Российские ритейлеры начинают продавать товары со скидками в рамках одной из крупнейших распродаж года - "Черной пятницы-2020", следует из информации ритейлеров. "Черная пятница" символизирует начало традиционного рождественского сезона распродаж. Традиция устраивать грандиозную массовую распродажу зародилась в США еще в XIX веке. В Америке акция стартует сразу после Дня благодарения, одного из важнейших для жителей этой страны праздников. В этом году распродажа приходится на 27 ноября. В России "Черная пятница" проводится уже в восьмой раз. Ряд ритейлеров в маркетинговых целях запустили распродажи раньше пятницы. Традиционно в распродаже примут участие более 200 российских сетей, магазинов и онлайн-площадок. Основные площадки, агрегирующие предложения ритейлеров в ходе акции - сайты "Настоящая Черная пятница" (b-friday.com) и "Черная пятница" (blackfridaysale.ru). На первой площадке распродажу проводят Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), на второй - Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ) и компания "Блэк фрайдэй". По прогнозам АКИТ, в "Черной пятнице-2020", по сравнению с распродажами предыдущих лет, примут участие больше продавцов в связи с массовым переходом компаний в онлайн-формат на фоне коронавирусных ограничений. "Также в продаже впервые появятся ювелирные изделия и лекарства, продажи которых (онлайн - ред.) мы легализовали в декабре прошлого года и в мае текущего. Изменится и возрастной состав покупателей. Самый большой рост может показать аудитория потребителей в возрасте от 45 до 54 лет, которые ранее не были активны в онлайне и выйдут в сеть только сейчас", - приводят в сообщении ассоциации слова ее президента Артема Соколова. Организаторы распродажи на площадке blackfridaysale.ru ожидают, что оборот реализованных по итогам распродажи товаров составит около 30 миллиардов рублей, сообщили РИА Новости в "Блэк Фрайдей". Кроме того, по прогнозам компании, количество онлайн-покупателей в 2020 году составит 3 миллиона человек. Одна из крупнейших мировых онлайн-площадок eBay также проанализировала показатели "Черной пятницы" прошлых лет. В релизе компании выделяются следующие тренды: российские онлайн-покупатели предпочитают веб-версии сайтов приложениям ритейлеров, пик их активности в распродажу приходится на период с 10.00 до 12.00, а наибольшая доля выручки приходится на категорию мобильных телефонов и смартфонов. Бытует мнение, что во время распродажи недобросовестные продавцы часто имитируют скидки на товары - такие комментарии можно встретить в соцсетях. Поэтому участники акции могут стремиться самостоятельно контролировать справедливость скидок у продавцов в "Черную пятницу". "Планируя распродажи, мы тщательно проверяем предложения продавцов: чтобы товар попал на распродажу у него должна быть самая низкая цена за 90 дней, а рейтинг магазина - выше или равен 90 проц", - рассказали РИА Новости в пресс-службе "AliExpress Россия". Источник: РИА Новости Фото: Zara в "Меге Парнас"
30 мая 2016 года АКИТ проведет «Киберпонедельник», который станет уже вторым в этом году после январской акции. Участие в распродаже уже подтвердили крупнейшие онлайн-ритейлеры страны, всего ожидается более 300 участников. Впервые с 2013 года «Киберпонедельник» пройдет второй раз за год. Решение о повторении акции было принято в связи с положительными результатами январской распродажи, которые в очередной раз подтвердили актуальность подобных масштабных акций для населения. «Мы видим, что сейчас покупатель как никогда заинтересован в скидках, цена стала решающим фактором выбора. И именно сейчас «Киберпонедельник» приобрел максимальную актуальность, ведь он позволяет отследить все акции от проверенных ритейлеров на одном сайте. Он позволяет не просто купить дешево, но и быть уверенным в качестве сервиса и товара», - рассказывает Мария Тимофеева, руководитель проекта «Киберпонедельник». Раздел товаров российского производства будет дополнен и расширен Дата проведения была выбрана «по многочисленным просьбам ритейлеров», которые планируют подстегнуть покупательский интерес в период сезонного спада, выпадающего во многих сегментах именно на весенне-летний период. Свое участие в «Киберпонедельнике» уже подтвердили: «М.Видео», «Связной», «220 Вольт», «Юлмарт», Lamoda, Enter, KupiVip, Ozon, MediaMarkt, Quelle, Sony Centre, «Спортмастер», «Эльдорадо», Petshop, «Бронницкий Ювелир» и др. Новички распродажи: сертифицированный магазин LEGO mir-kubikov.ru, магазин товаров для виноделов, пивоваров и сыроделов «МирБир», интернет-магазин стройматериалов «ТехноНИКОЛЬ», сервис подбора товаров Price.ru, онлайн-магазин аксессуров и сумок Gretta.ru, обувные ритейлеры Ralf Ringer ( ralf.ru) и crocs.ru, интернет-магазин наручных часов bestwatch.ru и др. Впервые участие в распродаже подтвердила инвестиционная компания «ФИНАМ». < /p> Раздел товаров российского производства будет дополнен и расширен. В январе в разделе было представлено более 700 товаров, сделанных в России, в этот раз предложений будет уже более 5000, включая ювелирные украшения, мебель, одежду, книги, электроинструменты и т.д. Скидки до 90 проц будут доступны жителям всех регионов России, Республики Беларусь и Казахстана. Полный список участников доступен на сайте cmonday.ru (сайт обновляется ежедневно). Организаторы ожидают, что участие в распродаже примут более 300 компаний, что вдвое больше, чем в январе. В свою очередь компании-участники планируют привлечь новых клиентов, повысить продажи и продемонстрировать покупателям свои новинки. Владислав Исаев, руководитель PR-службы, инвестиционная компания «ФИНАМ»: «Наши главные цели - подхлестнуть активность и привлечь новых клиентов на приоритетные для нас продукты. Мы подготовили несколько интересных предложений, в частности, отмену комиссии при покупке акций через наш интернет-магазин, а также отмену брокерской комиссии по обслуживанию единого торгового счета (ММА) для новых клиентов сроком на 1 неделю с возможностью продления до 1 месяца при пополнении счета на 500 долл». . В рамках новой распродажи «Детский мир» представит широкий ассортимент товаров для детей от 0 до 12 лет Надежда Киселева, начальник управления по внешним и внутренним коммуникациям, ГК «Детский мир»: «Прошедший в январе 2016 года «Киберпонедельник» продемонстрировал высокую заинтересованность со стороны покупателей: количество заказов в нашем интернет-магазине выросло в 5 раз. В рамках новой распродажи «Детский мир» представит широкий ассортимент товаров для детей от 0 до 12 лет, который позволит участникам акции совершить выгодные покупки». Евгений Усенко, директор по электронной коммерции, Inventive Retail Group: «Прошлый «Киберпонедельник» был для нас пробой пера. Мы довольны результатами и положительным шлейфом после окончания акции, и поэтому с удовольствием идем на второй. Однако в этот раз, поскольку это май и есть сезонные распродажи, от нас будут участвовать немного другой состав брендов. Дэнни Перекальски, генеральный директор, OZON.ru: «Мы в OZON.ru традиционно принимаем участие в глобальных распродажах, так как видим увеличение трафика на сайте, а самое главное - хороший дополнительный рост для бизнеса, традиционно на уровне 20 проц, и возможность предложить покупателям скидки от 10 проц до 90 проц на десятки тысяч разных товаров, включая косметику, товары для дома, товары для детей, электронику, бытовую технику и пр. Покупатели любят распродажи, значит, они помогают нам улучшать отношения с нашими покупателями. В распродаже будут участвовать десятки тысяч товаров, в том числе и товары российского производства - сумки, товары для дома и др.» Владимир Холязников, генеральный директор, KupiVip.ru: «Участие в таких масштабных акциях, как «Киберпонедельник», стало для нас хорошей традицией. К тому же мероприятие полностью оправдывает наши ожидания: в дни подобных распродаж мы наблюдаем значительный прирост трафика и покупательской активности. Так, например, в 2015 году мы впервые запустили «Киберпонедельник» не только в России, но также в Казахстане и Беларуси. Средняя скидка на всех площадках составила 75 проц, это позволило увеличить выручку во время акции в 2 раза по сравнению со средними показателями за год и установить внутренний рекорд продаж за всю историю существования KupiVip Group. В 2016 году мы отметили рост заказов на 54 проц по сравнению с обычными днями в январе. Оборот вырос на 43 проц по сравнению со среднемесячными показателями. В январском «Киберпонедельнике» участвовало рекордное количество вещей - около 200 000 товарных единиц, мы предоставили нашим клиентам максимально разнообразный ассортимент (+30 проц товаров к акциям в обычные дни), в том числе из сегмента люкс. Как мы ожидали, самыми популярными предложениями стали акции fix price (все по 999 рублей), стабильно высоким был спрос на брендовые платья, обувь, сезонную одежду. Пользователи обращали внимание на аксессуары (рост категории «Сумки» на 62 проц по сравнению с прошлым годом) и верхнюю одежду (+39 проц). Кроме того, такие распродажи совпадают с нашей главной идеей - предоставлять покупателям постоянные скидки. Подобные события позволяют нам получать еще более выгодные предложения от наших поставщиков, плюс мы дополнительно снижаем свою маржу, поэтому скидки во время «Киберпонедельника» действительно запредельные. В новом «Киберпонедельнике» мы планируем значительно увеличить количество акций на сайте, при этом почти весь ассортимент будет посвящен летнему сезону. Таким образом, у наших покупателей будет возможность купить летние вещи от российских и западных брендов с огромными скидками уже в начале сезона». Фото: cmonday
