Крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды «Снежная Королева» завоевала победу в номинации «Лучшая сеть магазинов по реализации одежды из кожи и меха в Санкт-Петербурге – 2007» второго ежегодного конкурса в области сетевой розничной торговли «Лучшие розничные торговые сети Санкт-Петербурга – 2007». Торжественная церемония награждения состоялась во дворце графа Половцева. «Снежная Королева» является обладателем ряда наград федерального значения, а в конкурсе на региональном уровне приняла участие впервые. Этот успех особенно важен для компании, поскольку в 2007 году «Снежная Королева» активно наращивает свое присутствие в Северо-Западном регионе России, считая его одним из наиболее перспективных. В первой половине 2007 года в Санкт-Петербурге были расширены торговые площади существующих магазинов, а в августе планируется открытие двух новых. Таким образом, к концу года количество магазинов «Снежная Королева» в Северной столице увеличится вдвое. На премию были номинированы такие компании, как «Максидом», OBI, «Связной», «Пятерочка», «Русские самоцветы», Zarina, Befre, «Здоровый малыш», «Джинса». В ходе определения победителей организаторы собрали анкеты-заявки, информационные и рекламные материалы, а также дополнительные данные об участниках, полученные с помощью технологии «Таинственный покупатель» (когда продавец не догадывается о проверке) и опроса потребителей. Затем вся информация поступила членам экспертного совета, включающего известных бизнесменов и общественных деятелей. В результате тщательного анализа были аттестованы качество продукции и обслуживания, техника продаж, оформление торговых залов и фирменный стиль, внешний вид, манеры и компетентность персонала, его поведение в конфликтных ситуациях и прочие атрибуты сервиса, что позволило сделать обоснованный и объективный выбор победителей номинаций. «Не секрет, что «Снежная Королева» соответствует высоким требованиям, предъявляемым к конкурсантам этой престижной премии. Поэтому не мо...