26 апреля в 12 магазинах Familia открылись корнеры Size+. В них представлена одежда от 54 размера для женщин и от 56 размера для мужчин. В остальных магазинах сети также значительно расширился ассортимент актуальных моделей одежды size+ от известных мировых и российских брендов, которые представлены с выгодой до 85 проц. Проект корнеров Familia Size+ стал продолжением программы кастомизации, в рамках которой сеть классифицирует товары для потребителя не только по укрупненным группам - таким как одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, но и осуществляет более глубокую дифференциацию. Так, в прошлом году во многих магазинах сети появились корнеры Gold Brands, в которых представлены премиальные бренды, а также зоны Sport, где можно найти широкий ассортимент одежды и обуви, инвентаря и аксессуаров для занятий спортом. Теперь Familia расширяет предложение по моделям размеров больше среднего, поскольку они востребованы у российских покупателей. В прошлом году посетители магазинов сети приобрели более 1 млн. предметов одежды size+ (70 проц из них пришлось на женскую одежду, 30 проц - на мужскую), и спрос продолжает расти. Развивая сотрудничество с ведущими мировыми и российскими брендами, компания будет в том числе наращивать ассортимент моделей от 54 до 70 размеров. Проект корнеров Familia Size+ стал продолжением программы кастомизации Презентация проекта состоялась во флагманском магазине Familia в московском ТРЦ "Ривьера" и собрала партнеров компании, а также постоянных покупателей, часто приобретающих одежду size+. Артисты шоу "Уральские пельмени" Роман Постовалов и Ксения Корнева организовали позитивное преображение покупателей с помощью ассортимента корнера. Как потребители, у которых востребована одежда size+,они отметили, что в российской регулярной рознице в настоящее время не очень широкое предложение по качественной одежде актуальных моделей размеров больше среднего: часто покупатели вынуждены делать заказы в Интернет-магазинах, что сопряжено со сложностями в совпадении размеров, либо шить на заказ. И выразили надежду, что новый проект Familia с первых дней работы позволит покупателям удовлетворить потребности в брендовой одежде по разумным ценам. Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, товары для животных и др.). Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у компании 254 магазина в 46 регионах России, общая площадь превышает 320 000 кв. м. За последние три года Familia открывает новые магазины практически еженедельно (в среднем по 11-12 в квартал: в 2016-2017 гг. открыто 87 новых магазинов, в 2018 году - 48, с начала 2019 года - еще 15). Компания с 2016 года входит в рейтинг «50 самых быстрорастущих компаний России» по версии журнала РБК, а в 2018 году впервые включена в рейтинг РБК «500 крупнейших по выручке компаний России», где по показателю годового роста выручки признана лидером среди сетевых fashion-ритейлеров. Фото: Familia
В рамках Российского интернет-форума (РИФ+КИБ 2019) состоялась первая встреча кластера Fashion Tech. На мероприятии присутствовали: Антон Алфер (Мода.РФ, Союзлегпром), Светлана Воликова (Wise Advice), Алексей Баженов (Be In Open), Наталья Аникеева (Wise Advice), Елена Рухлова (ИНПЦ ТЛП), Андрей Ревяшко (Wildberries). Заседание началось с выступления руководителя кластера Антона Алфера. «Цифровизация происходит сегодня во всех отраслях. Мы являемся свидетелями уникального феномена: четвертая индустриальная революция набирает обороты. ИТ сегмент и разработчики - это одно из конкурентных преимуществ цифровой экономики России. Я уверен, что в рамках нашего с вами кластера, у нас получится генерировать новые идеи и воплощать их в проекты и технологии, которые можно будет даже экспортировать за рубеж», - отметил он. По мнению Антона Алфера, fashion и технологии в России развиваются параллельно. Для того, чтобы придать ускорение и сделать эти процессы более эффективными, необходимо сформировать встречное движение с обеих сторон: fashion и ИТ. Антон также подробно остановился на перспективах технологии Цифровых двойников, где крайне важны оцифрованные данные населения, а это означает прямое взаимодействие с государственными структурами. Информационные технологии переструктурировали всё общество. На моду они тоже влияют В качестве спикера выступил Алексей Баженов, руководитель Be In Open. «В России на протяжении 20-го века экосистема лёгкой промышленности появилась и существовала в условиях дефицита, в отличие от системы индустрии моды на западе, которая формировалась в конкурентной борьбе. Это означает, что у нас все вещи, которые производились, покупались, и не было распродаж. На западе экосистема работает в ситуации профицита, т.е. товара больше, чем людям нужно купить. Это подтолкнуло западную экосистему моды к работе с креативной индустрией. Чтобы выиграть конкурентную борьбу, свойств самого товара, как физического объекта, становится недостаточно, поэтому производители, подтягивают креативную индустрию: фотографов, журналистов, редакторов, стилистов, актрис и художников, для того чтобы совместно работать, создавая дополнительную ценность продукта. Эти люди внимательно следят за запросом общества. Они принадлежат к постиндустриальному обществу, и создают дополнительную ценность. Когда они входят в одну экосистему, это становится действительно конкурентоспособным. IT переструктурировали всё общество и радикально изменили всю современную структуру социума. На моду они тоже влияют. Информационные технологии создали гаджеты и сервисы, благодаря которым наше внимание удерживается очень активным информационным пространством. Это оказывает огромное влияние на то, как мы воспринимаем современную реальность. Главная характеристика поколения Z, это то, что они диджитал нейтив. Интернет был у них с самого детства, они не отличают физические предметы от виртуальных, для них это имеет одинаковую ценность. Потому в современной и в будущей индустрий моды, не будет больше разницы между виртуальным и физическим объектом. Уже сейчас, 50% мотивации для покупки - это история, фотографии, язык бренда, или какой-то вещи, и 50% свойства этой вещи. Эту ситуацию создала именно IT индустрия, и дальше, это будет только развиваться», - заключил Алексей. Далее с докладом выступила Елена Рухлова (отдел аналитики института легкой промышленности). Елена подробно рассказала, что такое продукт Fashion Tech. «Говоря о fashion tech, мы затрагиваем повестку дня, т.к. это неотъемлемая часть модели Индустрии 4.0. Fashion tech - это предиктивная аналитика, базовая основа современных информационных технологий, один из ключевых элементов, без которого дальнейшее построение коммуникаций между всеми участниками процесса невозможно», - отметила Елена в своем выступлении. Более того, спикер подробно остановилась на процессе "умного" производства, составляющих Fashion tech, а также проанализировала опыт зарубежных коллег в формировании профессиональных сообществ по развитию индустрии. В России попытки образования профессиональных сообществ безуспешно вводились два года назад, сказала Елена. Заключающим выступлением на собрании стал доклад Натальи Аникеевой, функционального архитектора Wiseadvice. Как отметила Наталья, сегодня стало абсолютно понятно, что на рынке легкой промышленности много решений, которые обрывками автоматизируют процессы. При этом наблюдается отсутствие комплексного подхода, способного обеспечить взаимодействие производства, интернет-конструкторов, склада, продаж и «переработать» информацию в управленческие и аналитические данные. «Стоит помнить, что ни одна автоматизированная система не может войти на производство, которое не понимает, что делать и не имеет методического комплекса для ведения бизнес-процессов. Поэтому мало говорить о креативе, нельзя забывать об алгоритмизации процессов», - говорит Наталья. Согласно ее мнению, все производства имеют пул проблем, которые может решить создание единого информационного пространства с помощью программно-методического комплекса для легкой промышленности. Андрей Ревяшко, ИТ-директор Wildberries, прислал видео-обращение от лица компании: «Мы бы хотели выразить свою заинтересованность в развитии fashion tech рынка, говоря об ИТ. На наш взгляд, появление такого направления в РАЭК - это отличная возможность развития отрасли. Технологии Fashion Tech помогают генерировать не только рост компании, но и уровень клиентского сервиса», - обратился к участникам Андрей Ревяшко. Источник и фото: raec.ru