Ассоциация компаний интернет-торговли, ранее проводившая акции «черная пятница» и «киберпонедельник», создаст маркетплейс, где онлайн-магазины смогут торговать со скидками круглый год. Незадолго до этого среди организаторов распродаж произошел раскол. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят «М.Видео», KupiVip и еще около 30 магазинов, запустит собственный агрегатор онлайн-распродаж Onedaysale. Об этом РБК рассказали два источника на рынке и подтвердил представитель АКИТ. Запуск площадки намечен на конец января, ее первой распродажей станет «киберпонедельник», рассказал РБК человек, знакомый с ходом проекта. По его словам, Onedaysale будет представлять собой маркетплейс распродаж, действующий непрерывно в течение года. На нем будут как тематические распродажи к праздникам, так и стоковые акции компаний, у которых есть потребность в распродаже остатков, пояснил собеседник РБК. Кроме того, на маркетплейсе будут работать блоги и форумы, где покупатели смогут создавать рейтинги магазинов. Onedaysale будет представлять собой маркетплейс распродаж, действующий непрерывно в течение года По прогнозам АКИТ, трафик на сайт в момент распродаж будет достигать не менее 1 млн человек. Уже в первой акции примут участие не менее 350 магазинов, а в течение года их подключится не менее 1 тыс. По словам представителя ассоциации, для ее участников, а также для российских производителей присутствие на маркетплейсе будет бесплатным. Остальным торговцам предложат на выбор несколько платных пакетов - например, абонемент на год или участие в конкретных распродажах, рассказывает представитель АКИТ, оговариваясь, что ассоциация не планирует получать от проекта прибыль. Финансовые поступления будут лишь покрывать расходы оператора: зарплату сотрудникам, аренду серверных мощностей и т.п., уверяет собеседник РБК. Для российских производителей присутствие на маркетплейсе будет бесплатным Ранее АКИТ уже проводила онлайн-распродажи в формате «киберпонедельник» и «черная пятница». Их организаторами являлись сотрудники компании «220 Вольт». Однако в конце ноября управляющий партнер «220 Вольт» и президент АКИТ Алексей Федоров решил поменять команду. Она, как объяснял бизнесмен отраслевому порталу Oborot.ru, теперь «сосредоточится на основном бизнесе и больше не будет организовывать сторонние мероприятия». С подобным решением согласились далеко не все участники команды. Так, «220 Вольт» покинули первый заместитель гендиректора Леонид Довладбегян и PR-менеджер Мария Комендантова. Сейчас они работают над организацией собственного «киберпонедельника», который также пройдет в конце января 2017 года. По словам Комендантовой, акция состоится при поддержке Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), а участие в ней подтвердили уже более 200 компаний, в том числе члены АКИТ. Она затруднилась ответить на вопрос, с чем связано решение АКИТ о смене организаторов онлайн-распродаж. Собеседник РБК, знакомый с проектом маркетплейса Onedaysale, знает, что его оператором станет команда екатеринбургского онлайн-ретейлера Е96, который в начале года был куплен «Техносилой». Источник: РБК: Фото: kupivip
Российские ритейлеры начинают продавать товары со скидками в рамках одной из крупнейших распродаж года - "Черной пятницы-2021", рассказали РИА Новости в торговых компаниях. "Черная пятница" символизирует начало традиционного рождественского сезона распродаж. Традиция устраивать грандиозную массовую распродажу зародилась в США еще в XIX веке. В Америке акция стартует сразу после Дня благодарения, одного из важнейших для жителей этой страны праздников. В этом году распродажа приходится на 26 ноября. В России "Черная пятница" проводится уже в девятый раз. Традиционно в распродаже примут участие сотни российских сетей, магазинов и онлайн-площадок, предложения о продаже товаров со скидками можно найти и на специальных площадках-агрегаторах. Некоторые ритейлеры начали или начинают распродажи раньше пятницы. В Wildberries рассказали РИА Новости, что в первые дни распродажи, 22-23 ноября, покупатели оформили на онлайн-платформе в 3 раза больше заказов по сравнению с аналогичным днем год назад. Общая сумма заказов выросла в 2,8 раза. "Больше всего в штуках покупатели заказали платьев, футболок, книг, брюк, шапок, ботинок, кремов, гирлянд, чехлов для телефонов и чая. Мы отмечаем, что в этом году "Черная пятница" привлекает все больше участников. Уже в первый день распродажи в ней приняло участие значительно больше продавцов, чем в "Дне шопинга", - добавили в Wildberries. В Ozon также отметили, что россияне активно готовятся к "Черной пятнице". На площадке распродажа пройдет с 26 по 28 ноября, для premium-клиентов также планируется presale 25 ноября. За несколько дней пользователи площадки положили в корзину акционные товары более 1 миллиона раз в ожидании начала распродажи. "Мы ожидаем в акции еще большего ажиотажа, чем на распродаже "11.11", когда за один день количество заказов на площадке выросло почти в 6 раз, а оборот - почти в 5 раз", - указали в Ozon.
30 января в России пройдет распродажа "Киберпонедельник", во время которой компании из разных секторов предлагают покупателям скидки на самые разные товары и услуги. В последний четверг ноября жители США (более 320 миллионов человек) отмечают один из главных праздников года - День Благодарения. Следующая за ним пятница, исторически получившая за ажиотажный покупательский спрос имя "Черной пятницы", и примыкающие к ней выходные открывают сезон рождественских распродаж. В свою очередь первый понедельник после "Черной пятницы", которая ассоциируется с продажами в традиционных магазинах, в США называется "Киберпонедельником" - он тесно связан с онлайн-торговлей. В России первый "Киберпонедельник" прошел в 2013 году и обычно он выпадает на последний понедельник января, пишет «Прайм». Некоторые компании будут участвовать на нескольких площадках сразу В этом году "Киберпонедельник" пройдет 30 января, однако некоторые магазины начали предоставлять скидки заранее. Распродажу проведут сразу три крупных организатора: интернет-агентство Expert Town на сайте c-monday.com, ООО "Блэк Фрайдэй" на сайте kiberponedelnik.com, а также Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) на собственной площадке onedaysale.ru. При этом некоторые компании, например, ведущие российские ритейлеры техники и электроники - "М.Видео", "Эльдорадо", "Связной" и Ozon - будут участвовать на нескольких площадках сразу. Как рассказал гендиректор Expert Town Леонид Довладбегян, впервые за всю историю проведения распродаж в рунете в акции примет участие социальная сеть - "Одноклассники". Для владельцев аккаунтов в этой сети предпродажа стартует вечером в воскресенье. В целом АКИТ ожидает, что по всей России в "Киберпонедельнике" примут участие 5 миллионов человек Кроме того, по его словам, в "Киберпонедельнике" будет участвовать интернет-аукцион eBay, что повышает статус распродажи до международного уровня. В целом, по словам Довладбегяна, в акции на c-monday.com участвует более 200 компаний. Площадка ожидает, что трафик в день превысит 1 миллион пользователей, а оборот по России в целом вырастет на 1-1,5 миллиарда рублей к обычному дню. "Киберпонедельник" на площадке onedaysale станет первой распродажей - он пройдет с 29 января по 3 февраля. В нем примут участие все компании-члены АКИТ, а также крупные игроки рынка онлайн-ритейла. "Мы прогнозируем не менее 1 миллиона уникальных посетителей в день, и среднее увеличение оборота магазинов-участников на 50 проц", - сообщили РИА Новости в АКИТ. В целом ассоциация ожидает, что по всей России в "Киберпонедельнике" примут участие 5 миллионов человек. Стандартная конверсия (то есть количество пользователей, ставших покупателями) у интернет-магазинов, по данным ассоциации, в обычные дни составляет 1,8 проц, а в день распродажи может вырасти до 2,5 проц. "Более того, в этот день количество спонтанных покупок, по нашим данным, вырастает на 25 проц", - добавили в АКИТ. "Мы очень рады, что в этот день такое количество компаний проводят свои "киберпонедельники", это значит, что задача АКИТ выполнена. Мы, как представители отрасли, заинтересованы в том, чтобы проходило как можно больше "киберпонедельников". Ведь распродажа, в первую очередь, нацелена на популяризацию интернет-торговли и помощь малому и среднему бизнесу", - отметил в свою очередь президент ассоциации Алексей Федоров. Наконец, онлайн-распродажа "Киберпонедельник" на сайте kiberponedelnik.com начнется в полночь с 29 на 30 января. "Акция соберет на своей площадке более 130 магазинов-участников. Организаторы рассчитывают привлечь около 2 миллионов посетителей", - рассказала РИА Новости коммерческий директор технического партнера распродажи на площадке Светлана Харабурова. Фото: vk.com
Россияне в этом году меньше, чем в прошлом, готовы покупать на традиционных распродажах в черную пятницу, которая приходится на 27 ноября, показало исследование SuperJob. При этом 60 проц респондентов уверены, что черная пятница - скорее обман, чем честная акция. Ритейлеры же в этом году ожидают более высоких результатов акции в онлайне из-за общего перетока туда покупателей, пишет "Ъ". Меньше, чем раньше, россиян готовы тратиться во время черной пятницы, распродажи которой в этом году запланированы на 26-28 ноября, свидетельствует опрос SuperJob. Согласно его данным, делать покупки во время распродажи планируют только 9 проц опрошенных против 13 проц годом ранее. В целом 60 проц респондентов уверены, что черная пятница - скорее обман, чем честная акция, а в снижение цен в рамках распродажи верят только 18 проц россиян. Среди молодежи до 24 лет такая доля выше: в скидки верит 35 проц из них, а делать покупки намерены 18 проц. Среди тех, кто все же намерен покупать во время распродажи, средний планируемый бюджет снизился на 8 проц - с 15 тыс. руб. в прошлом году до 13,8 тыс. руб., говорится в исследовании. Изменились и предпочтения: больше россиян намерены покупать одежду (26 проц против 21 проц), бытовую технику (25 проц против 18 проц), но меньше - гаджеты, в том числе смартфоны (15 проц против 20 проц). Россияне в этом году меньше, чем в прошлом, готовы покупать на традиционных распродажах в черную пятницу Опрос о честности акции проводился среди 1,6 тыс. человек старше 18 лет по всей России, опрос о намерении делать покупки в распродажу - среди 5 тыс. человек, о планируемых тратах и категориях товаров - среди 400 человек, уточнили в SuperJob. В 2020 году распродажа пройдет в России в восьмой раз. В 2019 году россияне в черную пятницу потратили 22,3 млрд руб. против 17,4 млрд руб. в 2018 году, рассказывал президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов. По данным «Яндекс.Маркета», в 2019 году за последнюю неделю ноября россияне сделали на 48 проц заказов больше, чем в конце октября. В исследовании «Яндекс.Маркета» и GfK Rus также говорится, что о черной пятнице слышали 95 проц российских онлайн-покупателей, а 32 проц - делали заказы на этой распродаже. Опрошенные "Ъ" онлайн-ритейлеры тем не менее ожидают роста спроса в период распродажи и связывают его с ростом доли e-commerce в целом за этот год и ростом аудитории. 81 проц покупателей Goods.ru уже подтвердили готовность к покупкам в черную пятницу, утверждает представитель маркетплейса. По ее словам, у каждого товара на сайте есть история изменений цены, поэтому покупатель может сам увидеть, «хитрил ли продавец с ценой». В Ozon не ожидают снижения спроса на черной пятнице, поскольку многие пользователи сейчас «рациональнее относятся к шопингу и ищут способы сэкономить». Снижение цен «дает хороший триггер к совершению покупок, которые пришлось временно отложить, в том числе из-за кризиса», уверен руководитель направления «Промо» в Ozon Павел Кобелев. В офлайне на черную пятницу покупателям особо рассчитывать не стоит, возражает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. По его мнению, в условиях ограничений из-за коронавируса проведение мощных маркетинговых акций для привлечения толп людей будет выглядеть «практически преступно» и социально ответственные ритейлеры будут аккуратны в этом. Бурмистров ожидает более высоких показателей в онлайне, чем в прошлом году, даже несмотря на «некоторое разочарование» среди потребителей в части ценовых предложений на черную пятницу. «Кроме того, деньги у потребителя есть. Те, кто копил, не смогут потратить их на путешествия и новогодние гулянья в текущей ситуации»,- считает он. Эти деньги, резюмирует эксперт, потребители и смогут потратить на распродажах. Источник: "Ъ" Фото: Incity, архив
