Организаторы выставки selections опубликовали расширенное расписание деловой программы в формате специализированных тематических воркшопов, сообщается в пресс-релизе. 16 апреля 2024 года пройдут встречи с экспертами Fashion Consulting Group: Марией Щенниковой в 12:00 по межсезонному ассортименту, Виктором Малыгиным в 13:00 по мерчендайзингу для сезонных распродаж и Катериной Дивеевой в 14:00 по SMM для ритейла. 17 апреля в 12:00 Сергей Пищук из Академии fashion-маркетинга расскажет, как выстраивать воронку продаж в соцсетях, в 13:00 Мария Герасименко из агентства Fashion Advisers поделится секретами разработки программы мотивации команды в ритейле, а в 14:00 Дания Ткачева из агентства «Династия» поговорит о работе с маркетплейсами. 18 апреля состоятся встречи: в 12:00 с Инессой Трубецковой из Высшей школы стилистики на тему сотрудничества ритейла с персональными шоппинг-стилистами и в 13:00 с Ириной Дмитриевой из Art&Image, которая будет посвящена профессии продавца-стилиста как инструменту увеличения продаж и качества сервиса. *** Выставка selections [S´] - аутлет межсезонной подсортировки модного ритейла. Организатор selections - выставочная компания Expo Fusion. Третий сезон selections пройдет с 16 по 18 апреля 2024 года в Москве в ЦВК «Экспоцентр» в павильоне 2.4 Фотография предоставлена организаторами выставки.
Credits: "Мега", архив Маркетплейс «Мегамаркет» займет площади ушедшей Ikea в 14 торговых центрах «Мега», сообщили РБК в пресс-службе компании. Речь идет о площадях в 14 торговых центрах «Мега» в 11 регионах России общей площадью 400 743 кв. м. «Наличие арендатора, ведущего бизнес в сфере онлайн-торговли - новый тренд на рынке торговой недвижимости, а для арендаторов «Меги» - новая возможность масштабировать свои продажи посредством тех опций, которые предоставляет «Мегамаркет», - говорится в сообщении. В маркетплейсе заявили о планах оборудовать площади под склады и предоставить их партнерам для фулфилмента (операции по быстрой обработке заказов и доставке товаров клиентам). Также «Мегамаркет» намерен в тестовом режиме запустить там классическую модель пунктов выдачи заказов, в том числе с возможностью оформления возвратов и примерки. «Сроки доставки до покупателя сократятся благодаря удобному территориальному расположению объектов и высокому уровню их транспортной доступности. В результате тысячи клиентов смогут получать свои заказы уже на следующий день после оформления» - заявил гендиректор «Мегамаркета» Сергей Малышев. «Мегамаркет» займет площади ушедшей Ikea в 14 торговых центрах «Мега» Владельцем торговых центров «Мега» является «Газпромбанк», он выкупил площади 2,3 млн кв. м у шведской Ingka Centres (материнская компания Ikea) в сентябре 2023 года. Интерес к площадям «Меги» также проявляла ГК «Основа». По словам ее президента Александра Ручьева, на данный момент ведутся переговоры с «Газпромбанком» об открытии в 10 торговых центрах термальных комплексов «Термоленд». После начала военной операции на Украине Ingka Group приостановила работу магазинов Ikea в России. В июле 2022 года компания объявила об онлайн-распродаже остатков товаров, а в августе закрылась окончательно, при этом торговые центры «Мега» продолжили работать. В начале 2023 года Ingka Group начала искать покупателей на свою недвижимость в России. В сделке с «Газпромом» фигурировали 14 ТЦ «Мега» в Москве, Московской и Ленинградской областях, Омске, Уфе, Ростове-на-Дону, Самаре, Адыгее, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и Нижнем Новгороде. Также шведская компания продала три своих завода и офисный комплекс «Химки бизнес-парк», где была расположена штаб-квартира Ikea. Новым владельцем последнего стала компания «КЛС-Химки».