Федеральная сеть off-price-магазинов Familia и Центр «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» НИУ ВШЭ поддержат талантливых студентов, ориентированных на профессиональное развитие в fashion-бизнесе. Familia учредила стипендию для трех магистрантов Высшей школы экономики, которые поступят на обучение по программе «Менеджмент и маркетинг в индустрии моды». Стипендиальный фонд составит 540 000 руб. Сеть off-price-магазинов Familia и Центр «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» НИУ ВШЭ (ModaHSE) объявили конкурсный отбор, победители которого будут зачислены в магистратуру Центра и будут получать специальные стипендии компании Familia. Участвовать в нем может любой человек, имеющий подтвержденный диплом бакалавриата, специалитета или магистратуры. Для этого претендентам необходимо до 20 июня 2019 г. подать заявку на сайте Центра «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» НИУ ВШЭ на поступление в магистратуру и на участие в конкурсе, а также подготовить эссе и пройти собеседование со специалистом Familia. Итоги конкурсного отбора будут объявлены 1 июля 2019 г. «Это первая в России корпоративная образовательная стипендия в сфере fashion-бизнеса. Дальновидная инициатива компании Familia дает шанс раскрыть потенциал тех ребят, у которых есть талант и желание управлять бизнес-процессами в компаниях индустрии моды и которые в дальнейшем смогут стать частью команды крупного российского fashion-ритейлера - компании Familia. Перед будущими магистрантами открываются перспективы не только получения образования в одном из самых престижных ВУЗов страны, но и профессиональной и финансовой поддержки на время обучения от лидера отрасли», - комментирует Наталья Чиненова, руководитель магистерской программы в «Менеджмент и маркетинг в индустрии моды» НИУ ВШЭ. Стипендиальный фонд составит 540 000 руб «Образование - важная составляющая профессионального фундамента, особенно если оно получено у ведущих в своей области специалистов, - отмечает генеральный директор федеральной сети off-price-магазинов Familia Константин Надеждин. - Учреждая первую в российском fashion-бизнесе стипендию для магистрантов, мы хотим поддержать как студентов, нацеленных на серьезный профессиональный рост в индустрии, так и всю систему специализированного бизнес-образования в отрасли, сформировать своеобразный тренд на подобные инициативы. В профессиональной среде программы Центра «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» НИУ ВШЭ имеют высокую репутацию, его выпускники востребованы на рынке, поэтому мы уверены в успехе проекта». Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, товары для животных и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85%. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у компании 253 магазина в 46 регионах России, общая площадь превышает 320 000 кв. м. За последние три года Familia открывает новые магазины практически еженедельно (в среднем по 11-12 в квартал: в 2016-2017 гг. открыто 87 новых магазинов, в 2018 году - 48, с начала 2019 года - уже 14). Компания с 2016 года входит в рейтинг «50 самых быстрорастущих компаний России» по версии журнала РБК, а в 2018 году впервые включена в рейтинг РБК «500 крупнейших по выручке компаний России», где по показателю годового роста выручки признана лидером среди сетевых fashion-ритейлеров. Центр «Менеджмент и коммуникации в индустрии моды» НИУ ВШЭ основан в 2000 году и специализируется на профессиональной подготовке специалистов индустрии моды. За 19 лет работы разработано 36 авторских курсов по менеджменту, маркетингу, брэндингу, а количество выпускников Центра превысило 2500 человек. Они работают в более чем 350 компаниях индустрии моды России в качестве бренд-менеджеров, байеров, менеджеров по продажам, маркетинговых и PR-директоров, директоров по электронной коммерции, визуальных мерчандайзеров, продакт-менеджеров. Программы Центра на момент основания не имели аналогов на российском рынке и остаются уникальными до сих пор. Первые программы разрабатывались в сотрудничестве со специалистами из ведущего мирового ВУЗа FASHION INSTITUTE OF TECHNOLOGY (State University of New York). Методический консультант Центра - отраслевое консалтинговое агентство Fashion Сonsulting Group - обеспечивает прямую связь содержания дисциплин с реальными требованиями отрасли и предприятий. Каждый год программы центра и лекционный материал пересматриваются и проходят оптимизацию, чтобы максимально соответствовать текущему состоянию рынка моды. Фото: Familia
В рамках Российского интернет - форума 18 апреля состоялась первая встреча кластера Fashion Tech , сообщают организаторы. На мероприятии присутствовали: Антон Алфер (Мода.РФ, Союзлегпром), Светлана Воликова (Wise Advice), Алексей Баженов (Be In Open), Наталья Аникеева (Wise Advice), Елена Рухлова (ИНПЦ ТЛП), Андрей Ревяшко (Wildberries). Заседание началось с выступления руководителя кластера Антона Алфера. «Цифровизация происходит сегодня во всех отраслях. Мы являемся свидетелями уникального феномена: четвертая индустриальная революция набирает обороты. ИТ сегмент и разработчики - это одно из конкурентных преимуществ цифровой экономики России. Я уверен, что в рамках нашего с вами кластера, у нас получится генерировать новые идеи и воплощать их в проекты и технологии, которые можно будет даже экспортировать за рубеж», - обратился к коллегам руководитель кластера. По мнению Антона, Fashion и технологии в России развиваются параллельно. Для того, чтобы придать ускорение и сделать эти процессы более эффективными, необходимо сформировать встречное движение с обеих сторон: Fashion и ИТ. Антон также подробно остановился на перспективах технологии Цифровых двойников, где крайне важны оцифрованные данные населения, а это означает прямое взаимодействие с государственными структурами. В рамках кластера в качестве спикера выступил Баженов Алексей, руководитель Be In Open. «В России на протяжении 20-го века экосистема легкой промышленности появилась и существовала в условиях дефицита, в отличие от системы индустрии моды на западе, которая формировалась в конкурентной борьбе. Это означает, что у нас все вещи, которые производились, покупались, и не было распродаж. На западе экосистема работает в ситуации профицита, т.е. товара больше, чем людям нужно купить. Это подтолкнуло западную экосистему моды к работе с креативной индустрией. Чтобы выиграть конкурентную борьбу, свойств самого товара, как физического объекта, становится недостаточно, поэтому производители, подтягивают креативную индустрию: фотографов, журналистов, редакторов, стилистов, актрис и художников, для того чтобы совместно работать, создавая дополнительную ценность продукта. Эти люди внимательно следят за запросом общества. Они принадлежат к постиндустриальному обществу, и создают дополнительную ценность. Когда они входят в одну экосистему, это становится действительно конкурентоспособным. IT технологии переструктурировали всё общество и радикально изменили всю современную структуру социума. На моду они тоже влияют. IT технологии создали гаджеты и сервисы, благодаря которым наше внимание удерживается очень активным информационным пространством. Это оказывает огромное влияние на то, как мы воспринимаем современную реальность. Главная характеристика поколения Z - это то, что они диджитал нейтив. Интернет был у них с самого детства, они не отличают физические предметы от виртуальных, для них это имеет одинаковую ценность. Потому в современной и в будущей индустрии моды, не будет больше разницы между виртуальным и физическим объектом. Уже сейчас, 50% мотивации для покупки - это история, фотографии, язык бренда, или какой-то вещи, и 50% свойства этой вещи. Эту ситуацию создала именно IT индустрия, и дальше, это будет только развиваться», - заключил Алексей. Далее с докладом выступила Елена Рухлова (отдел аналитики института легкой промышленности). Елена подробно рассказала, что такое продукт fashion tech. «Говоря о fashion tech, мы затрагиваем повестку дня, т.к. это неотъемлемая часть модели Индустрии 4.0. Fashion tech - это предиктивная аналитика, базовая основа современных ИТ-технологий, один из ключевых элементов, без которого дальнейшее построение коммуникаций между всеми участниками процесса невозможно», - отметила Елена в своем выступлении. Более того, спикер подробно остановилась на процессе «умного» производства, составляющих Fashion tech, а также проанализировала опыт зарубежных коллег в формировании профессиональных сообществ по развитию индустрии. В России попытки образования профессиональных сообществ безуспешно вводились два года назад, по словам Елены. Заключающим выступлением на собрании кластера стал доклад Аникеевой Натальи - функциональный архитектор Wise Advice. Как отметила Наталья, сегодня стало абсолютно понятно, что на рынке легкой промышленности много решений, которые обрывками автоматизируют процессы легкой промышленности. При этом наблюдается отсутствие комплексного подхода, способного обеспечить взаимодействие производства, интернет-конструкторов, склада, продаж и «переработать» информацию в управленческие и аналитические данные. «Стоит помнить, что ни одна автоматизированная система не может войти на производство, которое не понимает, что делать и не имеет методического комплекса для ведения бизнес-процессов. Поэтому мало говорить о креативе, нельзя забывать об алгоритмизации процессов»,- говорит Наталья. Согласно мнению Натальи, все производства имеют пул проблем, которые может решить создание единого информационного пространства с помощью программно-методического комплекса для легкой промышленности. Первую встречу кластера смогли посетить не все его участники, однако расстояние не помешало им активно принимать участие в обсуждении проблем отрасли и их возможных решениях. К примеру, Андрей Ревяшко, ИТ-директор Wildberries , прислал видео-обращение от лица компании: «Мы бы хотели выразить свою радость и заинтересованность в развитии fashion, говоря об ИТ-технологиях. На наш взгляд, появление такого направления в РАЭК - это отличная возможность развития отрасли. Fashion Tech технологии помогают генерировать не только рост компании, но и уровень клиентского сервиса», - обратился к участникам Андрей Ревяшко через экран. По окончании заседания участники обменялись впечатлениями о встрече и договорились о дальнейшем сотрудничестве в формате кластера Fashion Tech. Иллюстрация предоставлена организаторами.
