По некоторым данным, модный дом Vetements готовится к ребрендингу. Команда марки готовит много интересных запусков, а также изучает новые способы работы, пишет WomanEL. О будущих переменах свидетельствует тот факт, что бренд Vetements зарегистрировал новые торговые марки, хотя официальных заявлений пока нет. Напомним, еще в 2020 году модный дом подал документы для регистрации товарного знака VTMNTS, а в последнее время марка проводит масштабные распродажи.
Ожидание Международного женского дня стимулировало жителей Москвы и Санкт-Петербурга чаще ходить в торгцентры: разрыв Shopping Index (отражает количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) со значениями прошлого года в предпраздничный период сократился. Несмотря на возвращение покупателей, ритейлеры пока пессимистично оценивают будущее. Возросший трафик не позволяет сетям увеличивать продажи. Не внушает оптимизма и стремление владельцев торгцентров повысить ставки в преддверии низкого сезона, пишет "Коммерсант". Предпраздничный спрос помог торгцентрам привлечь дополнительных посетителей. Показатель Shopping Index в Москве в период 2-8 марта оказался на 16,1 проц ниже аналогичного значения прошлого года; в Санкт-Петербурге - на 13,6 проц. Такие данные приводит Watcom Group. Эти показатели значительно лучше среднего падения по итогам первых девяти недель года, которое оценивается в 24,3 проц и в 24,9 проц соответственно. Президент Watcom Group Роман Скороходов связывает позитивную динамику с праздничным настроением россиян и улучшившейся эпидемиологической обстановкой. Президент Baon Илья Ерошенко подтверждает, что посещаемость улучшилась относительно февраля. В первую неделю марта в Москве сопоставимый трафик был на 20 проц ниже 2020 года, в Петербурге - на 7 проц, тогда как в феврале падение было около 25 проц. Но господин Скороходов предупреждает, что делать выводы по итогам одной недели преждевременно. Свою роль на рынке начинает играть и эффект снижающейся базы: в марте 2020 года пандемия уже начинала оказывать негативный эффект на рынки торговой недвижимости. Так, в Москве 2-8 марта 2020 года Shopping Index был на 3,2 проц ниже, чем в 2019 году. В Петербурге год назад тренд пока не чувствовался: аналитики зафиксировали небольшой рост значения. Хотя директор департамента торговой недвижимости JLL Полина Жилкина отмечает, что сейчас в некоторых московских торгцентрах трафик практически вернулся к уровню 2019 года. «Это связано как с сезонным спросом, так и с распродажами»,- отмечает она. Позитивный эффект, по ее мнению, оказывает и новостной фон о вакцинации и снижении заболеваемости COVID-19. На фоне улучшения посещаемости собственники будут стремиться отказаться от предоставленных ритейлерам скидок Мнения самих операторов торгцентров при этом разделились.Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов говорит, что в предпраздничные даты активность покупателей не уступала докризисным значениям. А заместитель гендиректора «Горбушкина двора» Венера Хамидулина настроена более осторожно, отмечая, что трафик объекта перед мартовскими праздниками вырос на 5-10 проц относительно февраля. Госпожа Хамидулина добавляет, что в этом году перед 8 марта распродажи оказались менее масштабными, чем до кризиса. Сами ритейлеры пока действительно настроены пессимистично. В OR Group (ранее ГК «Обувь России») и сети «Леонардо» отметили, что предпраздничный трафик в магазинах был заметно хуже, чем в 2019 году. Один из одежных ритейлеров рассказывает, что в последнее время трафик в магазинах действительно вырос, чего нельзя сказать о продажах. Алексей Ванчугов соглашается, что возникший перед 8 марта ажиотаж не смог глобально улучшить ситуацию для ритейлеров. Он связывает это с наличием у сетей неэффективных магазинов и высокими ставками аренды торговых площадей. Аналитик департамента торговой недвижимости Accent Capital Анастасия Костомахина считает, что на этом фоне многие торгцентры испытывают затруднения с поиском новых арендаторов. Госпожа Жилкина при этом уверена, что на фоне улучшения посещаемости собственники будут стремиться отказаться от предоставленных ритейлерам скидок. Небольшого роста эксперт ждет уже в ближайшей перспективе. Хотя руководитель отдела разработки концепций торговых центров CBRE Иван Артемов с такими прогнозами пока не торопится: впереди лето - традиционно низкий сезон на рынке торговой недвижимости. Фото: ТЦ "Панорама" Источник: "Коммерсант"
Ожидание Международного женского дня стимулировало жителей Москвы и Санкт-Петербурга чаще ходить в торгцентры: разрыв Shopping Index (отражает количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) со значениями прошлого года в предпраздничный период сократился. Несмотря на возвращение покупателей, ритейлеры пока пессимистично оценивают будущее. Возросший трафик не позволяет сетям увеличивать продажи. Не внушает оптимизма и стремление владельцев торгцентров повысить ставки в преддверии низкого сезона, пишет "Коммерсант". Предпраздничный спрос помог торгцентрам привлечь дополнительных посетителей. Показатель Shopping Index в Москве в период 2-8 марта оказался на 16,1 проц ниже аналогичного значения прошлого года; в Санкт-Петербурге - на 13,6 проц. Такие данные приводит Watcom Group. Эти показатели значительно лучше среднего падения по итогам первых девяти недель года, которое оценивается в 24,3 проц и в 24,9 проц соответственно. Президент Watcom Group Роман Скороходов связывает позитивную динамику с праздничным настроением россиян и улучшившейся эпидемиологической обстановкой. Президент Baon Илья Ерошенко подтверждает, что посещаемость улучшилась относительно февраля. В первую неделю марта в Москве сопоставимый трафик был на 20 проц ниже 2020 года, в Петербурге - на 7 проц, тогда как в феврале падение было около 25 проц. Но господин Скороходов предупреждает, что делать выводы по итогам одной недели преждевременно. Свою роль на рынке начинает играть и эффект снижающейся базы: в марте 2020 года пандемия уже начинала оказывать негативный эффект на рынки торговой недвижимости. Так, в Москве 2-8 марта 2020 года Shopping Index был на 3,2 проц ниже, чем в 2019 году. В Петербурге год назад тренд пока не чувствовался: аналитики зафиксировали небольшой рост значения. Хотя директор департамента торговой недвижимости JLL Полина Жилкина отмечает, что сейчас в некоторых московских торгцентрах трафик практически вернулся к уровню 2019 года. «Это связано как с сезонным спросом, так и с распродажами»,- отмечает она. Позитивный эффект, по ее мнению, оказывает и новостной фон о вакцинации и снижении заболеваемости COVID-19. На фоне улучшения посещаемости собственники будут стремиться отказаться от предоставленных ритейлерам скидок Мнения самих операторов торгцентров при этом разделились.Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов говорит, что в предпраздничные даты активность покупателей не уступала докризисным значениям. А заместитель гендиректора «Горбушкина двора» Венера Хамидулина настроена более осторожно, отмечая, что трафик объекта перед мартовскими праздниками вырос на 5-10 проц относительно февраля. Госпожа Хамидулина добавляет, что в этом году перед 8 марта распродажи оказались менее масштабными, чем до кризиса. Сами ритейлеры пока действительно настроены пессимистично. В OR Group (ранее ГК «Обувь России») и сети «Леонардо» отметили, что предпраздничный трафик в магазинах был заметно хуже, чем в 2019 году. Один из одежных ритейлеров рассказывает, что в последнее время трафик в магазинах действительно вырос, чего нельзя сказать о продажах. Алексей Ванчугов соглашается, что возникший перед 8 марта ажиотаж не смог глобально улучшить ситуацию для ритейлеров. Он связывает это с наличием у сетей неэффективных магазинов и высокими ставками аренды торговых площадей. Аналитик департамента торговой недвижимости Accent Capital Анастасия Костомахина считает, что на этом фоне многие торгцентры испытывают затруднения с поиском новых арендаторов. Госпожа Жилкина при этом уверена, что на фоне улучшения посещаемости собственники будут стремиться отказаться от предоставленных ритейлерам скидок. Небольшого роста эксперт ждет уже в ближайшей перспективе. Хотя руководитель отдела разработки концепций торговых центров CBRE Иван Артемов с такими прогнозами пока не торопится: впереди лето - традиционно низкий сезон на рынке торговой недвижимости. Фото: ТЦ "Панорама" Источник: "Коммерсант"
По данным Французского института моды (IFM), несмотря на продление зимних распродаж, продажи французского рынка одежды снизились сильнее, чем в 2020 году. Об этом 3 марта сообщает Le Monde. Во Франции специально продлевали зимнюю распродажу до 2 марта, чтобы увеличить продажи одежды. Но сокращение продаж оказалось даже сильнее, чем в 2020 году, когда оно составляло 18,8 проц. На сегодняшний момент падение в магазинах одежды достигает в среднем 22,4 проц, пишет "Регнум". Как говорится в заявлении Alliance de Commerce, «эта очень плохая производительность в основном объясняется закрытием почти 25 тыс. торговых точек с 31 января по всей Франции» после правительственных решений, предписывающих торговым организациям площадью более 20 тыс. м кв. закрыться, чтобы попытаться остановить распространение COVID-19. Другой причиной, сократившей, по заявлению торгового альянса, активность покупателей на 20 проц, назван комендантский час с 18:00, введённый 16 января по всей Франции.
