CBRE, ведущая международная консалтинговая компания в области недвижимости, сравнила уровень премиальных ставок аренды в лучших торговых центрах Москвы и городов Европы. В Москве максимальная ставка превышает уровень мировых столиц, уступая только Лондону, и остается устойчивой при экономической конъюнктуре последних пяти лет. Для расчета прайм - индикатора арендной ставки были проанализированы самые коммерчески успешные торговые центры столицы с арендопригодной площадью от 27 до 63 тысяч кв. м, расположенные в непосредственной близости к Садовому кольцу. Так как стоимость аренды напрямую зависит от местоположения магазина в ТЦ, размера помещения и других факторов, в выборку вошло ограниченное количество площадок, а именно помещения площадью 100 - 150 кв. м профиля одежда/обувь, расположенные на первом этаже. Средневзвешенная премиальная арендная ставка в топовых торговых центрах Москвы составила 256 000 руб. за кв. м / год, без учета расходов на эксплуатацию и НДС. Арендные ставки в топовых торговых центрах Москвы остаются стабильными и практически не снижаются собственниками ввиду высокого спроса на помещения в этих ТЦ. Прогнозируемый рост ставок к концу 2019 г. составит 2-4 проц, что будет преимущественно связано с инфляционным ростом цен и индексацией. Для сравнения, по данным аналитиков CBRE, в других городских ТЦ Москвы средневзвешенная ставка по сопоставимым помещениям составляет 84 560 руб. за кв. м в год. Это в 3 раза меньше, чем в топовых ТЦ. Например, в Варшаве разница в премиальной ставке аренды между топовыми торговыми центрами и другими качественными объектами составляет 1,3 раза, в Берлине - 1,6 раз. Топовым ТЦ удается сохранять высокий уровень ставок в силу максимальной устойчивости таких объектов к экономическим колебаниям, снижению покупательской способности населения, падению выручек у ритейла. Благодаря сильной локации (возле вокзалов и станций метро, в местах с высоким трафиком, в близи деловых и жилых районов) и ограниченного предложения качественных ТЦ в ЦАО, они всегда востребованы и посетителями, и арендаторами. Марина Малахатько, директор отдела торговых помещений CBRE в Москве, комментирует: В Москве сформирован пул топовых торговых комплексов, который не меняется уже много лет. Это связано, в первую очередь с дефицитом сильных площадок, на которых возможно реализовать объект с гарантировано высокими трафиком и товарооборотом. Единственная такая площадка осталась на площади Павелецкого вокзала, но проект был порядка 15 лет заморожен и неоднократно менял владельцев. Наконец, в 2019 году началось строительство ТЦ «Павелецкая Плаза» (GBA - 72 000 кв. м, GLA - 33 000 кв. м). Это является важным событием для рынка торговой недвижимости, так как ТЦ пополнит пул топовых торговых центров. Ставки аренды в «Павелецкой Плазе» соответствуют уровню самых успешных торговых комплексов столицы.
Управляющий директор крупнейшего оператора европейских аутлетов Fashion House Group Брендон О`Рейли рассказал «Новому проспекту» о том, что такое ценовая полиция и почему, несмотря на падение рубля, россияне по-прежнему любят роскошь. Брендон, ваша компания активно строит аутлеты в Центральной и Восточной Европе. В чем особенности классического аутлет-формата, и каковы его основные атрибуты? Есть несколько характеристик, которые отличают аутлеты от других торговых концепций. Важнейшие из них: локация, инфраструктура и архитектура. Расположены аутлеты, как правило, на окраинах городов или за их пределами. Поэтому более 90 проц покупателей приезжают туда на автомобилях. Это влияет на общую эффективность проектов. Инфраструктура тоже важна. И вот почему. Арендопригодная площадь аутлета, как правило, составляет 15-30 тыс. м2. Это меньше, чем у обычного торгового центра. Но посетители в среднем проводят в аутлете 140-180 минут (в торговом центре - 20-40 минут). Это много. Поэтому аутлеты должны быть комфортными. Мы строим крытые центры, а не открытые деревни. Учитывая российский климат, это более чем оправдано. Архитектура таких проектов - это всегда дань местным традициям. Например, фасад нашего аутлет-центра в Москве выстроен в классическом столичном стиле, а здание в Петербурге - это голландский стиль. Чем привлекателен формат аутлетов для ритейлеров? Аутлеты дали возможность брендам распродавать остатки коллекций, полностью контролируя этот процесс. Даже во время экономических потрясений арендаторы аутлетов чувствуют себя более защищенными, чем обитатели торговых центров. Их арендная плата состоит из двух частей - фиксированной ставки и процента с продаж. Фиксированная часть номинирована в евро и платится в рублях, а часть, привязанная к обороту, тоже рублевая. Это защищает торговцев от курсовых колебаний. Выгодно и аутлету: с увеличением объема продаж растут и арендные платежи. А покупателей, видимо, привлекают скидки? - Конечно, скидки в 30-70 проц каждый день и круглый год - это весомый аргумент в пользу аутлет-шопинга. Но не только. Современный покупатель хорошо знает международные и местные бренды. И хочет иметь возможность купить их по доступным ценам. В наших проектах 86 проц покупателей довольны выбором. Это очень высокая оценка. Чем рынок аутлетов на Западе отличается от российского? - Во-первых, возрастом. В России аутлеты только начинают развитие. Хотя их история в США насчитывает уже 25 лет. Позже формат пришел в Европу, где стал очень популярен. Например, в Великобритании сегодня работает 46 аутлет-центров. В континентальной Европе их не так много из-за более сложных процедур получения разрешений на строительство. В Германии, например, по этой причине очень мало аутлетов, хотя национальный рынок большой. В Италии сегмент, напротив, развивается очень бурно. Похожая ситуация в Швейцарии и Австрии. А в странах Центральной и Восточной Европы после финансового кризиса развитие формата замедлилось. Так что, в каждой стране ситуация своя. Чем же Россия сегодня интересна для строителей аутлетов? - Для инвесторов Россия сегодня - и большой вызов, и большое обещание. Наш опыт работы здесь показал, что один аутлет может успешно обслуживать около 3 млн клиентов. А Москва с пригородами - это 12 млн человек. Если же говорить про всю Россию с населением в 140 млн человек, то это крупнейший рынок в Европе. Российские покупатели любят хорошо одеваться, и, по сравнению с западными, тратят на одежду и аксессуары больше денег (в том числе, в премиум сегменте). Это внушает оптимизм. Думаю, еще 20-25 аутлет-центров в ближайшие 5-8 лет российскому рынку не помешают. Правда, динамичное расширение сегмента будет возможно только после просветительской работы. Аутлетам придется обучать потенциальных арендаторов и убеждать их в том, что этот формат перспективен. Есть компании, которые до сих пор не до конца понимают и не принимают концепцию аутлетов. С ними придется работать. Сколько денег вложила FASHION HOUSE Group в развитие аутлетов в России? - Мы вложили более 200 млн евро. И первый проект в столице уже окупился. Только в прошлом году розничные продажи там выросли более чем на 13%. Число посетителей увеличилось на 6%, а их средние расходы - на 7%. За год в аутлет пришли 20 новых брендов. В этом году динамика похожая: с начала года продажи выросли на 20%, и появилось 4 новых арендатора. Поскольку результаты работы в России нас радуют, думаю, мы продолжим экспансию в России. Следующий шаг уже намечен. В ноябре мы откроем новый аутлет-центр в Петербурге, который сможет обслуживать более 5 млн клиентов. В Петербурге все идет по плану? Да, строительные работы продолжаются полным ходом. Мы подключили объект к электросети и к дорожной инфраструктуре. Для этого расширили Таллиннское шоссе, поставили новые светофоры и автобусные остановки. В августе в аутлет стали заселяться арендаторы. А для покупателей он откроет двери 4 ноября. Какие фишки будут у вашего проекта? Как он будет конкурировать с соседним аутлетом Pulkovo Village? Наш аутлет расположен в 15 минутах езды от аэропорта Пулково и железнодорожной станции Горелово. В этом районе дефицит сервисной инфраструктуры, который мы надеемся восполнить. В перспективе на площади в 20 тыс. м2 размесятся 120 магазинов мировых и российских брендов, будут работать кафе и рестораны, будет парковка на 1050 автомобилей. Пока мы открываем его первую очередь. Сам комплекс будет полностью крытым. Так что, приезжать за покупками можно будет в любую погоду. Это одно из основных преимуществ проекта. Как формируется пул арендаторов? Их правильный «микс» - это сбалансированное сочетание популярного и премиального предложения. В Европе расходы на роскошь снижаются. Но в России обратная тенденция. Опросы показывают, что более 60 проц состоятельных россиян не сократили свой бюджет на одежду, несмотря на падение курса рубля. Чтобы удовлетворить их потребности и обеспечить собственные продажи, мы стали развивать люксовый сегмент. И мультибрендовые дистрибьюторы, которые наполняют этот сегмент, с нами сотрудничают. В нашем столичном проекте более 20 проц магазинов - это бренды премиум-класса. Для них мы открыли отдельную галерею - «Красную ковровую дорожку». Как вы контролируете размер скидок? Мы много лет работаем с большинством своих арендаторов. Они знают наши требования и особенности ценообразования. Но мы все равно контролируем ситуацию. У нас есть ценовая полиция, которая следит за тем, чтобы заявленный уровень скидок арендаторы выдерживали. Бывают случаи, когда полиции приходится вмешиваться в работу магазинов. Но все проблемы мы решаем на уровне диалога. Появляются ли в аутлетах развлечения, фудкорты, модные нынче пункты выдачи интернет-покупок? Конечно. Еда и развлечения - новая мода в торговых центрах всех форматов. И в аутлетах, в том числе. Фуд-корты и рестораны, зоны отдыха и кинотеатры пользуются большим спросом у публики. Ведь люди проводят в аутлетах много времени. И чем шире выбор услуг - тем лучше. Сочетание формата с интернет-торговлей тоже невозможно отрицать. Такая модель может увеличить продажи. Но ее нужно использовать с умом. Интегрировать онлайн-каналы в аутлет-бизнес не просто. Для нас - это вызов. Где вы лично одеваетесь? Стараюсь делать это в наших аутлетах! Я часто бываю в Москве и Бухаресте, где у компании есть объекты, и очень ценю местные бренды, которых нет в других странах. Когда возвращаюсь в Шотландию, люблю пощеголять там неизвестными марками. Фото: Fashion House Outlet Centre Moscow