FashionUnited Самыми востребованными товарами на массовых распродажах к 11 ноября, «черной пятнице» 25 ноября и во время предновогоднего сезона могут стать одежда и обувь, следует из исследования аналитиков больших данных Platforma. Как пишет "Коммерсант", данной категорией интересуются 29 проц потребителей, что больше доли потенциальных покупателей бытовой техники и электроники, которые выбрали 23-22 проц опрошенных. В 2021 году техника и электроника были лидерами по спросу на распродажах, а одежда и обувь занимали третье место, говорится в исследовании. Схожий тренд заметили в Ozon. Согласно опросу площадки, одежда и обувь делят первое место по спросу на распродажах с небольшими гаджетами. По данным Platforma, 38 проц россиян планируют потратить деньги в новогодние распродажи, 28 проц - в «черную пятницу», а 25 проц - 11 ноября. Средний бюджет за год не изменился, сказано в исследовании. По оценкам Platforma, 25 проц потребителей хотят потратить во время распродаж 10-20 тыс. руб., 24 проц - 20-40 тыс. руб., а 21 проц - 5-10 тыс. руб. Ozon: Одежда и обувь делят первое место по спросу на распродажах с небольшими гаджетами По оценкам NielsenIQ, даже при улучшении экономической ситуации до 30 проц потребителей в России продолжат экономить на многих статьях расходов, включая одежду. Президент Baon Илья Ярошенко отмечает, что уходящие европейские бренды устроили массовые распродажи в этом сезоне, что могло стимулировать спрос потребителей. «Трафик в таких магазинах сейчас очень высокий»,- говорит он. По словам господина Ярошенко, Baon рассчитывает на прирост сопоставимых продаж в ноябре в рознице на уровне 50 проц, в онлайн-сегменте цифра должна быть выше. «Гнаться за скидками» в сети не собираются, но планируют дать «интересные предложения» по цене, добавляет он. Гендиректор «Стокманна» Геннадий Левкин говорит, что «черная пятница», которая в сети универмагов длится неделю, обычно обеспечивает удвоение оборота, но существенного прироста продаж в этом году он не ждет. Директор по развитию Lamoda Ирина Максимова говорит, что в этом году распродажа на площадке идет весь ноябрь, чтобы распространить скидки на большее число товаров. В Wildberries отметили с начала распродаж рост спроса на одежду и обувь зарубежных брендов, которые сокращают присутствие в России и распродают товарные остатки.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предлагает разработать и принять в России федеральный закон «О распродажах», который установит права и обязанности предпринимателей и потребителей. Как пояснили RT в организации, в России растёт популярность глобальных скидочных акций, в том числе "чёрной пятницы". Однако проведение распродаж до сих пор никак не регламентировано, и этим пользуются недобросовестные предприниматели. Они искусственно завышают цены на товары, а затем продают их со скидкой. Авторы законопроекта предлагают закрепить понятие распродаж и самые распространённые их виды, а также установить ответственность для нечестных предпринимателей и потребителей. АКИТ также отметила позитивный опыт регулирования распродаж за рубежом. В качестве примера организация привела Италию, где власти каждый год утверждают официальный календарь распродаж. Сообщается, что данную инициативу ассоциация направила главе Минпромторга Денису Мантурову. В ведомстве уточнили, что сформируют позицию после поступления обращения. Между тем скептически высказался об инициативе сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. Он полагает, что вместо отдельного закона нужно принять поправки к уже действующим документам. «Распродажи - это не такая вещь, которая должна регулироваться специальным законом. Сложность законодательства предполагает его плохую работу. Потому что образуется множество подзаконных документов, которые порой оказываются чуть ли не в противоречии друг с другом. Например, можно ввести простую корректировку: цена на товар может понижаться только от первоначальной стоимости. Тогда исчезнут игры с покупателем, что за 10 дней до распродажи цены поднимают, а потом делают 30-процентную скидку», - пояснил он. Егармин рассказал, что в организацию приходит много обращений от потребителей, которые жалуются на нечестные скидочные акции. Такие нарушения должны регулироваться уголовным и административным законодательством. Ранее сообщалось, что в глобальной распродаже "чёрная пятница", которая проходит с 23 по 26 ноября, планируют участвовать 53% россиян. По данным АКИТ, на долю онлайна приходится 13-14% распродаж.
27 ноября запустилась первая федеральная Авито Распродажа, на которой представлена одежда, обувь, электроника и другие товары от профессиональных и частных продавцов с высоким рейтингом. Об этом пишет Lenta.ru. Продавцы сами определяют товары для акции и размер скидки на них. В распродаже участвовуют товары из категорий «Личные вещи», «Электроника», «Запчасти», «Хобби и отдых», «Товары для животных», «Дом и дача». Для каждой категории платформа установила минимальный размер скидки (от 5 до 20 процентов). Максимальная скидка может составлять 80 процентов, итоговый размер дисконта определяет сам продавец. Он же выбирает, какие именно товары будут на распродаже. Главное требование - они должны быть новыми (или в «как новом» - отличном состоянии). Кроме того, товары должны быть выставлены на продажу не позже 19 ноября, а цена на них не должна меняться с этого периода и превышать среднюю за последний месяц. Если продавец увеличит цену на товар, он будет исключен из распродажи. «После летних и осенних тестов мы переходим к первой масштабной распродаже. А в дальнейшем в наших планах проводить тематические распродажи. При этом самое важное, чтобы распродажа оставалась честной», - сказал руководитель e-commerce маркетинга «Авито» Даниил Заболотный. Распродажа будет доступна всем пользователям Авито до 20 декабря.
Российские потребители устали от распродаж: почти треть из них с декабря прошлого года по май этого не покупали товары во время акций. Это на 13 процентов выше, чем годом ранее, говорится в исследовании Deloitte. Участники рынка признают, что формат скидок трансформируется. Покупатели, пытаясь экономить, отказываются от спонтанных покупок. В ответ ритейлеры создают индивидуальные предложения, пишет "Ъ". Около 27 процентов россиян не совершали покупки на распродажах с декабря 2019-го по май 2020 года, говорится в отчете Deloitte. Это на 13 процентов выше, чем за аналогичный период годом ранее. Самыми непопулярными промо оказались межсезонные распродажи - в них принимало участие 19 процентов респондентов. Исследование Deloitte основано на онлайн-опросе 1,6 тыс. российских граждан из восьми федеральных округов и 46 субъектов страны. В Deloitte рост доли потребителей, проигнорировавших распродажи, связывают со снижением платежеспособности: из-за COVID-19 часть респондентов лишились стабильного дохода и были вынуждены экономить, в том числе воздержаться от импульсных покупок. Консультант Jos DeVries The Retail Company Ирина Болотова констатирует, что из-за ограничений на фоне пандемии потребители в целом меньше покупали непродуктовые товары. Представитель Ozon объясняет падение интереса к промо тем, что некоторые товары пользовались повышенным спросом и без акций. Около 27 процентов россиян не совершали покупки на распродажах с декабря 2019-го по май 2020 года С одной стороны, российский потребитель демонстрирует все большую склонность к планированию покупок, с другой - промоакций становится все больше и их эффективность продолжает снижаться, уверен гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. Ритейлеры в ответ на это начинают делать свои предложения все более индивидуальными, занимаются геймификацией процесса, добавляет он. В пресс-службе группы «М.Видео-Эльдорадо» признают, что сейчас меняются формат акций и их механика - покупателей привлекают именно персональными предложениями, отвечающими их запросам. «Это может быть увеличенный кэшбэк, специальные кредитные предложения или условия покупки, интересные конкретному человеку»,- рассказывают в компании. В Ozon при этом наблюдают постепенное восстановление популярности промо к докризисным показателям в рамках «черной пятницы» и предновогодних предложений. Несмотря на скепсис по отношению к межсезонным распродажам, среди россиян востребованы «черные пятницы» и «киберпонедельники» (это, как правило, однодневные или двухдневные распродажи), соглашаются в Deloitte. 34 процента россиян, опрошенных компаний, совершали покупки во время этих акций с декабря 2019-го по май 2020 года. Потребители магазинов «Стокманн» сохраняют интерес к промо, настаивает гендиректор сети Геннадий Левкин: популярность «черной пятницы» продолжает расти год к году, спрос на сезонные распродажи также остается на привычном уровне. «Результаты опроса можно объяснить тем, что все большее количество людей переориентируется на дискаунтеры»,- предполагает топ-менеджер. Так, по оценкам экономистов ВШЭ, кризис этого года привел к тому, что 6,1 процента работающих представителей российского среднего класса перешли в категорию бедных. В то же время, как отмечают в Deloitte, для многих ритейлеров проведение промоакций может быть «актом отчаяния и последней возможностью сохранить свой бизнес». «Мы предполагаем рост популярности онлайн-распродаж, которые набирают свою популярность»,- говорится в исследовании компании. В ближайшее время не исключено снижение спроса в офлайн-сегменте на фоне повышения роста числа заболевших и вводимых властями ограничений, прогнозирует президент одежной сети Baon Илья Ярошенко. Источник: "Ъ" Фото: Baon