Агентство VM Guru проведет сезонные интенсивы для собственников и специалистов фэшн-индустрии марта «Визуальный мерчандайзинг; прикладные техники от А до Я» День 1. Живой онлайн тренинг в Zoom; 6 модулей интерактивной теории и Блиц консалтинг День 2. 26 марта - практика в магазине, Москва Чему вы научитесь: Грамотно зонировать и рассчитывать вместимость магазина для максимальных продаж Презентовать коллекции, чтобы увеличить вместимость и средний чек Техникам нейромаркетинга и «затягивания» покупателей в магазин Приемам антикризисного ВМ Получите индивидуальную консультацию по вашему магазину Программа и регистрация: https://vmguru-online.ru 24-25 марта - «Витринистика. Создание эффективных витрин, большой эффект без больших затрат» День 1 - интерактивная теория, живой тренинг в Zoom (10:00 - 16:00) День 2 - практика в универмаге, Москва Модули обучения: Техники презентации товара в витрины Наружная и внутренняя витрины: приемы затягивания покупателей Нейромаркетинг и оформление витрин Низкобюджетная витринистка: тренды и приемы Методы создания коммерческих витринных концепций Мировые тенденции и бренды-трендсеттеры Программа и регистрация: https://vmguru-online.ru/vitrinistika 29-30 марта - «Визуальный мерчандайзинг для магазина обуви и аксессуаров» День1 - Живой онлайн тренинг в Zoom; 6 модулей интерактивной теории и Блиц консалтинг (8 ак. ч.) День 2 - Дополнительно. Практика в магазине, Москва Чему вы научитесь: Коммерческим правилам выкладки коллекций Расчету оптимальной вместимости магазина Инструментам зонирования, увеличивающим товарооборот Правилам эффективной распродажи и оформлению продающих витрин Узнаете тренды и приемы низкобюджетной витринистики нашего сегмента Получите консультацию по вашему магазину лично от эксперта Узнать программу: https://vmguru-online.ru/shoes АВТОР И ТРЕНЕР - Анна Баландина, основатель агентства VM Guru. Один из ведущих экспертов-практиков российского рынка по коммерческому визуальному мерчандайзингу и дизайну магазинов, соавтор и экс -куратор курса "Визуальный мерчандайзинг в индустрии моды" НИУ ВШЭ. Имеет степень Магистра ArtEZ Academy. Опыт работы в индустрии моды - 20 лет. Среди ее клиентов ведущие российские и международные сетевые бренды и торговые центры: ТРЦ Мега Парнас», ТРЦ Meganom, ТРЦ «Экополис Премиум», ТЦ «Атакент молл», Dario Beltran, Incanto, Mark Formelle, Lanett, «Cнежная Королева», «Спортмастер», «Эконика», «Юничел», «Модис» и другие. По вопросам обучения: + 7 916 380 46-16 www.vmguru.ru
Федеральный off-price-ритейлер Familia продолжает наращивать присутствие в российских регионах, расширяясь в разных географических направлениях. 27 марта компания открыла сразу пять магазинов, увеличив общее число торговых локаций до 340, городов охвата сети - до 108. Familia открыла свой второй магазин в Архангельске, придя в ТРК «Европарк», третий - в Оренбурге, в ТРЦ «Кит». В сочинском ТРЦ «Олимп» у сети появился пятый в городе универмаг, в самарском ТРК «El Rio» - седьмой в городе. Кроме того, компания пришла в очередной «двухсоттысячник», открыв магазин в Балаково Саратовской области. «Мы планомерно развиваемся на всей территории страны, уделяя внимание не только столицам регионов, но и городам с численностью населения менее 250 тысяч человек, - отмечает директор по развитию розницы Familia Александр Гришак. - Так, наши магазины успешно работают во многих городах Московской области, а также Армавире, Дзержинске, Обнинске, Старом Осколе, Туапсе, Энгельсе. Совершать выгодные покупки интересных брендовых товаров люди хотят повсеместно - не только в региональных центрах. В России около 1100 городов, и нам есть куда расти». По состоянию на сегодняшний день у Familia 340 магазинов в более чем 100 городах в 56 регионах России Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, косметика и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85 проц. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из более чем 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у Familia 340 магазинов в более чем 100 городах в 56 регионах России. Фото: Familia
Федеральный off-price-ритейлер Familia продолжает наращивать присутствие в российских регионах, расширяясь в разных географических направлениях. 27 марта компания открыла сразу пять магазинов, увеличив общее число торговых локаций до 340, городов охвата сети - до 108. Familia открыла свой второй магазин в Архангельске, придя в ТРК «Европарк», третий - в Оренбурге, в ТРЦ «Кит». В сочинском ТРЦ «Олимп» у сети появился пятый в городе универмаг, в самарском ТРК «El Rio» - седьмой в городе. Кроме того, компания пришла в очередной «двухсоттысячник», открыв магазин в Балаково Саратовской области. «Мы планомерно развиваемся на всей территории страны, уделяя внимание не только столицам регионов, но и городам с численностью населения менее 250 тысяч человек, - отмечает директор по развитию розницы Familia Александр Гришак. - Так, наши магазины успешно работают во многих городах Московской области, а также Армавире, Дзержинске, Обнинске, Старом Осколе, Туапсе, Энгельсе. Совершать выгодные покупки интересных брендовых товаров люди хотят повсеместно - не только в региональных центрах. В России около 1100 городов, и нам есть куда расти». По состоянию на сегодняшний день у Familia 340 магазинов в более чем 100 городах в 56 регионах России Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, косметика и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85 проц. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из более чем 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у Familia 340 магазинов в более чем 100 городах в 56 регионах России. Фото: Familia
Федеральный off-price-ритейлер Familia на днях пришел в новый регион - Кировскую область, а также расширился в Калининграде, Перми, Ульяновске и Москве, увеличив общее число магазинов до 333. Сеть выросла в два раза менее чем за три года, а в нынешнем году предполагает поставить рекорд по открытиям новых магазинов. В Кирове Familia появилась в новом торгово-развлекательном центре «Макси», крупнейшем в регионе и торжественно открывшемся 1 марта. В Ульяновске Familia начала работу в крупном торгово-развлекательном центре «Пушкаревское Кольцо» и стала третьим магазином сети в городе, в Калининграде открылась в ТЦ «Виктория» и стала также третьей. В Перми сеть открыла шестой магазин, придя в ТРЦ «СпешиLove», а в Москве Familia появилась в ТРЦ «Парк Хаус» и стала 76 магазином на территории столицы. Компания уже в полной мере вернулась к допандемийным темпам открытия магазинов и даже превысила их. С начала года Familia открыла уже 16 новых магазинов, а по итогам года планирует прирасти 60 торговыми пространствами (предыдущим рекордом были 48 магазинов). «В этом году мы нацелены на активное развитие нашей розницы, которое предполагает как расширение ассортиментной матрицы, так и открытие новых магазинов, - отметила генеральный директор Familia Светлана Можаева. - Сейчас мы наблюдаем тенденцию ротации арендаторов во многих торговых центрах, связанную с тем, что освобождаются площади, ранее занимаемые небольшими несетевыми ритейлерами. Мы видим в этом возможности для собственного развития, оптимизации затрат на аренду, логистику, маркетинг. У нас хороший потенциал для роста, и мы будем его в полной мере использовать». Familia - крупный российский ритейлер и единственная федеральная сеть магазинов, работающая в сегменте off-price. Компания предлагает широкий ассортимент товаров (одежда, обувь, аксессуары, товары для дома, дачи, спорта и отдыха, игрушки, косметика и др.) известных мировых и российских брендов с выгодой до 85 проц. Familia сотрудничает с владельцами более чем 7 000 брендов и фабриками из более чем 50 стран мира. Компания начала свою деятельность в 2000 году как сеть универмагов распродаж для всей семьи, постепенно развивая новый для России формат торговли - off-price, популярный в США и Европе (его особенность - предложение большого числа товаров от авторитетных мировых и локальных брендов со значительной выгодой для потребителя). По состоянию на сегодняшний день у Familia 333 магазина в более чем 100 городах в 56 регионах России. Фото: Familia