Сеть постаматов Ozon в начале октября превысила 4,5 тыс. точек (локеров), сообщает пресс-служба онлайн-магазина. Таким образом, Ozon опередил Qiwi Box c 1905 и PickPoint - с 2100 собственных терминалов, став крупнейшей сетью собственных автоматизированных точек выдачи на российском рынке. С учетом партнерских точек Ozon оперирует 6222 постаматами по всей стране Как следует из официальных данных, больше всего собственных постаматов у Ozon в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Твери. Более 50 проц автоматизированных точек Ozon установлены в сетевых магазинах формата «рядом с домом», бизнес-центрах, торговых центрах. Еще около 10-15 проц установили предприниматели по партнерской программе компании. С учетом партнерских точек Ozon оперирует 6222 постаматами по всей стране. Ретейлер продолжит наращивать сеть собственных терминалов - до конца года Ozon планирует увеличить существующую сеть собственных точек еще более чем в 2 раза. В общем объеме доставки за последние 12 месяцев доля постаматов выросла в 6 раз, по всей стране на этот канал приходится уже более 23 проц заказов. За 9 месяцев в постаматы было доставлено более 3 млн отправлений, что втрое больше, чем за весь 2018 год. Ozon отмечает, что растет и число покупок в локерах - в сентябре 2018 года на одну точку приходилось 4,4 посылки, а в сентябре этого года - 6,1. Фото: Ozon
Торговое пространство для новых поколений потребителей: каким оно должно быть? Об этом рассуждает Анна Баландина, эксперт-практик по визуальному мерчендайзингу и дизайну магазинов, руководитель агентства VM Guru. Как сегодня должен выглядеть магазин? Что нужно, чтобы привлечь молодое поколение? Единого рецепта, увы, нет! Однозначно важны будут эмоции, которые это пространство генерит, вовлеченность покупателей и уникальность магазина, раскрывающая суть проекта - душу бренда, как принято говорить. Важно, чтобы магазин не был статичным, а мог меняться под коллекции и вкусы своих покупателей и цели (возможно, быть одновременно и магазином, и точкой выдачи онлайн-заказов, и арт-пространством, и лекторием и т.д.). Для этого дизайн пространства и торговое оборудование должны соответствовать цели: легкое, многофункциональное, трансформируемое оборудование, мобильное зонирование, съемные декоративные элементы… И важно применять приемы визуального мерчандайзинга быстрого реагирования, которые позволяют одну и ту же коллекцию каждые две недели презентовать по-новому с учетом маркетинговых приоритетов бренда. С чего все началось? Когда эмоциональные, уникальные магазины стали трендом? Началось все не вчера, и не в прошлом году. Очень яркий пример такого магазина - флагман Рrada Рема Колхоса в Нью-Йорке, созданный еще в 2000 г. Это очень необычное мультифункциональное пространство (и магазин, и кафе, и концертный зал, и лекторий) с раздвижными стенами и манекенами в воздухе. Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от VM_GURU (@vm_guru) 3 Окт 2019 в 4:35 PDT Рем даже написал книгу о философии данного проекта "Indulging shopping". В основе - концепция шопинга как удовольствия. Но сказать, что Prada - законодатель данного тренда, будет неверно. Скорее стоит говорить о потребности рынка в связи ростом онлайн-торговли и изменением вкусов основных поколений потребителей. Миллениалы готовы ходить в моллы и офлайновые фэшн-магазины только если бренды будут «обеспечивать уникальным опытом и впечатлениями». В России есть новые wow фэшн-проекты, которые соответствуют всем этим непростым критериям? Совсем недавно торговый центр «Астор» в Ростове-на-Дону открыл демократичный универмаг «Телеграф» (площадь - 2000 м2). Интересный проект! Торговое пространство без границ, где среди магазинов одежды и обуви, винного магазина и гастробара они планируют проводить лекции, выставки и концерты. Дизайн нового торгового пространства воссоздает атмосферу бэкстейджа киносъемок и спектакля. Эффект закулисья создали с помощью сочетания разных фактур, технических и строительных элементов. Отличное мультифункциональное пространство получилось, торговое оборудование и зоны соответствуют целям, все легко двигается и меняется. Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от VM_GURU (@vm_guru) 1 Окт 2019 в 2:00 PDT Какой он, новый покупатель? И как перестраиваться магазинам? Сегодняшние покупатели очень требовательны к торговым точкам, причем на уровне подсознания (ведь почти все можно купить онлайн, а это зачастую дешевле и быстрее): они приходят в ТРЦ за новыми впечатлениями и эмоциями, а не только за покупками, и магазинам важно научиться через визуальные инструменты влюбить покупателя в свой бренд и свой товар или хотя бы заинтересовать им и «затянуть в магазин». Все это можно сделать с помощью инструментов визуального мерчандайзинга и уникального торгового пространства, но это целая практическая наука и этому нужно обучаться. Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от VM_GURU (@vm_guru) 8 Окт 2019 в 4:17 PDT Мы обучаем, как создать эффективный магазин в формате 8-16 ч интенсивов для владельцев и топ-специалистов. Все программы включают блиц-консалтинг участников по их конкретным кейсам. Программы осенних интенсивов - на сайте агентства VM Guru. Сейчас наблюдается всплеск интереса российских офлайновых ритейлеров к трансформации, в том числе и торговых центров. Причем всех интересует именно то, как оформить магазин, чтобы нравиться новым поколениям потребителей, какие есть тренды, как сработать на перспективу. Наш опыт обучения арендаторов ТРЦ показывает, что большинство владельцев магазинов хотели бы применять правила и использовать эти инструменты, но просто не знают как, а многие вообще не понимали, что ВМ и витринистика - это коммерческие инструменты повышения продаж, а не «просто про красиво». Как оценить владельцам брендов и сетей потенциал своих магазинов и что нужно в них доработать? Аудит торговых точек должны проводить либо независимые ВМ- и ритейл-специалисты, либо сами владельцы и топы, но обладающие комплексом современных знаний на этот счет. На мой взгляд, в категории визуальный мерчандайзинг и дизайн магазина должны оцениваться четыре основных комплексных показателя: - Презентация товара (коммерческая, эмоциональная, наличие стандартов) - Эффективность торгового оборудования (есть четкие параметры) - Вместимость зала и корректность зонирования - Дизайн магазина (уникальный, эмоциональный, раскрывающий ДНК бренда) Фото: VM Guru
В московском ТРЦ "Мозаика" открылся магазин одежды oodji. Он расположился на втором этаже торгового центра. В ближайшее время в ТРЦ также ожидается открытие магазина турецкой марки Koton. Он разместится на двух этажах комплекса, заняв в общей сложности 1230 кв. метров. Oodji - российская компания, управляющая сетью магазинов. Основана в 1998 году в Санкт-Петербурге, до 2011 года работала под маркой «OGGI» и торговала только женской одеждой и аксессуарами. В 2010 году у компании появились планы выхода на рынок мужской и детской одежды, и после смены наименования бренда в 2011 году была освоена торговля мужской одеждой, а с 2012 года также обувью и детской одеждой. Согласно данным "Википедии", юридическое лицо, управляющее сетью - ООО «Август», основным владельцем считается Дмитрий Гарбузов. Оборот компании оценивается в сумму около 300 млн долл. В 2018 году компания расширила географию продаж и вышла на рынок США. Коллекции доступны к покупке на площадке Amazon. Фото: oodji
Арабская Mubadala Investment Company договорилась с фондом под управлением Morgan Stanley, что выкупит у него 49 проц в компании, владеющей торгово-развлекательным комплексом «Галерея», сообщили два человека, близких к разным сторонам переговоров. О будущей сделке также знает один из претендентов на этот объект. Юридически сделка еще не закрыта, но стороны считают ее фактически состоявшейся, уверяют все собеседники «Ведомостей». СМИ утверждают, что американская группа компаний Morgan Stanley, которая сейчас владеет «Галереей», решила минимизировать свое присутствие на отечественном рынке. Весной минувшего года она уже продала три ТРК. Никакой дополнительной информации о сделке по одному из самых известных торговых центров Петербурга пока нет. Mubadala считается международным инвестиционным фондом, который был основан в Абу-Даби. «Коммерсант» пишет, что организация уже вкладывается в аэропорт Пулково, сеть World Class, онлайн-кинотеатр ivi и сеть онкологических центров. Morgan Stanley приобрел «Галерею» в 2011 году, через год после официального открытия ТЦ. Ранее им владела казахстанская группа Meridian Capital. Тогда сумма сделки составила 1,1 миллиарда долларов, пишет "Петербургский дневник". Фото: ТЦ "Галерея"
Немецкий fashion-ритейл Tom Tailor открыл уже 12 франчайзинговых магазинов на территории России и СНГ с начала 2019 года. До конца года запланировано открытие еще не менее 5 магазинов. Компания продолжает активно развивать партнерскую сеть, осваивая новые для себя рынки. В этому году ритейлер вышел в среднеазиатский регион, открыв первый франчайзинговый магазин в Республике Узбекистан. Он появился в крупнейшем и самом посещаемом торговом центре Ташкента - ТРЦ Samarqand Darvoza, а его площадь составила 245 кв. м. Бренд также расширил географию своего присутствия в юго-восточной части Европы, открыв пять партнерских магазинов в Украине. Два из них впервые появились в городах Мариуполь (ТРЦ ПортCity) и Хмельницкий (ТРЦ Оазис). Помимо этого, свою работу начали два новых магазина в Киеве (аутлет-городок Мануфактура, ТРЦ Lavina Mall) и стрит-ритейл в г. Херсон на улице Ушакова. Всего на территории Украины сейчас действует 15 франчайзинговых магазинов. Fashion-ритейл усилил свое влияние и на российском рынке, запустив с февраля 2019 года шесть франчайзинговых магазинов. Дебют компании состоялся в Хабаровске - ТЦ «На Пушкина». Новые торговые точки также расположились в Санкт-Петербурге (ТРК Континент на Стачек), Москве (ТРЦ Саларис), Рязани (ТРЦ Премьер), Ставрополе (МЦ Kosмос), Перми (ТРК Семья). На сегодняшний день по франшизе открыто 69 магазинов в России и СНГ, а собственная розница насчитывает 70 торговых точек.
