Российские ритейлеры начинают продавать товары со скидками в рамках одной из крупнейших распродаж года - "Черной пятницы-2020", следует из информации ритейлеров. "Черная пятница" символизирует начало традиционного рождественского сезона распродаж. Традиция устраивать грандиозную массовую распродажу зародилась в США еще в XIX веке. В Америке акция стартует сразу после Дня благодарения, одного из важнейших для жителей этой страны праздников. В этом году распродажа приходится на 27 ноября. В России "Черная пятница" проводится уже в восьмой раз. Ряд ритейлеров в маркетинговых целях запустили распродажи раньше пятницы. Традиционно в распродаже примут участие более 200 российских сетей, магазинов и онлайн-площадок. Основные площадки, агрегирующие предложения ритейлеров в ходе акции - сайты "Настоящая Черная пятница" (b-friday.com) и "Черная пятница" (blackfridaysale.ru). На первой площадке распродажу проводят Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), на второй - Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ) и компания "Блэк фрайдэй". По прогнозам АКИТ, в "Черной пятнице-2020", по сравнению с распродажами предыдущих лет, примут участие больше продавцов в связи с массовым переходом компаний в онлайн-формат на фоне коронавирусных ограничений. "Также в продаже впервые появятся ювелирные изделия и лекарства, продажи которых (онлайн - ред.) мы легализовали в декабре прошлого года и в мае текущего. Изменится и возрастной состав покупателей. Самый большой рост может показать аудитория потребителей в возрасте от 45 до 54 лет, которые ранее не были активны в онлайне и выйдут в сеть только сейчас", - приводят в сообщении ассоциации слова ее президента Артема Соколова. Организаторы распродажи на площадке blackfridaysale.ru ожидают, что оборот реализованных по итогам распродажи товаров составит около 30 миллиардов рублей, сообщили РИА Новости в "Блэк Фрайдей". Кроме того, по прогнозам компании, количество онлайн-покупателей в 2020 году составит 3 миллиона человек. Одна из крупнейших мировых онлайн-площадок eBay также проанализировала показатели "Черной пятницы" прошлых лет. В релизе компании выделяются следующие тренды: российские онлайн-покупатели предпочитают веб-версии сайтов приложениям ритейлеров, пик их активности в распродажу приходится на период с 10.00 до 12.00, а наибольшая доля выручки приходится на категорию мобильных телефонов и смартфонов. Бытует мнение, что во время распродажи недобросовестные продавцы часто имитируют скидки на товары - такие комментарии можно встретить в соцсетях. Поэтому участники акции могут стремиться самостоятельно контролировать справедливость скидок у продавцов в "Черную пятницу". "Планируя распродажи, мы тщательно проверяем предложения продавцов: чтобы товар попал на распродажу у него должна быть самая низкая цена за 90 дней, а рейтинг магазина - выше или равен 90 проц", - рассказали РИА Новости в пресс-службе "AliExpress Россия". Источник: РИА Новости Фото: Zara в "Меге Парнас"
Россияне в этом году меньше, чем в прошлом, готовы покупать на традиционных распродажах в черную пятницу, которая приходится на 27 ноября, показало исследование SuperJob. При этом 60 проц респондентов уверены, что черная пятница - скорее обман, чем честная акция. Ритейлеры же в этом году ожидают более высоких результатов акции в онлайне из-за общего перетока туда покупателей, пишет "Ъ". Меньше, чем раньше, россиян готовы тратиться во время черной пятницы, распродажи которой в этом году запланированы на 26-28 ноября, свидетельствует опрос SuperJob. Согласно его данным, делать покупки во время распродажи планируют только 9 проц опрошенных против 13 проц годом ранее. В целом 60 проц респондентов уверены, что черная пятница - скорее обман, чем честная акция, а в снижение цен в рамках распродажи верят только 18 проц россиян. Среди молодежи до 24 лет такая доля выше: в скидки верит 35 проц из них, а делать покупки намерены 18 проц. Среди тех, кто все же намерен покупать во время распродажи, средний планируемый бюджет снизился на 8 проц - с 15 тыс. руб. в прошлом году до 13,8 тыс. руб., говорится в исследовании. Изменились и предпочтения: больше россиян намерены покупать одежду (26 проц против 21 проц), бытовую технику (25 проц против 18 проц), но меньше - гаджеты, в том числе смартфоны (15 проц против 20 проц). Россияне в этом году меньше, чем в прошлом, готовы покупать на традиционных распродажах в черную пятницу Опрос о честности акции проводился среди 1,6 тыс. человек старше 18 лет по всей России, опрос о намерении делать покупки в распродажу - среди 5 тыс. человек, о планируемых тратах и категориях товаров - среди 400 человек, уточнили в SuperJob. В 2020 году распродажа пройдет в России в восьмой раз. В 2019 году россияне в черную пятницу потратили 22,3 млрд руб. против 17,4 млрд руб. в 2018 году, рассказывал президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По данным «Яндекс.Маркета», в 2019 году за последнюю неделю ноября россияне сделали на 48 проц заказов больше, чем в конце октября. В исследовании «Яндекс.Маркета» и GfK Rus также говорится, что о черной пятнице слышали 95 проц российских онлайн-покупателей, а 32 проц - делали заказы на этой распродаже. Опрошенные "Ъ" онлайн-ритейлеры тем не менее ожидают роста спроса в период распродажи и связывают его с ростом доли e-commerce в целом за этот год и ростом аудитории. 81 проц покупателей Goods.ru уже подтвердили готовность к покупкам в черную пятницу, утверждает представитель маркетплейса. По ее словам, у каждого товара на сайте есть история изменений цены, поэтому покупатель может сам увидеть, «хитрил ли продавец с ценой». В Ozon не ожидают снижения спроса на черной пятнице, поскольку многие пользователи сейчас «рациональнее относятся к шопингу и ищут способы сэкономить». Снижение цен «дает хороший триггер к совершению покупок, которые пришлось временно отложить, в том числе из-за кризиса», уверен руководитель направления «Промо» в Ozon Павел Кобелев. В офлайне на черную пятницу покупателям особо рассчитывать не стоит, возражает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. По его мнению, в условиях ограничений из-за коронавируса проведение мощных маркетинговых акций для привлечения толп людей будет выглядеть «практически преступно» и социально ответственные ритейлеры будут аккуратны в этом. Бурмистров ожидает более высоких показателей в онлайне, чем в прошлом году, даже несмотря на «некоторое разочарование» среди потребителей в части ценовых предложений на черную пятницу. «Кроме того, деньги у потребителя есть. Те, кто копил, не смогут потратить их на путешествия и новогодние гулянья в текущей ситуации»,- считает он. Эти деньги, резюмирует эксперт, потребители и смогут потратить на распродажах. Источник: "Ъ" Фото: Incity, архив
"Цветной" активно готовится к запуску онлайн-продаж. Кроме того, универмаг планирует добавлять дополнительные сервисы для своей аудитории. Ирина Рябко, управляющий директор "Цветного" рассказала Ольге Штейнберг, автору Телеграм-канала Fashion прокачка о том, как универмаг пережил весенний локдаун и какие проекты готовит в ближайшее время. Как вы оцениваете 2020 год в целом? Каковы ваши показатели? В целом рассуждать об успехе этого года сложно. Планы у нас, конечно же, были иными. Но в то же время, несмотря на все сложности, мы достойно держимся. 9 декабря "Цветному" исполнится 10 лет, и мы с командой еще с прошлого года готовили масштабную программу празднования этого события в течение всего 2020-ого года со множеством интересных партнерских проектов и мероприятий - в итоге из 17 коллабораций сезона выйдут только 10, ряд мероприятий в принципе не состоится из-за ограничений, ряд будет заморожен до лучших времен. Мы закончили 2019 год с прекрасными показателями, 2020-й должен был быть еще более успешным - и начало года оправдывало прогнозы: в январе-феврале и начале марта рост товарооборота по отношению к 2019 году был на уровне 18-20 процентов. Но март и стремительно развивающаяся ситуация с коронавирусом, последующий локдаун внесли свои коррективы. "Цветной", как и все, закрылся 28 марта, но резкое снижение трафика и как следствие - снижение продаж, мы наблюдали уже с середины марта. Поэтому, несмотря на очень хорошие показатели начала месяца, закрыли мы его в существенном минусе - около 20 процентов (таких показателей у нас не было с момента открытия в 2010-м году!). Апрель-май мы провели в полностью закрытом состоянии, но сохранили всех людей, команда проделала большую работу, чтобы сократить издержки на здание до минимума и при этом передоговориться с нашими партнерами об условиях сотрудничества на кризисный период - нам важно было при открытии сохранить всех партнеров и максимальное количество проектов. Задача была выполнена, данный факт мы безусловно считаем успехом в таких обстоятельствах. Но в силу того, что у "Цветного" нет онлайн-канала продаж, в апреле и мае какой-либо торговли у нас не было. Полная потеря двух месяцев в товарообороте, конечно, внесла коррективы во все наши планы и бюджеты - пришлось передвинуть часть важных проектов на следующий год (в том числе обновление различных зон в Универмаге и проект новой навигации). Благо закрытие пришлось на не самые активные и сильные с точки зрения продаж месяцы года. Потом мы хорошо отработали лето и начало осени. Важно сейчас, чтобы не случилось нового локдауна, иначе мне сложно представить масштабы потерь. Мы верим, что так не должно случиться, мы тратим значительные средства на безопасность наших сотрудников и посетителей, хотим работать! Уверена, что