Крупнейший в мире бренд одежды Zara (входит в испанскую группу Inditex) привлекает покупателей не только продукцией (как правило, смена коллекций в этих магазинах происходит 1 разв в 2 недели), но и своими маркетинговыми уловками. AdMe.ru проанализировал маркетинговую стратегию этого бренда и нашел несколько хитростей, с помощью которых он цепляет покупателя. Самые дорогие вещи расположены у входа; Одежда, обувь и сумки специально расположены друг над другом (Вам не нужно думать, какие туфли подобрать к наряду. Дизайнеры магазина уже подумали за вас); У Zara нет рекламы, но дело вовсе не в экономии (Zara вкладывает свои деньги в каталоги и... витринные вывески. А у покупателя создается ощущение эксклюзивности.); Бренд подсознательно влияет на вас: заставляет чувствовать себя частью элиты (Присмотритесь внимательнее: рядом с Zara почти всегда есть какой-нибудь элитный магазин. Одежда там, конечно, стильная и красивая, только очень дорогая. Другое дело Zara - соседство с ультрамодными бутиками словно сообщает покупателю: «Наша одежда тоже стильная». А вот цены здесь ниже.); Zara специально выпускает несколько новых коллекций в сезон; Вам могут продать вещь, которую не купили в других частях света; Бренд создает искусственный дефицит, чтобы вы не ушли без покупки; Распродажи проходят по особой схеме; У Zara есть секретные магазины, в которых никогда не будет покупателей (В испытательных магазинах опытным путем подбирают высоту вешалок, рост манекенов и расположение касс. А все для того, чтобы вы расслабились и сделали больше покупок." - пишет adme.ru. Фото: zara
В период с 11 марта по 29 апреля 2019 года мировые цены на хлопок значительно выросли в ожидании подписания торгового соглашения между США и Китаем, отмечает аналитик товарных рынков компании «Открытие-Брокер» Оксана Лукичева. Однако отсутствие конкретных закупок Китаем американского хлопка или хотя бы сообщений о закупках охладило оптимизм участников рынка и рынок начал корректироваться вниз. Дополнительное негативное влияние на цены оказали сообщения о дождях в Техасе, благоприятных для роста урожая хлопка нового сезона. Техническая перекупленность также способствовала активным спекулятивным продажам. Кроме того, Китай сообщил, что намерен провести самый большой за последние 13 месяцев аукцион по продаже 1 млн тонн хлопка из государственного резерва. Импортная квота для хлопка в 2019 г. ожидается на уровне 800 тыс. тонн. По оценке МСХ США, урожай хлопка в Китае в сезоне 2019-20 составит 6 млн тонн, а импорт вырастет до 2 млн тонн. Доля американского хлопка в общем объеме импорта в Китай упала в первой половине сезона 2018-19 до 11,2% против 45% в аналогичный период сезона 2017-18. Доля импортного хлопка из Австралии и Бразилии выросла до 32% и 27% соответственно. Также отмечается снижение импорта хлопка и пряжи из Индии в связи с ростом внутренних индийских цен на хлопок. По оценке МСХ США, урожай хлопка в Индии в сезоне 2019-20 составит 29,3 млн кип, потребление вырастет до 25,3 млн кип в связи с ростом производства пряжи на фоне государственной поддержки экспорта текстиля. Импорт хлопка оценивается в 1,5 млн кип, экспорт оценивается в 5,2 млн кип. По оценкам Ассоциации хлопка Индии, производство хлопка в стране в сезоне 2018-19 составило 32,1 млн кип по сравнению с 36,3 млн кип в сезоне 2017-18. Снижение производства хлопка было связано с нехваткой воды в некоторых штатах, что привело к тому, что фермеры выкорчевывали растения примерно на 70-80% посевных площадей, не дожидаясь третьего и четвертого сбора урожая. Апрельский отчет МСХ США вышел негативным к рынку, показав ожидаемое увеличение переходящих запасов хлопка в конце сезона 2018-19. При этом относительно прошлого сезона запасы все же снизятся, улучшив общую картину рынка. Отношение запасов к мировому потреблению в сезоне 2018-19 оценивается на уровне 62% против 66% в прошлом сезоне. Баланс рынка без учета запасов ожидается дефицитным. Оценка производства хлопка в США в апреле осталась без изменений к предыдущему прогнозу на уровне 18,39 млн.кип. По данным МСХ США, с начала сезона 2018-19 по 11 апреля 2019 г. экспорт средневолокнистого хлопка из страны составил 13,394 млн кип против 15,343 млн кип в аналогичный период прошлого сезона, экспорт длинноволокнистого хлопка составил 675,7 тыс.кип против 568,4 тыс. кип. Таким образом, текущая ситуация на мировом рынке хлопка заявит от политики двух крупных игроков - Китая и США. Благоприятным для рынка станет заключение торгового соглашения между этими игроками, а также рост импортных поставок американского хлопка в Китай. Тем не менее данное развитие событий пока под вопросом, так как внутренний рынок хлопка в Китае страдает от избыточных запасов, а государство старается от них избавиться посредством распродаж на аукционах. Этот фактор будет оказывать давление на цены в предстоящий период межсезонья.
Ирина Куликова, эксперт по ретейлу и рынку товаров класса люкс Bain & Company рассказала РБК о том, что сегодня происходит в люксовом сегменте в России. По ее словам, в нашей стране в 2018 году из-за нестабильной экономической ситуации, связанной с оттоком капитала и понижением курса рубля к доллару и евро, приобретение предметов роскоши внутри страны не выросло. От системы tax free, заработавшей в тестовом режиме в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и некоторых других городах, скорее выиграли иностранные туристы, приехавшие в Россию во время чемпионата мира по футболу, чем российские покупатели. Понижение порога беспошлинного ввоза до 500 евро может поддержать люксовые магазины внутри страны, но в целом эта мера не окажет существенного влияния на ситуацию на рынке. В то же время наиболее состоятельные россияне не отказались от люксовых брендов, хотя и стали менее склонными к импульсивным покупкам «на показ». Они продолжают инвестировать в «классику», не выходящую из моды, и все больше интересуются премиальными российскими дизайнерами. По мнению Ирины Куликовой, для рынка роскоши в России характерны и следующие глобальные тренды: - Российские покупатели люксовых товаров молодеют - Онлайн-продажи продолжают расти и играют все более заметную роль в премиальном сегменте, что влияет на коммуникационные стратегии брендов. Интернет-магазин ЦУМа в период новогодних распродаж не справлялся с потоком заказов, Louis Vuitton планирует запуск собственных онлайн-магазинов. - Среди российских покупателей люкса также очень популярны коллекции одежды и обуви, подходящие для спорта и активного образа жизни, от таких премиальных брендов, как Off White, Vetements, Balenciaga. Между тем эксперты Bain & Company отмечают, что мировой рынок роскоши вырос в 2018 году на 5 проц, его расчетный мировой объем достиг 1,2 трлн евро. По мнению аналитиков, в будущем основные рыночные показатели останутся благоприятными для сегмента персональных предметов роскоши и рост составит от 3 до 5 проц в год до 2025 года с общим объемом сегмента от 320 млрд евро до 365 млрд евро. Однако социально-политическая обстановка, изменения торговой политики и возможные «мягкие» рецессии могут осложнить ситуацию в краткосрочной перспективе. Фото: Louis Vuitton
Сразу два крупных арендатора - Kari и «Галамарт» - откроются в ТРЦ «Парма» в Сыктывкаре, сообщает компания Colliers International . Магазин «Галамарт» площадью 360 кв.м и магазин Kari площадью 586 кв.м разместятся на втором этаже ТРЦ и откроются уже этой весной. «Галамарт» - это федеральная франчайзинговая сеть магазинов, в которой представлены более 10 000 наименований товаров для дома, спорта и отдыха по доступным ценам, а также проводятся постоянные распродажи товаров сезонного спроса. На сегодняшний день сеть включает в себя более 250 магазинов на всей территории России, а также в Белоруссии и Казахстане. Kari - это одна из самых быстрорастущих розничных сетей на рынке России, Казахстана и Белоруссии. Сеть насчитывает более 1000 магазинов обуви и аксессуаров для взрослых и детей. Компания реализует концепцию fast fashion - предлагает своим покупателям разнообразный, постоянно обновляющийся ассортимент модной обуви и аксессуаров по демократичным ценам. Анна Никандрова, партнер Colliers International: «Начало 2019 года выдалось очень продуктивным для «Пармы»: совсем недавно мы анонсировали первый KFC в Республике Коми и сразу за ним объявляем о новых контрактах - Kari и «Галамарт». ТРЦ «Парма» заполнен уже более чем на 90%, и мы продолжаем формировать в нем качественный пул арендаторов. Проект располагается в самом центре города и интересен как его жителям, так и потенциальным партнерам. До конца этого года мы планируем полностью закрыть вакансию в ТРЦ». Colliers International приступила к управлению ТРЦ 1 августа 2018 года, компания взяла на себя комплексное управление, включая арендные отношения, маркетинг и эксплуатацию.