Fashion-ретейлер Gap в начале сентября рассказал о плане по разделу своего модного бизнеса. Но, кажется, ход едва ли существенно повлияет на судьбу компании, пишет "РБК Отрасли" со ссылкой на Bloomberg. После того как Old Navy (на данный момент входит в группу Gap) станет отдельным бизнесом, компания, которая будет управлять Gap, Banana Republic, Athleta и более мелкими брендами, останется один на один со своими проблемами. Некоторые из них связаны с общим угасанием рынка ретейла, другие же - вина самого предприятия. Нынешний генеральный директор Gap Арт Пек после разделения бизнеса будет управлять всеми брендами, кроме Old Navy. В начале сентября он отметил несколько важных моментов, на которых компании нужно будет сосредоточиться, среди них - привлечение молодых покупателей, развитие направления джинсовой одежды и тестирование новых форматов магазинов. Но тот факт, что за время правления Пека бренд не продемонстрировал особых успехов, не внушает оптимизма. Сейчас у Gap та же проблема с ассортиментом товаров в магазинах, что и пять лет назад. Когда в 2015 году Пек встал во главе компании, он точно заметил, что трудности ретейлера связаны с фасоном и качеством вещей, а также с тем, как они сидят. Тогда он заявил, что его главной задачей будет исправить все перечисленное выше. К концу 2017 года появились и другие причины. Из-за проблем в управлении запасами в магазинах Gap опять оказались не те вещи. Из-за непродуманного сочетания соотношения «верха» (например, футболок, рубашек и блузок) и «низа» (штанов и юбок) покупателю было крайне сложно подобрать себе полный комплект, и продажи магазина продолжали падать. Управляющие магазинов говорили, что дело в чрезмерном изобилии одежды. В обоих случаях Пек утверждал, что все уладит. В августе 2015 года он говорил инвесторам: «Я уверен, что весной Gap покажет отличные результаты». Но сопоставимые продажи продолжили падать даже после того, как в магазины завезли новую партию вещей. С учетом других бед в операционной деятельности стало ясно, что для того, чтобы разобраться с ситуацией, понадобится больше времени. Во время оглашения результатов за второй квартал 2018 года, Пек рассказывал инвесторам, что «худшее позади». Но в третьем квартале того же года сопоставимые продажи упали еще больше. В обоих случаях представители ретейлера, кажется, не могли оценить масштаб проблемы и не имели понятия, сколько времени уйдет на ее решение. Так что неудивительно, что Gap было непросто заставить покупателей раскошелиться, - те не считали одежду этого бренда модной и актуальной, да и по другим показателям скорее отдавали предпочтение конкурентам. Gap также не успевал подстроиться под радикальные изменения розничной торговли, и это лишь усугубляло ситуацию. Ранее в этом году компания огласила план по закрытию 230 магазинов сети. А Пек довольно точно назвал этот шаг запоздалым: проблема была очевидна - для эпохи онлайн-торговли у ретейлера действительно было слишком много физических магазинов, а тот факт, что многие из них располагались в непопулярных торговых центрах, лишь еще больше вредил репутации бренда. В отказе от лишних скидок Gap тоже не добился особых успехов. В 2015 году Пек говорил, что компания зашла слишком далеко, едва ли не постоянно предлагая 40 проц скидки. В 2019 году Gap по-прежнему регулярно продает товар с уценкой. Показатели Old Navy до последнего времени росли. Но за время руководства Пека не было и квартала, когда все три крупнейшие магазина бренда показали бы положительную динамику сопоставимых продаж. В Gap рассказали о плане по разделу своего модного бизнеса. Поможет ли это компании? Конечно, можно было бы сказать, что все дело в плачевной ситуации на рынке ретейла. Но тут достаточно сравнить Gap c сетью Target. Генеральные директора этих компаний встали во главе своих предприятий примерно в одно и то же время - глава Target Брайан Корнелл отметил свое пятилетие у руля в августе, а Пек достигнет того же рубежа в грядущем феврале. За это время Корнелл существенно подтянул показатели Target - развил несколько успешных внутренних брендов, перестроил магазин и укрепил позиции онлайн-подразделения ретейлера. Ему пришлось принять несколько непростых решений, в частности закрыть бедствующее канадское подразделение. Но это, очевидно, того стоило - в начале сентября акции Target достигли исторического максимума. В Gap тоже не сидели сложа руки. Компания модернизировала работу цепочек поставок, чтобы модные новинки быстрее оказывались на полках, и расширила многообещающую сеть Athleta. Также ретейлер смог поймать тренд на одежду с логотипами и выпустил соответствующую коллекцию. Но в целом за пять лет Gap почти не изменился. И сложно представить, что разделение бизнеса поможет исправить ситуацию. Источник: "РБК Отрасли" - Bloomberg Фото: Gap
Группа компаний «Обувь России» подводит итоги развития своей розничной сети с января по октябрь 2019 года. Сначала года прирост розничной сети составил 157 магазинов. В результате на конец сентября Группа включала 895 торговых точек (из них 172 франчайзинговые) в 361 городе России. «Мы опережаем планы по расширению розничной сети в этом году, и уже к старту основного осенне-зимнего сезона мы запустили более 150 новых собственных магазинов. В регионах, особенно в малых городах, невысокий уровень конкуренции и слабо представлены глобальные и федеральные игроки, поэтому расширение нашего присутствия в небольших населенных пунктах позволяет нам увеличивать долю компании на рынке и усиливать наши позиции по всей стране. - комментирует директор группы компаний «Обувь России» Антон Титов. - По данным DISCOVERY Research Group, на российском обувном рынке в первом полугодии наблюдается небольшая положительная динамика, и, по прогнозам экспертов, рынок будет медленно прирастать в ближайшие 3-5 лет. Диверсифицированный ассортимент, включающий не только обувь, но и одежду и сопутствующие товары, развитие дополнительных сервисов и омниканальной модели торговли позволяют нам расширять аудиторию покупателей и увеличивать продажи даже в условиях невысокой покупательской активности». За 9 месяцев «Обувь России» расширила географию продаж и вышла в более 130 новых городов. Компания развивает розничную сеть по всей стране, наибольшее число открытий пришлось на Сибирский федеральный округ - 43 проц. Также Группа укрепила позиции на Дальнем Востоке, в Приволжье и на Урале - 19 проц, 18 проц и 17 проц от всех открытых магазинов. 3 проц новых торговых точек расположились в Северо-Западной части России. В соответствии со стратегией развития, компания преимущественно запускала магазины в стритформате - 91 проц. 9 проц новых магазинов заработали в торговых центрах. За 9 месяцев общая торговая площадь собственных магазинов увеличилась на 14,5 проц с 53,8 тыс. кв.м до 61,6 тыс. кв.м. Если смотреть структуру открытий по брендам за 9 месяцев, то «Обувь России» делает ставку на основной бренд Westfalika - 99,4 проц.
Крупный персмкий ТЦ «Лето» временно не работает. «В ходе проверки, проведенной сотрудниками прокуратуры и МЧС, в здании обнаружены многочисленные нарушения требований пожарной безопасности, создающие угрозу для жизни и здоровья людей», - сообщили РБК-Пермь в пресс-службе судебных приставов. Деятельность торгового объекта будет приостановлена до устранения нарушений правил пожарной безопасности и получения разрешения на ввод в эксплуатацию.