все бизнесы сейчас готовы делать, что угодно, но не закрыть двери! Как шли продажи после открытия? С момента открытия после локдауна самым слабым месяцем получился июнь, но в целом мы ожидали и прогнозировали это, так как на тот момент еще действовали достаточно строгие ограничения, не была отменена пропускная система в городе, плюс мы все только начинали возвращаться к своей привычной жизни. Но в любом случае наш прогноз был пессимистичнее, чем результат - люди соскучились по общению, по удовольствию от покупок, и покупатели вернулись в Универмаг достаточно быстро. Наш прогноз и ожидания в целом были более аккуратными, нежели те результаты, которые мы получили по результатам лета. В июле продажи уже практически полностью восстановились до уровня 2019 года, а август и сентябрь мы закрыли с небольшим приростом. И тут важно поблагодарить наших лояльных покупателей за верность бренду и нашей площадке. Изменилась ли как-то структура продаж? Что продается лучше, что хуже? После выхода с карантина структура продаж действительно немного изменилась: мы увидели в "Цветном" повышенный интерес к товарам для дома, электронике (компьютеры, телефоны, планшеты), а также к товарам тех брендов, которые в период карантина было сложно или невозможно купить онлайн. Например, у нас повышенным спросом пользовались наши эксклюзивные бренды или лимитированные линейки товаров (All Saints, коллаборации и релизы таких брендов как Adidas, Puma, Levis и других брендов), а также солнцезащитные очки от Ochki Boutique и бижутерия от Poison Drop, оба партнера привозят к нам эксклюзивный продукт. Сейчас, как и ранее, в осенне-зимний сезон повышенным спросом пользуется вся верхняя одежда (даже несмотря на достаточно теплую для данного времени года погоду), а также успешно продаются те бренды, которые вопреки карантину и сложной ситуации с производствами и поставками, смогли привезти новые коллекции в достаточном объеме в начале сезона (конец августа-начало сентября). Сложнее всего после карантина восстанавливаются сферы питания и услуг, а также те ритейлеры, которые работали на объеме и продавали в большом количестве достаточно недорогие позиции. Так как трафик с момента открытия после локдауна пока все еще не восстановился в полном объёме, и те, кто от него очень сильно зависел, не может повышать продажи за счет роста среднего чека и конверсии, сейчас все еще не восстановились до прежнего уровня продаж. Какова была летом политика распродаж и что осенью? Безусловно, были различия с прошлым годом. Тот же mid season sale обычно предлагает от -30 до -50 процентов на ряд моделей. В этом году скидка была больше, сразу до -50 процентов на определенный ассортимент. Все игроки были активнее с различными специальными предложениями и акциями. С первым этапом сейла мы стартовали со второй половины июня, в обычной жизни это произошло бы чуть позже, на неделю-две. Мы начали со скидок до -50 процентов на весь ассортимент, хотя в обычной жизни степ в первый этап был бы чуть меньше. Летний сейл был в этом году чуть длиннее, многие бренды опаздывали с поставками новых коллекций, но были понятны причины - мы все столкнулись с ситуацией, когда были нарушены привычные производственные цепочки и сроки выпуска новых коллекций. Особенно это коснулось небольших брендов, у которых нет большой производственной базы, поставки которых зависят от нескольких разных производителей. Сейчас в Универмаге уже вовсю идет новый сезон, начался mid season, традиционно закончим год началом распродажи. Помимо обычного графика распродаж у нас 4 раза в год проходит традиционное мероприятие - Гаражная распродажа, на которой обычно представляются коллекции прошлых сезонов. Мы делаем отборку брендов и коллекций, такая распродажа обычно работает 4 дня и собирает большой трафик, в июле мы провели летний гараж и в ноябре нас ждет зимний - как и в июле, растянем его на неделю, каждый день будет что-то интересное, таким образом покупатели смогут спланировать время, чтобы прийти за покупками и не беспокоиться о безопасности. Рынок меняется, нужно ли как-то перестраивать графики распродаж и вообще, какие рекомендации вы дали бы брендам в этом направлении? Перестраиваться надо, но не нужно ломать привычные графики. По большому счету, распродажи должно быть две. Всё остальное - это маркетинг, специальные акции. Можно делать снижение цены на теплые вещи нового сезона, когда наступает жаркий сезон. Можно давать скидку на какую-то капсулу. Возможно делать более агрессивные скидки на выборочный ассортимент, если это необходимо с точки зрения движения продаж. Но актуальные вещи по-прежнему должны продаваться по полной цене. Кто-то из игроков в погоне за быстрым рублем выставил достаточно высокие скидки в онлайне уже в апреле/мае на значительный ассортимент, ранее подобных акций не предлагая. В итоге, когда открылись магазины после локдауна и покупатель снова получил доступ к полноценному шопингу, скидки вдруг исчезли. А кто-то из игроков постоянно играет в эту игру, изначально завышая стоимость и делая скидку с этой цены. Это не очень честная игра, которая отрицательно сказывается на рынке в целом. Считаю, что нам всем (ритейлерам) точно не нужно, чтобы ломались графики продаж по полной цене и сезонных распродаж, потому что восстанавливать продажи будет сложно. Должна быть четкая сезонность, чтобы трендсеттеры знали, когда поступают новые коллекции и могли купить их первыми, а кто привык ждать снижения стоимости, могли сделать покупки на сезонных акциях и распродажах! Как универмаг планирует свое дальнейшее развитие? Во что вы верите? Уже пережитые кризисы дают основание полагать, что у формата "Цветного" достаточно устойчивая и гибкая модель, кроме того, мы быстры в решениях, умеем трансформироваться и перестраиваться, а это необходимое условие достижения успеха в новых реалиях. "Цветной" всегда был новатором в своей нише, мы всегда смотрели и смотрим на несколько шагов вперед. У нас есть некоторые наработки в пользу изменения концепции и усиления пула брендов, возможно, мы в целом поменяем направленность каких-то наших этажей, но в любом случае все изменения будут носить скорее локальный характер, они будут направлены на усиление формата и бренда "Цветной". Мы с командой все время находимся в движении и не собираемся сбавлять темп. Скорость изменений и постоянное внедрение чего-то нового - это залог успеха и возможность оставаться всегда интересным для нашего покупателя. "Цветной" - очень живой объект, мы делаем крутой продукт и не собираемся опускать планку. Мы верим в партнерства - это новое время для всех, оно дает большие возможности для тех, кто не боится объединяться и делать прогрессивные проекты даже сейчас, когда все несколько потрепаны после пережитого и планирование на долгосрочную перспективу кажется невозможным! В итоге в "Цветном" еще до конца года появится несколько интересных проектов и различного рода партнерства. Безусловно, за месяцы закрытия мы укрепились в мысли, что нам обязательно нужен онлайн как канал продаж и этот проект готов поддержать акционер. Мы считаем, что онлайн никогда не заменит офлайн, но как еще один канал продаж, дающий возможности для нашего покупателя всегда быть на связи, он, конечно же, имеет существенное значение, поэтому мы активно работаем над его запуском. Еще одна возможность роста - это сервисы. Будем добавлять дополнительные сервисы для нашей аудитории, укреплять нашу связь. Покупка - это процесс общения с покупателем, он состоит из множества деталей. Ведь retail is detail. Беседовала Ольга Штейнберг, автор Телеграм-канала Fashion прокачка - специально для FashionUnited Фото: "Цветной"
Французский Альянс коммерческих предприятий обратился к властям с просьбой разрешить провести традиционные летние распродажи одежды, обуви и аксессуаров, сообщает ТАСС. Соответствующее заявление организации было распространено в понедельник. Речь идет о сроках с 1 июля до 11 августа. «Учитывая вопросы относительно периода выхода из режима самоизоляции и возобновления работы коммерческих предприятий непродовольственного характера альянс опросил входящих в него участников по поводу организации летних распродаж, - говорится в заявлении. - Крупные магазины, а также бутики одежды и обуви просят начать распродажи не позднее 1 июля и продлить их действие до шести недель». Фактически коммерсанты допускают перенос начала запланированных на 24 июня акций. С учетом их требований, летний сезон распродаж должен продлиться с 1 июля до 11 августа. «В течение этого времени розничные торговцы и крупные игроки на рынке смогут распродать запасы из коллекции весна-лето 2020, которые сейчас находятся на крайне высоком уровне из-за закрытия <...> предприятий с 15 марта, - говорится в обращении. - Это будет способствовать необходимому восстановлению спроса после кризиса, который нанесет серьезный ущерб покупательной способности очень многих французов», - отмечают в организации. Также альянс просит смягчить требования к списку товаров, которые могут участвовать в распродажах. Условия и продолжительность распродаж в вещевых магазинах по всей Франции строго регламентированы законом, принятым еще в 1906 году. Он подразумевает проведение сезонных распродаж не чаще двух раз в год и суммарно не дольше двух месяцев. С тех пор в законе произошли изменения, направленные против недобросовестных продавцов, завлекавших вывесками о скидках, но в действительности не соблюдавших условия акции. В 2019 году решили сократить летние и зимние распродажи четырьмя неделями, чтобы подстегнуть интерес покупателей.