Расходы растут не только в сегменте fashion-одежды, но и других участников рынка, пояснил в беседе с "Говорит Москва" председатель правления Ассоциации экспертов рынка ретейла Андрей Карпов. При этом он обратил внимание на специфичность ситуации. "С точки зрения тех цен, которые будут предложены покупателю, не всё так однозначно, потому что потребитель беднеет, у покупателя денег больше не становится. Соответственно, ретейлеры все также будут предлагать какое-то промо, скидки", - рассказал Карпов. Новые коллекции, по его словам, всегда будут дороже, чем те, что уже давно продаются. Поэтому Карпов призвал россиян обращать внимание на них и посещать распродажи. "Устаревают они уже буквально через несколько месяцев", - пояснил он. Говоря о ценах, Карпов признал, что они продолжат расти и это "свершившийся факт", который не стоит обсуждать. Ранее российские ретейлеры предупредили о подорожании одежды и обуви из-за повышения закупочных цен. Об этом написала газета "Коммерсант". Представители компаний отметили, что на 20-35 процентов увеличилась стоимость хлопка - это также приведет к подорожанию конечной продукции. Кроме того, стоимость материала привязана и к курсу доллара. Заметнее всего подорожание одежды станет в осенне-зимний сезон, рассказал президент Baon Илья Ярошенко. Источник: РИА Новости
Итальянский бренд джинсовой одежды Rifle прекратит существование и проведет распродажу своей продукции по бросовым ценам, об этом пишет "Российская газета". Компания, в которой работало 96 человек, была создана в 1958 году Барберино дель Муджелло недалеко от Флоренции по инициативе братьев Джулио и Фьоренцо Фратини. Rifle не выдержала финансовых испытаний. Бренд не смог удержаться на плаву, несмотря на займы и иностранные инвестиции. Последней каплей стал коронакризис и резкое падения спроса на некогда популярную одежду и аксессуары. Пандемия вынудила компанию организовать массовую распродажу по низким ценам - от 2 до 3 евро. Речь идет не только о джинсах, но и о футболках, свитерах, куртках, толстовках, рубашках и обуви. Ожидается, что в марте нераспроданная одежда будет собрана со складов в 13 магазинах компании и реализована Институтом принудительных продаж с аукциона во временной точке продаж с соблюдением всех мер санитарной безопасности. Фото: Rifle
В январе в Москве посетители начали постепенно возвращаться в магазины одежды, что подтверждается Shopping Index. Эксперты связывают восстановление спроса с массовой вакцинацией населения, очередным этапом снятия ограничений и общей усталостью от кризиса. Сами ритейлеры признают, что рост продаж в январе мог быть обусловлен высоким сезоном скидок, пишет "Ъ". В январе этого года Shopping Index (отражает число посетителей на 1 тыс. кв. м торговых площадей) московских fashion-ритейлеров оказался на 21,7 проц ниже, чем в аналогичный период прошлого года, рассказали "Ъ" в Watcom Group. Показатель января оказался лучше значений декабря, когда спад оценивался в 26,7 проц год к году. Глубина снижения Shopping Index в январе 2021 года относительно декабря 2020-го оказалась ниже и составила 10,1 проц, в то время как годом ранее (январь 2020 года к декабрю 2019-го) достигала 15,8 проц. В целом по итогам 2020 года посещаемость торгцентров по всей стране сократилась на 30 проц год к году, напоминает гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс. По ее словам, это рекордное падение за всю историю существования развитой системы торгцентров в стране - даже в кризис 2014 года значение Shopping Index снижалось на 4 проц за год. В январе в Москве посетители начали постепенно возвращаться в магазины одежды Президент Watcom Group Роман Скороходов называет сложившуюся в январе 2021 года динамику необычной: в этот период традиционно заметно падает активность покупателей после декабрьского всплеска. Он связывает позитивный тренд с началом программы вакцинации, снижением опасений россиян перед пандемией и усталостью от длительного периода ограничений. Представитель столичного ЦУМа подтверждает, что текущий трафик универмага практически достиг уровня начала прошлого года. В то же время управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов отмечает, что в 2020 году с наибольшим падением трафика и оборотов столкнулись марки демократичной повседневной одежды. Сейчас, по его словам, такие магазины восстанавливаются быстрее за счет накопившегося отложенного спроса. Гендиректор сети «Стокманн» Геннадий Левкин напоминает, что январь среди отраслевых торговых компаний - месяц распродаж, когда интерес покупателей привлекают скидками. Но он пессимистичен в прогнозах: по итогам февраля ритейлеры могут опять зафиксировать снижение трафика. Собеседник "Ъ" из числа федеральных ритейлеров уточняет, что во второй половине февраля трафик в торгцентрах снизился из-за снежного коллапса в городе. «Торговые центры потеряли развлекательную составляющую, а вместе с тем и трафик,- говорит он.- В новых условиях клиент стал более целенаправленным, он меньше времени проводит в магазине и больше понимает, чего он хочет». Алексей Ванчугов надеется, что уже в марте торгцентры смогут частично выйти на докризисные обороты. Геннадий Левкин также ожидает роста продаж перед 8 Марта. Дальнейшего падения трафика удастся избежать, в случае если не будут вводиться новые ограничения из-за COVID-19, считает Анна Лебсак-Клейманс. При этом возвращение к докризисным показателям трафика займет продолжительное время, необходимое для проведения массовой вакцинации. «Полного восстановления не произойдет не только по эпидемиологическим причинам, но и по причинам сокращения потребления, особенно fashion-товаров,- продолжает Лебсак-Клейманс.- Если до 2014 года в России были готовы тратить на одежду и обувь до 10 проц от своего дохода и средний заработок в долларовом эквиваленте тогда составлял около 800 долл в месяц, то теперь люди считают разумным тратить вдвое меньше, при этом средний доход составляет около 200 долл». По оценкам Fashion Consulting Group, в 2020 году рынок российской моды из-за пандемии снизился на 25 проц, до 1,71 трлн руб. Восстановление к докризисным показателям может произойти не ранее 2025 года, предостерегают эксперты, по более оптимистичному сценарию - к осени 2023 года. Источник: "Ъ" Фото: ЦУМ
Россияне за время распродажи "Киберпонедельник-2021" приобрели товаров на сумму 27,2 миллиарда рублей, это почти в пять раз больше, чем за время акции в 2020 году, сообщили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). "За три дня акции россияне оформили заказов на 27,2 миллиарда рублей, это почти в пять раз больше, чем год назад (5,6 миллиарда в 2020 году)", - говорится в сообщении. Ассоциация уточнила, что окончательный показатель еще может измениться, так как у ряда магазинов распродажа до сих пор продолжается, у некоторых она продлится до 31 января. Все крупные электронные площадки, по информации АКИТ, отмечают повышенный интерес на распродаже к смартфонам, планшетам, ноутбукам и другим гаджетам, спрос на них увеличился в три-четыре раза по сравнению с прошлым годом. Президент АКИТ Артем Соколов, слова которого приводит ассоциация, отметил, что к таким результатам привело увеличение самого российского рынка интернет-торговли. "Такой рост продаж на первой крупной акции года вполне объясним: локальный рынок e-commerce за 2020 увеличился больше, чем в два раза", - сказал он.