Аналитики CBRE, ведущей международной консалтинговой компании в области недвижимости, подвели итоги третьего квартала 2019 года на рынке торговой недвижимости Москвы. Объемы ввода торговых площадей на рынке столицы пока остаются на низком уровне. В третьем квартале 2019 года состоялось открытие ТЦ «Галеон» (GLA - 13 700 кв. м) и второй фазы ТЦ «Южный» (GLA - 20 000 кв. м). Всего с начала года открылось 148 700 кв. м торговых площадей, что сопоставимо с показателем за аналогичный период предыдущего года - 135 000 кв. м. До конца года ожидается открытие ещё десяти объектов с торговой составляющей, среди которых ТРЦ «Остров Мечты» в составе тематического парка развлечений, ТЦ Kwartal W (МФК на Аминьевском шоссе), вторая фаза МФК «Смоленский Пассаж», два аутлета, строящихся на Новой Риге, и другие ТЦ. Суммарно к открытию до конца года девелоперами заявлено около 220 000 кв. м торговых площадей - 60 проц от совокупного объема, запланированного к открытию в 2019 году. Но ввиду высокой вероятности переноса сроков открытия на начало 2020 года, фактическое количество торговых центров, которые откроются в 4 квартале. может быть меньше. Таким образом, годовой объем ввода в эксплуатацию торговых площадей в 2019 году может составить около 270 тыс. кв. и превысить аналогичный показатель 2018 года почти в 1,5 раза. Давно представленные на рынке игроки и российский бренды продолжили активные эксперименты с форматами. Так, в июне состоялось открытие первого полноформатного магазина IKEA в пределах МКАД (GLA - 7,7 тыс. кв. м) в ТЦ «Авиапарк». IKEA планирует в ближайшие годы открыть еще пять магазинов городского формата в пределах МКАД. «Л’Этуаль» запустил крупнейший магазин в ТРЦ «Авиапарк» в новом формате, увеличив его площадь с 500 кв. м до 2,5 тыс. кв. м. Это первый флагманский магазин сети с барбершопами и бьюти-корнерами. Также сеть сохранила свой нишевый магазин в составе Stockmann в ТРЦ «Авиапарк». Крупные магазины косметики и парфюмерии в обновленных форматах предусматривают зоны для дополнительных услуг. Если раньше площадки для дополнительных опций совокупно составляли около 5 проц, то в новых концепциях их доля увеличилась до 20 проц. Александра Чиркаева, руководитель направления аренды торговых помещений CBRE в Москве, комментирует: «Москва сохраняет привлекательность для развития международных ритейлеров. В условиях текущей экономической ситуации они стали еще более осторожны в принятии решения о выходе на новый рынок, что сказывается на структуре и формате развития. Из 15 новых брендов 6 открыли магазины в составе мультибрендового пространства, универмага или концепт-стора. Стратегия выхода через открытие корнера содержит меньше рисков и не требует столь значительных финансовых вложений в сравнении с открытием магазина стандартного формата. Для бренда более безопасно иметь уже сформированный трафик, лояльность клиентов и узнаваемость, которую может предоставить универмаг. Тем не менее, в корнерах, как правило, ассортимент представлен одной линией или ограниченным набором продукции».
Эксперты международной консалтинговой компании Knight Frank проанализировали динамику развития торговой недвижимости основных городов Северо-Западного федерального округа РФ и выяснили, какие города имеют наивысшие показатели по обеспеченности качественными торговыми площадями. Самый высокий показатель (649 кв. м/1 000 чел.) приходится на Архангельск, где функционирует 14 торговых центров. При этом больше всего ТЦ представлено в Калининграде (хотя преимущественно они районного масштаба), где показатель обеспеченности составляет 513 кв. м/1 000 чел. Тем временем административный центр округа - Санкт-Петербург - занимает лишь третье место по уровню обеспеченности ТРЦ - 524 кв. м/1 000 чел. Рынок торговой недвижимости Мурманска представлен 5 качественными объектами с суммарной GLA 116 тыс. кв. м: ТРЦ «Мурманск Молл» (GLA - 45 тыс. кв. м) - крупнейший на сегодняшний день торговый центр города, открывшийся в 2015 году; ТЦ «Форум» (GLA - 33,2 тыс. кв. м); МФК «Северное Нагорное» (GLA - 30 тыс. кв. м); ТЦ «Волна» (GLA - 4,5 тыс. кв. м); ТЦ «Пять Углов» (GLA - 3,3 тыс. кв. м). В третьем квартале 2019 года планируется ввод в эксплуатацию первой очереди современного торгового центра Plazma (GLA - 30 тыс. кв. м), а в 2020 году его второй очереди (GLA - 15 тыс. кв. м), что сделает данный объект одним из двух наиболее крупных в округе. Обеспеченность качественными торговыми площадями Мурманска составляет 397 кв. м/1 000 чел., в перспективе ожидается рост до 499 кв. м/1 000 чел. Рынок торговой недвижимости Петрозаводска сформировался в период 2011-2014 гг., когда были введены в эксплуатацию 6 объектов суммарной арендопригодной площадью в 122,2 тыс. кв. м, включая крупнейший на сегодняшний день ТРЦ «Лотос-Plaza» (GLA - 62, 5 тыс. кв. м). В 2019 году ожидается открытие второй очереди данного торгового центра, арендопригодная площадь которой составит 13,7 тыс. кв. м. Суммарный объем торговых площадей в городе - 128 тыс. кв. м. Обеспеченность качественными торговыми площадями составляет 459 кв. м/1 000 чел. Рынок торговой недвижимости Пскова представлен 4 качественными торговыми центрами: крупнейшим в городе ТРЦ «Акваполис» (GLA - 34 тыс. кв. м) и небольшими торговыми центрами районного значения - ТЦ «Пик 60», ТРЦ «Рубин», ТЦ «ЦУМ». В 2019 году анонсировано открытие современного торгово-развлекательного центра Fjord Plaza (GLA - 31 тыс. кв. м). Суммарный объем торговых площадей в городе - 55,6 тыс. кв. м. Обеспеченность качественными торговыми площадями составляет 264 кв. м/1 000 чел. С вводом в эксплуатацию нового ТЦ показатель обеспеченности вырастет до 400 кв. м/1 000 чел. Рынок торговой недвижимости Архангельска представлен 14 торговыми центрами суммарной арендопригодной площадью 227 тыс. кв. м, при этом пик активности развития локального рынка пришелся на пятилетку 2011-2016 гг., когда были введены в эксплуатацию 8 объектов, в их числе крупнейший ТРЦ «Макси» (GLA - 49,2 тыс. кв. м). В 2017 году не было открыто ни одного торгового центра в городе. В 2018 году состоялось открытие двух объектов: ТРЦ «Соломбала Молл» (GLA - 20,3 тыс. кв. м) и ТРЦ «РИО» (GLA -19 тыс. кв. м). Обеспеченность качественными торговыми площадями в городе составляет 649 кв. м/1 000 чел. Торговая недвижимость Калининграда представлена 15 торговыми центрами. Их активное открытие зафиксировано в пятилетку 2003-2008 гг., когда было введено 9 объектов суммарной GLA 168,7 тыс. кв. м, в т.ч. наиболее крупный и успешный по сей день ТРЦ «Европа» (GLA - 33 579 кв. м). В период 2013-2018 гг. в городе были введены в эксплуатацию торговые центры районного масштаба: ТЦ «Экватор» (GLA - 11 тыс. кв. м), ТЦ «Виктория» (GLA - 12 тыс. кв. м), ТЦ «Крокус» (GLA - 11 тыс. кв. м) и ТЦ «Янтарь» (GLA - 16 тыс. кв. м). В 2020 году ожидается открытие крупнейшего торгового центра округа - ТРЦ «Балтия Молл» (GLA - 43 тыс. кв. м). Суммарный объем торговых площадей - 243,6 тыс. кв. м. Обеспеченность качественными торговыми площадями составляет 513 кв. м/1 000 чел. Евгения Хакбердиева, директор департамента торговой недвижимости компании Knight Frank, отмечает: «Рынок торговых центров Северо-Западного федерального округа получил активное развитие в последние 10 лет. Качественные сетевые торговые центры появились не только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, но и Калининграде, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске и даже во Пскове, где численность населения невысокая, но город приграничный и обладает сильными центрами притяжения туристического потока. Каждый город округа заслуживает отдельного внимания, но особый интерес на наш взгляд представляет Калининград. В связи с особым статусом города и его географией в городе низкая представленность брендов, но при этом высокий потенциал для развития. Если удастся решить логистические сложности, то город может ждать бум развития качественных торговых центров».
