По итогам 2018 года самым обсуждаемым молодым российским дизайнером стал Рома Уваров из Майкопа. Романа заметили международные ведущие фэшн-журналы, оценил известный байер Георгий Ростовщиков. В январе, по информации FashionUnited, Ростовщиков откроет собственный шоу-рум в Париже, где будут представлены коллекции экстравагантной одежды Ромы Уварова. Год назад о дизайнере Уварове знали только в родном Майкопе и Краснодаре, но после победы в конкурсе «Собака.ru» «Новые имена в моде», двух показов на Mercedes-Benz Fashion Week и участии в проект «Подиум» о нем говорит вся Россия, пишет журнал "Собака". "Прошлой осенью я нашел в «инстаграме» почту представителей московской Mercedes-Benz Fashion Week и отправил большое письмо - мол, я такой молодец, а вы должны поддерживать молодых и талантливых. С припиской: «Денег на участие у меня нет». Через какое-то время пришел ответ с просьбой рассказать о себе, прислать фотографии, написать пресс-релиз коллекции. Все сделал - отправил - жду - не отвечают - пропали - расстроился. Позже, когда я уже и думать об этом забыл, раздался звонок: «Роман, вы свою почту проверяли? А спам?». Открываю почту - захожу в спам- нахожу письмо - зовут участвовать в показе", - рассказал в интервью "Собаке" дизайнер. Рома Уваров занимается исключительно разработкой моделей одежды. Об этом он рассказывал в своих интервью "Я определяюсь с тематикой и ищу источник вдохновения, которому я посвящаю всю коллекцию: аксессуары, одежду и обувь. Кстати, я не занимаюсь пошивом одежды, а только разрабатываю модели. Хочу, чтобы люди поняли: чтобы стать дизайнером одежды, не обязательно уметь шить. Развиваться самому, с нуля, значительно интереснее, чем обучаться в университете. Тем более, у меня попросту не хватает времени самому заниматься пошивом. Дизайнер придумывает одежду, а швея - шьет", - рассказал Уваров КИ news. "С Гошей Ростовщиковым, креативным директором NOB Agency, которое теперь занимается дистрибуцией бренда Roma Uvarov Design, мы познакомились на Mercedes-Benz Fashion Week, позже я выиграл конкурс молодых дизайнеров NOB Talents, а теперь мой бренд состоит в их агентстве. Мы вместе будем пытаться вывести его не только на российский рынок, но и за рубеж: например, сейчас мои коллекции висят в шоу-руме NOB, куда приходят топовые стилисты за вещами для съемок клипов и кавер-сторис", - рассказал Рома Уваров в интервью "Собаке". "На сегодняшний момент у меня выпущены четыре полноценные коллекции - и все они придуманы только мной. Скорее всего, в дальнейшем ребята будут помогать мне с балансом коммерческого и творческого", - добавил он. Напомним, открытие шоу-рума NOB agency состоится через несколько недель в Париже. Фото: Roma Uvarov Design
Директор музея Института технологии моды Валери Стил рассказала, кто из российских дизайнеров стал частью мировой моды. "Несколько лет назад я была на неделе моды в Санкт-Петербурге, и многое из того, что я там увидела, было очень достойным. Но если говорить о широкой известности, то это Гоша Рубчинский и Демна Гвасалия, дизайнер Balenciaga и Vetements (родом из Сухуми, Абхазия). их уникальное преимущество перед остальными дизайнерами в том, что они много взяли от советского и постсоветского стиля, чего до них в моде не делал никто. Для глобальной моды это стало очень интересным, абсолютно новым словом", - сообщила в интервью газете "Ведомости" американский историк моды. За последние 15 лет Стил была в России несколько раз и, как многие иностранцы, в первую очередь говорит об изменениях, которые бросаются в глаза. "Конечно, по многим аспектам Россия сделала очень большой шаг вперед. Начиная от того, как сейчас одеты люди, и заканчивая тем, как много стало дизайнеров, людей, которые проводят выставки и лекции о моде, занимаются профильным образованием или пишут о моде. Но работать дизайнерам теперь заметно сложнее: места на рынке для небольших независимых авторов стало значительно меньше. Но это не российская специфика, это мировая тенденция - слишком большую часть рынка сейчас занимают либо люксовые корпорации, как LVMH или Kering, либо масс-маркет гиганты, как Zara или H&M", - заявила в интервью "Ведомостям" Валери Стил. В беседе с ведущим российским изданием эксперт отметила, что дизайнер, подобный Кристиану Диору, больше не появится никогда: "В современном мире сложно представить, чтобы один дизайнер создал образ, силуэт, который бы стал правилом для женщин по всему миру" . Фото: facebook.com/valeriefsteele