Продажи интернет-магазинов во время акции "черная пятница" выросли на 73 проц по сравнению с аналогичной акцией в прошлом году. Ажиотаж "черной пятницы" в онлайн-формате смещается в пользу более ранней распродажи - Дня холостяка, которая проходит 11 ноября. Об этом сообщили опрошенные ТАСС эксперты и представители отрасли. "В эту "черную пятницу" количество платежей в онлайне увеличилось на 66 проц по сравнению с прошлогодней распродажей, оборот вырос на 73 проц. Плательщиков стало на 76 проц больше, а средний чек в интернет-магазинах вырос на 4 проц, до 1,539 тысячи рублей", - сообщил ТАСС представитель пресс-службы сервиса ЮКаssa, который проанализировал 50 миллионов платежей более чем на 160 тысячах российских и иностранных сайтов, принимающих оплату через ЮKassa. Сравнивались платежи с 27 по 29 ноября 2020 года и траты с 26 по 28 ноября 2021 года. "Прошедшая "черная пятница" стала самой успешной для российского онлайн-бизнеса по сравнению со всеми "черными пятницами" за последние пять лет. На это повлияло, помимо прочего, изменение поведения покупателей и их переход в онлайн. За пять лет обороты интернет-магазинов в дни распродаж выросли в шесть раз", - говорит генеральный директор ЮMoney Иван Глазачев, куда входит сервис ЮKassa. Аналитический ресурс "Чек Индекс" компании "Платформа ОФД" (крупнейший оператор фискальных данных страны, который ежедневно обрабатывает 48-50 млн кассовых чеков с более 1 млн онлайн-касс в России) подтверждает статистику ЮKassa и отмечает, в этом году продажи "черной пятницы" в интернете оказались выше прошлогоднего уровня в 1,5 раза. "Маркетинговая конкуренция игроков рынка все больше смещает фокус потребителя с официальной даты "черной пятницы" на более широкие периоды, в результате в этот день уже не наблюдается такого покупательского ажиотажа, как это было в доковидное время. В топ-категориях распродаж остаются электроника, бытовая техника, одежда и обувь, товары для дома", - сказал представитель "Чек Индекса". Как сообщила ТАСС коммерческий директор сайта распродаж BlackFridaySale.ru Светлана Харабурова, в этом году российская "черная пятница" в связи с пандемийными ограничениями в большей степени вернулась к ее оригинальному формату онлайн-распродажи. Так, из-за дополнительных ограничений на доступ в торговые центры повысилась онлайн-активность в некоторых регионах России. "В прошлом году в топ-5 наиболее активных регионов помимо Москвы и Петербурга вошли Свердловская область, Краснодарский край и Красноярский край. Сейчас же, при том, что на первом и втором местах остаются Москва и Санкт-Петербург, тройку лидеров поделили Краснодарский край и Свердловская область, а за ними следуют сразу несколько регионов: республики Татарстан и Башкортостан, Новосибирская, Ростовская и Нижегородская области", - сказала Харабурова. Как сообщили ТАСС в Wildberries, где распродажа проходила с 22 по 28 ноября, общая сумма заказов превысила 43 млрд рублей, это в 2,6 раза больше, чем в аналогичный период 2020 года. Число заказов взлетело в 2,7 раза год к году. Количество заказов на Ozon в главный день "черной пятницы", 26 ноября, выросло в 5 раз к прошлому году. Оборот от продаж непосредственно в этот день увеличился в 4 раза год к году, до 5 млрд рублей, сообщили ТАСС в компании. Показатели "Сбермегамаркета" в ходе "черная пятницы" выросли в 10 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, превысив 5 млрд рублей, сообщили ТАСС в пресс-службе онлайн-ретейлера. Что покупают На Ozon наиболее популярными категориями обеих распродаж были товары для дома и сада, для красоты и здоровья, продукты питания, электроника, одежда и детские товары. Быстрее всего в "черную пятницу" рос спрос на ювелирные украшения, одежду, продукты питания, обувь, товары для туризма, охоты и рыбалки, а также на автотовары. На Wildberries самыми популярными покупками стали платья, книги, кремы, чехлы для телефонов, ботинки, гирлянды, куртки, чай, сухой корм для животных и сумки. В дни распродаж большим спросом у россиян обычно пользуются одежда и обувь, электроника и бытовая техника, товары для дома и ювелирные украшения, а также цифровые товары. В этом году наибольший рост числа покупок, в 6,4 раза, отмечен у турагентств. У частных клиник было в 6,2 раза больше покупок, чем год назад, а у онлайн-площадок, продающих игровые товары, - в 2,2 раза. За три дня больше всего покупок было сделано в пятницу, 26 ноября, отмечают в ЮKassa. На "Сбермегамаркете" наиболее популярными категориями в денежном выражении стали бытовая техника, смартфоны и аксессуары, аудио- и видеотехника, компьютерная техника, детские товары. Значительный прирост по отношению к прошлому году показали аксессуары, товары для дома, мебель, книги, хобби, канцелярия, обувь. Фото: Nike
Вторая в этом году российская онлайн-распродажа "Киберпонедельник", которая прошла 30 мая, предложила покупателям гораздо больше товаров и скидок по сравнению с январской акцией, однако для многих компаний, опрошенных РИА Новости, распродажа не стала такой же успешной как в начале года. Между тем, большинство ритейлеров отметило увеличение интереса к акции со стороны жителей регионов. "Киберпонедельник" традиционно проходит в РФ в последний понедельник января. Впервые с 2013 года распродажа прошла второй раз за год, она стала пятой по счету с момента запуска акции. Решение о повторении было связано с хорошими результатами январской распродажи и "по многочисленным просьбам ритейлеров", у многих из которых весенне-летний сезон сопровождается снижением интереса со стороны покупателей. Количество участвующих товаров российского производства в мае составило более 5000 штук (700 в январе). "Первый день распродажи привлек более 350 тысяч покупателей только на сайт акции, без учета площадок-партнеров, всего за май трафик сайта составил более 650 тысяч человек. Мы зафиксировали рост интереса к акции со стороны регионов - их доля приросла на 7 проц. Это очень позитивный момент, мы рады, что все больше покупателей доверяют интернет-магазинам и готовы совершать покупки в интернете", - рассказала руководитель проекта "Киберпонедельник" Мария Тимофеева. Скидок больше, продаж меньше Согласно данным "Яндекс.Маркета", в среднем скидки в магазинах затронули 15 проц товаров, тогда как в январе скидки коснулись только 9 проц ассортимента. Кроме того, в этот раз во время акции подорожало лишь 5 проц товаров (в январе - 18 проц). Средний размер скидки остался таким же - 14 проц. По сравнению с январской распродажей активность покупателей выросла существенно меньше. Если в январе количество переходов с "Яндекс.Маркета" на страницы участников акции выросло примерно на 75 проц по сравнению с обычным понедельником, то в мае рост составил всего 12 проц. "Вероятно, сказываются начало отпускного сезона и конец школьного года - или просто в прошлый раз "Киберпонедельник" не произвел на покупателей достаточного впечатления", - говорится исследовании "Яндекс.Маркета". Многие опрошенные ритейлеры на "майской распродаже" заметили увеличение интереса со стороны регионов. Так, вице-президент по операционной деятельности компании "Эльдорадо" Павел Новак отметил сильный рост активности в некоторых городах Сибири. Повышенный интерес к "Киберпонедельнику", по словам коммерческого директора "Юлмарта" Олега Пчельникова, наблюдался не только в Москве, но и в некоторых регионах: прирост трафика в Уфе, Белгороде, Екатеринбурге, Новороссийске и Ижевске в период акции достигал 35 проц. Самые большие скидки, по данным "Яндекс.Маркета", магазины предоставляли на мелкую бытовую технику. Меньше всего снизились цены на электронику. В "Юлмарте" отметили популярность не только техники, но и товаров повседневного спроса. В интернет-магазине Lamoda преимущественно покупали летнюю одежду и обувь, а также спортивную обувь. Начальник управления по внешним и внутренним коммуникациям ГК "Детский мир" Надежда Киселева рассказала о большой популярности подгузников, которые к концу дня практически были распроданы. Кроме интернет-магазинов, участие в распродаже принимали компании, предоставляющие услуги, в частности, крупнейшая в сегменте онлайн-займов микрофинансовая организация MoneyMan. В день распродажи МФО выдала на 34 проц больше займов, чем в предыдущий понедельник. Фото: maguzz
За 24 часа мировой распродажи 11 ноября, в китайский День холостяка, торговые площадки китайского интернет-гиганта Alibaba продали товаров на 17,8 млрд долл, говорится на сайте компании. Еще за четыре часа до конца распродажи Alibaba побила рекорд 2015 г. (14,34 млрд долл). Тогда обороты китайской распродажи значительно превысили обороты культовых американских распродаж - Черной пятницы (2,74 млрд долл) и Киберпонедельника (3,07 млрд долл), по данным Practical Ecommerce. Об этом пишут «Ведомости». В 2016 г. 11 ноября за первые пять минут распродажи Alibaba объем продаж превысил 1 млрд долл, а за первые 12 с половиной часов - 12 млрд долл, сообщает сайт компании. За секунду проходило около 140 000 заказов клиентов из 207 стран и регионов, по данным Alibaba. Всего в холдинг входит пять торговых площадок (TaoBao.com, Tmal.com, Alibaba.com, AliExpress, Lazada), мобильные медиа и развлечения и др. Распродажа 11.11 - символ изменения китайской экономики, она провоцирует клиентов на покупки В этом году для привлечения большего числа клиентов Alibaba привлекла таких звезд, как футболист Дэвид Бэкхем и актриса Скарлетт Йохансон. Ранее аналитики Fung Global Retail & Technology прогнозировали, что площадки Alibaba продадут в этом году товаров на 20 млрд долл (данные сайта Forbes). Распродажа 11.11 - символ изменения китайской экономики, она провоцирует клиентов на покупки и показывает попытку сделать движущей силой экономики не только инвестиции и производство, но и потребительские траты, считают аналитики Aberdeen Asset Management, передает BBC. «Мы не думаем о нас как об обычной компании. Мы считаем себя экономикой», - заявил основатель Alibaba Джек Ма незадолго до окончания распродажи в этом году (цитата по сайту компании). Alibaba устраивает распродажу 11 ноября с 2009 г., тогда в ней приняло участие только 27 продавцов, по данным самой компании. В последние годы эту традицию подхватили китайские торговые центры и онлайн-ритейлеры. Изначально День холостяка - это праздник для людей, не обремененных семейной жизнью; в этот день китайцы активно занимаются онлайн-шопингом, поэтому 11 ноября стало своего рода Днем интернет-торговли. День холостяка на Alibaba вызывал интерес и со стороны регуляторов. В мае 2016 г. Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) начала расследование по методам бухучета в Alibaba Group, поскольку компания могла нарушить общепринятые принципы подсчета и цифры могли быть несопоставимы с цифрами других компаний, сообщала тогда газета The Wall Street Journal. Все цифры компании прошли независимые проверки, цитирует The Wall Street Journal президента Alibaba Майкла Эванса. По данным Financial Times на начало ноября, расследование до сих пор продолжается. Источник: "Ведомости", фото: ТАСС