Амбассадором бренда Familia стала актриса шоу «Уральские пельмени» Юлия Михалкова, сообщает компания. Образ Юлии Михалковой будет сопровождать рекламные активности Familia до конца года, также предполагается ее участие в значимых мероприятиях и акциях сети off-price-магазинов. Актриса стала главной героиней нового рекламного ролика Familia «Охота на бренды», который начал ротацию на федеральных ТВ-каналах и в Интернете. В нем Юлия предстает одновременно в шести образах. В фокусе - страстные покупательницы, которые на многое готовы ради выгодных покупок. Ролик передает суть шопинга в Familia: выгодная охота на бренды. Весенняя рекламная кампания стала продолжением новой коммуникационной стратегии, на которую off-price-сеть перешла около двух лет назад. Компания всегда ориентировалась в первую очередь на семью, транслируя в рекламе традиционные ценности: заботу обо всех членах семьи, экономию семейного бюджета, совершение совместных покупок в месте, удобном для всей семьи. В те годы лицами Familia были актеры сериала «Саша + Маша» Георгий Дронов и Елена Бирюкова, актер и шоумен Павел Кабанов, а также музыкант, лидер группы «Несчастный случай» Алексей Кортнев. C развитием сети - существенным расширением ассортимента, количества представляемых брендов, приходом в новые торговые центры и регионы - изменилась аудитория Familia: стала моложе, восприимчивее к модным трендам, взыскательнее. В соответствии как с данными самой компании, так и внешними исследованиями, сейчас значительная часть покупателей Familia - молодые женщины 25-35 лет, активные, стильные, разбирающаяся в моде, знающие бренды. Коммуникация 2019 года более индивидуалистична и восходит, прежде всего, к потребностям женщины выглядеть ярче и привлекательнее. В центре новой рекламной концепции - собирательный образ посетительницы off-price-сети: яркая девушка, знающая толк в шоппинге. Как показали исследования, проведенные Familia на этапе выбора амбассадора, этот образ, по мнению аудитории, воплощает актриса шоу «Уральские пельмени» Юлия Михалкова - покупательницы отмечали ее привлекательность, артистичность, чувство стиля, жизнерадостность. По словам актрисы, она с радостью откликнулась на предложение Familia. «Это хорошая компания, ее магазины очень популярны. Там огромный, просто фантастический выбор одежды известных брендов и крутые скидки. Это понятная и полезная миссия - давать людям возможности для выгодного шопинга, для покупателя это правда важно», - отметила Юлия Михалкова. Образы актрисы будут сопровождать рекламу Familia не только в ТВ-формате - также звезда «Уральских пельменей» появятся в наружной рекламе, рекламе off-price-сети на транспорте, Wi-Fi метрополитена Москвы и Санкт-Петербурга, а также в Интернете. Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, товары для животных и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85%. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у компании 248 магазинов в 46 регионах России, общая площадь превышает 310 000 кв. м. За последние три года Familia открывает новые магазины практически еженедельно (в среднем по 10-11 в квартал: в 2016-2017 гг. открыто 87 новых магазинов, в 2018 году - еще 48). Компания с 2016 года входит в рейтинг «50 самых быстрорастущих компаний России» по версии журнала РБК, а в 2018 году впервые включена в рейтинг РБК «500 крупнейших по выручке компаний России», где по показателю годового роста выручки признана лидером среди сетевых fashion-ритейлеров. Фотографии предоставлены компанией.
Третья ежегодная онлайн-распродажа «Киберпонедельник-2019» проходила с 28 по 30 января на площадке Kiberponedelnik.com, сообщается в официальном пост-релизе мероприятия. Организаторы акции привлекли более 1,8 млн. посетителей, что на 12% больше по сравнению с предыдущим годом. В среднем у магазинов-партнеров акции в дни распродажи объем выручки увеличился в 2 раза. Средняя продолжительность сеанса на площадке составила 2,5 минуты. Традиционно наибольшей популярностью среди россиян пользовались электроника (смартфоны и планшеты), бытовая техника, детские товары, одежда и обувь, а также товары из категории красота и здоровье. Средняя скидка по всем категориям составила 37%, а максимальная достигла 90%. «Мы довольны результатами третьего «Киберпонедельника» на площадке Kiberponedelnik.com. В этом году площадка привлекла на 12% больше трафика, чем в прошлом, несмотря на прогнозируемое снижение покупательской способности россиян. Для нас это является доказательством доверия потребителей к российским онлайн-распродажам. Мы надеемся, что в преддверии гендерных праздников каждый смог приобрести необходимый товар по самым выгодным ценам», - прокомментировала Светлана Харабурова, коммерческий директор ООО «Блэк Фрайдэй», организатора распродажи. Самыми активными участниками распродажи стали жители Москвы, МО и Санкт-Петербурга. Оставшаяся часть трафика пришлась на жителей регионов Российской Федерации. Лидерами стали: Краснодарский край, Свердловская, Самарская, Нижегородская, Челябинская, Вологодская, Новосибирская, Ростовская области, а также республики Татарстан и Башкортостан. Несмотря на гендерные стереотипы, мужчины приняли участие в онлайн-шоппинге наравне с женщинами. Напомним, онлайн-распродажу «Киберпонедельник» проводит ООО «Блэк Фрайдэй», создатель ежегодной всероссийской Черной Пятницы (Blackfridaysale.ru), под эгидой Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ).
Компания Wildberrries - крупнейший в России мультикатегорийный интернет-магазин - сообщает об итогах акции распродажи «Киберпонедельник», которая прошла на www.wildberries.ru с 25 по 31 января 2019 г. Все 7 дней распродажи соответствовали общей тенденции «Киберпонедельника - 2019» на удвоение прошлогодних результатов. Общая сумма заказов составила 8,8 млрд руб., число заказанных товаров - 6 млн штук, а количество покупателей - 1 млн человек. В главный день распродажи 28 января 2019 года по сравнению с аналогичным днем в прошлом году (29 января 2018 г.) число покупателей и заказанных товаров выросло более чем вдвое до 260 тыс. человек и около 1 млн шт. соответственно. Общая сумма заказов также удвоилась до 1,3 млрд руб. Пик активности покупателей пришелся на период с 21 до 22 часов: в это время было заказано товаров на сумму почти 100 млн руб. «Мы отмечаем значительно более высокий интерес покупателей к «Киберпонедельнику» на wildberries.ru по сравнению с прошлым годом. На наш взгляд, это связано с расширением ассортимента распродажи в 2 раза, активной экспансией компании и ростом числа пунктов выдачи заказов, поддержанием неизменно высокого уровня сервиса и оперативной бесплатной доставки», - рассказал Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries.ru. Акция на www.wildberries.ru проходила с 25 по 31 января 2019 г., скидки достигали 95 проц. Покупателям предлагались около 1,5 млн артикулов во всех категориях: одежда, обуви, детские товары, книги, электроника, бьюти и многих других. Наиболее высоким спросом пользовались платья (ряд моделей предлагается со скидкой 94 проц), ботинки, пальто, кроссовки и костюмы. Ассортимент Wildberries насчитывает свыше 2 млн товаров от 15 000 российских и зарубежных брендов: одежда и обувь, детские товары, аксессуары, бьюти-товары, электроника, книги, товары для дома, ювелирные украшения, продукты питания и многое другое. Ежедневно в интернет-магазине компании оформляется свыше 400 тысяч заказов. Средняя сумма заказа составляет 4740 руб. Фото: Wildberries
Некоторые клиенты интернет-магазина ЦУМа (tsum.ru) не могут получить заказанные на распродаже товары уже более двух недель. Об этом рассказали «Ведомостям» несколько покупателей Центрального универсального магазина. Остальные жалуются на менее длительные задержки и оставляют возмущенные комментарии в соцсетях. «Жду свой оплаченный заказ больше двух недель! Заказы из интернет-магазинов Америки приходит быстрее!», - пишет в комментариях на официальной странице ЦУМа в Instagram пользователь mdn.zh. Согласно условиям распродажи, товары со скидкой в 50 проц продаются только по предоплате. Клиенты интернет-магазина tsum.ru не могут вовремя получить оплаченные товары На претензии покупателей в соцсетях tsum_moscow отвечал стандартной фразой: «Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Интернет-магазин в сильной загруженности, мы делаем все возможное, чтобы все заказы были доставлены как можно быстрее. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!». Представительница ЦУМа заявила, что задержки связаны с ажиотажем вокруг распродажи коллекций «осень-зима» со скидкой в 30 проц, которая началась 2 января этого года. С 24 января скидка увеличилась до 50 проц, и число новых покупателей только выросло, что увеличило время обработки заказов. В первые дни акции их количество в пять раз превысило обычное число покупок. «Всем покупателям, испытавшим неудобства, будут предложены льготные условия на следующие заказы», - сообщили в ЦУМе. Все проблемы планируется решить в течение недели. По данным SimilarWeb, в январе 2019 года покупатели посетили сайт tsum.ru 1,4 миллиона раз - это на 13 проц больше, чем в декабре 2018 года. При таком количестве посещений у магазина могло быть более 30 тысяч заказов в месяц. Источник: "Ведомости", "Афиша" Фото: ЦУМ
Стилист Агафья фон Громм перечисляет 6 вещей, которые стоит искать на распродажах первым делом.