Российская парфюмерно-косметическая компания ЛЭТУАЛЬ подвела итоги 2023 года и рассказала о своих ближайших планах, сообщает New Retail. В 2023 году в России открылось 25 новых точек ЛЭТУАЛЬ - сейчас по всей стране работает более 1000 магазинов. На данный момент в сети представлено около 5000 брендов, 2000 из них пополнили ассортимент компании в прошлом году. По данным компании, в 2023 году по сравнению с 2022 годом вырос спрос покупателей на ряд категорий товаров: клиенты сети начали чаще обращать внимание на товары для дома (+230%), уход (+34%), средства для ванны (+42%) и волос (+34%), парфюмерию (+18%) и декоративную косметику (+24%). Самыми востребованными стали бренды Soda, Dolce Milk, L’Etoile, Lanvin, Look At Me, Antonio Maretti, а также эксклюзивный бренд Akro. В 2023 г. рекордный покупательский спрос пришелся на период акции «Черная пятница», которую ЛЭТУАЛЬ провел дважды - в июле и ноябре. В пиковые дни - с 24 по 26 ноября - компанией было продано более 10 000 000 позиций, что почти в четыре раза превышает прошлогодние результаты. Наиболее популярными категориями у клиентов сети в период распродажи оказались женские и мужские ароматы, декоративная косметика, средства для ухода, для душа и БАДы. Одно из наиболее громких достижений прошлого года - выход ЛЭТУАЛЬ на международный рынок. В сентябре состоялся запуск первого магазина в Казахстане в г. Караганде (сейчас в Казахстане работает уже семь магазинов), а в декабре магазин Dolce Milk - собственного бренда ЛЭТУАЛЬ - открылся в столице Катара Дохе. В ЛЭТУАЛЬ отмечают, что онлайн-шопинг также набирает популярность: клиенты сети совершали покупки на сайте letu.ru на 30% чаще, чем в 2022 г., а оборот продаж в мобильном приложении увеличился более чем в два раза за тот же период. Количество проданных товаров в мобильном приложении возросло до более 50 миллионов. Наиболее популярными категориями товаров, которые покупали онлайн все возрастные группы - средства для ухода, косметика и женская парфюмерия. В 2024 году ЛЭТУАЛЬ планирует расширять аудиторию и ассортимент: в портфеле появится не менее 1000 новых брендов. Кроме того, сейчас компания готовится к увеличению числа магазинов сети по всему миру и работает над запуском магазинов в Узбекистане, Катаре и ОАЭ. Фотография представлена изданием.
18 апреля 2024 года в Москве завершилась третья международная выставка selections [S’] - аутлет межсезонной подсортировки модных коллекций одежды и аксессуаров для ретейла. Деловая платформа собрала десятки производителей из России, Белоруссии, Италии, Турции, Китая и Индии, а также сотни байеров, сообщает выставочная компания «Экспо Фьюжн». Участие в выставке приняли яркие новые российские и зарубежные бренды - Aipingna, Boxxy Bags, Derunova, Fashion Rebels, Grizman, Gvalt, Hoops, Ideal, Integriti, L’extase, Laete, Lansstyle, Lawinter, Lawman, Ledinika, Libellulas, Mir Cashmere, Murmur, Norppa, Pepen, Re Vera, Vigoss, Vosq. Кроме того, в экспозицию вошли и постоянные участники - Adel, Lamir, Levelpro, Madam T, Moyls, Plan B, Rachellfabri, Romani, Romano Giuliani, Vassa, Vivo Style. В работе выставки приняли участие ведущие эксперты российской индустрии моды из Fashion Consulting Group, Ассоциации РАФИ и образовательных проектов Академии fashion-маркетинга, Высшей школы стилистики и Art & Image, а также платформы «Модный magazin» и кадрового агентства «Модное бюро». В пространстве selections’ consulting участники и гости могли получить бесплатную экспресс-консультацию по развитию бизнеса, маркетинговым и рекламным стратегиям, обучению и развитию персонала, прокачке оптовых и розничных каналов продаж. Важным блоком мероприятия стала программа selections’ workshops, которая включала восемь встреч с экспертами. Партнёром первого дня выступила компания Fashion Consulting Group: Мария Щенникова познакомила слушателей с актуальными тенденциями коммерческого межсезонного ассортимента; Виктор Малыгин поделился эффективными решениями в области мерчендайзинга для сезонных распродаж; Катерина Дивеева представила видение продвижения для брендов и ретейлеров в социальных сетях с учётом последних трендов и технологий. Во второй день состоялись встречи, посвящённые развитию продаж, персонала и оптимизации работы с маркетплейсами. В них приняли участие Сергей Пищук из Академии fashion-маркетинга, Мария Герасименко из Fashion Advisers, Дания Ткачёва из агентства «Династия». Заключительный день был отведён теме сотрудничества ретейла со стилистами: своё видение построения эффективного и прибыльного взаимодействия с консультантами по стилю представили Инесса Трубецкова из