Российские потребители устали от распродаж: почти треть из них с декабря прошлого года по май этого не покупали товары во время акций. Это на 13 процентов выше, чем годом ранее, говорится в исследовании Deloitte. Участники рынка признают, что формат скидок трансформируется. Покупатели, пытаясь экономить, отказываются от спонтанных покупок. В ответ ритейлеры создают индивидуальные предложения, пишет "Ъ". Около 27 процентов россиян не совершали покупки на распродажах с декабря 2019-го по май 2020 года, говорится в отчете Deloitte. Это на 13 процентов выше, чем за аналогичный период годом ранее. Самыми непопулярными промо оказались межсезонные распродажи - в них принимало участие 19 процентов респондентов. Исследование Deloitte основано на онлайн-опросе 1,6 тыс. российских граждан из восьми федеральных округов и 46 субъектов страны. В Deloitte рост доли потребителей, проигнорировавших распродажи, связывают со снижением платежеспособности: из-за COVID-19 часть респондентов лишились стабильного дохода и были вынуждены экономить, в том числе воздержаться от импульсных покупок. Консультант Jos DeVries The Retail Company Ирина Болотова констатирует, что из-за ограничений на фоне пандемии потребители в целом меньше покупали непродуктовые товары. Представитель Ozon объясняет падение интереса к промо тем, что некоторые товары пользовались повышенным спросом и без акций. Около 27 процентов россиян не совершали покупки на распродажах с декабря 2019-го по май 2020 года С одной стороны, российский потребитель демонстрирует все большую склонность к планированию покупок, с другой - промоакций становится все больше и их эффективность продолжает снижаться, уверен гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. Ритейлеры в ответ на это начинают делать свои предложения все более индивидуальными, занимаются геймификацией процесса, добавляет он. В пресс-службе группы «М.Видео-Эльдорадо» признают, что сейчас меняются формат акций и их механика - покупателей привлекают именно персональными предложениями, отвечающими их запросам. «Это может быть увеличенный кэшбэк, специальные кредитные предложения или условия покупки, интересные конкретному человеку»,- рассказывают в компании. В Ozon при этом наблюдают постепенное восстановление популярности промо к докризисным показателям в рамках «черной пятницы» и предновогодних предложений. Несмотря на скепсис по отношению к межсезонным распродажам, среди россиян востребованы «черные пятницы» и «киберпонедельники» (это, как правило, однодневные или двухдневные распродажи), соглашаются в Deloitte. 34 процента россиян, опрошенных компаний, совершали покупки во время этих акций с декабря 2019-го по май 2020 года. Потребители магазинов «Стокманн» сохраняют интерес к промо, настаивает гендиректор сети Геннадий Левкин: популярность «черной пятницы» продолжает расти год к году, спрос на сезонные распродажи также остается на привычном уровне. «Результаты опроса можно объяснить тем, что все большее количество людей переориентируется на дискаунтеры»,- предполагает топ-менеджер. Так, по оценкам экономистов ВШЭ, кризис этого года привел к тому, что 6,1 процента работающих представителей российского среднего класса перешли в категорию бедных. В то же время, как отмечают в Deloitte, для многих ритейлеров проведение промоакций может быть «актом отчаяния и последней возможностью сохранить свой бизнес». «Мы предполагаем рост популярности онлайн-распродаж, которые набирают свою популярность»,- говорится в исследовании компании. В ближайшее время не исключено снижение спроса в офлайн-сегменте на фоне повышения роста числа заболевших и вводимых властями ограничений, прогнозирует президент одежной сети Baon Илья Ярошенко. Источник: "Ъ" Фото: Baon
Ежегодная крупнейшая распродажа в рамках международной акции "Черная пятница" пройдет в этом году в России с 27 по 29 ноября и объединит более 200 магазинов. Об этом говорится в сообщении Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). "Крупнейшая распродажа года "Черная пятница - 2020" пройдет в России с 27 по 29 ноября. Традиционно в акции примут участие более 200 российских магазинов и онлайн-площадок, на которых покупатели с максимальной для себя выгодой смогут приобрести товары для детей, продукты, одежду, современную электронику, бытовую технику и многое другое", - говорится в сообщении. АКИТ, Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) выступают организаторами площадки "Настоящая черная пятница". "По нашим прогнозам, грядущая "Черная пятница" будет отличаться от предыдущих распродаж по нескольким критериям. Например, количество продавцов и категорий товаров увеличится за счет их массового выхода в онлайн на фоне пандемии. Также в продаже впервые появятся ювелирные изделия и лекарства, продажи которых мы легализовали в декабре прошлого года и в мае текущего. Изменится и возрастной состав покупателей. Самый большой рост может показать аудитория потребителей в возрасте от 45 до 54 лет, которые ранее не были активны в онлайне и выйдут в сеть только сейчас", - считает президент АКИТ Артем Соколов, слова которого приводятся в сообщении. "Черная пятница - 2020" станет восьмой по счету распродажей с момента ее первого проведения в России. Сам термин "черная пятница" появился в США в 1960-х годах как неформальное название пятницы после Дня благодарения для обозначения начала сезона праздничных покупок перед Рождеством. Позже распродажи стали популярны во всем мире и проводятся ежегодно. По данным АКИТ, наибольшую активность при онлайн-покупках во время акции проявляют люди в возрасте от 25 до 35 лет, в основном мужчины. Как ожидает ассоциация, в этом году наибольшим спросом по-прежнему будут пользоваться одежда и обувь, электроника и бытовая техника, продукты питания и товары первой необходимости. За первую половину 2020 года больше всего денег россияне потратили на покупку одежды и обуви (30,2 проц) цифровую и бытовую электронику (29,52 проц), еду (14,1 проц) и товары для красоты (4,4 проц). Как отмечают эксперты, акция "Черная пятница" и другие онлайн-распродажи позволяют людям не только купить любимые товары с существенными скидками, но и благоприятно сказываются на развитии российского рынка онлайн-торговли. За первое полугодие 2020 года его объем составил 1,65 трлн рублей, из них 16 проц (268 млрд рублей) пришлось на трансграничную торговлю и 84 проц - на внутреннюю торговлю. Как ожидается, к концу года оборот возрастет в годовом сопоставлении на 45 проц, до 2,933 трлн рублей, из которых на трансграничную торговлю придется 21 проц оборота (607 млрд рублей) и 79 проц (2,3 трлн) - на внутреннюю. Онлайн-продажи в России за три дня распродаж в 2019 году "Черная пятница" (29 ноября - 1 декабря) выросли почти на 30 проц, до 22,3 млрд руб. против 17,4 млрд руб. за аналогичный период предыдущего года. Источник: ТАСС
Сезон предпраздничных распродаж в США в этом году может начаться на несколько недель раньше - еще до Хэллоуина (31 октября), пишет Financial Times. Как отмечает газета, пандемия заставила ритейлеров, включая Macy's Inc., Kohl's Corp., Calvin Klein, Guess Inc. и Target Corp., пересмотреть свою тактику стимулирования продаж. Глава Target Брайан Корнелл отметил, что компания готовится запустить распродажи раньше, "чем когда-либо". Помимо этого, сезон распродаж может быть продлен, поскольку власти хотят избежать скопления большого количества людей в магазинах, которое увеличило бы риск распространения коронавируса. Один из основателей Urban Outfitters Ричард Хейн заявил, что компания планирует продлить период распродаж, которые начнутся раньше обычного. Он не ждет достижения пиковых показателей прошлого года, "поскольку покупатели пытаются избегать толпы". Более длительный период распродаж может позволить ритейлерам увеличить объемы продаж, однако существует риск снижения маржи, отмечает FT. В то же время, руководители некоторых компаний также считают, что покупатели могут устать от предложений. "Мы давно имеем традицию не украшать наши магазины до того, как пройдет День благодарения", - сказал главный брэнд-менеджер Nordstrom Пит Нордстром. Глава ритейлера одежды TJX Cos Эрни Херрман, в свою очередь, не уверен, что покупатели начнут предпраздничные покупки раньше, если высокий уровень безработицы сохранится. Онлайн-ритейлеры также пытаются растянуть период распродаж, чтобы избежать перегрузки дистрибьютерских сетей. Спрос на онлайн-покупки может быть настолько высок, что службы доставки введут дополнительную плату за свои услуги, пишет FT. Главный финансовый директор Dick's Sporting Goods Ли Белицки сказал аналитикам, что он ожидает подобных мер как от FedEx, так и от UPS. Источник: "Интерфакс"