Федеральная сеть off-price-магазинов Familia появилась в двух новых городах - Энгельсе Саратовской области и Армавире Краснодарского края. Число городов присутствия компании достигло 88. В Энгельсе, городе-спутнике Саратова, Familia площадью более 1 300 кв.м. открылась в самом большом торговом центре города - ТРЦ «Облака». В первые два дня работы магазина его посетили около 12 тысяч человек (при общей численности населения в 225 тысяч). В Армавире магазин Familia появился в крупном ТРЦ «Красная площадь» и занял также около 1 300 кв.м. Его в первые дни работы посетили около 8 тысяч человек (общая численность населения города - 190 тысяч человек). Открытие в ТРЦ «Красная площадь» - третий совместный проект Familia с группой компаний «РАМО-М», которая владеет сетью торгово-развлекательных комплексов «Красная площадь» в разных городах страны: магазины Familia работают также в ТРЦ этой сети в Краснодаре и Туапсе. «Появление наших магазинов в Армавире и Энгельсе - ответ на многочисленные просьбы наших покупателей об открытии Familia, - отмечает директор по развитию розницы Familia Александр Гришак. - Пожалуй, впервые за историю компании мы получили столько обращений от жителей одних и тех же городов с просьбой открыться именно у них: в течение нескольких лет нам звонили, писали письма, сообщения в соцсетях. Экономический анализ показал, что это целесообразно. Кстати, это не первое появление Familia в городах с численностью менее 250 тысяч жителей: наши магазины успешно работают во многих городах Московской области, а также Старом Осколе, Дзержинске, Обнинске, Туапсе. В этом году мы планируем открыться еще в ряде городов с населением менее 250 тысяч человек, хотя основной фокус Familia по-прежнему будет сосредоточен на столицах регионов». Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, товары для животных и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85%. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у компании 242 магазина в 46 регионах России, общая площадь превышает 310 000 кв. м. За последние три года Familia открывает новые магазины практически еженедельно (в среднем по 10-11 в квартал: в 2016-2017 гг. открыто 87 новых магазинов, в 2018 году - еще 48). Компания с 2016 года входит в рейтинг «50 самых быстрорастущих компаний России» по версии журнала РБК, а в 2018 году впервые включена в рейтинг РБК «500 крупнейших по выручке компаний России», где по показателю годового роста выручки признана лидером среди сетевых fashion-ритейлеров. Фото: Familia
Интернет-ритейлер Wildberries по итогам 2018 года увеличил продажи товаров бьюти-сегмента вдвое - до 5,8 млрд руб., говорится в сообщении компании. Наиболее высокими темпами росли продажи косметических наборов для ухода (+206%), шампуней (+136%), косметических масок (+98%) и кремов (+91%). В компании объяснили данные результаты сезонным увеличением спроса на товары для красоты. «Традиционно наиболее высокие продажи продукции для красоты мы отмечаем в 4 квартале: в это время проходят крупные распродажи года и повышается активность покупателей, которые приобретают подарки к новогодним праздникам. Примечательно, что структура нашей выручки свидетельствует об увеличении интереса потребителей к натуральной, профессиональной и дермокосметике. Мы видим высокий потенциал роста бьюти-сегмента, в 2019 году планируем дальнейшее расширение ассортимента и увеличение его доли c 5 до 10%», - заявил Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries. Самым продаваемым товаром бьюти-сегмента в 2018 году стала тушь для ресниц со сценическим эффектом Vivienne Sabo, а самыми востребованными брендами - L'Oreal Paris, NYX Professional Makeup, Maybelline New York, DNC, Weleda, Garnier и Zeitun. В 2018 году интернет-магазин запустил продажи брендов L'Oreal Professionnel, CeraVe, расширил ассортимент продукции под брендами Lа Roche-Posay и Vichy.
Исследовательская компания Euromonitor опубликовала обзор главных потребительских трендов 2019 года. FashionUnited представляет ключевые моменты исследования. Все покупатели - эксперты Потребители становятся умнее и мудрее. Если раньше они могли полагаться только на ограниченное количество источников, чтобы получить информацию о том, что в тренде, теперь есть множество обучающих сайтов и компаний. Возможно, даже слишком. Обзоры, форумы, учебные пособия, социальные сети... В результате отношения между брендами и потребителями меняются. Ритейлерам приходится "постоянно вводить новшества, снижать цены и оптимизировать свои предложения", чтобы привлекать покупателей, отмечает Euromonitor. Фразы "клиент всегда прав" и "нет лучшей рекламы, чем сарафанное радио" никогда не были актуальнее, чем сейчас. Самодостаточность Когда информацию обо всем, что угодно, можно найти с помощью пары кликов, потребители чувствуют независимость и самодостаточность. Нет необходимости консультироваться со специалистами и профессионалами, чтобы подобрать модные образы. Многие люди чувствуют, что массовые предложения на рынке не являются лучшим решением для них, поэтому обращаются к приложениям и услугам персонализации, чтобы получить уникальный продукт, который соответствует их предпочтениям. Скорость Молодых потребителей часто обвиняют в нетерпеливости. Однако, согласно отчету Euromonitor, лозунг "я хочу это прямо сейчас" - это больше, чем просто стремление к мгновенному удовлетворению своих потребностей. Сегодня свободное время стало настоящей роскошью. Вот почему большинство потребителей выбирает шопинг, который соответствует их образу жизни и позволяет посвящать больше времени своей профессиональной или социальной жизни. В результате скорость становится главным конкурентным преимуществом ритейлеров. Бизнес-модель "see now, buy now" появилась не случайно. Назад к простоте Сегодня у потребителей невероятно широкий выбор товаров во всех сферах жизни, но в итоге они отказываются от излишеств и стремятся к простоте. В тренде минимализм, но при этом продукция должны быть уникальной. Крафтовое пиво, олдскульные барбершопы, натуральная косметика, органика - все это звенья одной цепи. К простоте стремятся и модные дома, которые массово обновляют логотипы, делая их максимально лаконичными. Осознанное потребление, отказ от пластика Современный потребитель стремится меньше вредить окружающей среде. Покупатели все чаще выбирают эко-товары. В мире становится все больше вегетарианцев и веганов. Тренд заботы о природе через потребляемые продукты сегодня заметен практически во всех странах мира. Потребители хотят знать, из чего сделаны продукты, начиная от одежды, заканчивая косметикой. Они против тестирования продукции на животных. Потребители также активно выступают против использования пластика, отказываются от пакетов в супермаркетах и магазинах и одноразовой посуды. В настоящее время 63 проц упаковки в мире производится из пластика. В индустрии моды сегодня принимается много инициатив по сокращению отходов. В конце прошлого года в Everlane объявили о планах по отказу от пластика в поставках к 2021 году, а также запустили коллекцию из переработанных пластиковых бутылок. На сегодняшний день более 250 брендов в разных отраслях промышленности взяли на себя ответственность за решение пластиковой проблемы, подписав New Plastics Economy Global Commitment. JOMO - Радость от упущенной выгоды «Синдром упущенной выгоды» или FOMO (fear of missing out) уже не актуален. Появилось новое направление - JOMO («радость от упущенной выгоды»). Это реакция здорового человека на переизбыток товаров и информации, стремление избежать эмоционального выгорания. Потребители защищают свое психическое здоровье и становятся более избирательными. Бизнес должен правильно реагировать на данную тенденцию. Появляются выражения "медленная еда", "медленное путешествие", "медленная мода" и т.д. Цифровизация За последнее десятилетие интернет-коммуникация значительно эволюционировала. Люди в основном общаются по интернету, а не вживую. Потребители также все чаще пользуются интернетом для поиска рекомендаций, промокодов, секретных распродаж, чтобы получить возможность наиболее выгодной покупки. Причем их интересуют реальные отзывы, живые советы от других людей, которые уже имели опыт аналогичной покупки, а не просто рекомендации инфлюенсеров из Instargam. Как бы то ни было, социальные сети остаются наиболее популярными сайтами, которыми потребители пользуются каждый день. Поэтому присутствие компаний в соцсетях становится залогом успеха современного бизнеса. Кроме того, бренды все активнее обращаются к искусственному интеллекту. Одиночество Аналитики отмечают, что количество одиноких людей в мире увеличивается. Многие представители современного поколения не хотят вступать в пары или образовывать семьи. По данным экспертов, количество таких людей с каждым годом растет на 1,9 проц. Многие посвящают себя карьере, спорту, путешествиям, считая, что семья препятствует этому. Общество перестает осуждать людей, которые выбирают подобный образ жизни. Аналитики советуют маркетологам обратить внимание на потребительские предпочтения такой категории. По словам специалистов, одиночки выбирают функциональные продукты, которые делают их жизнь легче. Они ценят компании, которые разделяют их философию. Вечная молодость Возраст - это всего лишь цифра. Сегодня это главный девиз поколения "беби-бумеров", сообщает Euromonitor. Особенно в развитых странах, где люди имеют доступ к качественным медицинским услугам и живут в комфортных условиях. Представители старшего поколения хотят, чтобы к ним относились как к молодым. Продолжительность жизни растет, а население начинает тщательнее заботиться о своем здоровье и внешнем виде. Люди, рожденные в 1946-1964 гг, стремятся показать, что хорошо разбираются в технологиях, много пользуются современными приложениями и гаджетами. Такие потребители выбирают продукты, которые помогают им чувствовать себя молодыми. Фото: Pixabay, FashionUnited, Everlane