У торгового центра «Наутилус», расположенного у станции метро «Лубянка», сменился владелец. Компания «СБ Арбитр» стала победителем торгов по продаже имущества фирмы ТДН, следует из информации на сайте единого федерального реестра сведений о банкротстве. Последней принадлежат права на земельный участок на 0,12 га и здание торгового центра «Наутилус» площадью 6572 кв. м на Никольской ул., сказано в лотовой документации.Об этом пишут "Ведомости". «Наутилус» - один из старейших торговых центров Москвы. Он был построен еще в 1999 г. по проекту архитектора и на тот момент заместителя председателя Москомархитектуры Алексея Воронцова на месте снесенной часовни Пантелеимона Целителя. Комплекс неоднократно критиковали за уродливый внешний вид. Из-за «Наутилуса» серьезно пострадал образ Лубянской площади, писал на страницах газеты «Коммерсантъ» архитектурный критик Григорий Ревзин. В 2012 г. «РИА Новости» включили торговый центр в рейтинг самых уродливых зданий Москвы. «Наутилус» продан по рыночной цене О владельцах «Наутилуса» известно немного, пишут "Ведомости". Сейчас собственник ТДН - кипрская Afteton, чьи бенефициары не раскрываются, согласно реестру компаний Кипра. Несколько лет назад консультанты, работавшие с объектом, рассказывали, что «Наутилус» мог быть связан со структурами экс-президента Банка Москвы Андрея Бородина. После возбуждения в отношении него нескольких уголовных дел в 2010 г., в том числе по факту хищения средств Банка Москвы, Тверской районный суд наложил арест в том числе на «Наутилус». Представитель группы ВТБ (в нее вошел Банк Москвы) от комментариев отказался. Сама ТДН в 2017 г. признана банкротом. Ее имущество три раза выставлялось на торги. Весной 2019 г. за «Наутилус», землю под ним, а также оборудование и товарные знаки конкурсный управляющий планировал выручить 2,3 млрд руб., в июле он снизил цену до 2,1 млрд руб., но желающих купить торговый центр так и не нашлось. «СБ Арбитр» предложила за «Наутилус» 880 млн руб., следует из протокола торгов. Кроме нее в аукционе участвовал еще и Станислав Корнилов. Он предложил за торговый центр 878 млн руб., поэтому победителем признали «СБ Арбитр». Согласно ЕГРЮЛ владелец последней - Егор Большаков. О нем ничего не известно. В протоколах аукциона также сказано, что «СБ Арбитр» действовала в интересах фирмы «Реалти групп». На ее сайте говорится, что она скупает имущество на торгах для заказчиков. Скорее всего, «Наутилус» приобретен с целью дальнейшей перепродажи, рассуждает представитель крупной инвесткомпании, которая рассматривала покупку комплекса. На сайте «Реалти групп» есть информация о нескольких объектах, которые она продает: торгово-развлекательный центр на Рублево-Успенском шоссе, часть административного здания на Мясницкой ул., здания автосалонов на Варшавском шоссе и в Электрогорске. Представитель «Реалти групп» пообещал ответить на вопросы «Ведомостей» позже. «Наутилус» продан по рыночной цене, считает директор департамента торговой недвижимости Accent Сapital Олеся Никитенко. Учитывая месторасположение комплекса, реальная стоимость объекта могла быть в 2,5-3 раза выше, уверен партнер Colliers International Станислав Бибик. По его словам, сделка с «Наутилусом» лишний раз показывает неэффективность продажи трофейных активов через торги. Фото: "Наутилус" Источник: "Ведомости"
Активные маркетинговые акции ритейлеров и холодное лето заставили покупателей вернуться в торговые центры, пишет "Ъ". Показатель Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) в Москве по итогам лета (27 мая-25 августа) увеличился на 5 проц относительно аналогичного периода прошлого года, сообщают в Watcom Group. В компании указывают, что положительная динамика относительно прошлого года в диапазоне от 1 проц до 7 проц весь летний период прослеживалась еженедельно. Этот тренд может стать новым для рынка торговой недвижимости. С 2015 года на фоне снижения потребительской активности посещаемость торгцентров показывает в основном негативную динамику. Рост интереса к торгцентрам уходящим летом президент Watcom Роман Скороходов связывает с аномально холодной погодой и активными промоакциями со стороны ритейлеров. «Посетители стали посещать больше магазинов, устав от экономии»,- отмечает он. Тенденцию подтверждают и сами ритейлеры. Гендиректор сети универмагов «Стокманн» Геннадий Левкин среди основных факторов помимо плохой погоды выделяет активную работу торговых центров по привлечению покупателей - конкурсы, совместные с ритейлерами акции и мероприятия. Дополнительным фактором он называет эффект низкой базы: летом прошлого года многие отказывались от посещения торгцентров из-за чемпионата мира (ЧМ) по футболу. Но, следует из данных Watcom, наиболее активный еженедельный рост Shopping Index на 5-7 проц в этом году наблюдался в период с 15 июля по 25 августа - в 2018 году к этому времени ЧМ уже завершился. Показатель Shopping Index в Москве по итогам лета увеличился на 5 проц относительно аналогичного периода прошлого года Несмотря на активность покупателей, заработать на них ритейлерам не удалось. Директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Евгения Хакбердиева утверждает, что, по данным исследования компании, обороты большинства арендаторов крупных торговых центров этим летом не выросли. Директор департамента торговой недвижимости Accent Capital Олеся Никитенко не видит в этом ничего удивительного: трафик в торговых центрах растет на фоне интереса потребителей к новым развлекательным и креативным форматам. Об этом же говорят операторы торговых центров. Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов указывает, что если с точки зрения развлекательно-рекреационной функции объекты вызывают у покупателей стабильно растущий интерес, то их взаимоотношения с самими арендаторами меняются. «Сейчас все более активно работает модель "пришел - посмотрел - заказал онлайн"»,- говорит он. По словам Ванчугова, офлайновые магазины ритейлеров все чаще воспринимаются как витрина, в то время как реальные продажи перераспределяются в пользу интернет-площадок. Руководитель направления аренды торговых помещений CBRE Александр Чиркаев не ждет снижения посещаемости торгцентров в ближайшее время: начинается высокий покупательский сезон. «В конце августа трафик традиционно высокий, за ним следует относительно спокойный сентябрь, а период с октября по декабрь - самый активный для всех торговых центров без исключения»,- рассказывает он. Источник: "Ъ" Фото: "Афимолл"
ИНТЕРВЬЮ Илья Ярошенко, президент одежной сети Baon, во время блиц-интервью на конференции Retail Business Russia 2019 рассказал о тоске по покупателям из начала нулевых, повышении арендных ставок в ТРЦ и про точки роста сети. Вопросы и ответы публикует Marketmedia. Чем живет сеть Baon? - Компания существует с 1992 года. Мы выжили, выживаем, не шикуем. У нас небольшая сеть одежды, примерно 150 магазинов, включая франчайзи. Хорошо представлен интернет-магазин. У нас уже нет такого KPI, привязанного к числу открытий. Наша задача - увеличивать эффективность с 1 м2. Но, если есть возможность расшириться или переехать на другое место в рамках существующего торгового центра, мы это делаем. Площади растут, но не сильно. Мы видим потенциал роста, работая с IT-системами, системами лояльности, покупателями. Точка роста там. Мы поиграли в большие магазины (самый большой у нас был 1700 м2) и поняли, что не в этом счастье. Теперь обратно откатываемся до оптимальных для нас размеров - 350-500 м2. Как меняются магазины после реновации? - Конечно, любой скажет, что старые магазины были страшные, некрасивые, темные, а стали светлые и красивые. Так же и у нас. В новых магазинах лучше проработаны примерочные, оборудование, точечный свет и так далее. При той же локации после реновации прирост выручки - от 20 до 40 проц. Будь моя воля, я бы менял бы концепцию магазина раз в год. Но новая концепция, кроме затрат в 10 млн рублей на новое оборудование и ремонт, - это еще и закрытый магазин, идет потеря cash flow. В разных торговых центрах магазины закрываются на разные сроки. Рекорд у нас был в ТРЦ «Европейский», мы за 12 ночей сделали ремонт, потому что там по ночам можно работать. Но в тяжелых торговых центрах, где миллион согласований и еще комиссия (принимает магазины после ремонта) «не ходит по пятницам, а только по понедельникам», открытие готового магазина может растянуться на месяцы. Глубина промо растет? - Сокращается. Одна из точек роста - это работа с системой лояльности. Мы перешли от тотальных скидок и скидок по дисконтным картам к персональным предложениям. Без промо никуда сейчас, конечно, но делать это надо с умом. Какое число покупателей вы распознаете и готовы им сделать персональное предложение? - Это меньше половины, над этим надо работать, и здесь я вижу потенциал. По сравнению с прошлым годом мы увеличили раздачу карточек в 3 раза благодаря новой системе лояльности. Что вы думаете про развитие интернет-гигантов? Какую вы им роль отвели в будущем? - Мы у них занимаем меньше 1 проц, а они (маркетплейсы) у нас занимают 20 проц в выручке. Понятно, что это должно любого настораживать. Я очень люблю и Бакальчуков (владельцы Wildberries), и Lamoda, еще бы с удовольствием бы любил и «Беру», и «Яндекс». На самом деле если бы этих гигантов было больше, то мы бы снизили свои риски. Свой интернет-магазин у нас занял определенную позицию, он не сильно растет, но он должен присутствовать, это скорее как витрина. В принципе нам все равно, где у нас покупают - в офлайне, онлайне или у наших партнеров. Мы везде какую-то наценку имеем. В принципе главное - удобство клиентов. Вы на продажах через маркетплейс в 20 проц остановитесь? Будете ограничивать эту долю? - Кто же от денег откажется. Если будут больше продавать, будем отгружать. Но мы понимаем, что, если какой-то партнер займет больше 50% оборота, это значит большой риск для любого бизнеса. Но доля продаж в онлайне растет, и это ни для кого не секрет. И Wildberries, и Lamoda - большие молодцы. На каком этапе доля продаж офлайновых сетей в онлайне остановится, никто не знает. Недавно в Ассоциации национальной торговли спорили на тему, сколько будет занимать онлайн в общих продажах через 5 лет. Мой прогноз был самым оптимистичным. Я думаю, дорастет до 50 проц. Да, останутся те, кто захочет прийти померять, но с развитием таких сервисов, как виртуальные примерочные, доставка, онлайн-продажи будут развиваться. Так что доля онлайн-продаж и у нас будет расти. Я в этом канале вижу большие перспективы. В 2014 году у многих одежных сетей наблюдалось падение выручки. Потом произошло восстановление. В этом году снова наблюдается на рынке небольшой спад. На этом фоне некоторые торговые сети стали поднимать арендную ставку. Каковы ваши действия? - Как я ранее говорил, у нас нет KPI по количеству точек. Стараемся с торговыми центрами достаточно жестко бороться. Если мы не договариваемся, то уходим из этого центра и открываемся в другом. Но надо достаточно жестко вести переговоры. С чего вдруг ТРЦ поднимают арендную плату? Увеличился трафик? Думаю, что нет, а скорее всего, у него выросли расходы (за счет налогооболожения, кредитов, постоянных расходов и т.