Высшей школы стилистики и Ирина Дмитриева из Института репутационных технологий Art & Image. Николай Ярцев, директор выставки selections: «Проект развивается чуть больше года и демонстрирует стабильные стартовые показатели, как по активности участников, так и по объёму посещений байерами. Ниша межсезонной подсортировки видится нам перспективной, что подтверждается значительным объёмом поддержки со стороны экспертного сообщества - по продвижению и организации деловых активностей на площадке». Партнёры выставки: Академия fashion-маркетинга, Институт Art & Image, Альянс Beinopen, Candy Angels, Complex, Euro Shoes, Expodat, Fashion Advisers, Fashion Consulting Group, Fashion Factory School, iHKiB, Petite, Real Profit Group, Высшая школа стилистики, Агентство «Династия», Ассоциация РАФИ. Четвёртый сезон выставки selections состоится в октябре 2024 года в ЦВК «Экспоцентр» в Москве. Фотографии предоставлены организаторами.
Управление Федеральной антимонопольной службы России по Челябинской области признало незаконной рекламу ярмарки белорусской обуви, которая транслировалась на региональном телевидении. Демонстрация роликов прекращена, нарушитель будет привлечен к административной ответственности, сообщает «КоммерсантЪ» со ссылкой на пресс-службу регионального УФАС. В рекламе присутствовала информация «… только семь дней ярмарка-распродажа белорусской обуви для проблемных ног…», «… только с 25 сентября по 1 октября…». Однако периодичность трансляции роликов и заключенные договоры аренды помещения для ярмарки говорят о том, что это неправда. Также рекламу вынесли на обсуждение членов экспертного совета по применению законодательства о рекламе при УФАС. Большинство проголосовало за то, что реклама создает впечатление о кратковременном, единоразовом мероприятии.
С приходом весны россияне стали заметно чаще совершать покупки онлайн. По данным системы расширенной аналитики для управления товарным бизнесом на маркетплейсах JVO и службы внутригородской доставки «Даркстор у дома» (резиденты «Сколково»), с 1 по 20 марта они покупали на маркетплейсах на четверть чаще, чем годом ранее, и более чем на треть чаще, чем за сопоставимый период в феврале и январе. Средний чек вырос на 12% год к году, тогда как по сравнению с февралем и январем - на 3% и 8% соответственно, сообщает компания. Cамыми активными темпами по сравнению с зимними месяцами рос спрос на одежду / обувь (+37%), БАД (+34%), товары для дома (+25%) и косметику / товары для ухода за лицом и телом (+21%). Пользователи маркетплейсов по сравнению с 2023 годом стали активнее обращать внимание на опции, позволяющие сэкономить. Они заметно чаще, чем год назад, отдавали предпочтение товарам, которые можно купить по скидке (такое поведение зафиксировали почти все опрошенные селлеры, тогда как год назад - 78%), в рассрочку (75% селлеров против 69% годом ранее) или по программе лояльности (71% селлеров против 64%). По мнению почти двух третей селлеров (65%), потребители ожидают, что на маркетплейсе или в интернет-магазине товар будет стоить дешевле, чем в оффлайн-магазине. Чаще всего по скидкам или в рассрочку покупают дорогостоящую бытовую технику - телевизоры, холодильники, стиральные машины (из числа опрошенных селлеров, специализирующихся на продаже бытовой техники, 93% фиксируют продажи по скидкам и в рассрочку) и электронику - компьютеры и ноутбуки, смартфоны, умные часы, умные колонки и т.д. (83% соответственно). Одежду и обувь пользователи маркетплейсов предпочитают покупать по полной стоимости либо по скидкам, тогда как о продажах в рассрочку сообщали лишь 11% опрошенных селлеров. Большинство селлеров (74%) говорят о наличии спроса со стороны пользователей на быструю доставку. 34% селлеров сталкивались с ситуацией, когда отсутствие опции экспресс-доставки становилось причиной отказа от покупки. Параллельно JVO и «Даркстор у дома» провели опрос среди широкой выборки россиян (свыше 1,5 тыс. россиян в возрасте старше 18 лет по всей стране) на предмет их подхода к онлайн-шоппингу. Респондентов попросили рассказать, на что они обращают внимание в процессе выбора товара на той или иной торговой площадке. Важное значение при совершении покупки для россиян имеют «низкая цена» (77%), возможность вернуть товар с возвратом полной стоимости (76%), наличие скидок (73%), широкий ассортимент (70%), наличие бесплатной доставки (69%), возможность сравнивать цены (67%), наличие экспресс-доставки (67%), возможность оставить отзыв о товаре (64%), периодическое проведение больших распродаж (59%), возможность приобрести товар в рассрочку (54%) и наличие программ лояльности (53%).