"Цветной" активно готовится к запуску онлайн-продаж. Кроме того, универмаг планирует добавлять дополнительные сервисы для своей аудитории. Ирина Рябко, управляющий директор "Цветного" рассказала Ольге Штейнберг, автору Телеграм-канала Fashion прокачка о том, как универмаг пережил весенний локдаун и какие проекты готовит в ближайшее время. Как вы оцениваете 2020 год в целом? Каковы ваши показатели? В целом рассуждать об успехе этого года сложно. Планы у нас, конечно же, были иными. Но в то же время, несмотря на все сложности, мы достойно держимся. 9 декабря "Цветному" исполнится 10 лет, и мы с командой еще с прошлого года готовили масштабную программу празднования этого события в течение всего 2020-ого года со множеством интересных партнерских проектов и мероприятий - в итоге из 17 коллабораций сезона выйдут только 10, ряд мероприятий в принципе не состоится из-за ограничений, ряд будет заморожен до лучших времен. Мы закончили 2019 год с прекрасными показателями, 2020-й должен был быть еще более успешным - и начало года оправдывало прогнозы: в январе-феврале и начале марта рост товарооборота по отношению к 2019 году был на уровне 18-20 процентов. Но март и стремительно развивающаяся ситуация с коронавирусом, последующий локдаун внесли свои коррективы. "Цветной", как и все, закрылся 28 марта, но резкое снижение трафика и как следствие - снижение продаж, мы наблюдали уже с середины марта. Поэтому, несмотря на очень хорошие показатели начала месяца, закрыли мы его в существенном минусе - около 20 процентов (таких показателей у нас не было с момента открытия в 2010-м году!). Апрель-май мы провели в полностью закрытом состоянии, но сохранили всех людей, команда проделала большую работу, чтобы сократить издержки на здание до минимума и при этом передоговориться с нашими партнерами об условиях сотрудничества на кризисный период - нам важно было при открытии сохранить всех партнеров и максимальное количество проектов. Задача была выполнена, данный факт мы безусловно считаем успехом в таких обстоятельствах. Но в силу того, что у "Цветного" нет онлайн-канала продаж, в апреле и мае какой-либо торговли у нас не было. Полная потеря двух месяцев в товарообороте, конечно, внесла коррективы во все наши планы и бюджеты - пришлось передвинуть часть важных проектов на следующий год (в том числе обновление различных зон в Универмаге и проект новой навигации). Благо закрытие пришлось на не самые активные и сильные с точки зрения продаж месяцы года. Потом мы хорошо отработали лето и начало осени. Важно сейчас, чтобы не случилось нового локдауна, иначе мне сложно представить масштабы потерь. Мы верим, что так не должно случиться, мы тратим значительные средства на безопасность наших сотрудников и посетителей, хотим работать! Уверена, что все бизнесы сейчас готовы делать, что угодно, но не закрыть двери! Как шли продажи после открытия? С момента открытия после локдауна самым слабым месяцем получился июнь, но в целом мы ожидали и прогнозировали это, так как на тот момент еще действовали достаточно строгие ограничения, не была отменена пропускная система в городе, плюс мы все только начинали возвращаться к своей привычной жизни. Но в любом случае наш прогноз был пессимистичнее, чем результат - люди соскучились по общению, по удовольствию от покупок, и покупатели вернулись в Универмаг достаточно быстро. Наш прогноз и ожидания в целом были более аккуратными, нежели те результаты, которые мы получили по результатам лета. В июле продажи уже практически полностью восстановились до уровня 2019 года, а август и сентябрь мы закрыли с небольшим приростом. И тут важно поблагодарить наших лояльных покупателей за верность бренду и нашей площадке. Изменилась ли как-то структура продаж? Что продается лучше, что хуже? После выхода с карантина структура продаж действительно немного изменилась: мы увидели в "Цветном" повышенный интерес к товарам для дома, электронике (компьютеры, телефоны, планшеты), а также к товарам тех брендов, которые в период карантина было сложно или невозможно купить онлайн. Например, у нас повышенным спросом пользовались наши эксклюзивные бренды или лимитированные линейки товаров (All Saints, коллаборации и релизы таких брендов как Adidas, Puma, Levis и других брендов), а также солнцезащитные очки от Ochki Boutique и бижутерия от Poison Drop, оба партнера привозят к нам эксклюзивный продукт. Сейчас, как и ранее, в осенне-зимний сезон повышенным спросом пользуется вся верхняя одежда (даже несмотря на достаточно теплую для данного времени года погоду), а также успешно продаются те бренды, которые вопреки карантину и сложной ситуации с производствами и поставками, смогли привезти новые коллекции в достаточном объеме в начале сезона (конец августа-начало сентября). Сложнее всего после карантина восстанавливаются сферы питания и услуг, а также те ритейлеры, которые работали на объеме и продавали в большом количестве достаточно недорогие позиции. Так как трафик с момента открытия после локдауна пока все еще не восстановился в полном объёме, и те, кто от него очень сильно зависел, не может повышать продажи за счет роста среднего чека и конверсии, сейчас все еще не восстановились до прежнего уровня продаж. Какова была летом политика распродаж и что осенью? Безусловно, были различия с прошлым годом. Тот же mid season sale обычно предлагает от -30 до -50 процентов на ряд моделей. В этом году скидка была больше, сразу до -50 процентов на определенный ассортимент. Все игроки были активнее с различными специальными предложениями и акциями. С первым этапом сейла мы стартовали со второй половины июня, в обычной жизни это произошло бы чуть позже, на неделю-две. Мы начали со скидок до -50 процентов на весь ассортимент, хотя в обычной жизни степ в первый этап был бы чуть меньше. Летний сейл был в этом году чуть длиннее, многие бренды опаздывали с поставками новых коллекций, но были понятны причины - мы все столкнулись с ситуацией, когда были нарушены привычные производственные цепочки и сроки выпуска новых коллекций. Особенно это коснулось небольших брендов, у которых нет большой производственной базы, поставки которых зависят от нескольких разных производителей. Сейчас в Универмаге уже вовсю идет новый сезон, начался mid season, традиционно закончим год началом распродажи. Помимо обычного графика распродаж у нас 4 раза в год проходит традиционное мероприятие - Гаражная распродажа, на которой обычно представляются коллекции прошлых сезонов. Мы делаем отборку брендов и коллекций, такая распродажа обычно работает 4 дня и собирает большой трафик, в июле мы провели летний гараж и в ноябре нас ждет зимний - как и в июле, растянем его на неделю, каждый день будет что-то интересное, таким образом покупатели смогут спланировать время, чтобы прийти за покупками и не беспокоиться о безопасности. Рынок меняется, нужно ли как-то перестраивать графики распродаж и вообще, какие рекомендации вы дали бы брендам в этом направлении? Перестраиваться надо, но не нужно ломать привычные графики. По большому счету, распродажи должно быть две. Всё остальное - это маркетинг, специальные акции. Можно делать снижение цены на теплые вещи нового сезона, когда наступает жаркий сезон. Можно давать скидку на какую-то капсулу. Возможно делать более агрессивные скидки на выборочный ассортимент, если это необходимо с точки зрения движения продаж. Но актуальные вещи по-прежнему должны продаваться по полной цене. Кто-то из игроков в погоне за быстрым рублем выставил достаточно высокие скидки в онлайне уже в апреле/мае на значительный ассортимент, ранее подобных акций не предлагая. В итоге, когда открылись магазины после локдауна и покупатель снова получил доступ к полноценному шопингу, скидки вдруг исчезли. А кто-то из игроков постоянно играет в эту игру, изначально завышая стоимость и делая скидку с этой цены. Это не очень честная игра, которая отрицательно сказывается на рынке в целом. Считаю, что нам всем (ритейлерам) точно не нужно, чтобы ломались графики продаж по полной цене и сезонных распродаж, потому что восстанавливать продажи будет сложно. Должна быть четкая сезонность, чтобы трендсеттеры знали, когда поступают новые коллекции и могли купить их первыми, а кто привык ждать снижения стоимости, могли сделать покупки на сезонных акциях и распродажах! Как универмаг планирует свое дальнейшее развитие? Во что вы верите? Уже пережитые кризисы дают основание полагать, что у формата "Цветного" достаточно устойчивая и гибкая модель, кроме того, мы быстры в решениях, умеем трансформироваться и перестраиваться, а это необходимое условие достижения успеха в новых реалиях. "Цветной" всегда был новатором в своей нише, мы всегда смотрели и смотрим на несколько шагов вперед. У нас есть некоторые наработки в пользу изменения концепции и усиления пула брендов, возможно, мы в целом поменяем направленность каких-то наших этажей, но в любом случае все изменения будут носить скорее локальный характер, они будут направлены на усиление формата и бренда "Цветной". Мы с командой все время находимся в движении и не собираемся сбавлять темп. Скорость изменений и постоянное внедрение чего-то нового - это залог успеха и возможность оставаться всегда интересным для нашего покупателя. "Цветной" - очень живой объект, мы делаем крутой продукт и не собираемся опускать планку. Мы верим в партнерства - это новое время для всех, оно дает большие возможности для тех, кто не боится объединяться и делать прогрессивные проекты даже сейчас, когда все несколько потрепаны после пережитого и планирование на долгосрочную перспективу кажется невозможным! В итоге в "Цветном" еще до конца года появится несколько интересных проектов и различного рода партнерства. Безусловно, за месяцы закрытия мы укрепились в мысли, что нам обязательно нужен онлайн как канал продаж и этот проект готов поддержать акционер. Мы считаем, что онлайн никогда не заменит офлайн, но как еще один канал продаж, дающий возможности для нашего покупателя всегда быть на связи, он, конечно же, имеет существенное значение, поэтому мы активно работаем над его запуском. Еще одна возможность роста - это сервисы. Будем добавлять дополнительные сервисы для нашей аудитории, укреплять нашу связь. Покупка - это процесс общения с покупателем, он состоит из множества деталей. Ведь retail is detail. Беседовала Ольга Штейнберг, автор Телеграм-канала Fashion прокачка - специально для FashionUnited Фото: "Цветной"