д.), но ретейл сегодня не готов все это оплачивать. Я не понимаю, зачем держать убыточный магазин, покрывая расходы за счет прибыльных точек. Повышение ставок - это вопрос последних месяцев? - Повышение арендных ставок - это тренд последнего года. Идет в целом уменьшение торговых площадей под ретейл в торговых центрах. Изменить ставки в сторону повышения хотят все. В некоторых торговых центрах идет реконцепция, в результате которой они отдают больше торговых площадей под фуд-корты и развлечения, нежели под ретейл. У них разговор такой, что если мы не хотим идти на их условия, то они отдают площадь под какую-то ресторанную концепцию или игровую комнату, «и будет трафик». Вспомните, пожалуйста, какое-то правило, которое у вас было, но ушло с рынка, и о котором вы жалеете? Например, при работе с поставщиками или арендодателями. - О чем я реально жалею, так это о потребительском спросе, моделе поведения покупателей, все становятся слишком рациональными. Я вспоминаю случай 20-летней давности: нас возили централизованно на немецкую выставку. И русскоязычный гид рассказывал нам о мероприятии, своем быте, покупках. И вот она рассказывает о своем опыте покупок: приметила она какую-то блузку за 50 евро, но ждет распродажи, чтобы ее купить за 15 евро. Мы у нее поинтересовались: «А если блузку продадут?» Она ответила, что купит другую. И я тогда подумал: «Какой кошмар! Бедные немецкие ретейлеры! Как они работают в таких условиях!» Теперь и у нас все так же. Все ждут распродаж, слишком рациональны. И я очень жалею о том спросе в начале нулевых. Ставишь любую цену, и у тебя все покупают. Вопросы задавали руководитель и основатель BBCG и участники конференции Retail Business Russia Публикует Marketmedia Фото: Baon
В Ростове-на-Дону, в торговом центре «Астор» открылся универмаг «Телеграф». Большинство брендов приходят в Ростов впервые. В «Асторе» заявляют, что подобных проектов в городе еще не было, и надеются, что универмаг поможет увеличить посещаемость торгового центра, пишет "Город N". Среди магазинов одежды и обуви они планируют разместить площадку для лекций, выставок и концертов, винный магазин и гастробар. Дизайн нового торгового пространства создает атмосферу бэкстейджа - закулисья спектакля и киносъемок. Универмаг «Телеграф» занял второй этаж ТЦ «Астор», придя на смену дорогим бутикам. Площадь новой торговой площадки составляет две тысячи квадратных метров. - Мы предлагаем новый для города формат шопинга. Большинство ТЦ в Ростове - это типовые торговые площадки с магазинами, которые можно встретить в каждом городе. Вы заходите сначала в один магазин, потом с покупками идете во второй, в третий. В «Телеграфе» все иначе. На лифте или эскалаторе посетитель попадает в универмаг и оказывается в едином большом пространстве, где свободно передвигается между «корнерами», в каждом из которых представлены отдельные бренды, - рассказывает "Город N" руководитель универмага «Телеграф» и по совместительству операционный директор московского универмага Trend Island Николай Константинов. Он отмечает, что подобный формат шопинга популярен в Европе и Азии и последние несколько лет активно развивается в Москве и Санкт-Петербурге. На данный момент торговые площади заполнены на 100 проц. В универмаге представлено около 20 брендов. Большинство магазинов откроются в Ростове впервые. Так как «Телеграф» создавался с оглядкой на столичные универмаги, многие бренды пришли из Москвы и Санкт-Петербурга, есть коллекции дизайнеров из Азии и Европы. Среди них - Bat Norton, Сhaika Store, Hype.kor, Merry Perry и другие. Дизайнер Екатерина Ерохина, основательница бренда женской одежды Katya Erokhina, отмечает, что на юге России спрос на одежду выше, чем в других регионах страны: - В нашем интернет-магазине Ростов является третьим по продажам городом в России после Москвы и Санкт-Петербурга. Покупателям из Ростова, Сочи и Краснодара полюбился наш бренд. Заметила, что выбирают, как правило, яркие цвета, часто покупают приталенные платья. Этот регион нам интересен, поэтому мы решили «зайти» в «Телеграф». Развиваться в тандеме с другими брендами проще, чем самостоятельно. В универмаге будут представлены и ростовские бренды. Например, Friday on my mind. Николай Константинов говорит, что целевая аудитория универмага - молодые прогрессивные люди, которые ищут альтернативу массовым брендам, представленным в каждом торговом центре. При этом он подчеркивает, что универмаг подойдет и для зрелой аудитории. Руководитель отдела разработки концепций торговых центров CBRE Иван Артемов считает, что «Телеграф» может быть востребован, если правильно решит вопрос ценового позиционирования. По его словам, сегмент «премиум» в регионах регулярно сталкивается с недостатком платежеспособного спроса. - В Москве в силу понятных макроэкономических причин есть много примеров успешного функционирования подобных форматов. Например, Trend Island в ТЦ «Авиапарк», универмаг «Цветной». Здесь же речь идет не о столице, а о регионе. Для обычного потребителя чек 7-8 тысяч рублей - это выше среднего. В аналогичных универмагах - ЦУМах Воронежа и Томска - трафик невысок. Универмаги такого формата - нишевая история, которая рассчитана на достаточно узкую прослойку людей, тем более в свете снижения реальных потребительских доходов и общего уровня трат на одежду. Очень важно в эту нишу попасть. Если есть движение в сторону дополнения ассортимента, в том числе относительно недорогими позициями, то можно рассчитывать на увеличение трафика. Особенно если открытию и существованию объекта будет сопутствовать активная маркетинговая поддержка, - заявил изданию "Город N" эксперт. Фото: «Телеграф» Источник: "Город N"
Арендаторы бутиков в сгоревшем во Владивостоке торговом центре "Максим" начали обращаться за льготным займом на восстановление бизнеса под 1 проц годовых, который предлагают власти Приморья. Как сообщили ТАСС в среду в пресс-службе краевой администрации, кредит попросили уже 12 человек. В понедельник власти края объявили о возможности взять специальный займ на льготных условиях предпринимателям, чей бизнес пострадал из-за пожара в торговом центре "Максим". Займ разработан краевым департаментом экономики и развития предпринимательства совместно с АНО "Микрокредитная компания Приморского края". По ставке в 1 проц годовых предприниматели могут получить от 10 тыс. до 1,5 млн рублей с отсрочкой первого платежа по основному долгу до шести месяцев. "Сам продукт будет утвержден на текущей неделе, а работать начнет с понедельника. В настоящее время ведется прием заявок. Вчера обратились 15 клиентов, включая личные обращения и подробные консультации по телефону, и 12 из них оставили свои контакты", - сообщили в пресс-службе. В субботу произошел пожар в торговом центре "Максим" на проспекте 100-летия Владивостока, одной из главных магистралей города, между двумя крупными жилыми микрорайонами. Площадь пожара составила 1,5 тыс. кв. м, Произошло частичное обрушение конструкций здания. С понедельника на место ЧП группами пускают арендаторов для вывоза оставшегося товара.
Глава Владивостока Олег Гуменюк после пожара в торговом центре "Максим" обратился к специалистам Госпожнадзора с просьбой провести внеплановые проверки всех крупных торговых зданий на территории города. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе мэрии. "Необходимо провести проверку всех торгово-развлекательных центров в городе, уделив особое внимание тем помещениям, где расположены детские игровые зоны и фуд-корты", - цитирует пресс-служба главу города. Напомним, 21 сентября, в субботу произошел пожар в торговом центре "Максим" на проспекте 100-летия Владивостока, одной из главных магистралей города, между двумя крупными жилыми микрорайонами. В 09:40 по местному времени (02:40 мск) возгорание было локализовано, в 13:20 (06:20 мск) ликвидировано открытое горение, однако полностью ликвидировать пожар удалось только к утру воскресенья. По уточненным данным, площадь пожара составила 1,5 тыс. кв. м. Произошло частичное обрушение конструкций здания, масштабы уточняются. В тушении огня были задействованы 70 человек личного состава и 20 единиц техники. По данным МЧС, во время пожара никто не пострадал, однако около160 арендаторов получили материальный ущерб. Прокуратура Владивостока организовала проверку исполнения законодательства о пожарной безопасности, в ходе которой обратит внимание на исправность автоматической пожарной сигнализации, систем оповещения, электросетей и электрооборудования, достаточность первичных средств пожаротушения. Кроме этого, надзорное ведомство выяснит, соблюдали ли требования пожарной безопасности собственник здания и арендаторы помещений.