В Перми наблюдается тренд на более осознанный подход к покупкам одежды и обуви, сокращению спонтанных приобретений, сообщает chitaitext.ru. По данным ТРК «СемьЯ», яркие пики продаж формируются во время распродаж и в период праздников, к смене сезона - например, покупка новой одежды, чистка и ремонт старой. «Вероятно, пермяки отдают приоритет расходам на бытовые нужды и питание, шоппинг позволяют по праздникам или при возникновении необходимости. Насколько долгим окажется этот тренд пока не ясно», - сообщает ТРК. В минувшие праздники - 23 февраля и 8 марта - трафик в ТРК вырос на 17 и 19% по сравнению с обычным выходным днем. При этом, посещаемость 23 февраля оказалась на 3% больше прошлогодней, 8 марта - сопоставимой. В праздники были хорошо загружены рестораны, активно шли продажи у магазинов гаджетов, кинотеатра, магазинов косметики и парфюмерии.
Торговый центр Limerance в Екатеринбурге оповестил подписчиков, что устраивает тотальную распродажу дорогой одежды в связи с закрытием многих торговых бутиков на площадях комплекса, сообщает ural-meridian.ru. Limerance переживает переходный период в связи с будущей реконструкцией здания на Воеводина, д. 6. Архитектурный шедевр эпохи конструктивизма, вероятно, будет снесен, после того как собственник Ten получил соответствующее разрешение от городских властей. В целом комплекс должен начать новую жизнь в новой концепции, и продажа марок «Кенгуру», 4Seasons, Trussardi, очевидно, не укладывается в эту концепцию. При этом закрытие коснется только той части магазинов, что находились под управлением УК Limerance. Другие арендаторы, даже те, что продают дорогу одежду Escada, останутся на своих местах.
В первый день «киберпонедельника» обороты российских интернет-магазинов выросли почти на треть, а за весь период акции - на 68% по сравнению с 2023 годом, сообщает gazeta.ru. За несколько дней распродажи общие обороты интернет-магазинов выросли на 68% по отношению к 2023 году и на 72% - к 2022-му. Количество платежей увеличилось на 66% и на 94%, а число плательщиков - на 20% и на 27% соответственно. Средний чек остался на уровне прошлого года и составил 1 299 рублей. Спрос на одежду и обувь остался высоким. Оборот платежей за мужскую и женскую одежду увеличился в два раза, количество платежей выросло на 93%, а число покупателей - на 70% год к году. Средний чек стал на 6% больше и составил 13 494 рубля. В первый день распродажи обороты в этой категории выросли на 79%, число платежей - на 63%, а количество плательщиков - на 55% по сравнению с первым днем акции 2023 года. Средний чек увеличился на 10%, до 13 098 рублей. Обороты обувных магазинов выросли в годовом выражении в 7,5 раза, количество оплат - в 6,5 раза, число покупателей - более чем в пять раз. Средний чек увеличился на 13% и составил 6 598 рублей. Если сравнивать первые дни «киберпонедельника» 2023 и 2024 годов, оборот в этом сегменте вырос более чем в четыре раза, количество оплат - более чем в три раза, а плательщиков стало в 2,5 раза больше. Средний чек увеличился на 34%, до 7 712 рублей.
