руб., в 2019-м - 310 млн руб., в 2020-м - только 40,7 млн руб., подсчитало отраслевое издание AdIndex. По его информации, в других медиа рекламы китайского интернет-магазина не было. Источник: РБК Фото: Shein
Sokolov первым на рынке российского ювелирного ритейла запустил на web-сайте виртуальную примерку украшений. В ближайшее время функция появится и в мобильном приложении для iOs и Android. Сегодня примерить с помощью технологий дополненной реальности можно более 2000 колец. До конца года компания планирует расширить функционал для браслетов и часов бренда. «Сегодня онлайн-продажи занимают 30 проц в обороте компании и продолжают расти, - говорит управляющий партнер Sokolov Артем Соколов. - Учитывая мировые тенденции роста e-commerce, развитие конкурентных преимуществ в этом направлении стратегически важно для ритейла. Даже первые тесты AR функционала показали 20 проц рост конверсии из карточки продукта в покупку и рост среднего чека. По нашим данным, функционал более востребован потребителями категорий товаров выше средней ценовой категории - от 20 тысяч рублей». В основе внедренной в Sokolov виртуальной примерки лежит технология израильской компании Inova Diamonds.
Sokolov первым на рынке российского ювелирного ритейла запустил на web-сайте виртуальную примерку украшений. В ближайшее время функция появится и в мобильном приложении для iOs и Android. Сегодня примерить с помощью технологий дополненной реальности можно более 2000 колец. До конца года компания планирует расширить функционал для браслетов и часов бренда. «Сегодня онлайн-продажи занимают 30 проц в обороте компании и продолжают расти, - говорит управляющий партнер Sokolov Артем Соколов. - Учитывая мировые тенденции роста e-commerce, развитие конкурентных преимуществ в этом направлении стратегически важно для ритейла. Даже первые тесты AR функционала показали 20 проц рост конверсии из карточки продукта в покупку и рост среднего чека. По нашим данным, функционал более востребован потребителями категорий товаров выше средней ценовой категории - от 20 тысяч рублей». В основе внедренной в Sokolov виртуальной примерки лежит технология израильской компании Inova Diamonds.
В Рунете набирает популярность интернет-магазин одежды и обуви Shein: за год он втрое увеличил свою ежедневную аудиторию в России и по этому показателю уже обогнал Lamoda, пишет РБК. В апреле и мае 2021 года ежедневная всероссийская аудитория китайского онлайн-продавца одежды, обуви и аксессуаров Shein была выше, чем Lamoda, до сих пор считавшаяся самым популярным интернет-магазином в этом сегменте, свидетельствуют измерения Mediascope. В апреле на сайт и в мобильное приложение Shein хотя бы один раз заходили 457 тыс. россиян старше 12 лет, в мае - уже почти 607 тыс. Аналогичные показатели Lamoda - 448 тыс. и 519 тыс. человек. У Bonprix, еще одного интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров, всероссийская ежедневная аудитория в апреле равнялась только 240 тыс. человек, в мае - 257 тыс. Если сравнивать интернет-магазины по ежемесячной аудитории, то пока лидерство Lamoda не изменилось: хотя бы раз в мае 2021 года на ее сайт и в мобильное приложение заходили более 5,3 млн россиян, тогда как у Shein это были 4,9 млн, у Bonprix - 3 млн человек. Shein растет быстрее конкурентов, следует из измерений Mediascope. С мая 2020 года по май 2021-го ежедневная и ежемесячная аудитория китайского интернет-магазина увеличилась более чем в три раза. Ежедневная аудитория Lamoda за эти 12 месяцев увеличилась только на 13 проц, а ежемесячная - даже снизилась почти на 6 проц. Напрямую Shein и Lamoda сравнивать нельзя, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Он отмечает, что у Lamoda другой принцип работы (с высоким клиентским сервисом, пунктами выдачи заказов), а также другой ценовой диапазон. Средний чек Lamoda в 2020 году превышал, по данным DataInsight, 3,6 тыс. руб. Shein работает в более низком ценовом сегменте. Средний чек этого интернет-магазина, по данным «Почты России», выше среднего чека всех заказов из Китая (около 1 тыс. руб.), но ниже, чем посылок из европейских и американских интернет-магазинов (свыше 2,7 тыс. руб.). Онлайн-платформа Shein в основном специализируется на продажах женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров в сегменте ультрафаст-фэшн - ежедневно, по данным издания Vox, ретейлер добавляет более 1 тыс. новых моделей одежды на сайт, тогда как его зарубежные конкуренты из этого сегмента - Missguided и Fashion Nova - успевают выпустить такие объемы только за неделю. Сейчас крупнейшим рынком Shein являются США, она также поставляет продукцию в 220 стран и владеет локализованными веб-сайтами в Европе, на Ближнем Востоке, в Австралии. Среди ее инвесторов - фонды IDG и Sequoia, в целом, по данным Crunchbase, компания привлекла свыше 500 млн долл. Основными преимуществами, обеспечившими рост компании, стали ультрадешевые товары, ориентированные на молодежную аудиторию. Например, на русскоязычной версии сайта есть подборки товаров до 500 руб. Кроме того, компания особенным образом выстроила работу с поставщиками. Shein, как выяснил Bloomberg, работает только с производителями, которые находятся не более чем в пяти часах езды от главного хаба компании в Гуанчжоу. Поставщики должны отшивать вещи за десять дней - быстрее, чем испанская Zara, знаменитая своей скоростью смены коллекций, у которой на это уходит около трех недель. Кроме того, компания разработала систему на основе искусственного интеллекта, которая отслеживает, какие тренды и вещи ищут пользователи в приложении, и показывает, что шить и в каких количествах, рекомендует поставщикам, где и какое сырье лучше закупать, и дает доступ к базе своих дизайнов. Компания, по словам источников Bloomberg, оценивается в 30 млрд долл и планирует выйти на биржу: в прошлом году она привлекла для консультаций Goldman Sachs, Bank of America и JPMorgan Chase. Сам ретейлер, чья выручка за 2020 год оценивается в 10 млрд долл, отрицал планы первичного размещения. Как Shein работает в России С российскими пользователями работает зарегистрированная в Гонгконге Zoetop Business Co., Ltd, указано в русскоязычной версии сайта Shein. На это же юрлицо зарегистрирован в России и товарный знак Shein. На данный момент у китайской компании нет ни офиса, ни собственной логистики в России, говорят опрошенные РБК игроки российского рынка электронной торговли. При этом источник в одной из брокерских компаний на рынке коммерческой недвижимости утверждает, что у Shein были планы по развитию собственной инфраструктуры в России. Выбрала ли компания конкретные объекты, собеседник РБК не знает. Другой, более крупный онлайн-ретейлер из Китая - AliExpress (с конца 2019 года работает в России как СП китайской Alibaba Group, «МегаФона», Mail.ru Group и РФПИ) - использует склады своего логистического партнера «Цайняо» в Домодедово и, по информации ТАСС, уже арендовал в Подмосковье площади под собственный складской центр. В 2020 году продажи Shein в России, по оценке Ассоциации компаний интернет-торговли на основе сведений о банковских транзакциях, могли составить 4,6 млрд руб. Для сравнения: по подсчетам ассоциации, на британской платформе ASOS россияне за тот же период купили обуви, одежды, аксессуаров на 67 млрд руб. У Lamoda, согласно ее отчетности, товарооборот в прошлом году достиг 57,1 млрд руб. Посылки Shein для российских покупателей приходят, по информации одного из логистических операторов, из распределительного центра в Европе. Банковские выписки по совершенным корреспондентами РБК покупкам на русскоязычной версии сайта Shein свидетельствуют о том, что платеж поступил в пользу shein.com в Великобритании. «Почта России», основной логистический оператор Shein, работает с площадкой с 2020 года. Представитель «Почты России» отмечает рост продаж ретейлера в России, подчеркивая при этом, что пока Shein только выходит на рынок, начав активное продвижение. Сотрудничает китайская компания и с логистическим оператором СДЭК. РБК отправил запрос в СДЭК. Партнером Shein по продвижению стало агентство EasyLab Agency - его совладелица Ксения Эм в качестве индивидуального предпринимателя получила декларацию о соответствии для Zoetop Business. Китайский ретейлер в прежние годы уже предпринимал попытки развития на российском рынке, но активно начал им заниматься только в последний год, сообщила РБК гендиректор и совладелица EasyLab Agency Екатерина Михолап, добавив, что пока в мировом масштабе Россия «очень небольшой рынок для Shein». Сколько компания тратит на продвижение в России, она не уточнила. В 2018 году Shein могла потратить в России на традиционные интернет-форматы и прямую рекламу в соцсетях (без учета PR и работы с блогерами) 421 млн руб., в 2019-м - 310 млн руб., в 2020-м - только 40,7 млн руб., подсчитало отраслевое издание AdIndex. По его информации, в других медиа рекламы китайского интернет-магазина не было. Источник: РБК Фото: Shein