Оборот федерального off-price-ритейлера Familia по итогам 2018 года сохранил темпы роста и составил 28 млрд. рублей. Его общее значение увеличилось на 26 проц, выручка LfL (по сопоставимым магазинам) - на 4 проц. За год в сети появилось 48 новых магазинов (количественный рост составил +24 проц), общая площадь под управлением увеличилась на 60 тысяч кв.м. (также +24 проц к объему 2017 года). При этом Familia значительно расширилась во всех географических направлениях: в частности, появилась в Архангельске, который стал самой северной точкой на карте компании, открыла шесть магазинов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области - новый магазин в Гатчине стал самым западным в сети. В восточной части страны компания активно осваивала Сибирь, открыв в ее городах девять новых магазинов, в том числе в Красноярске - там сейчас самая восточная точка присутствия Familia. Новыми южными городами сети стали Туапсе и Новороссийск. «Мы чувствуем мощный рост интереса покупателей к нашему формату - тренд на рациональное потребление, все сильнее набирающий обороты, генерит серьезный возвратный трафик, а сарафанное радио, которое доносит наши преимущества, приводит к нам новых посетителей, - отмечает генеральный директор Familia Константин Надеждин. - Кроме того, off-price-формат притягивает российского потребителя свежестью и новизной - несмотря на то, что в мире он существует уже более ста лет, для нашей страны он пока необычен. Мы реагируем на этот запрос охватом сети, широтой ассортимента и глубиной скидки, которую всегда держим на максимально возможном значении. Все это позволило нам за год увеличить количество чеков на 3 проц, число позиций в нем - на 6 проц, средний вес чека - на 1 проц». В текущем году компания продолжит развитие как с точки зрения открытия новых магазинов, так и расширения ассортимента: в сети появится целый ряд новых брендов В минувшем году число поставщиков Familia увеличилось на 25 проц, превысив 2 300, количество представленных брендов составило более 7 000. Драйверами роста стали детские товары и товары для дома, в категории fashion наибольший рост показал casual: джинсы, футболки, свитера. Число постоянных покупателей Familia, владеющих картами лояльности сети, возросло за год почти на треть и превысило 3 млн. человек. Самой стабильно растущей территорией для компании по-прежнему остается Санкт-Петербург, где устойчиво растет как конверсия, так и значения среднего чека (сумма, число позиций). В текущем году компания продолжит развитие как с точки зрения открытия новых магазинов, так и расширения ассортимента: в сети появится целый ряд новых брендов, в том числе в категориях спортивных товаров, нижнего белья, товаров для материнства и детства. Также будет модернизирована CRM-система и внедрен целый ряд технологических решений в торговых точках, которые позволят еще точнее выявлять и удовлетворять потребности покупателей. Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, товары для животных и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85 проц. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у компании 242 магазина в 46 регионах России, общая площадь превышает 310 000 кв. м. Фото: Familia
Онлайн-распродажа "киберпонедельник" официально стартовала в России 28 января - однако ряд ритейлеров начал предлагать покупателям скидки уже с воскресенья. При этом в большинстве интернет-магазинов sale закончится в среду. Акция Cyber Monday пришла в РФ, как и "черная пятница", из США. "Киберпонедельник" проводится в России уже в шестой раз, но в отличие от американского выпадает не на ноябрь, а на последний понедельник января, завершая, таким образом, сезон зимних распродаж. В этом году "киберпонедельник" продлится три дня. Распродажу проводят два крупных организатора: LED Agency при поддержке РАЭК, РОЦИТ и АКИТ на площадке c-monday.com и Национальная ассоциация дистанционной торговли на kiberponedelnik.com. К акции присоединились крупнейшие онлайн-ритейлеры, такие как Ozon, "Детский мир", Wildberries. "У интернет-магазинов мы ожидаем увидеть увеличение выручки на величину от 40 до 80 проц. Общий оборот акции в онлайне может составить более 9 миллиардов рублей", - оценил потенциальные масштабы российского "киберпонедельника" для РИА Новости президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов. Как отмечают организаторы, в этом году в распродаже участвует чуть меньше компаний, чем в 2018 году. "Это связано, в том числе, с более осознанным подходом к проведению "киберпонедельника" - некоторые магазины просто не смогли подготовить интересные предложения с более глубокой скидкой, и решили не разочаровывать покупателей", - пояснила РИА Новости управляющий партнер LED Agency Мария Комендантова. "Киберпонедельник-2019" в России: скидок хотят не только потребители Главным нововведением онлайн-распродажи 2019 года станет запуск B2B-раздела Digital на c-monday.com, на котором будут представлены скидки и специальные предложения на услуги для бизнеса - от маркетинга и IT до логистики и банкинга. "Еще несколько лет назад отечественный рынок электронной коммерции не считался перспективным, но к настоящему моменту мы сделали огромный рывок, особенно в части B2C продаж. Мы надеемся, что запуск подобных акций в В2В позволит вывести данную нишу на новый уровень развития," - отметил директор Региональной общественной организации "Центр интернет-технологий" (РОЦИТ) Сергей Гребенников. Защита данных Ажиотажный спрос на товары и услуги развязывает руки мошенникам, поэтому из года в год во время и после распродаж социальные сети бурно обсуждают фейковые скидки и случаи мошенничества. И из года в год организаторы прикладывают усилия, чтобы минимизировать число таких случаев. Чтобы не попасться на удочку недобросовестных ритейлеров, PR-директор Ozon Мария Заикина рекомендует делать скриншоты веб-страниц с предложениями, а также в случае возникновения проблем обращаться в интернет-магазин или к организаторам акции. В течение всей распродажи будет работать горячая линия одной из старейших общественных организаций рунета - РОЦИТ. "Наша задача - научить пользователя отличать фейковые, недобросовестные магазины, от порядочных. Также РОЦИТ ставит перед собой задачу - отслеживать магазины, которые создают искусственные скидки. За три года мы наблюдаем тренд по уменьшению количества таких магазинов и недобросовестных акций", - рассказал директор РОЦИТ. Специалисты Роскачества призывают россиян не забывать и о кибербезопасности. Они рекомендуют не совершать покупки через публичный Wi-Fi или общедоступный компьютер - так злоумышленники могут получить доступ к данным банковской карты. "Кроме того, убедитесь, что URL-адрес сайта продавца начинается с https, а не http. Это свидетельствует об использовании "безопасного соединения", то есть передаче данных в зашифрованном виде. Поэтому если хакер сумеет перехватить трафик, он не сможет прочитать передаваемые данные", - отмечается в памятке Роскачества. По материалам РИА Новости Фото: Wildberries.ru
Акция «Киберпонедельник-2019» пройдет с 28 по 30 января на сайте Kiberponedelnik.com. В течение трех дней в рамках всероссийской онлайн-распродажи 2019 года покупатели смогут приобрести более 20 тыс. товаров со скидками. Принять участие в распродаже смогут жители России, Республики Беларусь и Казахстана. Традиционно будет представлен широкий ассортимент товаров в популярных категориях: электроника и бытовая техника, красота и здоровье, одежда и обувь, товары для дома, детские товары. Впервые на площадке Kiberponedelnik.com будут представлены товары 18+. Александр Иванов, Президент НАДТ: «В этом году «Киберпонедельник-2019» - это не просто сезонная распродажа, но и настоящая возможность для россиян сократить расходы на необходимые покупки, цены на которые выросли в связи с ростом НДС. Мы очень благодарны нашему партнеру ООО «Блэк Фрайдэй», который ежегодно организует крупнейшие онлайн-распродажи для пользователей Рунета». Онлайн-распродажу «Киберпонедельник» проводит ООО «Блэк Фрайдэй», создатель ежегодной всероссийской Черной Пятницы (Blackfridaysale.ru), под эгидой Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ).