На этой неделе ежегодная распродажа «черная пятница» стартует сразу на двух площадках. В ночь с со среды на четверг 26 ноября начнется акция у компании «Блэк Фрайдэй» (blackfridaysale.ru), а с четверга на пятницу - на площадке Ассоциации компаний интернет-торговли (b-friday.com, «Настоящая черная пятница»). Каждая платформа представит по 200 розничных операторов. По данным АКИТ, максимальные средние скидки на товары в этом году будут на одежду и обувь - 70-80 проц. В прошлом году они составили 50-60 проц. Дисконт вырос не случайно, уверили в АКИТ: из-за распространения коронавируса отрасль достаточно серьезно пострадала, поэтому магазины в этом году охотнее распродают сезонные вещи. В предстоящие дни распродаж продукцию для дома можно будет купить дешевле на 30-50 проц. Самый скромный размер дисконта ожидается на бытовую технику и гаджеты - не более 20 проц и 5-10 проц соответственно. В прошлом году продавцы этих товаров предлагали примерно такие же скидки. Производство и реализация в этих категориях сильно не пострадали из-за пандемии, поэтому торговля пока сохраняет прежний дисконт. В этом году распродажа будет отличаться большим количеством продавцов и категорий товаров за счет массового выхода в онлайн на фоне пандемии, уточнил «Известиям» президент АКИТ Артем Соколов. В целом по рынку число розничных операторов, которые будут участвовать в акции, вырастет примерно на треть. Плюс к этому в продаже впервые появятся ювелирные изделия и лекарства, реализацию которых легализовали в декабре 2019 года и в мае 2020 года соответственно. Максимальная активность ожидается в возрастной категории 25-45 лет Изменится и возрастной состав покупателей, ожидают в АКИТ. Самый большой прирост может показать аудитория потребителей в возрасте от 45 до 54 лет, которые ранее не были активны в онлайне и выйдут в Сеть только сейчас, сказал Артем Соколов. На некоторые товары максимальная скидка может достигнуть и 90 проц, сказали «Известиям» в НАДТ. Число покупателей из-за развернувшейся пандемии подскочит на 20 проц: с 50 млн человек в прошлом году до 60 млн - в этом, сказал «Известиям» президент ассоциации Александр Иванов. Он согласен с коллегами, что это произойдет в первую очередь за счет появления новой аудитории: люди старше 50 лет активно осваивают интернет-покупки. Максимальная же активность ожидается в возрастной категории 25-45 лет, добавил эксперт. - Мы видим, что потребительский спрос снижается - люди внимательно и чутко относятся к своим тратам. Наши опросы показывают, что россияне готовятся к этой распродаже, аккумулируют средства, - подчеркнул он. - Мы предполагаем, что из-за коронавируса часть магазинов и производителей могут предложить скидки на маски и антисептики при оптовых покупках, хотя пока таких данных у нас нет. По прогнозам ассоциации, суммарный объем покупок в дни распродаж составит около 30 млрд рублей. В 2019 году он достиг 25 млрд рублей. Средний чек покупки в этом году также возрастет, уверены эксперты Центра исследований логистического оператора Pony express. Перевозчик составил прогноз на основе данных крупных онлайн-ритейлеров, с которыми сотрудничает. Если в 2019-м средний чек покупки в период распродаж составлял 4,7 тыс. рублей, то в этом году с учетом колебания курса рубля и ростом популярности распродаж среди новых покупателей показатель может превысить 5 тыс. рублей, сказали «Известиям» в компании. На фоне коронавируса продавцы предложат и средства индивидуальной защиты со скидками от 30 до 60 проц, сказали «Известиям» в пресс-службе AliExpress Россия. Часть из этих товаров оформлена в новогодней тематике, заметили в компании. В этом году пользователи особенно рационально подходят к шопингу, утверждает глава направления «Промо» в Ozon Павел Кобелев. Поэтому в компании не ожидают снижения интереса к «черной пятнице», сказал он «Известиям». Источник: "Известия" Фото: Henderson
Amazon в проведет акцию Prime Day 13-14 октября, сообщают несколько источников издания The Verge. Ранее стало известно, что Amazon предупредил своих покупателей о начале распродаж "Черной пятницы" 26 октября. Таким образом распродажи в высоком сезоне будут идти одна за другой. Это позитивная новость для всего рынка. Летом множество американских ритейлеров объявили о том, что отказались от мысли проводить осенние распродажи в этом году. Amazon отменила традиционную распродажу Prime Day в июле и выражала сомнения в возможности проведения "Чёрной пятницы". По оценкам аналитиков, Prime Day 2019 принес компании около 6 миллиардов долларов, несмотря на то, что в прошлом году работники складов Amazon по всему миру устроили забастовку в этот день в знак протеста против условий труда в компании. В "Яндекс.Маркете" рассказали, что распродажа точно будет, но про её формат и название станет известно чуть позже. В WildBerries, Lamoda и Ozon подтвердили, что распродажа в 2020 году пройдёт по плану. Источник: e-pepper
Новогодняя благотворительная распродажа коллекций российских дизайнеров в помощь детям Нагорного Карабаха, пострадавшим от военных действий Предновогодняя суета - непременный символ Нового года. В такое волшебное время очень хочется порадовать себя и близких приятными подарками, а также помочь тем людям, кто так нуждается во внимании и заботе. Именно поэтому с 20 по 27 декабря шоу-рум российских дизайнеров Golden Hall устраивает благотворительную распродажу, часть вырученных средств которой пойдут на подарки детям в горячей точке - Нагорном Карабахе. Акцию поддержали российские дизайнеры и бренды одежды Judy Green, Naira Arutyunian, Elsobo, Anrostore, Uelement, украшения ANNA SKOROKHODOVA ACCESSORIZE, блогеры, деятели мира моды и артисты. Также на распродаже будут представлены винтажные вещи известных зарубежных брендов со скидкой от 20% до 50%. Помимо средств собранных на распродаже бренд Uelement отправит детям спортивные костюмы из своей осенне зимней коллекции, бренд Judy Green подарит детям красивые блузки, которые девочки смогут одеть в Новогоднюю ночь. Благодаря доброй предпраздничной распродаже каждый сможет стать частью общего дела и подарить праздник тем, кто в этом по настоящему нуждается! «Добрые дела помогают не только тому, кто в них нуждается, но и тому, кто их совершает». Инна Апроян, Soch Fashion Week: «Спасибо всем дизайнерам, кто откликнулся на наш призыв принять участие в распродаже и благотворительной акции. Дети в горячих точках ждут чуда и праздника!” Татьяна Саврицкая, владелица шоу-рума Golden Hall и бренда Judy Green: «В сложные моменты необходимо объединяться и заботиться о нуждающихся. А новогодняя сказка должна быть у каждого ребёнка, я уверена!» Анна Скороходова, основатель бренда украшений ANNA SKOROKHODOVA ACCESSORIZE Шоу-рум Golden Hall, Жуков проезд 21Б 20-27 декабря 11:00-19:00