В первый день «киберпонедельника» обороты российских интернет-магазинов выросли почти на треть, а за весь период акции - на 68 проц по сравнению с 2023 годом. Это показало исследование ЮKassa, пишет «Газета.Ru». За несколько дней распродажи общие обороты интернет-магазинов выросли на 68 проц по отношению к 2023 году и на 72 проц - к 2022-му. Количество платежей увеличилось на 66 проц и на 94 проц, а число плательщиков - на 20 проц и на 27 проц соответственно. Средний чек остался на уровне прошлого года и составил 1 299 рублей. «Киберпонедельник» перестал ассоциироваться у покупателей только с техникой и электроникой. Так, в этом году обороты платежей в категории бытовой техники снизились на 12 проц, число транзакций - на 14 проц, а количество покупателей - на 31 проц в годовом выражении. Средний чек вырос на 3 проц, до 16 993 рублей. Спрос на одежду и обувь остался высоким. Оборот платежей за мужскую и женскую одежду увеличился в два раза, количество платежей выросло на 93 проц, а число покупателей - на 70 проц год к году. Средний чек стал на 6 проц больше и составил 13 494 рубля. В первый день распродажи обороты в этой категории выросли на 79 проц, число платежей - на 63 проц, а количество плательщиков - на 55 проц по сравнению с первым днем акции 2023 года. Средний чек увеличился на 10 проц, до 13 098 рублей. Обороты обувных магазинов выросли в годовом выражении в 7,5 раза, количество оплат - в 6,5 раза, число покупателей - более чем в пять раз. Средний чек увеличился на 13 проц и составил 6 598 рублей. Если сравнивать первые дни «киберпонедельника» 2023 и 2024 годов, оборот в этом сегменте вырос более чем в четыре раза, количество оплат - более чем в три раза, а плательщиков стало в 2,5 раза больше. Средний чек увеличился на 34 проц, до 7 712 рублей.
Россияне чаще всего оформляют онлайн-покупки ювелирных изделий в марте, а также в преддверии новогодних праздников, показало совместное исследование логистического оператора СДЭК и аналитического центра SOKOLOV, сообщает пресс-служба СДЭК. По данным СДЭК, чаще всего доставку драгоценностей россияне оформляют в преддверии женского праздника в марте (+34% в месячном выражении), а также в октябре, ноябре и декабре (+18%, +20% и +15% соответственно) - в период высокого сезона, а также в рождественские и новогодние распродажи. По данным исследования Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и SOKOLOV, с начала 2023 года граждане России потратили на ювелирные изделия 366 миллиардов рублей, что на 18% больше. Чаще всего украшения заказывают на маркетплейсах (51%), на сайтах ювелирных компаний (42%), а также в социальных сетях и на площадках объявлений (4%). Самым предпочтительным вариантом получения товара во всех городах России независимо от цены покупки является пункт выдачи заказов (46%). Помимо этого растет спрос на выдачу заказов в магазинах ювелирных брендов (32%). Курьерскую доставку стабильно выбирают 17% покупателей, еще 4% - постаматы. Женщины чаще всего покупают онлайн серьги, а мужчины приобретают цепочки и кольца. В 2023 году самыми популярными украшениями в онлайн-магазине SOKOLOV стали часы - их продажи выросли на 40% в сравнении с прошлым годом. В топ-3 также вошли украшения для пирсинга (+12%) и подвески (+11%). В большинстве случаев россияне приобретали украшения с родированном серебром (73%), красным золотом (11%) и золоченным серебром (5%). Средний чек среди покупателей SOKOLOV в России в категории колец составил 12 964 рублей, серег - 14 029 рублей, а цепей - 16 077 рублей, Средний чек на часы составил 17 920 рублей, а на подвески 4 979 рублей. «По нашим прогнозам, в 2024 году ювелирный рынок может вырасти на 6-7%, до 380 миллиардов рублей, а онлайн-продажи будут составлять четверть в общем объеме продаж. Драйвером роста станет увеличение продаж на маркетплейсах и в целом электронной коммерции. Помимо этого, мы видим эффект отложенного в 2022 году спроса и восстановление покупательской активности», - рассказала руководитель Аналитического центра SOKOLOV Алина Колпакова.