Служба госбезопасности Латвии начала проверку магазина Black Star Wear в Риге из-за одежды с изображением Владимира Путина. Об этом сообщает РБК со ссылкой на Delfi. Отмечается, что проверка началась по инициативе лидера Национального объединения Райвиса Дзинтарса, который попросил главу Службы госбезопасности Нормунда Межвиетса оценить ситуацию. Он попросил выяснить, не является ли одежда угрозой нацбезопасности и можно ли считать российскую символику призывом решать проблемы с помощью силы. В службе заявили, что подобная одежда является попыткой пропаганды и увеличения влияния Кремля в других странах. В ведомстве добавили, что руководству торгового центра нужно внимательнее выбирать арендаторов. Управляющая рижскими торговыми центрами компания Linstow Center Management также попросила магазин бренда Black Star Wear убрать с продажи одежду с изображением Путина, на тематику Вооруженных сил России и российского флага. «Реагируя на прозвучавшую в публичном пространстве информацию, мы связались с арендатором и попросили изъять из ассортимента конкретную коллекцию», - сказала представительница компании Илзе Жука. Она заявила, что все арендаторы работают по единым правилам и латвийским законам. Служба госбезопасности Латвии начала проверку магазина Black Star Wear в Риге из-за одежды с «кремлевской тематикой» Норвежской фирме Linstow Center Management принадлежат торговые центры Alfa, Mols и Origo. Магазин Black Star Wear располагается в новом здании ТЦ Alfa, открывшемся 5 сентября. Издание Delfi отмечает, что многие жители Латвии возмущались в соцсетях продажей Black Star Wear одежды с «кремлевской тематикой». В конце мая Тимати представил коллекцию одежды в стили милитари. Коллекция создавалась брендом Black Star, Минобороны и сетью магазинов «Армия России». Источник: rbc.ru Фото: Juris Lorencs
Очевидцы сообщили о том, что охранники магазина H&M в ТРЦ «Галерея» в Центральном районе Петербурга жестко избили двух мужчин, которые якобы пытались украсть кепку. Кадры с места происшествия выложили в группу «ДТП и ЧП Санкт-Петербург» в соцсети «ВКонтакте». На видео видно, как сотрудники охраны пытаются поднять на ноги одного из пострадавших мужчин. По словам свидетелей инцидента, драка завязалась в тот момент, когда мужчины выходили из магазина с покупками. Причиной конфликта якобы стало то, что один из пострадавших забыл снять с головы кепку, которую он примерял в H&M, поясняют очевидцы в комментариях в соцсети. По их словам, на выходе из магазина на мужчин налетели охранники, между ними завязалась потасовка. В результате оба покупателя серьезно пострадали, один из них сильно ударился головой, добавляют они. Посетители торгового центра вызвали на место ЧП бригаду скорой помощи, сообщает "Мойка78". Как пишет еще одна свидетельница инцидента, "двое мужчин вынесли что-то, за что не заплатили и, проходя мимо рамок, запиликали". Охранник попросил их пройти обратно, они отказались и завязалась драка. Зачинщиками конфликта, по ее словам, были вовсе не сотрудники охраны. «Нападение произвел один из посетителей, это четко видно на камере. Мы не специалисты, поэтому запись передадим в правоохранительные органы, где сделают выводы», - отметили в администрации торгового центра (комментарий приводит издание "Невские новости"). В настоящее время правоохранители устанавливают обстоятельства конфликта в торговом центре, сообщили в ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти. Фото: vk.com/spb_crash
Магазин шведского ритейлера H&M прекратил свою работу в одном из московских торговых центров - в "Атриуме" на Курской. Как стало известно FashionUnited, магазин был закрыт летом, около двух месяцев назад. Один из сотрудников "Атриума" на условиях анонимности рассказал FashionUnited, что уход H&M связан с реконцепцией торгового центра, которая предполагает привлечение премиальных марок. "H&M - бренд, работающий в сегменте масс-маркет, fast fashion, поэтому было принято такое решение. На его месте появится международный бренд более высокой ценовой категории", - заявил источник. В пресс-службе H&M Россия информацию о закрытии магазина подтвердили. Напомним, что магазин сети H&M в "Атриуме" был одним из старейших. Пятый на тот момент бутик открылся в торговом центре в конце апреля 2010 г. Hennes & Mauritz занял 1,7 тыс. кв. м и стал якорным арендатором новой торговой галереи на первом этаже комплекса. Фото: FashionUnited
В августе рынок торговой недвижимости оживился: на неделе перед 1 сентября Shopping Index, отражающий в том числе динамику посещаемости торговых центров, в Москве и Санкт-Петербурге заметно вырос. Однако увеличение траффика не привело к росту продаж ритейлеров и не спровоцировало дополнительный интерес арендаторов, пишет "Коммерсант". Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) в Москве за последнюю неделю августа увеличился на 5,6 проц относительно предыдущей недели и на 6,4 проц в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, свидетельствуют данные Watcom Group. В компании объясняют, что показатель фактически вернулся к уровню 2017 года, но от значения 2014 года он все еще отстает на 10,4 проц. Похожую динамику демонстрирует Санкт-Петербург, где Shopping Index в неделю перед 1 сентября вырос на 3,8 проц относительно аналогичного периода прошлого года. Президент Watcom Group Роман Скороходов объясняет растущую посещаемость торговых объектов постоянными промоакциями со стороны ритейлеров. Приток покупателей не увеличивает оборот ритейлеров, чьи клиенты все чаще предпочитают делать заказы онлайн. Руководитель отдела торговых помещений CBRE Марина Малахатько объясняет, что в Москве доля онлайн-продаж в общей структуре товарооборота заметно выше средней по России: 18 проц против 5 проц. Приток покупателей не увеличивает оборот ритейлеров Это уже вносит свои коррективы в концепции новых объектов: доля развлекательной составляющей растет в торгцентрах всего мира и Москвы»,- рассказывает эксперт. Девелоперы, по словам госпожи Малахатько, стремятся меньше конкурировать с e-commerce, идя по пути омниканальности: открывают в торгцентрах пункты выдачи онлайн-заказов и создают собственные маркетплейсы. Аналитик департамента исследований Cushman & Wakefield Евгения Сафонова указывает, что вакантность в московских торговых центрах Москвы остается стабильной и держится на уровне 8 проц. Никаких предпосылок для корректировки цифры, по словам эксперта, нет. Госпожа Сафонова ожидает, что в ближайшей перспективе формат торговой недвижимости будет меняться. «Падение реальных располагаемых доходов склоняет многих покупателей к экономии, а это стимулирует развитие формата аутлетов, где можно найти товары по более выгодной цене»,- рассуждает она. Доля свободных площадей на рынке офисной недвижимости Москвы может увеличиться лишь незначительно. Согласно расчетам JLL, в Москве во втором полугодии ее ввод составит 321 тыс. кв. м, из которых 225 тыс. кв. м заявлены в третьем квартале. Рост объема предложения, по прогнозам руководителя отдела исследований компании JLL Олеси Дзюба, приведет к увеличению вакантности с 10 проц до 10,4 проц. Вместе с тем предложение ограничено, а спрос на качественные помещения остается высоким, на этом фоне собственники стали реже идти на уступки и предоставлять скидки арендаторам»,- рассуждает госпожа Дзюба. Источник: "Коммерсант" Фото: "Метрополис"
Развивающая универмаги по продаже одежды, обуви и аксессуаров компания «Холдинг-Центр» избавляется от магазинов в Москве, рассказали "Ъ" четыре источника на рынке недвижимости. Член совета директоров JLL Наталия Тишендорф говорит, что компания продает торговые центры «Лейпциг» на юго-западе общей площадью 68 тыс. кв. м, «Сокольники» на востоке (24 тыс. кв. м), «Рублевский» на западе (13 тыс. кв. м) и «Будапешт» на юго-востоке (19 тыс. кв. м). Об этом пишет "Коммерсант". Другой источник "Ъ" добавляет, что на продажу также выставлены небольшие торговые площади: объект площадью 1,7 тыс. кв. м на Дмитровском шоссе, где когда-то располагался магазин ХЦ, а также здание на Трифоновской улице площадью 1,2 тыс. кв. м, где ХЦ по-прежнему работает. По его словам, компания продает и более ликвидные площади, например на улице Бакинских Комиссаров (6,2 тыс. кв. м), где сеть рассчитывает оставить ХЦ, сократив площадь магазина на 2 тыс. кв. м. Таким образом, всего «Холдинг-Центр» ищет покупателей на свыше 100 тыс. кв. м недвижимости в Москве. В «Холдинг-Центре» не ответили на вопросы "Ъ". ЗАО «Холдинг-Центр» - один из старейших московских ритейлеров, развивающих универмаги. Основным владельцем с долей 93,67 проц в ЕГРЮЛ в «СПАРК-Интерфакс» указан Валерий Чирков. В 2018 году компания получила 6,9 млрд руб. выручки и 35 млн руб. чистой прибыли. В первом квартале 2019 года выручка была 1,5 млрд руб., чистый убыток - 108 млн руб. (данные «СПАРК-Интерфакс»). По собственным данным, сейчас ХЦ управляет 24 магазинами в Москве и еще пятью - в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде. В 2012 году только в Москве работало 60 магазинов ХЦ. Среди брендов - Baldessarini, Emporio Armani, Escada, Lacoste и пр. Сеть также развивала кафе и продуктовые супермаркеты, но затем отказалась от этих форматов. Концепция ХЦ уже не работает По оценке директора практики по сопровождению сделок в области недвижимости PwC в России Саяна Цыренова, свои крупнейшие объекты - «Сокольники» и «Лейпциг» - «Холдинг-Центр» может продать в целом за 4-4,5 млрд руб. без учета НДС. Наталия Тишендорф считает, что все четыре торговых центра представляют интерес для инвесторов, это востребованные комплексы районного и окружного масштаба в пешей доступности от метро и с высоким трафиком. Но некоторые активы требуют дополнительной реконцепции и точечной ротации арендаторов, указывает она. Часть торговых центров ХЦ приобрела у ВТБ в 2012 году. Предполагалось, что компания продаст банку «Лейпциг», а на вырученные средства купит минимум два объекта, в том числе «Сокольники». Но, уточняет один из источников "Ъ", в итоге «Холдинг-Центр» приобрел объекты на заемные средства, что создало высокий уровень кредитной нагрузки, и, «очевидно, компания не справилась с обслуживанием долга». Директор отдела торговой недвижимости CBRE Марина Малахатько полагает, что существующий формат ХЦ устарел и, возможно, сети стоит провести ребрендинг в ближайшие несколько лет, чтобы остаться на рынке, не так давно ХЦ завершила договор с ТЦ «Афимолл» в «Москва-Сити», так как рост товарооборота не оправдал ожиданий. Концепция ХЦ уже не работает: средний чек в магазинах сети не превышает 10 тыс. руб., соглашается один из основателей маркетплейса Oskelly Заира Келигова. Госпожа Малахатько считает, что компании требуется уменьшить торговые площади магазинов, как это сделал «Стокманн», а также начать развитие собственных монобрендовых корнеров. Продажи одежды, обуви и аксессуаров в России не растут. По данным Fashion Consulting Group, в 2018 году оборот всего рынка остался на уровне 2,36 трлн руб. В 2015-2016 годах показатель был 2,2 трлн руб. Источник: "Коммерсант" Фото: ХЦ