В честь главной распродажи года AliExpress Россия запустил кампанию Sales Education - образовательный фотопроект с участием девяти российских продавцов маркетплейса, вдохновленный популярным сериалом о половом воспитании. Цель проекта - распространить принципы здоровой распродажи: эффективной для бизнеса и честной, этичной в отношении покупателей - без манипулирования скидками и качеством товара. В проекте приняли участие продавцы AliExpress - представители компаний «Аквафор», «Улыбка радуги», «220 вольт», Crocs, Gipfel, Gulliver, Zigmund&Shtain, Fackelmann, Finn Flare. Каждый герой кампании предстает не в образе конкретного персонажа сериала, а как собирательный образ, вдохновленный всеми героями кинопроекта. Герои кампании, как и герои сериала, готовы делиться с другими своим опытом и советами - только теперь уже в отношении более прикладных вопросов, таких как цены, доставка, оформление карточек товара, работа с отзывами и завоевание лояльности клиентов. О том, почему именно сериал об отношениях послужил референсом для кампании Sales Education, рассказывает руководитель b2b-коммуникаций AliExpress Россия Евгения Арнаутова: «Герои сериала через личный и чужой опыт учатся общаться друг с другом в деликатных ситуациях. Это справедливо и в отношении бизнеса - предприниматели многому учатся друг у друга, оценивая чужой опыт с точки зрения эффективности и этики. Поэтому мы решили обыграть название и концепцию сериала, вынеся на видное место рекомендации по участию в крупных распродажах». AliExpress Россия проводит несколько крупных распродаж в году. Главная распродажа года проходит в ноябре. В прошлом году оборот площадки за два дня распродажи превысил 17 млрд рублей. В то время на платформе было около 3 тыс российских продавцов, за год этот показатель вырос более чем в 7 раз, достигнув 22 тыс. Фото: AliExpress
Ритейлеры не ввели дополнительных мер безопасности к «черной пятнице». По словам представителей профильных ассоциаций, существующих ограничений достаточно. Кроме того, в ритейле уверены, что в этом году из-за коронавируса люди будут активнее совершать покупки в интернете. Однако опрошенные «Известиями» эксперты и вирусологи не исключают роста заболеваемости коронавирусом после масштабной акции, которая традиционно проводится не только онлайн, но и в офлайн-формате. В очередях у магазинов и в торговых центрах вирус сможет легко распространиться. Возможно, во время пандемии было бы разумнее перевести акцию полностью в онлайн-формат, отмечают в Госдуме и Совете Федерации. Проведение «черной пятницы» в России никогда не напоминало американскую распродажу, сказал «Известиям» президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. Допустим, люди не ломали двери магазинов в попытке приобрести товары со скидкой, добавил он. - Покупатели сами понимают, что происходит, и принимают те меры защиты, которые необходимы в этой ситуации: надевают маски, соблюдают социальную дистанцию. Люди сегодня охотнее остаются дома и предпочитают покупки в Сети, а не в обычных магазинах, - сказал он. Ранее эксперт говорил «Известиям», что в этом году именно из-за развернувшейся пандемии число участников распродажи в онлайн-сегменте подскочит на 20 проц. То есть с 50 млн человек в прошлом году до 60 млн в этом. По его мнению, это случится за счет появления новой аудитории: онлайн-покупки стали активно совершать люди старше 50 лет. Уже произошел массовый переход потребителей в онлайн, поэтому число компаний, которые будут участвовать в акции, вырастет примерно на треть, сказал «Известиям» президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. Ограничивать стационарную торговлю в проведении распродажи в этом году не следовало, считает председатель Совета ТПП по развитию потребительского рынка Александр Борисов. Эксперт уверен, что существующий контроль за розницей и общепитом достаточно строгий. Примеры закрытия магазинов из-за нарушений (например, если персонал работал без маски) подстегнули торговые сети исполнять все существующие требования. - Мне кажется, распродажа необходима: у покупателей есть желание приобрести товары по сниженной цене, а торговля хочет восполнить свои потери, которые произошли во время весеннего локдауна, - сказал он. - Розница максимально старается позаботиться о покупателях, которые, в свою очередь, должны и самостоятельно себя защищать. Эксперт уверен, что в этом году в стационарных магазинах не стоит ждать ажиотажного наплыва посетителей. Доставка товаров домой сняла эту проблему. В целом у людей сейчас нет острой необходимости выйти из дома, чтобы принять участие в «черной пятнице», сказал он. Безопаснее в Сети Впрочем, главный способ передачи вируса от человека к человеку - контактный. Следовательно, чем больше контактов, тем больше риск заражения, отметил член комитета Госдумы по охране здоровья доктор медицинских наук Борис Менделевич. - Количество выявляемых больных у нас растет, каждый день мы ставим антирекорды. Мы находимся в очень серьезной ситуации, - отметил он. По словам эксперта, сейчас лучше посидеть дома, а не посещать общественные мероприятия. В проведении «черной пятницы» действительно есть риски, соглашается с ним сооснователь и генеральный директор BestDoctor Марк Саневич. - Плотность взаимодействия людей в момент распродаж и акций в торговых центрах естественным образом увеличивается и может привести к росту количества заболевших. В России недостаточно четко соблюдаются социальная дистанция и масочный режим и в обычное время, поэтому вряд ли они станут полностью соблюдаться в период ажиотажа в магазинах. Это точно повлияет на рост заболеваемости, - уверен он. Про соблюдение мер индивидуальной защиты россиянам напоминают с весны, но не все готовы следовать рекомендациям. Чтобы не спровоцировать рост инфицирования, подобные акции вообще не стоило проводить в обычных магазинах, считает член комитета Совета Федерации по социальной политике кандидат медицинских наук Сергей Леонов. - В основном такие мероприятия касаются крупных городов, и, учитывая ситуацию с эпидемией, нежелательно проводить их в офлайн-формате. Безусловно, там не будет идти речь о социальной дистанции. Понять, конечно, всех можно: и магазины стараются вернуть упущенную выгоду, и люди будут стараться сэкономить из-за снижения доходов, но лучше делать распродажи онлайн, - отметил сенатор. Впрочем, Сергей Леонов считает, что большого столпотворения ожидать не стоит. Согласен с ним и медицинский директор сервиса «СберЗдоровье» Владислав Мохамед Али. Учитывая рост числа заболевших коронавирусом, лучше перенести покупки в онлайн. Тем более что многие магазины уже давно проводят «черную пятницу» и на интернет-платформах, посоветовал Владислав Мохамед Али. Источник: "Известия" Фото: ТЦ "Калужский"
С 11 по 13 сентября 2020 года в районе метро «Новокузнецкая» пройдет закрытая флеш-распродажа французских марок от команды L’Obsession, говорится в сообщении компании. L’Obsession представляет новую концепцию закрытых флеш-распродаж брендов премиум-класса в Москве. Мероприятия длятся 2-4 дня и проходят в закрытых шоурумах, где клиенты компании в течение ограниченного количества времени получают возможность приобрести одежду и предметы люксовых брендов по низким ценам, размер скидки доходит до 75%. Сообщается, что компания работает напрямую с брендами и официальными дистрибьюторами. Клиенты, зарегистрировавшиеся на сайте, становятся членами клуба L’Obsession и получают по электронной почте индивидуальные приглашения с указанием места проведения мероприятия и брендов, участвующих в распродаже. 11-13 сентября в районе метро «Новокузнецкая» L’Obsession проведет флеш-распродажу французских марок: Liu Jo, Ted Baker, Zadig & Voltaire, Pennublack, Lauren Ralph Lauren, Essentiel, See by Chloé, Whistles, Orla Kiely, Silvian Heach, Persona by Marina Rinaldi, Brigitte Bardot. Иллюстрация предоставлена организаторами.