По прогнозам американской National Retail Federation (NRF), в текущем году объем распродаж, устроенных ритейлерами в связи с Хэллоуином, достигнет абсолютного рекорда за все время наблюдений и составит 8,4 млрд долл. По мере того как «черная пятница» теряет популярность среди ритейлеров и потребителей, все больше магазинов используют этот праздник как новый способ привлечения внимания потребителей и начало сезона распродаж в предрождественский период, пишет "Коммерсант". Объем продаж на Хэллоуин должен стать рекордным за все время с 2005 года, когда NRF стала вести такие подсчеты. В среднем каждый американец в нынешнем году потратил 82,93 долл, что на 11 проц больше, чем в прошлом году. По данным федерации, в текущем году 171 млн американцев собирались отмечать этот праздник, причем NRF зафиксировала три изменения в потребительском поведении. Отмечается, что Хэллоуин «уже не является праздником только для детей или для взрослых людей с детьми». Самыми активными потребителями в нынешнем году являются американцы в возрасте от 18 до 34 лет - поколение миллениалов. Исследователи особо отмечают тот факт, что интерес этой возрастной категории к приготовлениям для праздника подстегивают соцсети и другие сервисы для общения, например Pinterest,- миллениалы, наиболее активно использующие соцсети в повседневной жизни, обмениваются друг с другом идеями для праздника и нарядами, договариваются о вечеринках и т. д. Хэллоуин: ритейлеры используют новый повод для привлечения клиентов и распродаж Распространение соцсетей и активизация потребителей привели к тому, что все больше ритейлеров стали использовать Хэллоуин как повод для начала распродаж. Причем речь идет не только о традиционных для праздника костюмах, сладостях и т. д. Распродажу или спецпредложения на Хэллоуин устроили и такие компании, как Gap, Old Navy, Skechers, Uniqlo, Sixt и др. Некоторые крупные компании открывают сезон распродаж, связав его с Хэллоуином, а не с традиционной для США «черной пятницей», когда в некоторых магазинах приходится толкаться в очередях, что в последнее время отталкивает многих потребителей. Исследователь маркетинговой компании SendGrid Аарон Бич отмечает, что «сейчас потребители начинают получать предложения о распродажах довольно рано - Рождество, сезон распродаж, начинается уже с Хэллоуина». Источник и фото: "Коммерсант"
По прогнозам американской National Retail Federation (NRF), в текущем году объем распродаж, устроенных ритейлерами в связи с Хэллоуином, достигнет абсолютного рекорда за все время наблюдений и составит 8,4 млрд долл. По мере того как «черная пятница» теряет популярность среди ритейлеров и потребителей, все больше магазинов используют этот праздник как новый способ привлечения внимания потребителей и начало сезона распродаж в предрождественский период, пишет "Коммерсант". Объем продаж на Хэллоуин должен стать рекордным за все время с 2005 года, когда NRF стала вести такие подсчеты. В среднем каждый американец в нынешнем году потратил 82,93 долл, что на 11 проц больше, чем в прошлом году. По данным федерации, в текущем году 171 млн американцев собирались отмечать этот праздник, причем NRF зафиксировала три изменения в потребительском поведении. Отмечается, что Хэллоуин «уже не является праздником только для детей или для взрослых людей с детьми». Самыми активными потребителями в нынешнем году являются американцы в возрасте от 18 до 34 лет - поколение миллениалов. Исследователи особо отмечают тот факт, что интерес этой возрастной категории к приготовлениям для праздника подстегивают соцсети и другие сервисы для общения, например Pinterest,- миллениалы, наиболее активно использующие соцсети в повседневной жизни, обмениваются друг с другом идеями для праздника и нарядами, договариваются о вечеринках и т. д. Хэллоуин: ритейлеры используют новый повод для привлечения клиентов и распродаж Распространение соцсетей и активизация потребителей привели к тому, что все больше ритейлеров стали использовать Хэллоуин как повод для начала распродаж. Причем речь идет не только о традиционных для праздника костюмах, сладостях и т. д. Распродажу или спецпредложения на Хэллоуин устроили и такие компании, как Gap, Old Navy, Skechers, Uniqlo, Sixt и др. Некоторые крупные компании открывают сезон распродаж, связав его с Хэллоуином, а не с традиционной для США «черной пятницей», когда в некоторых магазинах приходится толкаться в очередях, что в последнее время отталкивает многих потребителей. Исследователь маркетинговой компании SendGrid Аарон Бич отмечает, что «сейчас потребители начинают получать предложения о распродажах довольно рано - Рождество, сезон распродаж, начинается уже с Хэллоуина». Источник и фото: "Коммерсант"
Крупнейшие российские маркетплейсы приурочили распродажи к началу "нерабочих" дней. Однако всплеск спроса они зафиксировали ранее, после объявления о планируемых ограничениях в связи с распространением COVID-19. Wildberries перенес "День холостяка" ("День шоппинга") с ноября на 28 октября, чтобы поддержать предпринимателей, продающих свои товары на площадке. "Россияне активно совершают онлайн-покупки: мы отмечаем повышенный спрос во многих товарных категориях", - сказал представитель Wildberries в разговоре с "Интерфакс". Кроме того, в преддверии наступления холодов россияне приобретали теплую одежду и обувь. Спрос на шубы вырос на 150 проц, на дубленки - на 111 проц, на пуховики - на 106 проц, на сапоги - на 49 проц, на "дутики" - на 135 проц. При этом всплеск активности покупателей произошел еще на прошлой неделе: 21 октября, на следующий день после указа президента о введении ограничений, Wildberries зафиксировал значительный рост числа заказов ноутбуков, оргтехники, строительных материалов, настольных игр, товаров для персонального ухода, масок, антисептиков и др. "Ближайшие нерабочие дни пришлись на период сезонных распродаж, поэтому мы ожидаем роста спроса на все категории товаров", - сообщили в пресс-службе Ozon. Ритейлер с 28 октября запустил распродажу "Пока все дома" (акция распространяется на электронику, книги, товары для ухода за собой, продукты питания, спортивный ассортимент и др.). Распродажа также поддержит продавцов на маркетплейсе, часть из которых потеряет офлайн-канал из-за ограничений, рассчитывает компания. Продажи товаров категории 18+, как и во время самоизоляции весной 2020 года, показывают высокую динамику роста Спрос (неделя к неделе) говорит о том, что многие планируют провести время с книгой - например, продажи детективов увеличились на 15 проц с момента объявления нерабочих дней. Также на Ozon выросли продажи спортивного питания на 14 проц (вероятно, из-за закрытия спортивных залов и специализированной розницы), отметил ритейлер. Продажи товаров категории 18+, как и во время самоизоляции весной 2020 года, показывают высокую динамику роста: за вторую половину предыдущей недели продажи выросли на 57 проц по отношению к показателю неделей ранее. Среди аптечных товаров за то же время увеличились продажи витаминов на 11 проц, медицинских масок на 10 проц и антисептиков на 9 проц. Первые "нерабочие" дни также совпали с распродажей на "Яндекс.Маркете", которая началась 28 октября. В распродажу попали товары на каждый день: для дома, детские товары, товары для спорта и ремонта, продукты и напитки, а также некоторые другие популярные категории. "Продление периода распродаж выгодно как покупателям, так и продавцам, которые смогут увеличить свой оборот, несмотря на период нерабочих дней и затруднения, которые могли в связи с этим возникнуть", - считают в компании. "Яндекс.Маркет" также заметил повышенный спрос в некоторых категориях накануне "нерабочих" дней. Например, к вечеру 26 октября по сравнению с данными предыдущей недели выросли продажи кукол (+28 проц), конструкторов (+25 проц) и настольных игр (+19 проц). Среди спортивных товаров наибольший рост по сравнению с предыдущей неделей показали кардиотренажеры (+36 проц). С 25 по 28 октября магазины на "Яндекс.Маркете" увеличили объем продаж с экспресс-доставкой на 30 проц (по сравнению с аналогичным периодом неделей ранее). Эксперты сервиса также связывают это с локдауном: в некоторых регионах его ввели 25 октября. Наибольший рост наблюдался в категориях: одежда, обувь и аксессуары - на 89 проц, книги - на 63 проц, товары для досуга и развлечения - на 38 проц. В Москве 28 октября (первый день ограничений) объемы продаж всех товаров с экспресс-доставкой увеличились на 40 проц по сравнению с показателем днем ранее. Фото: Wildberries
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) рассмотрит конфликт вокруг бренда Black Friday («Черная пятница»), который используется в дни онлайн-распродаж. Служба возбудила дело о нарушении антимонопольного законодательства, в котором фигурируют Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и правообладатель товарного знака - общество «Блэк Фрайдэй». Шансы последнего лишиться прав на свою интеллектуальную собственность довольно высоки, считают юристы. Об этом пишут "Известия". В конце прошлого года, 29 декабря 2016-го, ФАС возбудила дело о нарушении антимонопольного законодательства по заявлению крупнейших интернет-торговцев, входящих в АКИТ. Онлайн-торговцы уверены, что словосочетание Black Friday («Черная пятница») не может принадлежать в качестве товарного знака единственному владельцу. В России юридически обладателем бренда является общество «Блэк Фрайдэй», которое зафиксировало свои права на знак в Роспатенте в 2016 году. Как следует из документов ФАС, рассмотрение дела назначено на 2 февраля. Федеральная антимонопольная служба рассмотрит конфликт вокруг бренда Black Friday Участники конфликта проводят ноябрьские распродажи на разных интернет-площадках, однако в имени сайтов есть словосочетание black friday. Сами же акции называются по-разному: у АКИТ - «Настоящая черная пятница», у «Блэк Фрайдэй» - Black Friday. Заявку по 35 классам международной классификации товаров и услуг, поданную «Блэк Фрайдэй» в ноябре 2013 года, Роспатент зарегистрировал в конце января 2016 года. Уже в октябре правообладатель товарного знака предъявил претензию владельцу альтернативной онлайн-площадки, техническим оператором которой является компания «Эксперт Таун», основанная президентом АКИТ Алексеем Федоровым. Как пояснили «Известиям» представители АКИТ, в октябре ассоциация еще не провела ни одной «Настоящей черной пятницы», а только готовилась к ней - был куплен домен и начиналось его продвижение. «Блэк Фрайдэй» к этому моменту организовала уже три распродажи под этим именем, уточнили в компании, отказавшись от дальнейших комментариев. В претензии коллегам «Блэк Фрайдэй» потребовала прекратить использование бренда и выплатить компенсацию в размере 500 тыс. рублей. Позже правообладатель обратился в суд: в исковом заявлении, кроме требования остановить использование торгового знака, указан и новый размер компенсации за причиненный ущерб - 1,5 млн рублей. Дело назначено к рассмотрению 13 января. Из документов ФАС следует, что АКИТ считает сочетание «черная пятница» «общепринятым названием дня, следующим за Днем благодарения (четвертым четвергом ноября), которое с 1932 года употребляется для обозначения дня начала сезона рождественских распродаж». Такое же название для традиционных ноябрьских акций используется в Канаде, Великобритании, Франции, Индии, Мексике и других странах. При этом нигде больше название «Черная пятница» не закреплено за каким-либо одним субъектом. «Черные пятницы» в России проводятся с 2008 года, говорится в документах ФАС, - в нашей стране их организовывали такие компании, как Sony, Amazon, Ebay и др. Глава Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов подчеркивает, что подобный формат проведения распродаж очень понятен для потребителей в России. - А вот распродажи в праздничные дни - например, 23 февраля и 8 марта - пока не пользуются популярностью. Покупатели к ним еще не привыкли, - заметил он, подчеркнув, что в России, напротив, стали популярны стоковые распродажи товаров в январе «Киберпонедельники». Одновременно с этим для всех подобных акций остается актуальной проблема манипулирования скидками, когда ритейлеры поднимают стоимость перед распродажами, а потом выставляют существенные скидки, напомнил Александр Иванов. По данным АКИТ, во время ноябрьских акций крупные ритейлеры увеличили продажи по сравнению с обычными днями на 50-100 проц, тогда как для средних и небольших магазинов этот показатель достиг 400-600 проц. - В пользу прочности позиции заявителя - АКИТ - свидетельствует судебная практика последних лет, а также позиция, которую ранее занимали ФАС и Роспатент по аналогичным спорам. Достаточно вспомнить неудачные попытки банка «Русский стандарт» сохранить за собой товарный знак «Подарочная карта» в 2014-2015 годах, - заявил «Известиям» адвокат Виктор Наумов. Юрист добавил также, что словосочетание «черная пятница» не обладает различительной способностью, то есть способностью указывать на конкретного производителя товара или оказывающее услуги лицо, что является обязательным критерием товарного знака. - Можно предположить, что шансы на успех представителей АКИТ более велики, чем у их оппонентов, - резюмировал эксперт. По его мнению, сам по себе факт регистрации словосочетания в качестве товарного знака не может рассматриваться как абсолютное доказательство отсутствия у него общеупотребимого характера. Источник: "Известия" Фото: сайт blackfridaysale.ru