Акция «Киберпонедельник-2019» пройдет с 28 по 30 января на сайте Kiberponedelnik.com, сообщают организаторы. В течение трех дней в рамках всероссийской онлайн-распродажи 2019 года покупатели смогут приобрести более 20 тыс. товаров со скидками. Принять участие в распродаже смогут жители России, Республики Беларусь и Казахстана. Традиционно будет представлен широкий ассортимент товаров в популярных категориях: электроника и бытовая техника, красота и здоровье, одежда и обувь, товары для дома, детские товары. Впервые на площадке Kiberponedelnik.com будут представлены товары 18+. Александр Иванов, Президент НАДТ: «В этом году «Киберпонедельник-2019» - это не просто сезонная распродажа, но и настоящая возможность для россиян сократить расходы на необходимые покупки, цены на которые выросли в связи с ростом НДС. Мы очень благодарны нашему партнеру ООО «Блэк Фрайдэй», который ежегодно организует крупнейшие онлайн-распродажи для пользователей Рунета». Онлайн-распродажу «Киберпонедельник» проводит ООО «Блэк Фрайдэй», создатель ежегодной всероссийской Черной Пятницы (Blackfridaysale.ru), под эгидой Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ).
С января цены на товары в России вырастут. Увеличение НДС и рост акцизов на бензин поднимет ценники в пределах 7−20 проц, считает эксперт потребительского рынка, генеральный директор группы компаний TDI Наталья Орлова. Быстрее всего подорожают товары повседневного потребления, в частности, продукты питания. Товары длительного потребления (одежда, обувь, игрушки, бытовая техника, мебель) тоже подорожают, но медленнее, заявила эксперт изданию "Лайф". На распродажах рекомендуется покупать в первую очередь зимнюю одежду и обувь В январе ритейлеры компании будут продавать товары, закупленные по старым ценам. Соответственно, повышение цен станет заметно в феврале, когда в магазины начнёт поступать продукция. Речь идет в том числе и о магазинах одежды, в феврале-марте в бутики начнет поступать весенне-летняя коллекция. Таким образом, январские распродажи станут последней возможностью купить вещи по старым ценам. - На распродажах рекомендуется покупать в первую очередь зимнюю одежду и обувь, - рассказывает Наталья Орлова. - На распродажах её можно купить на 30−50 проц дешевле, чем в сезон. Учитывая рост цен на новые партии, следующей осенью такая же вещь может стоить уже на 10−20 проц дороже. Впрок приобретать рекомендуется вещи классического фасона, которые не выходят из моды долгие годы. Также хорошо купить на распродаже игрушки и детские товары, детскую одежду и обувь на вырост, бытовую технику, мебель, включая матрасы, а также товары для дома (постельное белье, полотенца, посуду, аксессуары), гаджеты. По прогнозам ритейлеров, в целом цены на обувь и одежду в 2019 году вырастут на 5-10 проц. Фото: Zara
Масс-маркет бренды вынуждены заполнять торговые залы прошлогодними летними коллекциями, чтобы оправдать анонсированные высокие скидки на сейле и сохранить трафик, который существенно падает в первые недели нового года, сообщает екатеринбургское издание «Моменты». «Мы пишем на баннерах „скидка до 70%", но мы не можем дать такую скидку на осенне-зимний ассортимент, поэтому, чтобы не обманывать покупателя, достаем со складов футболки и блузки, оставшиеся с лета. На них мы можем ощутимо сбить цены и подзаработать», - рассказал «Моментам» сотрудник одного из известных брендов женской одежды. Компании, которые переживают за имидж, обычно не позволяют себе выставлять коллекции прошлого сезона. Однако теперь происходит обратное. «По идее коллекции должны уходить назад к поставщику и там распределяться либо в стоки и аутлеты, либо отправляться на утилизацию. Либо, как делает Max Mara, перешивать лейблы и продавать одежду в выделенном магазине. В нашем случае товар лежит на складах, и чтобы хоть как-то отбить деньги, которые вложены в вещи, магазины возвращают летние коллекции», - поясняет «Моментам» стилист Ксения Юнгман. Особенности уральского рынка Возвращение к прошлым коллекциям - это особенность местного рынка. В Екатеринбурге, по словам еще одного стилиста Анастасии Беловой, нет распространенной практики аутлетов или дисконт-магазинов, их в городе единицы, а остатки одежды, тем не менее, как-то нужно реализовывать. Плюс ко всему, покупатель в Екатеринбурге достаточно консервативен и осторожен. Не всегда готов к экспериментам, считает, что лучше купить базовую вещь и надолго, отсюда высокий процент остатков. «В Екатеринбурге нераспроданный товар обычно попадает в один из магазинов сети, который потенциально может привлечь охотников за сейлом и где обычно происходят все распродажи. У одних сетей это точка в „Гринвиче", у других - в "Меге", у третьих - в „Глобусе". Сливать вещи обычно начинают в конце января, когда в магазины приходят новые коллекции. А пока этого не произошло, бренды пробуют удержать трафик за счет существенных распродаж во всех магазинах сети», - поясняет продавец одной из торговых точек. И стилисты, и сотрудники бутиков отмечают, что покупательская способность уральцев заметно снизилась. «Мы видим, как растут цены на продукты, коммунальные и прочие услуги, и это все ведет к снижению спроса на товары не первой необходимости», - добавляет Анастасия Белова. В нынешних экономических условиях потребитель все чаще покупает вещи на распродажах, пусть даже устаревших коллекций. Клиент ведется на низкие цены и зачастую готов брать даже неликвидный товар - с затяжками или оторванными пуговицами. Источник: "Моменты" Фото: vk.com/the_shopping_mall_grinvich, Ksu Letunovskaya
В 2019 году опрошенные FashionUnited российские фэшн-ритейлеры планируют провести оптимизацию в компании и сохранить прежние цены на одежду и обувь. По итогам 2018 года лучшие финансовые результаты показали бренды низкого ценового сегмента. А как повысить маржу и не потерять клиентов в реальных экономических условиях компаниям, работающим в среднем/среднем + ценовой категории, мы спросили у Ксении Рясовой. Эксклюзивное интервью с президентом Finn Flare. Ксения Евгеньевна, в конце 2017 года в интервью FashionUnited Вы заявили, что традиционно предвыборный год считается прибыльным для бизнеса, а год после выборов показывает слабые цифры. В результате 2018 год какими успехами Вас порадовал, и каково настроение у бизнеса сегодня? Настроение у бизнеса сейчас, мягко говоря, не самое радужное в связи с повышением НДС до 20 процентов, непонятной ситуацией с ростом валюты, цен на бензин, повышением инфляции официально на 4,2 процента, а в действительности она уже перевалила за 10 проц. А что же будет в 2019 году? Чего нам ждать? Зарплаты у людей не растут, покупательская способность падает из года в год, поэтому в 2019 году ситуация будет однозначно еще сложнее. На продажи в магазинах Вашей сети влияют, как известно, два фактора - погода и бюджет россиян. И то, и другое подкачало. В октябре было плюс 18, как мы помним. Как Вы справились с этой ситуацией? Да, действительно, октябрь стал пятым месяцем лета, поэтому продажи были низкими. И в сентябре, и в октябре мы не смогли выполнить план, однако перевыполнили его уже в ноябре и декабре, когда на территории всей России, от Ростова-на-Дону до Владивостока, стояла довольно холодная погода. Кроме того, высокие темпы продаж наблюдались в дни проведения "Черной пятницы". Тогда все сотрудники офиса, включая руководящий состав, работали в рознице. Кто-то анонсировал акции, кто-то помогал работникам склада или, например, отпаривал вещи. В рамках «Черной Пятницы» выручка розничных магазинов и онлайн-продажи Finn Flare выросли на 28 проц по сравнению с аналогичным периодом в 2017 году и на 63 проц, если брать результаты работы сети до проведения акции. Наиболее активными были жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Воронежа, Красноярска, Брянска, Нижнего Новгорода, Рязани, Саратова и Екатеринбурга. Трафик превысил показатели прошлого года на 17 проц и на 52 проц улучшил статистику периода до "Черной Пятницы". Что касается покупательской способности, то я вообще не понимаю, как люди ухитряются жить на ежемесячную зарплату 12 тысяч рублей (в регионах), тогда как на оплату услуг ЖКХ уходит минимум 2,5-3 тысячи рублей. На недавнем мероприятии PricewaterhouseCoopers я услышала следующие статистические данные: каждый месяц (!) в нашей стране появляется 8 новых миллиардеров, то есть 2 миллиардера в неделю, и ежемесячно десятки тысяч россиян опускаются ниже черты бедности (устанавливается своеобразный баланс). В связи с этим что будет дальше в российском бизнесе, в частности, среди фэшн-компаний? Как работать компаниям в таких экономических реалиях? Во-первых, в 2019 году будет много банкротств среди фэшн-компаний. Их покупатели отправятся в свободное плавание, и в такой