Итальянский бренд женской одежды, работающий в сегменте curvy, запустит 10 магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Осенью 2018 года дистрибьютор известных брендов JamilСo и Miroglio Group (владелец бренда Elena Miro) подписали долгосрочное соглашение по развитию международной марки в России, Казахстане, Беларуси и Армении. В интервью FashionUnited CEO Miroglio Fashion Ханс Хёгштет рассказал, как сегмент curvy стал популярным во всем мире и почему многие женщины вдохновляются Ким Кардашьян. Каковы Ваши планы по развитию на российском рынке? У нас есть план развития до 2020 года. В партнерстве с JamilCo мы намерены открыть 10 магазинов. В настоящее время в Москве уже работает 2 магазина Elena Miro, в следующем году мы планируем запустить еще 3 бутика, 2 из которых расположатся в Санкт-Петербурге. Кроме того, мы будем развивать онлайн-торговлю и в 2019 году откроем собственный интернет-магазин для российских покупателей. Где будут расположены 3 новых магазина? Два в Санкт-Петербурге и один в Москве. Мы хотим сфокусироваться на главных ТЦ этих городов, рассматриваем несколько вариантов. 10 процентов консолидированной выручки Вашей компании приходится на российский рынок. Вы намерены увеличить данный показатель? Да, действительно, мы работаем над этим. В настоящее время мы скооперировались с Jamilco, это наш главный партнер на местном рынке, который поможет нам разобраться во всех особенностях и возможностях российского рынка. Расскажите подробнее о сотрудничестве с Jamilco. В сентябре 2018 года JamilСo и Miroglio Group подписали долгосрочное соглашение по развитию международной марки Elena Miro в России, Казахстане, Беларуси и Армении. Мы считаем, что Jamilco - лучший выбор, у них богатый опыт работы на рынке, и этой компании мы доверяем. В настоящее время Jamilco помогает нам в работе в нескольких секторах - это розничная торговля, оптовая и торговля в онлайне. Как вы развивались ранее на рынке РФ? Мы уже много лет присутствуем в России, ранее мы работали самостоятельно, пробовали разные подходы, но потом пришли к выводу, что нам необходим партнер на местном рынке, так как мы считаем, что ключ к успеху на рынке какой-либо страны заключается в глубоком знании особенностей этого рынка и потребителей и знании конкурентов, и все это может предложить нам Jamilco. В каких странах ваш бренд развивается самостоятельно? Во многих странах мира мы работаем напрямую. Основным рынком для нас остается пока Италия, мы также активно развиваемся во Франции, Испании и Португалии. На Испанию и Португалию приходится 15 проц от оборота, 65 проц - на Италию. И надеемся, что третье место в скором времени будет занимать Россия. С чем связана экспансия на российский рынок? Почему мы решили открыть новые магазины в России? Дело в том, что наш флагманский бутик расположен в Милане, и мы видим, что процент российских покупателей там вырос и составил 10 проц от общего числа покупателей, это значительный рост. Насколько широко представлен в мире сегмент curvy, в котором вы работаете? Наша компания была создана в 1995 году, и мы сразу стали работать в сегменте curvy, в те времена этот сектор был практически никем не занят, у нас было очень мало конкурентов и мы всегда позиционировали себя как открытую компанию, инклюзивную. 