Wildberries представляет итоги акции «Киберпонедельник», которая проходила с 20 по 26 января 2021 г. В распродаже приняли участие около 4,8 млн покупателей, что вдвое больше, чем в прошлогоднюю акцию. Число заказов выросло вдвое до 10,3 млн. В главный день «Киберпонедельника-2021», 25 января 2021 г., покупатели заказали на Wildberries около 3 млн товаров, что также вдвое больше, чем в аналогичный день акции в прошлом году 27 января 2020 г. Число заказов увеличилось в 2,4 раза до 1,6 млн. Несмотря на то, что на распродаже был представлен широкий ассортимент, «Киберпонедельник», главным образом, посвящен наиболее выгодным предложениям на электронику и бытовую технику. Продажи в категории «Бытовая техника и электроника» на Wildberries в штуках c 20 по 26 января 2021 выросли на 181 проц по сравнению с периодом 25 по 31 января 2020 г. Динамичнее всего спрос рос на крупную бытовую технику (рост продаж в штуках +1712 проц), сетевое оборудование (+615 проц), а также фото- и видеотехнику (+355 проц). Самую дорогую покупку во время акции "Киберпонедельник-2021" сделала жительница Липецка, заказав шубу из натурального меха норки за 327 тыс. рублей Основное отличие этого "Киберпонедельника-2021" - повышенный интерес к технике и аксессуарам для дистанционной работы, отмечают в аналитической службе Wildberries. В компании фиксируют повышенный к ноутбукам и компьютерам (+302 проц), веб-камерам (+492 проц), компьютерным мышам (+150 проц), клавиатурам (+167 проц) и другой электронике и аксессуарам для удаленной работы. В ТОП-10 самых популярных товаров вошли смартфоны, ноутбуки, беспроводные пылесосы, телевизоры, кофемашины, роботы-пылесосы, электрические эпиляторы, фитнес-браслеты, электрические массажеры для спины и беспроводные наушники. Самую дорогую покупку во время акции "Киберпонедельник-2021" сделала жительница Липецка, заказав на Wildberries шубу из натурального меха норки за 327 тыс. рублей. Мощный игровой ноутбук за 135 тыс. рублей приобрел покупатель из подмосковного города Королев, а смартфон за 129 тыс. рублей был доставлен клиенту из Санкт-Петербурга. Самая бюджетная покупка - чехол для мобильного телефона за 20 рублей был доставлен покупательнице из города Приволжск Ивановской области. Фото: FashionUnited
В России началась массовая распродажа торговых центров. «МК в Ярославле» сообщил о том, что выставлен на продажу «ТЦ «Яркий», который находится в Заволжском районе Ярославля. Позже появилось объявление о продаже еще одного торгового центра. ТЦ «Венге» на перекрестке улиц Свободы и Городской Вал будет продан с торгов. В здании 4 этажа, ТЦ не пустует - более 80 процентов помещений снимают арендаторы. Кроме ТЦ на продажу выставлен участок земли - более 5 тысяч квадратных метров, которые сейчас занимает парковка ТЦ. Владельцем ТЦ является банк, руководство которого сочло, что недвижимый объект - не самое выгодное вложение денег. Торговый центр намерены продать за 475 миллионов рублей.
Электроника, одежда и косметика пользовались наибольшим спросом у покупателей во время распродаж в ноябре 2020 года. Об этом сообщили в пресс-службе «Почты России». «В ноябре прошли крупнейшие ежегодные распродажи - «День холостяка» (11 ноября), «Черная пятница» (27-29 ноября) и «Киберпонедельник» (30 ноября). Пик доставок из российских интернет-магазинов пришелся на конец месяца: с 23 по 29 ноября «Почта России» доставила на 310 тыс. отправлений больше относительно среднедневного объема отправлений за осень. Всего за три недели распродаж количество доставок увеличилось на 810 тыс. Таким образом, средние объемы доставок выросли до 1,4 млн отправлений в неделю», - говорится в сообщении. Отмечается, что во время распродаж самыми популярными товарными категориями у россиян стали электроника, одежда, косметика и спортивные товары. «В «День холостяка» (11 ноября) люди чаще всего заказывали спортивные товары - количество доставок выросло на 94 проц, а также товары народного потребления - на 51 проц и цифровую технику - на 50 проц. Во время «Черной пятницы» (27-29 ноября) и «Киберпонедельника» (30 ноября) наибольшим спросом пользовались электроника - ее доставляли на 48 проц больше, и одежда - на 23 проц», - заключили в компании. Источник: Агентство "Москва"
Маркетинговым акциям, связанным с «черной пятницей», удалось несколько повысить продажи онлайн-ритейлеров, но не классических торгцентров. В этом году в дни распродаж трафик этих объектов в Москве и Санкт-Петербурге оказался ниже, чем до «черной пятницы». Теперь участники рынка рассчитывают на предновогодние распродажи, которые могут привлечь дополнительный поток посетителей в торгцентры, пишет "Ъ". Показатель Shopping Index (количество посетителей на 1 тыс. кв. м торговой площади) на неделе, когда была «черная пятница» (23-29 ноября), в Москве сократился на 0,6 проц относительно предыдущей недели (16-22 ноября), в Санкт-Петербурге - на 0,8 проц. Такие данные приводит Watcom Group. Непосредственно на минувших выходных (27-29 ноября) в Москве Shopping Index вырос на 1,5 проц относительно тех же дней на предыдущей неделе, а в Санкт-Петербурге - только на 0,2 проц, отмечают аналитики, добавляя, что в выходные дни покупательская активность всегда выше, чем в будни. Хотя, с одной стороны, «черная пятница» не привела к росту посещаемости, но с другой, помогла немного сдержать начавшийся спад, поясняет президент Watcom Роман Скороходов. Кроме того, по его словам, многие ритейлеры в этом году заранее запустили распродажи и эффект мог размазаться. Директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Евгения Хакбердиева тоже обратила внимание на длинную «черную пятницу» у ритейлеров: у одних она началась с 20 ноября, у других продолжается по 30 ноября, с захватом «киберпонедельника». Тем не менее объем продаж через традиционные каналы в этом году, по ее предварительным оценкам, уменьшился на 40 проц год к году. Впрочем, многие ритейлеры говорят и о позитивной динамике. Продажи одежды, канцелярии и новогоднего ассортимента год к году у сети «Детский мир» выросли в три раза, игрушек - в два раза. В «М.Видео-Эльдорадо» рассказывают, что продажи в «черную пятницу» выросли вдвое по сравнению с обычными выходными октября-ноября, не уточняя данных год к году. В «Улыбке радуги» в период распродаж трафик вырос на 45 проц по сравнению с обычными днями, рассказывает гендиректор сети Алексей Баулин. Но президент Baon Илья Ярошенко говорит, что продажи в период «черной пятницы» в этом году показали меньшую динамику, чем прежде: продажи во время распродажи у сети выросли на 30%, в то время как в прошлые годы рост был в 2,5 раза. Далеко не все операторы торгцентров также готовы говорить о негативной динамике. В «Европейском» и «Цветном» утверждают, что в «черную пятницу» зафиксировали рост трафика и среднего чека, не раскрывая конкретных показателей. Управляющий партнер «Ванчугов и партнеры» Алексей Ванчугов заметил, что во многих торгцентрах трафик распределялся неравномерно: «Потребители брендов среднего ценового сегмента активно переходят в онлайн, а аудитория более дешевых форматов все еще предпочитает посещать магазины». Аналитик департамента торговой недвижимости Accent Capital Анастасия Костомахина считает, что «черная пятница» в этом году оказала влияние в основном на онлайн-продажи. Это подтверждается данными Ассоциации компаний интернет-торговли, согласно которым общий оборот продаж за три дня составил 39,7 млрд руб., увеличившись на 80 проц год к году. В Ozon отмечают удвоение продаж, указывая, что драйвером роста стали регионы, которые активно осваивают онлайн-шопинг. В целом в ноябре Shopping Index, по оценкам Watcom, в Москве был на 27,4 проц ниже, чем год назад, но вырос на 2,2 проц по сравнению с октябрем этого года. В Санкт-Петербурге в ноябре Shopping Index оказался меньше на 31 проц год к году. Относительно предыдущего месяца показатель также сократился на 6,1 проц. Несмотря на негативную динамику, у участников рынка сохраняются надежды на вторую половину декабря. Анастасия Костомахина ждет, что в предновогодний период посещаемость торгцентров вырастет. Небольшой прирост трафика прогнозирует и Евгения Хакбердиева. Алексей Баулин рассчитывает на традиционный рост продаж в последнюю неделю декабря, хотя и признает, что в этом году потребители откажутся от дорогих подарков. Источник: Ъ
Во Франции перенесли традиционные зимние распродажи на конец января. Такое решение приняли из-за пандемии коронавируса. Таким образом распродажи начнутся не 6 декабря, а 20 января. Об этом сообщает Le Figaro. "Я встречался с торговыми организациями и консультировался с ассоциациями потребителей. Я думаю, что отложить это полезно, и продажи начнутся 20 января", - сказал Ален Гриз, министр, отвечающий за малые и средние предприятия. Две федерации независимых трейдеров обратились к правительству с просьбой перенести открытие зимних распродаж на конец января из-за сбоев в их деятельности в связи с пандемией. "По закону у нас была возможность начать 6 января. Считаю, что 20-е - правильная дата, которая позволяет нам предсказать хороший период", - отметил министр. Дата 20 января совпадет с возможным открытием ресторанов. "Я думаю, что мы находимся на новом этапе, который установил президент и который позволит каждому извлечь из этого пользу", - сказал Ален Гриз. Источник: Страна.ua
Государственный комитет по регулированию рынка Китая (SAMR) оштрафовал интернет-ритейлеров JD.com, Tmall (принадлежит Alibaba Group) и Vipshop на 500 тыс. юаней каждого (76,6 тыс долл), сообщает Reuters. Поводом для штрафов стали жалобы пользователей, которые обратились к регулятору после традиционной в Китае праздничной распродажи на День холостяка, отмечаемый 11 ноября. В итоге SAMR постановил, что онлайн-магазины прибегли к незаконному ценообразованию на товары во время распродажи. Отметим, что власти Китая в последнее время активно взялись за ужесточение регулирования деятельности онлайн-корпораций. Сильнее всех от новой политики властей КНР пока пострадала Alibaba. В начале ноября было отменено IPO финансового подразделения корпорации - Ant Group. Через неделю антимонопольный орган Китая опубликовал 22-страничный документ с новыми требованиями к таким корпорациям, как Ant, работающим в сфере финансов. А на днях регуляторы поручили Ant перестроить свой бизнес, отказавшись от большинства наиболее прибыльных направлений деятельности.