Электроника, одежда и косметика пользовались наибольшим спросом у покупателей во время распродаж в ноябре 2020 года. Об этом сообщили в пресс-службе «Почты России». «В ноябре прошли крупнейшие ежегодные распродажи - «День холостяка» (11 ноября), «Черная пятница» (27-29 ноября) и «Киберпонедельник» (30 ноября). Пик доставок из российских интернет-магазинов пришелся на конец месяца: с 23 по 29 ноября «Почта России» доставила на 310 тыс. отправлений больше относительно среднедневного объема отправлений за осень. Всего за три недели распродаж количество доставок увеличилось на 810 тыс. Таким образом, средние объемы доставок выросли до 1,4 млн отправлений в неделю», - говорится в сообщении. Отмечается, что во время распродаж самыми популярными товарными категориями у россиян стали электроника, одежда, косметика и спортивные товары. «В «День холостяка» (11 ноября) люди чаще всего заказывали спортивные товары - количество доставок выросло на 94 проц, а также товары народного потребления - на 51 проц и цифровую технику - на 50 проц. Во время «Черной пятницы» (27-29 ноября) и «Киберпонедельника» (30 ноября) наибольшим спросом пользовались электроника - ее доставляли на 48 проц больше, и одежда - на 23 проц», - заключили в компании. Источник: Агентство "Москва"
С 11 по 13 сентября 2020 года в районе метро «Новокузнецкая» пройдет закрытая флеш-распродажа французских марок от команды L’Obsession, говорится в сообщении компании. L’Obsession представляет новую концепцию закрытых флеш-распродаж брендов премиум-класса в Москве. Мероприятия длятся 2-4 дня и проходят в закрытых шоурумах, где клиенты компании в течение ограниченного количества времени получают возможность приобрести одежду и предметы люксовых брендов по низким ценам, размер скидки доходит до 75%. Сообщается, что компания работает напрямую с брендами и официальными дистрибьюторами. Клиенты, зарегистрировавшиеся на сайте, становятся членами клуба L’Obsession и получают по электронной почте индивидуальные приглашения с указанием места проведения мероприятия и брендов, участвующих в распродаже. 11-13 сентября в районе метро «Новокузнецкая» L’Obsession проведет флеш-распродажу французских марок: Liu Jo, Ted Baker, Zadig & Voltaire, Pennublack, Lauren Ralph Lauren, Essentiel, See by Chloé, Whistles, Orla Kiely, Silvian Heach, Persona by Marina Rinaldi, Brigitte Bardot. Иллюстрация предоставлена организаторами.
Маркетинговым акциям, связанным с «черной пятницей», удалось несколько повысить продажи онлайн-ритейлеров, но не классических торгцентров. В этом году в дни распродаж трафик этих объектов в Москве и Санкт-Петербурге оказался ниже, чем до «черной пятницы». Теперь участники рынка рассчитывают на предновогодние распродажи, которые могут привлечь дополнительный поток посетителей в торгцентры, пишет "Ъ". Показатель Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) на неделе, когда была «черная пятница» (23-29 ноября), в Москве сократился на 0,6 проц относительно предыдущей недели (16-22 ноября), в Санкт-Петербурге - на 0,8 проц. Такие данные приводит Watcom Group. Непосредственно на минувших выходных (27-29 ноября) в Москве Shopping Index вырос на 1,5 проц относительно тех же дней на предыдущей неделе, а в Санкт-Петербурге - только на 0,2 проц, отмечают аналитики, добавляя, что в выходные дни покупательская активность всегда выше, чем в будни. Хотя, с одной стороны, «черная пятница» не привела к росту посещаемости, но с другой, помогла немного сдержать начавшийся спад, поясняет президент Watcom Роман Скороходов. Кроме того, по его словам, многие ритейлеры в этом году заранее запустили распродажи и эффект мог размазаться. Директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Евгения Хакбердиева тоже обратила внимание на длинную «черную пятницу» у ритейлеров: у одних она началась с 20 ноября, у других продолжается по 30 ноября, с захватом «киберпонедельника». Тем не менее объем продаж через традиционные каналы в этом году, по ее предварительным оценкам, уменьшился на 40 проц год к году. Впрочем, многие ритейлеры говорят и о позитивной динамике. Продажи одежды, канцелярии и новогоднего ассортимента год к году у сети «Детский мир» выросли в три раза, игрушек - в два раза. В «М.Видео-Эльдорадо» рассказывают, что продажи в «черную пятницу» выросли вдвое по сравнению с обычными выходными октября-ноября, не уточняя данных год к году. В «Улыбке радуги» в период распродаж трафик вырос на 45 проц по сравнению с обычными днями, рассказывает гендиректор сети Алексей Баулин. Но президент Baon Илья Ярошенко говорит, что продажи в период «черной пятницы» в этом году показали меньшую динамику, чем прежде: продажи во время распродажи у сети выросли на 30%, в то время как в прошлые годы рост был в 2,5 раза. Далеко не все операторы торгцентров также готовы говорить о негативной динамике. В «Европейском» и «Цветном» утверждают, что в «черную пятницу» зафиксировали рост трафика и среднего чека, не раскрывая конкретных показателей. Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов заметил, что во многих торгцентрах трафик распределялся неравномерно: «Потребители брендов среднего ценового сегмента активно переходят в онлайн, а аудитория более дешевых форматов все еще предпочитает посещать магазины». Аналитик департамента торговой недвижимости Accent Capital Анастасия Костомахина считает, что «черная пятница» в этом году оказала влияние в основном на онлайн-продажи. Это подтверждается данными Ассоциации компаний интернет-торговли, согласно которым общий оборот продаж за три дня составил 39,7 млрд руб., увеличившись на 80 проц год к году. В Ozon отмечают удвоение продаж, указывая, что драйвером роста стали регионы, которые активно осваивают онлайн-шопинг. В целом в ноябре Shopping Index, по оценкам Watcom, в Москве был на 27,4 проц ниже, чем год назад, но вырос на 2,2 проц по сравнению с октябрем этого года. В Санкт-Петербурге в ноябре Shopping Index оказался меньше на 31 проц год к году. Относительно предыдущего месяца показатель также сократился на 6,1 проц. Несмотря на негативную динамику, у участников рынка сохраняются надежды на вторую половину декабря. Анастасия Костомахина ждет, что в предновогодний период посещаемость торгцентров вырастет. Небольшой прирост трафика прогнозирует и Евгения Хакбердиева. Алексей Баулин рассчитывает на традиционный рост продаж в последнюю неделю декабря, хотя и признает, что в этом году потребители откажутся от дорогих подарков. Источник: Ъ
Во Франции перенесли традиционные зимние распродажи на конец января. Такое решение приняли из-за пандемии коронавируса. Таким образом распродажи начнутся не 6 декабря, а 20 января. Об этом сообщает Le Figaro. "Я встречался с торговыми организациями и консультировался с ассоциациями потребителей. Я думаю, что отложить это полезно, и продажи начнутся 20 января", - сказал Ален Гриз, министр, отвечающий за малые и средние предприятия. Две федерации независимых трейдеров обратились к правительству с просьбой перенести открытие зимних распродаж на конец января из-за сбоев в их деятельности в связи с пандемией. "По закону у нас была возможность начать 6 января. Считаю, что 20-е - правильная дата, которая позволяет нам предсказать хороший период", - отметил министр. Дата 20 января совпадет с возможным открытием ресторанов. "Я думаю, что мы находимся на новом этапе, который установил президент и который позволит каждому извлечь из этого пользу", - сказал Ален Гриз. Источник: Страна.ua
Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries установил требование для поставщиков по скидке в размере 25 процентов на свои товары для участия в распродаже на маркетплейсе с 4 по 10 ноября, рассказали «Ведомостям» три топ-менеджера компаний, которые являются поставщиками Wildberries. По их словам, в случае отказа предоставить скидку маркетплейс снимает товар с продажи до 11 ноября. «Нам поставили условия: или снижаете цену на четверть, или мы снимаем ваш товар с продажи на неделю. По сути с таким дисконтом мы продаем товары по себестоимости или в убыток. Получается, что у нас нет выхода, потому что Wildberries - это четверть выручки нашей компании», - рассказал один из собеседников «Ведомостей». Такие условия подтвердили «Ведомостям» в пресс-службе Wildberries. «В случае, если продавец не участвует в акции, то его товар временно становится недоступным для реализации в соответствии с правилами онлайн-платформы, чтобы не вводить в заблуждение потребителей, ожидающих скидки в дни крупных распродаж, исключить возможность злоупотребления акцией», - сказал представитель маркетплейса. По информации собеседников «Ведомостей», некоторые поставщики жалуются на то, что маркетплейс самостоятельно установил скидку в размере 25 процентов на их товары. В распоряжении «Ведомостей» есть копия письма службы поддержки (WB Support), которое было разослано поставщикам в ответ на жалобы. В нем менеджер сообщает, что «для повышения лояльности покупателей и общего