ситуации задача других игроков - привлечь этих потребителей - как один из этапов развития. И во-вторых, нужно создавать коллекции, которые будет интересны покупателям. Ваша целевая аудитория сегодня - это потребители какого возраста? У нас всегда стоит задача привлечь новую более молодую аудиторию, но все же основная ЦА Finn Flare - 25-35 лет в онлайн и 35-45 лет в офлайн. Три года назад мы перестали выпускать коллекции для детей до 7 лет, так как в этом возрасте они быстро растут, а родители не всегда могут позволить купить качественную одежду сегмента средний+. Сейчас Finn Flare выпускает коллекции для детей от 7 до 14 лет. У нас есть молодежная линейка Apple Moon ("Яблочная луна"), которая разработана с учетом пропорций тела девушек и юношей. Ранее даже существовала сеть магазинов Apple Moon, но в кризис ее пришлось свернуть. Каким был 2018 год для компании Finn Flare? Каковы предварительные результаты работы? Какие планы по развитию на 2019 год? В 2018 году мы открыли новые магазины, проводили реконцепцию в уже существующих, по возможности расширяя торговое пространство, и увеличили долю онлайн-продаж в общем обороте компании. Кстати, в декабре открылся пока единственный магазин Finn Flare в столице Республики Коми - Сыктывкаре. В первый же день работы торговой точки выручка составила 350 тысяч рублей. Это отличный результат для магазина небольшой площади в городе с населением менее 500 тысяч человек. В декабре 2018 года мы также открыли магазин в столичном ТРЦ «Атриум» на Курской. Его площадь составляет 262 кв.м. В настоящее время нас интересуют относительно небольшие города, где численность населения составляет 500 тысяч человек или около 1 миллиона. Во-первых, это новые регионы, во-вторых, еще и точки самовывоза нашего онлайн-магазина. Столичный регион охвачен полностью. За две недели до Нового года мы успели переехать на площадь почти 800 кв.м в ТРЦ «Щука» вместо прежних 300 кв.м. Большие магазины имеет смысл открывать в крупных торгово-развлекательных центрах с хорошей проходимостью. В региональных же комплексах мы делаем ставку на «компактные» торговые объекты. В 2019 году откроем новые магазины в Пушкине (Московская область), Владивостоке, Челябинске и др городах. В 2018 году мы активно развивались не только офлайн, но в онлайне. В женском сегменте на Wildberries мы сохранили вторую строчку в рейтинге самых продаваемых брендов, в мужском сегменте вышли на 1 место. Ксения Евгеньевна, а удалось ли принять участие в западной Black Friday в 2018 году ( в 2017 году из-за смены интегратора вы не успели к старту распродаж)? Да, в 2018 году мы впервые участвовали в Black Friday на Otto и Zalando и показали неплохие результаты. Мы представлены на Otto.de уже почти 2 года, а на Zalando год. Но увидев хорошие продажи в Германии, Zalando начал нас двигать на другие рынки - теперь мы представлены на Zalando в Нидерландах и в Австрии, в 2019 году планируем вместе с Zalando выйти на рынки Франции и Италии и таким образом, в 2019 году будем работать в 5 европейских странах. Рассматриваете ли вы выход на американский рынок? Вы знаете, есть такая пословица: "Широко шагаешь - штаны порвешь". Мы наблюдали пример "Дикой орхидеи", Carlo Pazolini и их печальный результат через эту азартность. Надо соизмерять свои желания со своими возможностями. Мы еще даже какое-то время не будем развивать офлайн на международных рынках, а будет двигаться онлайн, хотя очень бы хотелось. И все-таки главный итог 2018 года для Finn Flare? Главное - это развитие на европейском рынке, там мы утвердили свое положение, доказали, что мы востребованы и интересны, и что нас ждет там большое развитие. В 2018 году мы хорошо развернулись в Белоруссии, в Минске, у нас сейчас там работает 3 магазина в главных ТРЦ города, и конечно же, впечатляющие результаты онлайн-продаж по всем каналам. В 2018 году мы выросли по сравнению с аналогичным периодом в 2017 году несколько меньше. Выручка LFL всей сети составила +13 проц( с января-по декабрь 2018 г) по отношению к 2017 году. В 2018 году мы выпустили интересную совместную коллекцию с FIFA, посвященную Чемпионату мира по футболу. Однако в этом году наших покупателей ждет еще более интересная, на мой взгляд, коллаборация, о которой мы сообщим чуть позже. Кроме того, мы увеличили свое производство в Москве почти в два раза, расширили линейку тех товаров, которые мы производим самостоятельно, и запустили новую программу лояльности. Фото: Finn Flare
В Екатеринбурге молодые дизайнеры разработали и «выпустили в свет» первую капсульную коллекцию мужской одежды в стиле стрит-стайл под брендом BY. Инвестором и инициатором создания стала крупнейшая розничная сеть «Галамарт», которая нацелена на развитие и продвижение отечественных производителей. Коллекция ориентирована на современных молодых мужчин, жителей мегаполисов. Ценовой сегмент - средний и средний+. Одежду шьют в России. Ткани используются отечественные и итальянские. "Планы у нас серьезные, мы готовимся запустить несколько фирменных магазинов в крупных городах России", - заявил руководитель проекта BY Евгений Мак. Праздничное открытие первого магазина мужской одежды BY состоялось 21 декабря в екатеринбургском ТЦ «Радуга-парк». В ближайших планах - открытие еще одного магазина, в ТРЦ «Гринвич» (намечено на 23 февраля 2019 г.), также состоится выход бренда BY на интернет-площадки - Lamoda, Wildberries и др. Помимо этого в 2019 г. Евгений Мак намерен открыть магазин в Москве. "Пока до конца не ясно, будет это магазин или шоу-рум, но открытие намечено на 2019 год. Плюс мы планируем поучаствовать с брендом в Mercedes-Benz Fashion Week Russia. В общем, в планах, как всегда, захват мира", - отметил Мак в комментарии "Деловому Кварталу". В планах ближайших трех лет - открыть 7-8 магазинов в Екатеринбурге и Москве. Срок окупаемости проекта, при учете запуска трех собственных магазинов, составит 1,5 года, пишет издание. Розничная сеть «Галамарт» была создана в 2009 году, до 2013 года работала под брендом «Магазин постоянных распродаж». Сегодня она насчитывает более 200 торговых точек в России и Беларуси и предлагает товары для дома по низким ценам. Как рассказывали представители компании на последней выставке «Мир детства», бренд BY Baba Yaga был запущен в начале 2018 года. Он выпускает мобильные аксессуары, гаджеты, канцтовары. Фирменные стойки представлены в магазинах «Галамарт». Название BY - отсыл к персонажу Бабе Яге (Baba Yaga), который является символом торговой сети. Отметим, что ранее Евгений Мак объявил о закрытии своих магазинов люксовых одежных брендов - речь о Zilli, Billionaire и Plein Sport. Бизнесмен объяснял это нерентабельностью бутиков премиальных марок - у людей просто нет денег, отмечал он. Фото: BY
Французская актриса Катрин Денёв спустя более 10 лет после смерти модельера Ива Сен-Лорана решила выставить на торги свою коллекцию нарядов, подписанных лично кутюрье, часть которых он создал специально для Денёв. Об этом передает "ТАСС". "Мне не хватило смелости пойти на распродажу одежды Ива Сен-Лорана из коллекции Пьера Берже в Гран Пале [в 2009 году], - призналась она в интервью газете Le Figaro, опубликованном в четверг. - Я запомнила Ива, как чувствительного, озорного и ласкового человека". Денёв поделилась воспоминаниями о первой встрече с модельером, когда в 1965 году она заказала ему платье для встречи с королевой Великобритании Елизаветой II. После этого он неоднократно подбирал ей наряды для съемок и, по словам актрисы, они помогали ей глубже погружаться в роль. "Некоторые платья могут быть пыткой, но с Ивом - никогда", - отметила она. Актриса призналась, что решилась отправить вещи на торги из-за невозможности обеспечить уход за ними. "Если хранить их правильно, требуется много места. Я продала свой дом в Нормандии, где хранила их на чердаке при [особой] температуре. Я больше их не ношу", - пояснила Денёв./p> Торги начнутся во время недели высокой моды в Париже 24 января. Согласно описанию на сайте аукционного дома Christie's, коллекция, насчитывающая более 330 нарядов, будет частично продана на "живых" торгах во французской столице, в то время как большая часть нарядов уйдет с молотка на интернет-аукционе. Прежде чем покупатели разберут их по своим коллекциям, платья, женские костюмы, пальто и разные аксессуары будут выставлены на всеобщее обозрение с 18 января в стенах аукционного дома на улице Матиньон. Средняя стоимость представленных элементов одежды и аксессуаров колеблется в районе 1-2 тыс евро, однако за некоторые наряды аукционный дом планирует выручить 3-5 тыс евро. В Christie's рассчитывают, что ее имя позволит привлечь дополнительное внимание к торгам, хотя сама актриса признается, что не планирует широко рекламировать это событие.