В период пандемии произошел перекос в сторону онлайна, когда люди научились пользоваться приложениями, маркетплейсами, доставками и т.д. Была вовлечена аудитория, которая раньше вообще не связывалась с онлайн-покупками. Этот тренд устойчиво растет, поэтому онлайн будет процветать. Но и офлайн будет вставать с колен, что внушает оптимизм работникам фэшн-индустрии. Какую экспертизу в области omni-channel смогли наработать компании за время коронакризиса? И что будет дальше? Ведущие подкаста Fashion прокачка Ольга Штейнберг и Евгений Горцев поговорили об этом со Станиславой Нажмитдиновой, основателем агентства ШТАБ. FashionUnited публикует текстовую версию подкаста. Евгений Горцев: Как ты считаешь, будет ли жизнь после пандемии? Станислава Нажмитдинова: Я считаю, что жизнь уже есть, она не закончилась, и если говорить серьезно, то так как мы все уже поняли, что нас не закроют, жизнь бурлит и кипит, торговые центры работают, онлайн продолжает прирастать. Перекос, который произошел в пандемический период, когда люди научились пользоваться приложениями, маркетплейсами, доставками и прочим, при нем произошло большое вовлечение аудитории, которая раньше вообще не связывалась с онлайн-покупками. Этот тренд устойчиво идет вверх, поэтому онлайн будет процветать, а офлайн будет вставать с колен, что внушает оптимизм работникам фэшн-индустрии, которые искренне болеют за бренды и за продажи. Ольга Штейнберг: По ощущениям, каким образом сместилось соотношение онлайна и офлайна, и как сейчас балансируют компании, какую экспертизу они смогли наработать в течение этого короткого времени, повлияла ли как-то она на их офлайн-компетенции, в том числе? Станислава Нажмитдинова: На самом деле, произошел очень интересный переворот, потому что людей, которые занимаются исключительно офлайн-продажами и не хотят идти в онлайн до карантина было достаточно много, это были топ-менеджеры, управленцы, собственники бизнеса. Но карантин научил нас действовать немного по-другому, и некоторые бренды были вынуждены, несмотря на все свое сопротивление, запускать онлайн-каналы. Это дало очень серьезную перестройку бизнес-процесса, прежде всего. Сейчас я не знаю ни одного более-менее крупного бренда, который не имел бы онлайн-продаж на ряду с офлайн-магазинами, розницей, в каждой компании этому уделяется большое внимание. Что касается офлайна, во-первых, во время пандемии продавцы научились взаимодействовать со своими покупателями по-другому. Многие магазины, перейдя в режим, так сказать, выживания, внедрили систему живого общения клиент-консультант, для этого было использовано достаточно большое количество технологий. Есть рыночные примеры, когда клиенту показывается видео, например, рейлов одежды в прямом эфире, и он может выбирать вещи. Плюс в период карантина началось общение с клиентами в разных мессенджерах, и это все перенеслось на послекарантинное время, когда открылись торговые центры. Эти элементы не отвалились, мы получили некую гибридную систему розницы. Мне кажется это очень серьезным прорывом, потому что розница, как вы понимаете, очень консервативна, и ввести туда яркие изменения довольно сложно. Ольга Штейнберг: Получается, что это вынужденные наработки, поскольку все происходило форсированно, и у продавцов был выбор -- либо остаться совсем без работы, либо осваивать новое. На самом деле, здорово, что какие-то новые компетенции в офлайне теперь начинают развиваться, это пойдет только на пользу и компаниям в плане сервиса, и для покупателя -- новый опыт. Станислава Нажмитдинова: Покупателю очень понравилось иметь возможность посмотреть товар на видео, сделать заказ в онлайн-формате, забрать его, примерить еще раз в офлайн-магазине. Это то, что называется omni-channel, о котором мы говорим. Он заработал не в формате магазин равно пункт выдачи заказа, а в формате совмещения разных каналов коммуникации с потребителем. Евгений Горцев: Традиционно так сложилось, что был офлайн, потом отдельно зародился онлайн, потом их пытались подружить, и вся эта история с офлайн и онлайн-магазинами стала называться омниканальностью. Что ждет, на твой взгляд, омниканальность в продажах в будущем? Будет ли она развиваться или будет делаться перекос в сторону одной стратегии? Это будет трендом, повальным изменением в торговле? Какое будущее ждет омниканальность и вообще торговлю? Станислава Нажмитдинова: Мне кажется, что будущее зависит от удобства покупателя, сервиса и контакта с ним брендов, потому что многие поняли, что именно покупательское сообщество и тесный контакт со своей аудиторией дают возможность не то что больше продавать, а сохранить тот докарантинный объем продаж, который так необходим сейчас фэшн-брендам. Что касается таких видимых изменений, то они были и до карантина. Если мы берем, например, "Цветной", то там на витрине Adidas можно увидеть новые модели, заказать которые можно только онлайн, это уже про гибридную историю. Если раньше мы практически нигде не могли получить свои заказы, то сейчас в каждом магазине есть пункт выдачи. Все больше происходит проникновение одной системы в другую. Конечно, офлайн никуда не денется, потому что это эмоциональный шопинг, снятие стресса, поощрение, особенно сейчас, когда люди настроены на страх, и люди снимают стресс шопингом, это происходит и в офлайне, и в онлайне. Кстати, благодаря этому многим брендам удалось удержать уровень продаж на уровне прошлого года. Ольга Штейнберг: На самом деле этот факт меня удивляет. Недавно общалась с "Цветным" и спрашивала, как у них вообще идут продажи, поскольку это достаточно уникальный случай, у них нет онлайна совсем. Они говорят, что были аккуратны в своих ожиданиях и не надеялись, что по результатам лета будет какая-то бомба, но в июле продажи почти полностью восстановились до уровня 2019 года, а август и сентябрь они закрыли с небольшим приростом. Это очень интересный кейс. Думаю, частично это связано с концепцией самого универмага и той лояльной аудиторией, которая у них есть. Это все-таки не масс-маркет, там есть определенные бренды, определенный дух, они настроены на эмоции, возможно это связано с этим, как ты считаешь? Станислава Нажмитдинова: Я думаю, что, конечно, летом люди пошли в торговые центры и стали покупать, потому что, во-первых, отложенный спрос, во-вторых, надоело покупать треники и, в-третьих, желание почувствовать частичку прошлой жизни, от которой за два месяца сидения дома все отвыкли. Сейчас наоборот происходит серьезный отток трафика, потому что обязанность носить маски спровоцировала у людей поведение, когда они заранее, например, в онлайне присматривают какой-то товар и целенаправленно заходят в торговые центры, чтобы его примерить, они идут в определенный магазин точечно, а расслабленные прогулки прекратились, потому что всем стало некомфортно. Поэтому всем хочется офлайна, но обстоятельства не позволяют в полной мере им насладиться. Ольга Штейнберг: На самом деле, у фэшна и без пандемии все шло не так здорово, как раньше, и были достаточно большие сдвиги в мировой индустрии, связанные с потреблением, осознанностью и так далее. Уже давно мы говорим о том, что потребитель стал более разборчивым: есть интернет, он может зайти, посмотреть, изучить заранее и потом уже идти в какой-то конкретный магазин. Этот шаблон поведения зарождался несколько последних лет, и связан он, в том числе, с экономией времени. Мы посидели дома и стали понимать, что, при всех минусах, есть плюсы, когда, например, понимаешь, сколько времени ты сэкономил, когда просто поговорил с человеком по зуму или телефону, а не поехал на встречу. И вот про это проникновение онлайна в офлайн, тренд просто продолжается. Мы не всегда можем сказать, где, когда и как это взаимопроникновение произойдет, но, безусловно, это позитивный тренд, потому что все, как ты уже сказала, направлено на удобство покупателя. Станислава Нажмитдинова: К тому же продолжают открываться пункты выдачи онлайн-заказов, получение товаров становится удобным. Кстати, сейчас есть очень интересный тренд по ценовому делению, люди поняли, что гораздо проще на маркетплейсах заказывать более дешевые и простые группы товаров, требующие минимальной примерки, условно говоря, трусы, носки и белые футболки, а за более фэшн-товарами, покупкой которых они могут насладиться, они предпочитают идти офлайн. Если мы говорим про "Цветной", то, с точки