Около 40 проц российских предпринимателей считают, что скидок до 20 проц достаточно для привлечения покупателей в ходе предстоящих ноябрьских распродаж, 43 проц опрошенных думают, что скидки должны быть еще более глубокими - до 30-50 проц. Во время предстоящих акций большинство предпринимателей планируют нарастить собственные продажи на 30-50 проц. Аналитическая служба Wildberries провела опрос (анкетирование) около 5 000 предпринимателей в 83 регионах РФ с 8 по 11 октября 2021 г. 79 проц опрошенных являются индивидуальными предпринимателями, 14 проц - представителями небольших компаний с численностью сотрудников до 250 чел, 5 проц - самозанятыми и 2 проц - представителями крупного бизнеса. В ходе исследования аналитики выяснили, как предприниматели планируют предстоящие распродажи в ноябре (Всемирный день шопинга и Черная пятница), какие скидки готовы предоставить и каких результатов ожидают. Около 89 проц предпринимателей, опрошенных Wildberries, примут участие в распродажах, лишь 3 проц опрошенных не планируют. 72 проц предпринимателей назвали участие в распродажах значимыми и очень значимыми для их бизнеса, около 6 проц - незначимыми. Большая часть опрошенных предпринимателей (34 проц) сообщила, что рассчитывают увеличить свои продажи в ходе акций на 30-50 проц, 20 проц - на 50-70 проц, 19 проц - вдвое или более, 7 проц - на 70-90 проц. 87 проц продавцов назвали рост продаж основным преимуществом акций, 55 проц также отметили возможность получить новые отзывы об их продукции от покупателей, 44 проц - оценивают распродажи как возможность повысить лояльность покупателей к собственному бренду, а еще 25 проц продавцов полагают, что акции - это инвестиции в будущее развитие своего бизнеса. 40 проц предпринимателей убеждены, что оптимальным размером скидки, которая привлечет покупателей и позволит нарастить их продажи, является диапазон от 10 до 20 проц, а еще по 22 проц опрошенных планируют предоставить скидки в размере от 20 проц до 30 проц и от 30 проц до 50 проц. Наиболее высокую скидку - от 70 проц до 90 проц - предприниматели готовы предоставить на детские товары. Говоря об опыте участия в прошлогодних распродажах, лишь 10 проц предпринимателей сообщили, что остались недовольны их результатами. Среди основных трудностей, возникших в ходе акций: 47 проц продавцов пожаловались на то, что не смогли корректно рассчитать размер скидок, чтобы привлечь покупателей, 24 проц - на нехватку товара (спрос превысил предложение), а еще 13 проц - на сложности с выбором ассортимента товаров для распродажи. Фото: Wildberries
По прогнозам американской National Retail Federation (NRF), в текущем году объем распродаж, устроенных ритейлерами в связи с Хэллоуином, достигнет абсолютного рекорда за все время наблюдений и составит 8,4 млрд долл. По мере того как «черная пятница» теряет популярность среди ритейлеров и потребителей, все больше магазинов используют этот праздник как новый способ привлечения внимания потребителей и начало сезона распродаж в предрождественский период, пишет "Коммерсант". Объем продаж на Хэллоуин должен стать рекордным за все время с 2005 года, когда NRF стала вести такие подсчеты. В среднем каждый американец в нынешнем году потратил 82,93 долл, что на 11 проц больше, чем в прошлом году. По данным федерации, в текущем году 171 млн американцев собирались отмечать этот праздник, причем NRF зафиксировала три изменения в потребительском поведении. Отмечается, что Хэллоуин «уже не является праздником только для детей или для взрослых людей с детьми». Самыми активными потребителями в нынешнем году являются американцы в возрасте от 18 до 34 лет - поколение миллениалов. Исследователи особо отмечают тот факт, что интерес этой возрастной категории к приготовлениям для праздника подстегивают соцсети и другие сервисы для общения, например Pinterest,- миллениалы, наиболее активно использующие соцсети в повседневной жизни, обмениваются друг с другом идеями для праздника и нарядами, договариваются о вечеринках и т. д. Хэллоуин: ритейлеры используют новый повод для привлечения клиентов и распродаж Распространение соцсетей и активизация потребителей привели к тому, что все больше ритейлеров стали использовать Хэллоуин как повод для начала распродаж. Причем речь идет не только о традиционных для праздника костюмах, сладостях и т. д. Распродажу или спецпредложения на Хэллоуин устроили и такие компании, как Gap, Old Navy, Skechers, Uniqlo, Sixt и др. Некоторые крупные компании открывают сезон распродаж, связав его с Хэллоуином, а не с традиционной для США «черной пятницей», когда в некоторых магазинах приходится толкаться в очередях, что в последнее время отталкивает многих потребителей. Исследователь маркетинговой компании SendGrid Аарон Бич отмечает, что «сейчас потребители начинают получать предложения о распродажах довольно рано - Рождество, сезон распродаж, начинается уже с Хэллоуина». Источник и фото: "Коммерсант"
По прогнозам американской National Retail Federation (NRF), в текущем году объем распродаж, устроенных ритейлерами в связи с Хэллоуином, достигнет абсолютного рекорда за все время наблюдений и составит 8,4 млрд долл. По мере того как «черная пятница» теряет популярность среди ритейлеров и потребителей, все больше магазинов используют этот праздник как новый способ привлечения внимания потребителей и начало сезона распродаж в предрождественский период, пишет "Коммерсант". Объем продаж на Хэллоуин должен стать рекордным за все время с 2005 года, когда NRF стала вести такие подсчеты. В среднем каждый американец в нынешнем году потратил 82,93 долл, что на 11 проц больше, чем в прошлом году. По данным федерации, в текущем году 171 млн американцев собирались отмечать этот праздник, причем NRF зафиксировала три изменения в потребительском поведении. Отмечается, что Хэллоуин «уже не является праздником только для детей или для взрослых людей с детьми». Самыми активными потребителями в нынешнем году являются американцы в возрасте от 18 до 34 лет - поколение миллениалов. Исследователи особо отмечают тот факт, что интерес этой возрастной категории к приготовлениям для праздника подстегивают соцсети и другие сервисы для общения, например Pinterest,- миллениалы, наиболее активно использующие соцсети в повседневной жизни, обмениваются друг с другом идеями для праздника и нарядами, договариваются о вечеринках и т. д. Хэллоуин: ритейлеры используют новый повод для привлечения клиентов и распродаж Распространение соцсетей и активизация потребителей привели к тому, что все больше ритейлеров стали использовать Хэллоуин как повод для начала распродаж. Причем речь идет не только о традиционных для праздника костюмах, сладостях и т. д. Распродажу или спецпредложения на Хэллоуин устроили и такие компании, как Gap, Old Navy, Skechers, Uniqlo, Sixt и др. Некоторые крупные компании открывают сезон распродаж, связав его с Хэллоуином, а не с традиционной для США «черной пятницей», когда в некоторых магазинах приходится толкаться в очередях, что в последнее время отталкивает многих потребителей. Исследователь маркетинговой компании SendGrid Аарон Бич отмечает, что «сейчас потребители начинают получать предложения о распродажах довольно рано - Рождество, сезон распродаж, начинается уже с Хэллоуина». Источник и фото: "Коммерсант"
В ноябре начинается период распродаж перед новогодними праздниками. Аналитики медиахолдинга Rambler&Co выяснили у более чем 230 тысяч интернет-пользователей, в какой из акций они планируют участвовать и что хотят купить со скидкой. Большинство россиян (64 проц) решили воспользоваться выгодными предложениями, но в разные дни: 16 проц ждут «Чёрную пятницу» (последнюю пятницу ноября), 15 проц будут искать товары на предновогодних распродажах в конце декабря, 12 проц уже приняли участие в «Зелёном дне» Сбера (11-12 ноября) и 11 проц - в Дне холостяка (11 ноября). Каждый десятый ждёт «Киберпонедельника» (понедельник после «Чёрной пятницы»). 36 проц российских покупателей в этом году проигнорировали распродажи. В конце года респонденты в первую очередь покупают со скидкой подарки на Новый год (31 проц), на втором месте - одежда и обувь (21 проц), на третьем - бытовая техника (20 проц). Украшениями и аксессуарами интересуются только 2 проц опрошенных. Бюджет большинства респондентов (36 проц) на распродажи составляет от 3 до 10 тысяч рублей. 22 проц потратят от 11 до 20 тысяч рублей. У 16 проц верхняя планка бюджета - 3 тысячи рублей, 15 проц отложили от 21 до 50 тысяч рублей. 11 проц планируют крупные покупки на сумму более 50 тысяч рублей. Согласно результатам исследования покупательская способность россиян в сезон осенне-зимних распродаж в 2022 повысилась, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, потратить свыше 10 тысяч рублей в 2022 готовы 48 проц, годом ранее такую цифру бюджета называли всего 26 проц россиян. Не более 3 тысяч рублей отложили на распродажи в этом году всего 16 проц респондентов, в то время как в 2021 готовых совершить покупки в этом диапазоне было больше половины (55 проц) опрошенных. Также в 2022 снизился процент тех, кто считают распродажи маркетинговой уловкой, и составил 77 проц, а 23 проц уверены в реальной выгоде таких акций. В 2021 году это соотношение было 85 проц и 15 проц соответственно. Опрос проходил на портале «Рамблер» с 7 по 17 ноября 2022 года, охват составил 230 591 интернет-пользователей, среди которых 51 проц женщин и 49 проц мужчин.