Shopping Live проанализировал покупки россиян в период зимних распродаж за 2022 и 2023 годы и выяснил, что однозначный тренд этого года - яркие и праздничные фасоны. В топ самых популярных распродажных товаров вошли черные бархатные платья и туфли, сообщается в пресс-релизе. Кроме того, два года подряд на зимних распродажах в категории обуви россиянки покупают ботинки и дутики, но пик популярности последних пришелся на осень. Самыми востребованными моделями ботинок в этом году оказались изделия из нубука и натуральной кожи, имеющие функциональную шнуровку и молнию. Покупатели чаще отдают предпочтение ботинкам с утепленной подкладкой и меховой окантовкой по верху изделия, а также с анатомической стелькой. Такому выбору способствовала новая волна тренда на массивную и грубую обувь, а также решение в пользу совмещения стиля с теплом и комфортом. В этом году на зимних распродажах россияне более активно приобретают дополнительную пару обуви, подходящую к стилю нормкор, который получил популярность в конце осени и останется с нами в 2024 году. В этом году в лидеры зимней распродажи выбились туфли, сместив группу сапог. Специалисты связывают это изменение с тем, что покупатели заранее начинают готовиться к весенне-летнему сезону, пользуясь выгодными скидками. Кеды по объему продаж оказались стабильны, а популярность кроссовок по сравнению с прошлым годом упала на 31,5%, предположительно, из-за трендов на минимализм и ретростиль. Цветовая гамма обуви осталась почти без изменений. В этом году россияне чаще всего покупали черные, бежевые и белые модели. В 2022-м на третьем месте был коричневый, но сегодня он спустился на 6-ю строку. Это подтверждает, что тенденция на обувь нейтральных цветов сохранится и в 2024-м. А еще российские женщины стали чаще покупать обувь молочных оттенков, так как она активно используется в коллекциях модных домов. Изменения коснулись и категории одежды. Зимой 2023-го в топ-3 вошли куртки, пальто, уступившие лидеру всего 1%, и брюки. Следом по популярности идут платья и блузки. В 2022 году первая и третья строчка выглядели так же, а на второй расположились пуловеры. В прошлом году российские женщины покупали пальто на 32,5% меньше, что аналитики связывают со вспышкой интереса к другим моделям верхней одежды: дубленкам и дутым пуховикам в пол. Среди фасонов в 2023-м наиболее востребованным оказалось удлиненное стеганое пальто. Год назад эти модели тоже пользовались спросом, но в меньшей степени - за это время тренд набрал обороты и стал ведущим в категории верхней одежды. Россиянки стали чаще покупать куртки с эффектом металлик - неугасающий тренд осени-зимы 2023. Среди платьев лидерами симпатий этой зимой оказались бархатные модели черного цвета. Стилисты считают, что это произошло из-за моды на «дорогие» переливающиеся материалы, которые идеально сочетаются с концепцией классического «маленького черного платья». Вторую зиму подряд самыми популярными цветами становятся черный и синий. В 2023-м в тройку лидеров попал и зеленый цвет - это произошло в преддверии нового, 2024 года, символом которого стал Зеленый Деревянный Дракон. Кроме того, в декабре Pantone объявил главные цвета весны-лета 2024, и в их числе оказалось сразу 2 варианта зеленого: приглушенный естественный и насыщенный мятный.