показателя продаж на весь ассортимент была выставлена скидка с нашей стороны». «Данная скидка не удаляется и проставляется за ваш счет. В соответствии с условиями оферты проставление дисконта допускается. Скидки сможете убрать после окончания всех крупных акций на портале», - говорится в сообщении службы поддержки маркетплейса. Подлинность письма от службы поддержки подтвердил «Ведомостям» совладелец компании-поставщика. По его словам, на товары некоторых брендов, которые отказались участвовать в акции, все равно применили скидку в 25 процентов. Аналогичный ответ менеджера службы поддержки Wildberries ранее опубликовал telegram-канал «Беспощадный пиарщик». В пресс-службе Wildberries сообщили о том, что «участие в любой акции является добровольным - поставщики самостоятельно принимают соответствующие решения». «В случае, если продавец не участвует в акции, то его товар временно становится недоступным для реализации в соответствии с правилами онлайн-платформы», - пояснили в пресс-службе маркетплейса. Однако в ответ жалобу собеседник «Ведомостей» получил письмо, в котором говорится, что если продавец не готов участвовать в акции, то маркетплейс готов прекратить партнерские отношения. «Добрый день, уважаемые партнеры, для нас очень важно ваше участие в данной акции. Если вы не готовы в нем участвовать, мы не против скрыть ваш товар из продажи. Укажите ваш ИНН, мы скроем ваш товар из продажи и подготовим документы к закрытию партнерских отношений. Мы не готовы к дальнейшему сотрудничеству с нелояльными продавцами», - говорится в письме (копия есть у «Ведомостей», подлинность подтвердил один из собеседников «Ведомостей», получивших такое письмо). Поставщики жалуются на то, что Wildberries самостоятельно установил скидку в размере 25 процентов на их товары Впереди одна из самых больших ежегодных распродаж - 11.11, или «черная пятница». Поставщики опасаются, что маркетплейс вновь поставит те же условия, но в «черную пятницу» скидка от поставщиков должна составлять минимум 35 процентов, рассказал «Ведомостям» руководитель центра доупаковки и доставки товаров на маркетплейсы Денис Ветренников. «В прошлом году маркетплейс устанавливал аналогичные условия. Мы опасаемся, что и в этом году будет тоже самое. Продавцы низкомаржинальных товаров будут в убытках, плюс пандемия значительно ухудшила положение всех без исключения продавцов», - говорит собеседник. В пресс-службе Wildberries заявили, что большая часть продавцов «поддерживает участие в акции, так как с каждым годом она демонстрирует все более высокие результаты». В 2019 г., по словам представителя маркетплейса, во «Всемирном дне шопинга» на Wildberries приняли участие 2 млн россиян, которые оформили 4 млн заказов, «оборот продавцов вырос в 2 раза, в этом году мы ожидаем еще более успешных результатов», - отметил представитель Wildberries. Источник: "Ведомости" Фото: Wildberries
Общий объем продаж компаний за первые тридцать минут тотальной распродажи по случаю Дня холостяка (11 ноября) на принадлежащей компании Alibaba площадке Tmall, включая дополнительные три дня акции, которые были объявлены в этом году (1-3 ноября), превысил 372,3 млрд юаней (около 56,4 млрд долл). Такие данные Alibaba были зафиксированы к указанному времени на табло в прямом эфире в среду по каналам Центрального телевидения Китая.Об этом пишет ТАСС. Пиковое значение через несколько минут после начала продаж после 0:00 по местному времени 11 ноября (19:00 мск 10 ноября) достигло 583 тыс. заказов в секунду. В этом году тотальная распродажа на платформах Alibaba проходит не только 11 ноября. Ранее компания объявила о том, что к акции было добавлено три дополнительных дня - с 1 по 3 ноября, что позволило покупателям получить доступ к большему числу товаров и скидок. За 1 час 51 минуту с момента начала предварительной распродажи в эти три дня, согласно статистике Alibaba, онлайн-продажи около сотни брендов на платформе Tmall превысили 100 млн юаней (свыше 14 млн долларов) на одну компанию. Соответствующий показатель в прошлом году на 11 ноября был достигнут 148 брендами за первые два часа. Согласно последним данным от Alibaba, в этом году 11 ноября за время распродаж покупатели смогут получить скидки примерно на 16 млн различных товаров, 3 млн из которых относятся к товарам, которые только что поступили на рынок электронной торговли. На платформе Tmall, в частности, покупатели получат возможность приобрести товары свыше 250 тыс. брендов, 2 600 из них - новые зарубежные бренды.
Крупнейший онлайн-ритейлер России - Wildberries подводит предварительные итоги акции «Всемирный день шопинга-2020». 11 ноября онлайн-площадка достигла максимального показателя по заказам: их число составило 2,3 млн за сутки, в то время как год назад их было чуть более 900 тысяч. В главный день распродажи россияне заказали 5,1 млн товаров, что в 2,3 раза больше по сравнению с прошлым «Всемирным днем шопинга». Около 50% товаров - российского производства. В акции, которая проходит на Wildberries с 5 ноября по 13 ноября, по данным на середину дня 13 ноября уже приняли участие свыше 5,3 млн уникальных пользователей - по сравнению с прошлым годом аудитория выросла в 2,5 раза. В компании ожидают дальнейшего роста числа заказов до конца дня. «Мы отмечаем колоссальный интерес к распродаже как со стороны покупателей, так и продавцов: в этой акции принимают участие десятки тысяч наших партнеров, которые представили со скидками свыше 5 млн артикулов - и в главный день акции 11.11 оборот продавцов вырос практически вдвое по сравнению с прошлым годом. Во время проведения акции мы фиксировали и повышенную активность новых партнеров: на Wildberries дополнительно зарегистрировались еще 3 000 поставщиков, что в 10 раз больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», - прокомментировал распродажу директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко. Во время «Всемирного дня шопинга» россияне активнее всего приобретали на Wildberries бьюти-товары, одежду, продукты питания, аксессуары и нижнее белье. А самыми популярными товарами стали многоразовая защитная маска, многофункциональный спрей для ухода за волосами, фруктовая пастила, таблетки для посудомоечной машины и натуральный молотый кофе. Самую дорогую покупку в период распродажи сделала жительница города Кстово Нижегородской области, заказав на Wildberries серьги из белого золота с бриллиантами за 135 тыс. рублей. Норковую шубу за 120 тыс. рублей заказала покупательница из Сургута Ханты-Мансийского автономного округа, а игровой ноутбук за 98 тыс. рублей - житель города Ступино Московской области. Самая бюджетная покупка - кабель для зарядки мобильного телефона обошлась покупателю из Санкт-Петербурга всего в 1 рубль. Фото: Wildberries
«Киберпонедельник» стартует в России 27 января и продлится три дня. Cyber Monday проводится на двух площадках - c-monday.com и kiberponedelnik.com - при поддержке профильных ассоциаций компаний электронной торговли, сообщает 1prime.ru. «Киберпонедельник» проводится в России уже в седьмой раз, но в отличие от американского выпадает не на ноябрь, а на последний понедельник января, завершая сезон зимних распродаж. Порог для беспошлинных интернет-покупок за рубежом снижается до 200 евро. К «Киберпонедельнику» уже присоединились крупные онлайн-ритейлеры: Ozon, «Эльдорадо», «М.Видео», Lego, Obi, Metro Cash and Carry, онлайн-супермаркет «Перекресток», Petshop, «Ростелеком», «Связной», «Лабиринт» и другие. Организаторы ожидают, что в акции примут участие более 150 компаний. Средний размер скидки составит 20%, максимальный - 90%, рассказали в C-monday. Скидки на товары для дома могут достигать до 60%, на детские игрушки - до 40%, на продукты питания - 15%, на услуги - до 70%. Чаще всего на распродаже прошлого года россияне заказывали электронику, одежду для взрослых и детей, обувь, товары для дома, еду, напомнили в C-monday. По оценкам площадки C-monday, траты россиян во время онлайн-распродажи «Киберпонедельник» в этом году ожидаются на 20% больше по отношению к предыдущему и составить шесть миллиардов рублей. Прирост к обороту у крупных ритейлеров в эти дни может достигнуть 40%, у небольших компаний - до 80%, предполагают организаторы. «Для бизнеса «Киберпонедельник» дает возможность подстегнуть спрос и нивелировать снижение объема продаж в январе - не самом удачном месяце с точки зрения продаж для многих отраслей ритейла», - прокомментировал президент АКИТ Артем Соколов. Посещаемость сайтов онлайн-ритейлеров во время проведения подобных акций действительно увеличивается до 50%, подтвердил директор по маркетингу электронного дискаунтера «Ситилинк» Александр Дедов. «Реальные доходы населения не растут, и многие россияне просто не успевают воспользоваться скидками «Черной пятницы» и предновогоднего периода и, помимо подарков близким и оплаты новогодних каникул, купить что-то для личного пользования. «Киберпонедельник» дает им такую возможность», - добавил президент АКИТ.