зрения его позиционирования как фэшн-универмага и концептуальной площадки, конечно, мне очень понятна эта история про выручку и повышение оборотов по сравнению с прошлым годом. Евгений Горцев: Как эксперт и специалист, который работает с торговыми сетями и брендами, среди твоих клиентов ты ощущаешь пандемические, панические настроения или нет? Удается ли им не просто выживать, а даже развиваться? Как специалист в фэшн-ретейле, как ты рекомендуешь брендам, у которых нет больших денежных запасов, не то что выжить, но и что-то улучшить за это время? Станислава Нажмитдинова: На самом деле, предприниматель -- это такой человек, который может быть уверен только в одном, в том что именно сегодня все пойдет не по плану, и владельцы малого и среднего бизнеса в этих условиях живут довольно таки давно, с момента основания своих фэшн-проектов, поэтому, пережив весну, они просто поняли, что уже нет вариантов, нужно работать и, соответственно, у кого нет подушки безопасности, зарабатывать ее и срочным образом перестраивать свои бизнес-системы. Поэтому и началось: те, кто не открыл свой интернет-магазин, начинает делать это сейчас в срочном порядке, кто не прокачал свои социальные сети, сейчас вкладывает много денег в это направление. В данный момент этот рынок настолько разогрет, что ты даже не можешь найти достойного управляющего интернет-магазина за вменяемые деньги. Именно поэтому многие люди сейчас выкладывают очень много денег в создание визуального контента. Кстати, сейчас большой спрос на комьюнити-менеджеров, на создание комьюнити вокруг брендов, до пандемии такой профессии даже не было в фактически широком понимании. Я говорю именно про фэшн, потому что, несмотря на то, что мы являемся достаточно креативной индустрией, в каких-то вещах мы очень консервативная индустрия, и какие-то ноу-хау до нас доходят не в первую очередь, в том числе и специалисты такой чудесной профессии. Ну в общем спрос вырос и на управляющих интернет-магазинов, и на диджитал-маркетинг специалистов, и на SMM, и на комьюнити-историю. Каждый бренд теперь хочет строить комьюнити вокруг себя и объединять людей. Ольга Штейнберг: Еще хотелось бы обсудить, как изменилась структура продаж в целом в фэшн-ретейле, ведь в связи с тем, что был длительный простой на фабриках, невозможно было купить ткани и так далее. Очень многие масс-маркет бренды выглядели достаточно странно с ассортиментом в начале сентября. Изменилась ли структура структура продаж и графики распродаж, что вообще происходит сейчас с этой историей? Станислава Нажмитдинова: Во-первых, некоторое количество брендов с рынка все-таки вышло, что привело к уменьшению какого-то достойного представления по товару. Конечно, некоторое количество и зашло, но это не взаимозаменяемая история. Во-вторых, в апреле-мае была тотальная эпоха распродаж, каждый бренд распродавался, потому что все понимали, что весна так просто не уйдет. Людям это очень понравилось, многие купили впрок, и сейчас не такое большое количество распродажного товара, который обычно существует в начале сезона. Более того, многие бренды сократили заказы на производствах, просто чтобы перестраховаться, и, в принципе, получили меньше товара и меньше ассортимента, а потом были очень серьезные задержки по поставкам. Произошли такие сдвиги, которые не позволили поставить всю коллекцию вовремя, с конца августа по середину сентября, и многие до сих пор довозят актуальные товарные группы, которые необходимы сейчас. В этом сезоне такого обилия товара, к которому мы привыкли, мы уже не увидим, соответственно, мы не увидим и таких огромных остатков. Я думаю, что отчасти люди что-то понимают и готовы что-то покупать по полной цене, не дожидаясь распродаж или скидок. Ольга Штейнберг: Вывод тут напрашивается такой: в целом, мы достигли пика, пришли в эпоху перепотребления еще до начала пандемии. Мы пошли в сторону сокращения потребления, и сейчас, мне кажется, логично, что из-за всех недопоставок, задержек и так далее ассортимента стало меньше, но при этом людям на данный момент не требуется столько одежды. Огромное количество людей реально сидят дома, при том что, условно говоря, на удаленке работают люди, которые больше всего и покупали, офисные работники, в основном, которым каждый день надо было выглядеть презентабельно. Люди, которые продолжают ходить на работу сейчас, это разные сервисные специальности, одеваются, в основном, в эконом-сегменте, их меньше. То есть, в принципе, все сильно зависит от денег. Мне кажется, в этом всем есть какой-то баланс. Станислава Нажмитдинова: Несмотря на то, что дзен достигнут с точки зрения осознанного потребления, которое ворвалось в нашу жизнь неожиданно, тут идет падение по некоторым ассортиментным группам. Например, детские бренды, которые выпускают школьную форму катятся с горы, потому что непонятно, что происходит со школами, и родители не готовы тратить столько денег, сколько тратили раньше. Плюс ивент-история, если с середины ноября мы традиционно продаем товары на корпоративы, утренники и прочие новогодние вечеринки, то сейчас этого не будет, потому что не будет организации массовых праздников, соответственно у брендов, которые на этом специализируются, просадка по целым товарным группам, и если мы говорим о крупных брендах, которые делают заказ за 9 месяцев, за год, то это серьезная проблема для многих. Ольга Штейнберг: Очень жаль, конечно, у людей были бизнесы, и это абсолютно непредсказуемая ситуация, потому что всегда все детские компании проходили кризисы более-менее нормально, так как, действительно, детскую одежду всегда покупали, а сейчас удар был с неожиданной стороны и для детского бизнеса. Я говорю в целом, что происходят титанические сдвиги, в том числе в потреблении, и это на нас безусловно влияет, это новый образ жизни, какие-то страхи, новая реальность. В любом случае, сдвиги происходят во всем, поэтому сейчас отличное время для предпринимателей. Станислава Нажмитдинова: Мне кажется, для предпринимателей всегда отличное время, так как это люди, которые меняют мир. А если говорить про изменение потребительских трендов, то тут такой момент, вроде как мы стали осознанно потреблять и тратить меньше, но по факту весной мы будем тратить больше, потому что у нас растет курс и нет сырья в Москве, оно все закончилось, локальные бренды сейчас в ужасе, потому что они столкнулись со сложностью что-то заказать в течение сезона, например. Дефицита товара не будет, но вырастет цена, предложения будет меньше, оно будет скудное, так как многие ограничили свои ассортиментные группы. Товар подорожает естественным образом, из-за того, что подорожает пряжа. Все станет дороже, но при этом зарплаты больше не станут. Люди будут тратить столько же, но покупать одежды меньше. Ольга Штейнберг: Я не помню, когда вообще за последние лет 10 мы жили в других условиях, потому что из кризиса мы вообще не выходим. На самом деле это так, располагаемый доход с 2014 года падал все время, и понятно, что сейчас он еще более радикально упадет. Очень интересна мысль, которую высказала во время нашей дискуссии на одной из деловых программ Анастасия Немаева. Она говорила, что на самом деле все, кто что-то продает, неважно, одежду, технику или что-то другое, все эти продавцы-конкуренты между собой, потому что они борются за лишние 5-10 тысяч рублей в кошельке обедневшего потребителя. Например, потребитель хочет себя на эти деньги порадовать, заходит на маркетплейс и думает, что ему купить. Но понятно, что в приоритете будет пальто если, например, старое износилось до дыр. Станислава Нажмитдинова: Кстати про пальто, я вчера разговаривала с Олегом Ворониным, основателем и генеральным директором I Am Studio, и он сказал, что тренд очень серьезно сменился в сторону ситуативного потребления. Условно говоря, похолодало, и человек побежал за пуховиком, еще больше похолодало, и он еще свитер купил к этому пуховику. Раньше люди начинали закупать трикотаж, теплую одежду и какие-то сезонные вещи заранее. Евгений Горцев: Можешь дать пару советов нашим слушателям и читателям, как владельцам брендов, у которых есть в основном офлайн, сейчас развиваться, как поступать, как выйти из всего этого и победить? Станислава Нажмитдинова: Победить эту ситуацию нельзя, потому что она очень внешняя. Но в ней можно адаптироваться, можно зарабатывать, и я считаю, что сейчас зона роста для 90 проц брендов лежит в зоне сервиса, и те компании, которые первыми обратят на это внимание, получат и потребителя, его располагаемый доход, и сообщество, и все остальное. Как ни странно, наш покупатель, несмотря на обилие разных сервисов, до сих пор не избалован хорошим отношением к себе бренда, для него это всегда восторг. Так что надо идти вперед, делать то, что ты делаешь, внедрять гибридные системы продаж в свой бизнес и, конечно, отдавать сервису первое место. Фото 1: I Am Studio На фото 2,3: Станислава Нажмитдинова