Credits: Wildberries Ущерб от пожара в складском комплексе Wildberries под Санкт-Петербургом может составить 17 млрд руб., или около 1 проц от общего товарооборота маркетплейса, подсчитали эксперты. В ближайшее время онлайн-ритейлеру предстоит компенсировать потери селлеров, чей товар сгорел, и вернуть средства покупателям, не получившим заказы. На это, как говорят участники рынка, потребуется от полутора до трех месяцев, пишет "Ъ". С 15 января начинаются первые выплаты компенсаций продавцам Wildberries, потерявшим свой товар из-за крупного пожара в складском комплексе в Шушарах под Санкт-Петербургом, сообщил маркетплейс. Онлайн-ритейлер также пообещал вернуть средства покупателям за оплаченные заказы, которые невозможно выполнить из-за ЧП. Огонь охватил площадь в 70 тыс. кв. м, здание склада почти уничтожено, как и весь хранившийся там товар. Пожар начался утром 13 января, для его устранения потребовалось более суток. Причина возгорания пока не установлена. Следственным комитетом России возбуждено уголовное дело о злоупотреблении полномочиями (ст. 201 УК РФ) в отношении пока не установленных лиц. Селлер Wildberries Александр Назаренко сообщил "Ъ", что на складе в Шушарах у него хранился товар, в основном одежда, на 1,5 млн руб. в закупочных ценах. Он рассчитывает на компенсацию от маркетплейса, но не надеется получить ее в ближайшее время: «По крайней мере, после аналогичного происшествия со складом Ozon в Подмосковье мы ждали компенсацию три с половиной месяца, но вернули все, что обещали». У Ozon сгорели 50 тыс. кв. м в логопарке в Истринском районе Подмосковье в августе 2022 года. По словам источника "Ъ" на рынке e-commerce, для того чтобы начались полноценные выплаты не только селлерам, потерявшим товар, но и возврат средств покупателям, не получившим заказы из-за пожара, потребуется подсчет полной суммы ущерба со стороны страховых компаний. На это уходит от полутора до двух месяцев, уточнил собеседник "Ъ". В то же время покупатели могут начать получать деньги и раньше, «учитывая, что сумма их заказов уже зафиксирована в финансовых документах онлайн-ритейлера». В Wildberries заявили, что точные суммы компенсации селлерам и общего ущерба, который понес маркетплейс из-за пожара, будут установлены после сверки данных электронных учетных систем и других показателей. По ранее прозвучавшим предварительным оценкам Всероссийского союза страховщиков, убытки Wildberries от ЧП могут составить около 10 млрд руб. Однако, подчеркивает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров, только товаров в сгоревшем комплексе хранилось, по минимальным оценкам, на 12 млрд руб. Еще 3-5 млрд руб.- это затраты на строительство объекта и стоимость оборудования, добавляет он. То есть сумма ущерба для маркетплейса может достичь 17 млрд руб. Общую сумму возвращаемых покупателям средств и компенсаций селлерам за утраченный товар онлайн-ритейлер отнесет в раздел убытков, добавляет эксперт. Площадку под склад в Шушарах Wildberries купил более двух лет назад. Маркетплейс оценивал затраты только на строительство объекта в 3 млрд руб. Последствия пожара для Wildberries не будут критичными, так как хранившиеся на сгоревшем складе товары занимают менее 1 проц в обороте маркетплейса, полагает председатель комитета по развитию электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров. Только в первом полугодии 2023 года оборот онлайн-ритейлера, по собственным данным, от продаж товаров и услуг увеличился на 94 проц год к году, до 1,22 трлн руб. Однако заметные для компании последствия все же будут, считает Михаил Бурмистров. По его мнению, пожар может привести к «некоторому сокращению товарооборота маркетплейса». В частности, компания рискует потерять заметную часть рыночной доли на Северо-Западе России. В Шушарах у Wildberries был самый крупный распределительный центр, имеющиеся у онлайн-ритейлера в логопарке «Уткина заводь» площади недостаточны, говорит источник "Ъ" на рынке. Устранение последствий пожара в складском комплексе Wildberries может занять месяцы Маркетплейс уже уведомил своих селлеров, что в течение двух недель заработают новые площади сортировочного центра в Санкт-Петербурге, пообещав назвать точный адрес позже. Но «уровень свободных площадей на складском рынке города близок к нулю, поэтому оперативно найти замену сгоревшему комплексу будет проблематично», считает руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости консалтинговой компании NF Group Илья Князев. Скорее всего, онлайн-ритейлер ускорит строительство второго собственного склада в регионе, полагает Алексей Федоров. По словам Князева, до появления комплекса в Шушарах маркетплейс поставлял значительную часть товаров в Санкт-Петербург и соседние регионы через фулфилменты-центры в Подмосковье. Возможно, полагает эксперт, компания вернется к этой схеме, пока не найдет дополнительные складские помещения в регионе. Но это, подчеркивает один из селлеров, «увеличит сроки доставки примерно на неделю, а перед приближающимися распродажами к 23 февраля и 8 марта, возможно, и на более долгий срок».