Credits: Ozon Маркетплейсы подвели итоги распродажи 11.11. Только на Ozon в пик акции пользователи маркетплейсов потратили 30 млрд руб., что на 64 процента больше, чем в прошлом году, рассказали "Ъ FM" в компании. В «Яндекс. Маркете» оборот вырос в полтора раза, а число покупателей - почти в два. Как рассказали "Ъ FM" в Ozon, в распродаже 11.11 участвовало 68 млн товаров, что в 2,5 раза больше, чем в 2022 году. Представитель пресс-службы маркетплейса Анна Гемиш: «11 ноября покупатели оформили более 5,4 млн заказов, причем 63 процента всех покупок в рублевом эквиваленте сделали жители регионов. Мы отмечаем, что средний чек вырос на 27 процентов по сравнению с прошлым годом. Покупатели стали чаще совершать крупные покупки». В этом году маркетплейсы особенно отметили спрос на товары для дома и ремонта. У «Яндекс. Маркета», например, продажи такой продукции выросли почти в три раза по сравнению с 2022 годом. Маркетплейсы подвели итоги распродажи 11.11 Однако несмотря на активность покупателей, денежные показатели могли быть выше, считает эксперт Артем Бобцов: «Когда акция, которая задумывалась как очень короткая, размывается на длительный период, у покупателя ожидаемо снижается к ней интерес. Кроме того, начиная с 2021 года, маркетплейсы начали ультимативно заставлять продавцов снижать цены на распродажах. А учитывая, что большинство из них и так работают на грани рентабельности, для игроков участие в этих акциях стало просто невыгодным. Поэтому продавцы либо уклонялись от участия в них, либо задолго начинали повышать цены на товары, чтобы потом сделать на них скидку». Вместе с тем в пунктах выдачи количество заказов в период распродаж увеличилось на 15 процентов по сравнению с предакционным периодом, рассказали "Ъ FM" участники рынка. Но в прошлом году эти показатели были значительно выше. В итоге не для всех продавцов эта распродажа прошла успешно, подчеркнула основатель компании Yuta-marketplace Юлия Некрасова: «Процентов на 20 заказов стало меньше, несмотря на то, что в этом году мы представили больший ассортимент. Кроме того, цены были ниже, чем в 2022-м». Сезон распродаж на некоторых маркетплейсах начался в конце октября и закончится только под Новый год. Эксперты отмечают, что в этом году площадки серьезно вложились в рекламные кампании в надежде на высокий покупательский спрос, сообщает "Ъ FM".
Организаторы «киберпонедельника» подвели предварительные итоги акции, которая проходит с 29 января по 1 февраля. В первый день их площадки посетили свыше 3 млн человек. Продажи интернет-магазинов при этом выросли от 20 до 100 проц, пишет РБК. Первая в 2017 году онлайн-распродажа в формате «киберпонедельника» стартовала в России в воскресенье, 29 января, и продлится до 1 февраля. Ее проводят сразу три организатора на конкурирующих друг с другом площадках. Компания «Блэк Фрайдэй» совместно с Национальной ассоциацией дистанционной торговли (НАДТ) - на kiberponedelnik.com, Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) - на onedaysale.ru, а интернет-агентство Expert Town при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций и РОЦИТ - на c-monday.com. Самой многочисленной по количеству участников стала акция Expert Town - по словам представителя компании, в ней приняли участие 142 магазина. В свою очередь, к распродажам, организованным НАДТ и АКИТ, подключились свыше 130 и 50 магазинов соответственно, рассказали РБК в пресс-службах ассоциаций. При этом многие ретейлеры предоставляли скидки сразу на нескольких площадках, а больше всего трафика привлек портал onedaysale.ru. За первые сутки с момента старта акции его посетили 1,5 млн человек, из которых 40 проц пришлось на жителей Москвы и Санкт-Петербурга, рассказала РБК представитель АКИТ Юлия Галеева. Kiberponedelnik.com и c-monday.com привлекли за это время 830 тыс. и 700 тыс. посетителей, заявили РБК представители данных площадок. Представитель Expert Town Мария Комендантова также отметила, что на две столицы в совокупности пришлось лишь 26,83 проц трафика. Остальной трафик сгенерировали пользователи из регионов, а также из стран СНГ. Например, 8 проц заходивших на сайт людей находились в Казахстане, а 3,2 проц - в Республике Беларусь. Увеличение оборота магазинов - участников январских распродаж превысит 50 проц Трафик в первый день «киберпонедельника» был в целом на 20-30 проц ниже, чем в «черную пятницу - 2016» (данная акция прошла в конце ноября прошлого года), оценивает коммерческий директор «Блэк Фрайдэй» Светлана Харабурова. По ее мнению, это нормально, так как нынешняя распродажа проводится в условиях, когда «у покупателей меньше мотивов для ажиотажных покупок» и «денег в кошельке», чем перед Новым годом. Президент АКИТ Алексей Федоров, напротив, уверяет, что «киберпонедельник» стал «не менее популярной» акцией, чем «черная пятница». Увеличение оборота магазинов - участников январских распродаж, по его оценкам, превысит 50 проц. Сами ретейлеры оценивают предварительные результаты «киберпонедельника» по-разному. В частности, в пресс-службе KupiVip заявили, что количество заказов по сравнению с обычными днями января выросло в два раза, а средний чек - на 5 проц. Представители Media Markt, Ozon и «М.Видео» - о росте на 90, 35 и 20 проц соответственно. То, что бытовая техника и электроника являются самыми популярными товарными категориями в период распродаж, подтверждают и все опрошенные РБК организаторы «киберпонедельника». По их данным, спросом также пользовались одежда, обувь, косметика и товары для детей. При этом помимо этих традиционно популярных категорий в январский «киберпонедельник» россияне активно интересовались ювелирными изделиями, отмечает Федоров, связывая этот тренд с приближением Дня святого Валентина, 14 февраля. Первый «киберпонедельник» в России состоялся четыре года назад, 28 января 2013 года. Тогда его участниками стали члены АКИТ - Wikimart, Enter, «Белый Ветер Цифровой», «Десятое измерение», «М.Видео» и «Эльдорадо». Данный формат распродаж они заимствовали у американских интернет-магазинов, которые устраивают подобные акции с 2005 года. Фото: vk.com
На этой неделе ежегодная распродажа «черная пятница» стартует сразу на двух площадках. В ночь с со среды на четверг 26 ноября начнется акция у компании «Блэк Фрайдэй» (blackfridaysale.ru), а с четверга на пятницу - на площадке Ассоциации компаний интернет-торговли (b-friday.com, «Настоящая черная пятница»). Каждая платформа представит по 200 розничных операторов. По данным АКИТ, максимальные средние скидки на товары в этом году будут на одежду и обувь - 70-80 проц. В прошлом году они составили 50-60 проц. Дисконт вырос не случайно, уверили в АКИТ: из-за распространения коронавируса отрасль достаточно серьезно пострадала, поэтому магазины в этом году охотнее распродают сезонные вещи. В предстоящие дни распродаж продукцию для дома можно будет купить дешевле на 30-50 проц. Самый скромный размер дисконта ожидается на бытовую технику и гаджеты - не более 20 проц и 5-10 проц соответственно. В прошлом году продавцы этих товаров предлагали примерно такие же скидки. Производство и реализация в этих категориях сильно не пострадали из-за пандемии, поэтому торговля пока сохраняет прежний дисконт. В этом году распродажа будет отличаться большим количеством продавцов и категорий товаров за счет массового выхода в онлайн на фоне пандемии, уточнил «Известиям» президент АКИТ Артем Соколов. В целом по рынку число розничных операторов, которые будут участвовать в акции, вырастет примерно на треть. Плюс к этому в продаже впервые появятся ювелирные изделия и лекарства, реализацию которых легализовали в декабре 2019 года и в мае 2020 года соответственно. Максимальная активность ожидается в возрастной категории 25-45 лет Изменится и возрастной состав покупателей, ожидают в АКИТ. Самый большой прирост может показать аудитория потребителей в возрасте от 45 до 54 лет, которые ранее не были активны в онлайне и выйдут в Сеть только сейчас, сказал Артем Соколов. На некоторые товары максимальная скидка может достигнуть и 90 проц, сказали «Известиям» в НАДТ. Число покупателей из-за развернувшейся пандемии подскочит на 20 проц: с 50 млн человек в прошлом году до 60 млн - в этом, сказал «Известиям» президент ассоциации Александр Иванов. Он согласен с коллегами, что это произойдет в первую очередь за счет появления новой аудитории: люди старше 50 лет активно осваивают интернет-покупки. Максимальная же активность ожидается в возрастной категории 25-45 лет, добавил эксперт. - Мы видим, что потребительский спрос снижается - люди внимательно и чутко относятся к своим тратам. Наши опросы показывают, что россияне готовятся к этой распродаже, аккумулируют средства, - подчеркнул он. - Мы предполагаем, что из-за коронавируса часть магазинов и производителей могут предложить скидки на маски и антисептики при оптовых покупках, хотя пока таких данных у нас нет. По прогнозам ассоциации, суммарный объем покупок в дни распродаж составит около 30 млрд рублей. В 2019 году он достиг 25 млрд рублей. Средний чек покупки в этом году также возрастет, уверены эксперты Центра исследований логистического оператора Pony express. Перевозчик составил прогноз на основе данных крупных онлайн-ритейлеров, с которыми сотрудничает. Если в 2019-м средний чек покупки в период распродаж составлял 4,7 тыс. рублей, то в этом году с учетом колебания курса рубля и ростом популярности распродаж среди новых покупателей показатель может превысить 5 тыс. рублей, сказали «Известиям» в компании. На фоне коронавируса продавцы предложат и средства индивидуальной защиты со скидками от 30 до 60 проц, сказали «Известиям» в пресс-службе AliExpress Россия. Часть из этих товаров оформлена в новогодней тематике, заметили в компании. В этом году пользователи особенно рационально подходят к шопингу, утверждает глава направления «Промо» в Ozon Павел Кобелев. Поэтому в компании не ожидают снижения интереса к «черной пятнице», сказал он «Известиям». Источник: "Известия" Фото: Henderson