«Киберпонедельник» стартует в России 27 января и продлится три дня. Cyber Monday проводится на двух площадках - c-monday.com и kiberponedelnik.com - при поддержке профильных ассоциаций компаний электронной торговли, сообщает 1prime.ru. «Киберпонедельник» проводится в России уже в седьмой раз, но в отличие от американского выпадает не на ноябрь, а на последний понедельник января, завершая сезон зимних распродаж. Порог для беспошлинных интернет-покупок за рубежом снижается до 200 евро. К «Киберпонедельнику» уже присоединились крупные онлайн-ритейлеры: Ozon, «Эльдорадо», «М.Видео», Lego, Obi, Metro Cash and Carry, онлайн-супермаркет «Перекресток», Petshop, «Ростелеком», «Связной», «Лабиринт» и другие. Организаторы ожидают, что в акции примут участие более 150 компаний. Средний размер скидки составит 20%, максимальный - 90%, рассказали в C-monday. Скидки на товары для дома могут достигать до 60%, на детские игрушки - до 40%, на продукты питания - 15%, на услуги - до 70%. Чаще всего на распродаже прошлого года россияне заказывали электронику, одежду для взрослых и детей, обувь, товары для дома, еду, напомнили в C-monday. По оценкам площадки C-monday, траты россиян во время онлайн-распродажи «Киберпонедельник» в этом году ожидаются на 20% больше по отношению к предыдущему и составить шесть миллиардов рублей. Прирост к обороту у крупных ритейлеров в эти дни может достигнуть 40%, у небольших компаний - до 80%, предполагают организаторы. «Для бизнеса «Киберпонедельник» дает возможность подстегнуть спрос и нивелировать снижение объема продаж в январе - не самом удачном месяце с точки зрения продаж для многих отраслей ритейла», - прокомментировал президент АКИТ Артем Соколов. Посещаемость сайтов онлайн-ритейлеров во время проведения подобных акций действительно увеличивается до 50%, подтвердил директор по маркетингу электронного дискаунтера «Ситилинк» Александр Дедов. «Реальные доходы населения не растут, и многие россияне просто не успевают воспользоваться скидками «Черной пятницы» и предновогоднего периода и, помимо подарков близким и оплаты новогодних каникул, купить что-то для личного пользования. «Киберпонедельник» дает им такую возможность», - добавил президент АКИТ.
При открытии магазинов часть продавцов одежды и обуви готова перенести онлайн-распродажи в офлайн. Это поможет ретейлерам стимулировать покупателей, число которых не сразу вернется на прежний уровень, сообщает РБК. Опрошенные РБК продавцы одежды и обуви сообщили о значительных объемах нераспроданных коллекций. Дополнительный объем остатков в сети Ostin, по оценке ее гендиректора Дениса Долматова, может составить 20-30% от всех закупок. У сети Street Beat остатки тоже значительны, так как магазины были закрыты в пик сезона для индустрии, констатирует, не уточняя цифр, управляющий сетью Inventive Retail Group Людмила Семушина. Уже распродают остатки старых коллекций со скидками 50-70% такие бренды, как Ganni, Alexander Wang, Proenza Shoueler, указывает эксперт по ритейлу и товарам класса люкс Bain & Company Ирина Кулика. До окончания весенне-летнего сезона, по информации Bain & Company, распродажи и скидки до 50% под видом специальных акций стартовали и у массовых брендов M&S, Topshop, French Connection, H&M и у некоторых марок в среднем ценовом сегменте, например, Pinko (15%), Karen Millen (40%), Maje (20%). «Волна скидок, начавшаяся для этих брендов онлайн, перейдет и в магазины в момент их открытия», - убеждена Куликова. Одним из последствий пандемии будет снижение потока покупателей, что заставит игроков рынка более активно бороться за них, предоставляя дополнительные скидки, считает и Долматов из Ostin. Сама сеть будет ориентироваться на конкурентное окружение, но наиболее реалистичный размер дополнительных скидок, который назвал топ-менеджер, - 10-15%. Сеть off-price магазинов Familia увеличила скидки как на остатки зимнего ассортимента, так и на весенне-летний товар. «Всем нужен кэш, и мы не исключение, - пояснила гендиректор Familia Светлана Можаева. - Нужно рассчитаться с поставщиками по докризисным поставкам, наполнить магазины осенне-зимним ассортиментом к осени, обеспечить возобновление работоспособности сети и ее развитие». Выход из режима самоизоляции совпадет с периодом сезонной распродажи в Street Beat, соответственно, большая часть ассортимента будет со скидками до 50%, констатирует Семушина. Сейчас с некоторыми ограничениями (например, без примерочных) ритейлеры могут работать в Белгородской, Калининградской, Волгоградской и Нижегородской областях. В Москве, Подмосковье и Петербурге по меньшей мере до 1 июня для непродовольственной розницы и торговых центров послаблений не будет.
Более половины россиян (57 проц) не планируют непосредственно участвовать в акции "Черная пятница", лишь 11 проц ждут начала распродажи, показало исследование интернет-холдинга Rambler Group. "Большинство опрошенных (57 проц) не планируют непосредственно участвовать в акции, а просто хотят ознакомиться с ассортиментом представленных товаров и их ценами. 19 проц респондентов уверенно заявили, что будут четко придерживаться заранее составленного списка, 7 проц признались в возможных спонтанных приобретениях. Не планируют себя ограничивать 17 проц опрошенных - они купят то, что им понравится", - говорится в исследовании. Всего 11 проц опрошенных ждут начала "Черной пятницы" 27 ноября 2020, тогда как часть респондентов (21 проц) ранее не слышала о такой акции, остальные - не следят за стартом глобальных распродаж. Аналитики отметили, что самой популярной категорией покупок предстоящей распродажи пользователи назвали подарки на Новый год (26 проц). "Купить одежду и обувь со скидкой планируют лишь 12 проц респондентов, книги - 8 проц", - уточняется в исследовании. ́Большая часть респондентов (36 проц) предпочитает совмещать офлайн- и онлайн-шопинг, 32 проц опрошенных собираются пойти в торговые центры, столько же - выбрали покупки в онлайне. Большинство опрошенных (55 проц) отложили на покупки не более 3 тысяч рублей. Доля тех, кто планирует потратить в акцию от 3 до 10 тысяч рублей, составила 19 проц, а сумму больше 50 тысяч рублей готовы оставить в магазинах лишь 12 проц россиян, резюмируют авторы исследования. Источник: РИА Новости
На интернет-распродаже «Киберпонедельник», которая прошла в России в седьмой раз, российские покупатели потратили порядка 5,6 млрд рублей, что на 12% больше, чем в прошлом году, сообщает ТАСС со ссылкой на организаторов площадки C-Monday. В этом году в акции приняли участие 1,5 миллиона покупателей - это на 30% больше, чем в 2019 году. Также и количество продавцов, участвующих в акции, тоже стало рекордным за всю историю проведения «Киберпонедельника» - более 200 компаний. «Оборот крупных ретейлеров за три дня акции вырос на 30%, у небольших компаний этот показатель доходил до 60%», - отметили организаторы. Среди регионов, жители которых активнее принимали участие в распродаже, выделились Республика Татарстан, Новосибирская и Свердловская области, а также Краснодарский край. Заказывали они чаще всего электронику, товары для дома, одежду и обувь.