Criteo, глобальная технологическая компания, проанализировала изменение покупательского спроса в 2020 году и сформулировала тренды в российском e-commerce, появившиеся в результате пандемии. Это позволило сделать выводы о том, что стало основным драйвером взрывного роста e-commerce в уходящем году, благодаря каким цифровым каналам расширилась аудитория онлайн-ритейлеров, какие товарные категории пользовались повышенным спросом и чего ждать от рынка в 2021 году. Ксения Склярова, генеральный директор Criteo в России: "Новая реальность, или «экономика социального дистанцирования», как мы называем ее в Criteo, навсегда изменила поведение как покупателей, так и ритейлеров. Тренды в российском e-commerce, появление которых было обусловлено пандемией, открыли онлайн-ритейлерам большие возможности для привлечения новой аудитории, которая, весьма вероятно, останется с ними надолго". Основные тренды 2020 года: Взрывной рост онлайн-продаж и популярности маркетплейсов. По данным Criteo, каждый второй россиянин продолжит пользоваться новым форматом онлайн-шопинга в дальнейшем с вероятностью в 90%. Высокая лояльность аудитории к онлайн-ритейлерам объясняется более выгодными ценами на товары по сравнению с оффлайном, а также опцией недорогой или бесплатной доставки. Больше всего новых клиентов получили онлайн-супермаркеты и омниканальные ритейлеры: они отчитались о 1,5-2-кратном росте числа заказов и посетителей с сопоставимым эффектом на выручку. Рост e-commerce отрасли также очевиден и по итогам Черной пятницы 2020. В этом году главная распродажа года стала революционной для ритейла. Впервые настолько ярко проявила себя сила e-commerce, доля которой до пандемии не превышала 2% от общего оборота в индустрии торговли. Безусловно, итоги этого акционного марафона станут поворотной точкой в истории развития омниканального ретейла в России. Это стало очевидным еще в октябре. Тогда исследование Criteo впервые показало доминирование онлайна как основного канала покупки подарков к зимним праздникам: 79 проц россиян собирались приобрести их в интернет-магазинах и приложениях, тогда как 74 проц - в обычных торговых центрах. Экономика социального дистанцирования сформировала новые потребительские привычки. Так, онлайн-потребление перестало быть прерогативой миллениалов и поколения Z. В интернет-магазины пришло поколение "молчаливых" и людей в возрасте от 44 до 55 лет. 29 проц и 39 проц потребителей этого возраста во время пандемии открыли для себя хотя бы один онлайн-магазин. Изменение спроса в некоторых товарных категориях. Новые потребительские привычки повлияли и на предпочтения в товарах. В топ-3 категорий в этом году вошли товары для дома, красоты и здоровья (+151 проц), игры (+129 проц), продукция для домашних питомцев (+115 проц). Интересно, что, если в прошлом году сегмент "одежда и аксессуары" был на третьем месте по популярности, то в этом году сместился на шестое (122 проц vs 79 проц), что логично, с учетом того, что покупатели стали больше времени проводить дома, отпала необходимость обновлять гардероб для выходов на работу и общественные мероприятия. А вот категория "напитки, еда и табачная продукция", напротив, поднялась с седьмого места на четвертое (86 проц vs 100 проц). Изменение потребительских привычек повлияло и на использование специализированных мобильных приложений. В период самоизоляции в топ-3 самых востребованных попали доставка еды (36 проц), социальные сети (33 проц) и ритейл шоппинг (33 проц). Для сравнения: до начала пандемии наибольшей популярностью пользовались сервисы по контролю финансов (свыше 60 проц), ритейл шоппингу (57 проц) и каршерингу (55 проц). Интересно, что и старшая возрастная категория, которая отличается достаточным консерватизмом в отношении использования цифровых продуктов, также начала обращаться к этому каналу общения. Прогнозы на 2021 год: Россияне продолжат осваивать культуру выгодных покупок, а ожидание распродаж станет частью нормального потребительского поведения. Онлайн останется лидирующим каналом для потребителей, чувствительных к стоимости товаров: цифровые платформы и приложения предлагают более привлекательные цены и дают возможность их сравнивать. Экономия станет главным лейтмотивом совершения покупок, ждать увеличения среднего чека не стоит. Онлайн-потребление продолжит набирать обороты. Если в США и Европе e-commerce развит сильнее и значительного "бума" онлайн-продаж в этом году не наблюдалось, то в России, напротив, огромная часть пользователей начала осваивать интернет-шопинг именно во время пандемии. Россияне будут чаще совершать покупки в мобильных приложениях и на омниканальных платформах. Согласно исследованию Criteo, каждый второй россиянин во время пандемии установил как минимум одно приложение для онлайн-шопинга. 54 проц респондентов всех возрастов сказали, что продолжат пользоваться скачанными сервисами и после пандемии. Новые привычки, выработанные во время пандемии, повлияют на продажи в определенных товарных категориях. Ожидается, что 57% респондентов будут проводить больше времени дома, где будут работать (40 проц), готовить (52 проц), заниматься спортом (35 проц) и садоводством (23 проц). Согласно данным нашего инструмента «Проводник по продуктовым инсайтам Criteo», который анализирует данные более чем 20 000 ритейлеров по всему миру, высокие темпы продаж наблюдаются в таких категориях, как: бытовая электроника, красота и здоровье, спортивные товары, игры и игрушки, мебель, одежда. При разработке маркетинговой стратегии и рекламы брендам стоит учесть текущие тренды, а также опираться на интересы потребителя. Criteo (NASDAQ: CRTO) - глобальная технологическая компания, которая способствует успеху маркетологов по всему миру, предоставляя надежные и эффективные решения для рекламы. 2700 сотрудников Criteo работают совместно с более чем 20000 клиентов и тысячами паблишеров для создания действенной рекламы во всех каналах с использованием передовых технологий машинного обучения и беспрецедентных массивов данных. Criteo обеспечивает компаниям любого масштаба доступ к технологии, необходимой для лучшего понимания потребителей и удовлетворения их нужд. Фото: Crocusgroup
Средняя сумма онлайн-покупки в "черную пятницу" снизилась на 11 проц, до 1 358 рубля, покупок в обычных магазинах (офлайн) - на 15 проц по сравнению со средним чеком в ноябре 2019 года, до 1 067 рубля, показало исследование банка "Русский стандарт". Об этом пишет "ТАСС". "Во Всемирный день шопинга - чек онлайн-покупок оказался ниже на 14 проц (он составил 1 447 рубля), а в "черную пятницу" - на 15 проц в офлайне (он составил 1 067 рубля) и на 11 проц в онлайне (он составил 1 358 рубля). Из этого можно сделать вывод, что россияне стали покупать больше товаров, но по более низкой цене", - говорится в материале. В офлайне самые большие чеки зафиксированы в магазинах часов и ювелирных изделий Что касается категорий товаров, то самые высокие средние чеки онлайн-покупок в "черную пятницу" зафиксированы в магазинах электроники (средний чек 37 129 рубля), одежды (1 042 рубля), сфере финансовых услуг (средний чек 6 021 рубля). В офлайне самые большие чеки зафиксированы в магазинах часов и ювелирных изделий (36 091 рубля), магазинах одежды (10 648 рубля), гостиницах и домах отдыха (5 815 рубля). Также в исследовании отмечается, что из-за режима самоизоляции средний онлайн-чек в супермаркетах превысил среднюю сумму покупки в обычном супермаркете более, чем в два раза (1 933 рубля против 614 рублей). При этом из топ-5 категорий товаров с наивысшим чеком, в отличие от прошлогодней распродажи, исчез сегмент авиабилетов, временно утративший позиции из-за снижения туристической активности. Также в исследовании отмечается, что количество онлайн-покупок по картам относительно прошлогодней интернет-распродажи во Всемирный день шопинга выросло на 125 проц, а сумма - на 94 проц. В "черную пятницу" число онлайн-покупок выросло на 93 проц, а в офлайне - только на 4 проц. Исследование проведено на основе анализа онлайн и офлайн операций по всем картам всех банков в эквайринговой сети банка "Русский стандарт" (входит в топ-5 по оборотам в России) в ноябре 2020 и 2019 годов. Фото: Crocusgroup