Setters Media, издание о бизнесе, технологиях и культуре, и сеть универмагов «Стокманн» исследовали покупательские привычки россиян в возрасте от 18 до 60+ и выяснили, как и на что тратят деньги представители четырех поколений - бебибумеры, поколение Х, миллениалы и зумеры, сообщает компания. Россияне всех поколений отправляются за покупками, потому что хотят чего-то нового (81%). 79% не планируют покупки и совершают их по импульсу. Молодежь чаще других берет время на обдумывание покупки (59% против 52% у миллениалов, 51% у «иксов» и 47% у бебибумеров). Самое старшее поколение любит распродажи больше (44%), чем самое младшее (33%). Кроме того, если для людей от 18 до 59 лет шопинг имеет в первую очередь практическое значение (закрыть базовые потребности, добавить гардеробу новых красок), то покупатели 60+ ходят по магазинам, чтобы сформировать имидж - устойчивый образ в представлении других. Главный критерий в выборе одежды - качество и посадка. За него проголосовали более 85% в каждом поколении. У 18-летних на первом месте стоит база (футболка, джемпер и рубашка), а у поколений старше - обувь. Бренд тоже, особенно для зумеров: 47% заявили, что в процессе шопинга не обращают внимания на лейбл. Миллениалы, «иксы» и бебибумеры этот вариант ответа выбирали реже (до 35%): их привлекают известные международные бренды. Российским дизайнерам доверяют меньше, но, кажется, это пока: 82% покупателей готовы присматриваться к маркам, о которых они еще не слышали, если те производят качественные, оригинальные и актуальные вещи. Сориентироваться в вопросе новых брендов им помогают торговые центры и универмаги - о доверии к ним заявили 52% опрошенных миллениалов, 62% «иксов» и 74% бебибумеров. Треть участников опроса все еще предпочитают традиционный формат шопинга, а 38% выступают за гибридный - они присматривают вещи в интернете, но покупают непосредственно в магазине. Молодежь идет туда, где шире и разнообразнее ассортимент: по такому принципу место для шопинга выбирают 69% респондентов в возрасте от 18 до 26 лет. Чуть меньше (62%) проголосовало за качество представленных брендов и вещей, включая их подлинность, однако для взрослой аудитории этот критерий стоит на первом месте. По этой причине она отправится скорее в торговый центр или универмаг, нежели на сайты маркетплейсов, ассортимент которых у людей старше 27 лет не всегда вызывает доверие (об этом заявили до 60% опрошенных).
В 2023 году россияне заказывали товары из-за границы по интернету в 3,5 раза чаще, чем в предыдущем году. Об этом kp.ru рассказали в службе доставки СDEK.Shopping. «За рубежом россияне чаще всего предпочитают заказывать товары с международных распродаж, лимитированные коллекции или делать в числе первых предзаказы мировых новинок. Самыми популярными категориями товаров на СDEK.Shopping в 2023 году оказались смартфоны, кроссовки, куртки, футболки и брюки, но согласно внутренней аналитике сервиса наиболее выгодные предложения по цене представлены среди электроники, кроссовок и парфюмерии», - уточнил директор по маркетингу CDEK.Shopping Дмитрий Колосов. Однако, по его словам, многие жители России перестали делать оформлять заказы в интернет-магазинах Asos, Poizon, iHerb, Zara, eBay и Amazon. Причиной стали трудности с созданием заказа и оплатой иностранными банковскими картами. В СDEK уточнили, что мужчины чаще всего заказывают в онайн-магазинах кроссовки, женщины - аксессуары (чаще всего сумки). Помимо этого, россияне заказывают через интернет БАДы. Самыми популярными товарами среди бытовой техники стали смартфоны и ноутбуки, лидером закупок стала компания Apple (67 проц всех заказов), на втором месте Samsung - (10 проц заказов).
Российский премиальный бренд одежды 12 Storeez запустил новый раздел Imperfect, в котором продаются вещи с браком. «Imperfect - изделия с незаметными нюансами вроде неровного шва, следов маркера или потерянного пояса. Они не прошли требования к качеству 12 Storeez, но мы не хотим обесценивать вложенный в них труд и ресурсы. Каждое из них может прослужить много лет», - отмечается в описании раздела. На модели Imperfect цены снижены до 50 проц. Раздел будет доступен до окончания распродажи. На заказы распространяются стандартные правила возврата.