Жителей Риги возмутили надписи на русском языке в магазине одежды российского рэпера Тимати, который в сентябре открылся в одном из торговых центров латвийской столицы, пишут "Риа Новости" со ссылкой на Sputnik Латвия. Магазин начал работать в сентября 2019 года в торговом центре Alfa. Он стал первым в Латвии, который открыт по франчайзингу. Помимо линейки модной одежды от Black Star Wear, в магазине также представлена одежда "Армии России". Фотографии из магазина выложила в Facebook одна из посетительниц Линда Румка. Ее негодование вызвала надпись на ценнике "Товар недели", написанная на латышском и русском языке. "Разочарование недели - новая Alfa! Серьезно?" - приводит Sputnik надпись Линды под фотографиями из магазина. Еще один пользователь Facebook Винета Жилинска в комментариях написала: "Первый язык - русский? Такие товары? Быть может, стоит организовывать бойкот Alfa за это?!" - добавляет агентство. Как отмечает Sputnik, некоторые общественные деятели также призвали Министерство внутренних дел Латвии и торговый центр закрыть магазин. В Латвии живет два миллиона человек. В стране один государственный язык - латышский. Русский, родной для 40 проц населения, имеет статус иностранного. Foto: Juris Lorencs
ИНТЕРВЬЮ Немецкий бренд женской одежды, обуви и аксессуаров Lichi в 2020 году откроет 10 магазинов в России. Торговые объекты появятся в крупнейших городах, включая новые точки в Москве. Кроме того, у марки появится новая премиальная линейка Lichi FFM. О том, почему бренд представлен исключительно в торговых центрах, где расположено производство и как вместе с товаром "продавать" еще и контент, мы поговорили с Хеленой Хальфингер, соосновательницей и главным дизайнером Lichi. Как бренд Lichi представлен в России и Казахстане? В настоящее время под маркой Lichi работает 21 магазин, включая 10 собственных точек в России: 4 расположены в Москве, 2 - в Санкт-Петербурге, а также по 1 объекту в Новосибирске, Екатеринбурге, Омске и Сочи. 2 магазина партнерских - в Краснодаре и Якутске, открытие которого запланировано на октябрь. 9 магазинов марки работают в Казахстане. Во всех городах компания показывает стабильно высокие продажи. Мы открываем торговые пространства только в лучших локациях, чтобы нас было легко найти или зайти в магазин между делом. Как вы развиваетесь в онлайне? Сотрудничаете ли с крупными маркетплейсами? У нас есть собственный онлайн-магазин, через который мы реализуем товар. Есть версия сайта для России, Казахстана и международная на русском и английском языках. На маркетплейсах марка Lichi не представлена, потому что нам банально самим не хватает товара, а производить специально под них считаем невыгодным делом. Крупные сайты обычно требуют очень высокий процент с каждой продажи. Хотелось бы отметить, что каждый месяц продажи в интернет-магазине увеличиваются, и люди больше доверяют нам. К сожалению, инстаграм в России схож с выжженным полем, практически каждый обжигался на заказе в инста-магазинах и имеет определенные опасения, не осознавая, что перед ним крупная компания, которая заботится о своей репутации. С чего началась история бренда? Когда был запущен дебютный магазин? Мы никогда не открывали первый магазин Lichi. У нас было около пяти мультибрендовых точек с одеждой из Европы и Америки в 2012 году, и в какой-то момент мы решили, что нам проще создать собственный бренд одежды, чем продвигать чужие марки, которые нас перестали устраивать по соотношению цены, дизайна и качества. С первых же дней одежда под собственным брендом стала пользоваться повышенным спросом, и уже через 2 года мы полностью отказались от продажи коллекций чужих марок. Как вы развиваетесь сегодня? Используете ли кредитные средства? Мы могли бы развиваться более быстрыми темпами, но в современных экономических условиях это чревато последствиями. Пока мы обходимся только своими средствами, боимся займов как огня. Мы никогда не открываем небольшие стрит-магазины на окраине города или шоурумы. Lichi - это всегда магазин с дизайнерским оформлением в лучшем торговом центре города. Бюджет такого открытия составляет 150-200 тысяч долларов, ежемесячные арендные платежи очень высоки, но по нашему опыту эти расходы всегда окупаются. Людям нужно место, которое легко найти, и конечно, большинство предпочитает зайти сразу в несколько брендовых магазинов, чтобы сравнить коллекции и сделать осознанный выбор. Можем похвастаться тем, что с первого же дня магазины нашего бренда работают на полную мощность и приносят прибыль. Всему виной популярность, которая идет впереди нас. У нас уже более миллиона подписчиков в Инстаграм, и эта цифра всё время растёт. Какие планы у компании по развитию на ближайший год? Lichi планирует открыть 10 магазинов в 2020 году, и охватить все крупные города России. Мы создали специальную команду - от проектировщиков до специалистов по ремонту и изготовлению оборудования. Это машина, которую мы не хотим останавливать. Если мы перестанем запускать новые магазины, то люди просто разбредутся в разных направлениях, поэтому мы всегда "заваливаем" их работой и открываем новый Lichi почти каждый месяц. Услугами специалистов на местах мы практически не пользуемся, так как ремонты нашего уровня в магазинах на локальных рынках никто не делает. Как Вы оцениваете российский рынок фэшн-ритейла? Рынок фэшн-ритейла находится в стадии развития. Заняты еще не все ниши, кто-то взлетает, а кто-то, более слабый, разоряется. На рынке появляется большое количество стартапов, которые больше заняты контентом, чем производством конкурентоспособного товара. Но в целом рынок оздоравливается, постепенно очищаясь от брендов, которые приобрели славу в 90-x и не удовлетворяют запросам современного потребителя. Люди стали более осознанными, случайных покупок практически нет - все тщательно продумывают что, где и по какой цене приобрести товар. Кроме рынка РФ вы планируете выйти в другие страны? Да, мы строим планы по повторному выходу на европейский рынок - в Германию и Францию. Арендные платежи в Германии даже дешевле, чем в России, однако нас смущает лишь отсутствие краткосрочных контрактов (интересные для нас площадки предлагают контракты от 5 до 10 лет, что в нашем быстро меняющемся мире слишком рискованно). Поэтому мы прежде всего рассчитываем на онлайн-ретейл и размещение на мультибрендовых площадках (эти направления самые популярные в Германии). Как идут продажи в московских магазинах Lichi и на юге России, в Сочи? В Москве мы открылись менее 2 лет назад, но с уверенностью можем сказать, что этот город самый перспективный, и даже 4 магазина не справляются с потоком клиентов в определенные часы пик. Мы будем открывать новые магазины с большей площадью и еще более изысканным интерьером в ближайшее время, а также реконструировать старые. Дизайн помещений сейчас тоже не стоит на месте. В Сочи дела у нас пока отлично. Но, наверное, потому что мы начали работу только этим летом, и ещё не ощутили «зимнего периода». Сейчас в Сочи очень много туристов со всех уголков России, и множество наших клиентов специально приезжают в ТЦ Море Молл, чтобы наконец-то вживую побывать в магазине Lichi. А как у бренда обстоят дела с развитием в Казахстане? За последние 2 года в Казахстане мы сократили количество магазинов на 40 проц. На самом деле мы просто переключились на более перспективный рынок России и решили перебросить товарную массу в более крупные города. В Казахстане по факту лишь жители двух столиц способны приобретать одежду среднего ценового сегмента в необходимом для стабильной работы объёме. Но мы всё ещё видим потенциал в открытии новых магазинов в Алматы и других крупных городах. Где Вы производите свои коллекции, какие используете ткани? Дизайн-бюро бренда располагается в Германии. Мы производили одежду в Германии, США, Южной Корее, Таиланде, Китае, Кыргызстане, Бангладеш и Казахстане. На данный момент мы остановили свой выбор на Азии, так как стараемся предложить нашим клиентам лучшее соотношение цены и качества. Ткани - Китай, Турция, Южная Корея. В этих странах есть ткани европейского уровня качества, вопрос лишь в цене. Если вы готовы платить, ткань может быть уровня люксовых брендов. В октябре мы запускаем новую премиальную линейку Lichi FFM (дизайн-бюро располагается во Франкфурте- на-Майне), так как чувствуем запрос наших клиентов на изделия из дорогих тканей. Качество пошива при этом улучшать уже больше некуда, изменится лишь стоимость ткани и фурнитуры. Какова основная аудитория бренда? Общаетесь ли вы со своими клиентами напрямую? С первого же дня мы транслируем образ европейской современной девушки. У нас очень много спокойной одежды, модели с макияжем и «без макияжа», а контент строится на красоте сочетания вещей в образе. Мы регулярно снимаем в Германии и по всему миру, разговариваем с подписчиками, учим их видеть красоту, стараемся быть не просто магазином одежды, а влиять на тысячи девушек, которые следят за нами. В сентябре мы снимали фотосессию в королевском дворце в Германии, в Париже и в Милане, а в октябре уже запланированы съемки в Исландии и Африке. Сейчас очень важно не только предлагать качественную одежду, но и уметь ее «упаковать». Важен и контент, и приятный голос в колл-центре, мы стараемся стать лучшими в своём деле. Фото: Lichi