Московский кредитный банк (МКБ) проанализировал выручку меховых салонов и выявил резкое снижение спроса на изделия из кожи и меха в 2020 году. Ноябрь является сезоном повышенного спроса на меховые изделия: заморозки и активные распродажи привлекают в магазины дополнительных клиентов. В 2020 году ни «Черная пятница», ни обещания морозов и обильных снегопадов не убедили потенциальных покупателей. В основном совершались покупки недорогих сопутствующих товаров. Количество покупок выросло на 47 проц при снижении оборота на 40 проц, средний чек упал на 50 проц. Оборот в ключевой день распродаж - «Черную пятницу» - уступал прошлогоднему в три раза. «Режим повышенной экономии, удаленная работа, а также волна отказа от меха по этическим причинам - эти три фактора обеспечили такой неудачный для продавцов результат, - говорят в МКБ. - По отрасли оценка наших клиентов показала рост выручки магазинов, реализующих одежду, на 70 проц в "Черную пятницу" и на 52 проц - в целом по ноябрю». Источник: New Retail
Маркетплейс KupiVip рассказал об итогах Черной пятницы 2020. Распродажа в рамках Черной пятницы в этом году началась на неделю раньше. Наибольшим спросом пользовались товары для красоты и здоровья, досуга и отдыха, спортивная одежда, домашний текстиль. Общий рост по категориям составил более 50 проц. Такие результаты во многом обусловлены тем, что большую часть времени российские покупатели по-прежнему проводят дома, но при этом считают важным заниматься спортом и следить за своим здоровьем. Так, категория спортивной одежды выросла на 127 проц по сравнению с аналогичным периодом в октябре, а товары для дома - на 85 проц. Рекордный рост на 1112 проц продемонстрировал лидер спортивной одежды Adidas. Так как покупатели стараются не ходить в театры, музеи и другие места скопления людей в целях безопасности, они стремятся разнообразить домашний досуг: приобретают настольные игры, наборы для рукоделия и виниловые проигрыватели. Эта категория по итогам Черной пятницы выросла на 101 проц. Кроме того, россияне уже начали задумываться о том, что подарить близким на Новый год: наборы для красоты и здоровья, которые часто приобретают в качестве подарков, выросли как среди мужской, так и женской аудитории на 95 проц и 77 проц соответственно. Россияне активно приобретали теплую верхнюю одежду Менее высокие показатели наблюдались в сегментах "платья", "обувь" и "аксессуары": прирост продаж в каждой из этих категорий составил менее 60 проц. Такую тенденцию можно также объяснить отсутствием необходимости выходить выходить из дома, появляться в офисе и участвовать в различных мероприятиях. Как и всегда в осенне-зимний период, россияне активно приобретали теплую верхнюю одежду: продажи бренда Rio Verti, который специализируется на куртках и пуховиках, увеличились на 187 проц. Среди брендов класса люкс наиболее востребованными в период распродажи стали Tommy Hilfiger (+367 проц), Emporio Armani (+176 проц) и Baldinini (+93 проц). Напомним, что в апреле 2020 года компания KupiVip значительно расширила свой ассортимент, став мультикатегорийным маркетплейсом. Сейчас на платформе представлено около 20 категорий, среди которых товары для дома и дачи, питание, одежда и обувь. Фото: KupiVip
Lamoda, известная онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, проанализировала спрос на премиальные бренды и выяснила, какие самые дорогие покупки россияне совершали на онлайн-платформе в 2020 году, а также жители каких городов стали самыми активными покупателями премиум-брендов. Согласно данным Lamoda, по сравнению с прошлым годом в этом году спрос на премиум-товары вырос на 14 проц, а траты на них увеличились на 15 проц. Больше всего брендовые товары интересуют жителей Москвы. Столица лидирует с большим отрывом от других городов (доля продаж - 27 проц), на втором месте - Санкт-Петербург (9 проц), затем Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Новосибирск. Самую дорогую покупку премиум-товара в 2020 году сделал житель Саратова, который приобрёл утепленную куртку Neil Barrett стоимостью 154 350 рублей. Следующая в списке самых дорогих приобретений - кожаная мужская куртка от бренда Aeronautica Militare за 115 667 рублей. Ее обладателем стал житель Хабаровска. На третьем месте - кожаная куртка того же бренда за 111 333 рублей, которую купил житель Москвы. Самым дорогим приобретением в аксессуарах оказалась сумка Marni за 70,7 тысяч рублей. Ее обладательницей стала жительница Котельников. А в категории обувь лидером стали стали ботфорты за Stuart Weitzman за 65,3 тысячи рублей. Их купила жительница Москвы. Lamoda: Большая часть покупок в премиум-сегменте пришлась на одежду Большая часть покупок в премиум-сегменте (59 проц) пришлась на одежду. Почти треть (29 проц) всех продаж в категории составили аксессуары. Чуть реже россияне покупали обувь - 27 проц. Лидером продаж среди премиум-брендов в 2020 году оказался бренд Karl Lagerfeld. За ним в рейтинге - Boss, Emporio Armani, Polo Ralph Lauren, Michael Kors и Liu Jo. В "Черную пятницу", которая в этом году прошла с 13 по 27 ноября, объемы продаж на Lamoda оказались гораздо выше, чем в среднем по году. Больше всего на распродаже потратил пользователь из Тюмени - общая сумма его заказа составила 195 тысяч рублей. На втором месте - житель Петрово-Дальнего с покупками на 153 тысячи рублей. За ним - покупатель из Санкт-Петербурга, чья сумма заказа - 127 тысяч рублей. Любимыми премиум-брендами на распродаже стали Boss, Karl Lagerfeld, Polo Ralph Lauren, Emporio Armani и UGG. «Мы видим, что интерес к премиум-брендам среди наших клиентов продолжает расти, поэтому расширение этой категории остается для нас остается одной из приоритетных задач. За год ассортимент премиальных товаров на Lamoda увеличился на 23 проц. Сейчас на онлайн-площадке представлено почти 400 премиум-брендов. Среди них есть и новые марки - Rado, Sandro, Maje, Giuseppe Zanotti Design, Neil Barrett, Alberta Ferretti и многие другие», - прокомментировала Александра Артюшкина, Управляющий коммерческий директор Lamoda. Фото: пресс-служба Lamoda
Criteo, глобальная технологическая компания, проанализировала изменение покупательского спроса в 2020 году и рассказала, чего ждать от рынка в 2021 году. Россияне продолжат осваивать культуру выгодных покупок, а ожидание распродаж станет частью нормального потребительского поведения. Онлайн останется лидирующим каналом для потребителей, чувствительных к стоимости товаров: цифровые платформы и приложения предлагают более привлекательные цены и дают возможность их сравнивать. Экономия станет главным лейтмотивом совершения покупок, ждать увеличения среднего чека не стоит. Онлайн-потребление продолжит набирать обороты. Если в США и Европе e-commerce развит сильнее и значительного "бума" онлайн-продаж в этом году не наблюдалось, то в России, напротив, огромная часть пользователей начала осваивать интернет-шопинг именно во время пандемии. Россияне будут чаще совершать покупки в мобильных приложениях и на омниканальных платформах. Согласно исследованию Criteo, каждый второй россиянин во время пандемии установил как минимум одно приложение для онлайн-шопинга. 54 проц респондентов всех возрастов сказали, что продолжат пользоваться скачанными сервисами и после пандемии. Новые привычки, выработанные во время пандемии, повлияют на продажи в определенных товарных категориях. Ожидается, что 57 проц респондентов будут проводить больше времени дома, где будут работать (40 проц), готовить (52 проц), заниматься спортом (35 проц) и садоводством (23 проц). Согласно данным нашего инструмента «Проводник по продуктовым инсайтам Criteo», который анализирует данные более чем 20 000 ритейлеров по всему миру, высокие темпы продаж наблюдаются в таких категориях, как: бытовая электроника, красота и здоровье, спортивные товары, игры и игрушки, мебель, одежда. При разработке маркетинговой стратегии и рекламы брендам стоит учесть текущие тренды, а также опираться на интересы потребителя.