23 года назад мода сильно отличалась от моды сегодняшних дней, в 90-е на пике популярности находились исключительно худые модели. Однако 2-3 года все резко изменилось: сейчас мы входим в новую эру, сегодня даже у таких домом, как Gucci, D&G можно найти модели curvy. Однако мы очень гордимся тем, что были первой компанией, которая встала на этот путь. Сейчас мы видим, что такие селебрити, девушки с формами как Ким Кардашьян и Бейонсе очень популярны, что сложно было представить себе еще 10 лет назад. Мы выпускаем одежду всех размеров, начиная с 44 (S), однако это не тот S, который представлен в других магазинах. В большинстве фирм создается всего один бумажный макет для каждой модели одежды, и потом автоматически добавляются сантименты. Мы же делаем сразу несколько макетов, ведь для нас главное - пропорции, мы не можем добавить просто 2 см, такая модель будет плохо сидеть. В чем отличие curvy от plus size? Это два разных подхода. В plus size основная цель - скрыть ваш большой размер, убрать все недостатки тела, подход curvy другой - мы подчеркиваем красоту вашего тела, обращаем внимание на пропорции. Где находится ваше производство, где отшиваются коллекции? Ткани мы закупаем в разных местах - хлопок в Европе, а нейлон - в Азии. Все зависит от конкретной ткани. У нас нет собственных фабрик, есть поставщики. На Италию приходится 25 проц всего нашего производства. В остальном все зависит от ткани. Например, куртки из нейлона мы производим в Азии, в Европе и Марокко шьется одежда из хлопка и из денима, шерсть - это Европа и Азия. Каковы планы у компании по глобальному продвижению? Сколько всего у вас открыто магазинов в мире? Каков оборот компании в России и мире? В Италии у нас насчитывается 244 магазина, по всей Европе у нас 850 оптовых клиентов, которые закупают нашу продукцию. Примерно 10 магазинов у нас открыто в Испании и Франции. В России мы также планируем сейчас развиваться. В 2016 г мы решили перезапустить бренд Elena Miro и сначала решили закрепиться на итальянском рынке. Сейчас мы чувствуем себя уверенно в Италии и решили выйти на международный уровень. Первой страной мы выбрали Россию. И затем мы будем развиваться в других направлениях. Общий оборот Miroglio Group составил в 2017 году 513 млн евро. На онлайн-торговлю к 2020 году будет приходится 7 проц наших продаж - по всей Miroglio Group. Такова наша цель. В 2016 году эта цифра составляла всего 0,6 проц. Буквально в прошлом месяце она достигла 3,5 проц. 7 проц - это минимальная цель, мы будем стремиться к большему. Фото: Пресс-служба Jamilco Интервью: Галина Утешева, Наталья Попова, FashionUnited
Вице-президент Mercury и fashion-директор ЦУМа и ДЛТ Алла Вербер рассказала о том, какие изменения происходят в мировой моде. По мнению Вербер, люкс не умрет никогда. "Все процессы в моде, и не только в моде кардинально меняются каждые семь лет. Но люкс как образ жизни был и останется всегда", - заявила в интервью "Собаке" вице-президент Mercury. Люкс не умрет никогда "Русские люди сегодня избалованны: все есть, все доступно, ты можешь купить все самое последнее и лучшее, не как тридцать лет назад.... Поэтому люди стали покупать спокойнее, задумываться, сочетать премиальные бренды с более доступными. Важную роль стала играть совокупность сразу множества деталей: сервиса, эмоций, широты ассортимента, цены, качества, бренда", - рассказала в интервью "Собаке" г-жа Вербер. В будущем fashion-директор ЦУМа и ДЛТ прогнозирует рост демократичности в фэшн. "Любой человек должен одеваться - встречают-то все равно по одежке. Будет больше демократичности: сейчас отвечать дресс-коду black tie может и черное красивое платье за пятьдесят евро, если у вас прекрасная фигура и внешность, вы можете его украсить бижутерией и будете выглядеть шикарно. Но я и наша компания пошли другим путем. В наших универмагах в Петербурге и Москве мы предлагаем главные маст-хэвы мира высокой, подиумной моды, то, что становится предметом обсуждения или источником вдохновения для всех, кто влюблен в моду или интересуется ею", - говорит Алла Вербер. Фото: Алексей Королев
Итальянский бренд одежды United Colors of Benetton провел первый в истории компании показ в России. Он состоялся 6 декабря, в первой половине дня на Усачевском рынке в Москве (м. Спортивная). Сам рынок перекрывать полностью не стали, маркет работал в обычном режиме, за исключением фруктовых рядов. Режиссером фэшн-шоу стал Владимир Белов. В интервью FashionUnited он рассказал о главное идее мероприятия: "В названии бренда United Colors есть цвет, дословно переводится как объединенные цветом, а фрукты /и овощи сами по себе очень красивы по цвету и они совпадают как раз с теми вещами, которые выпускает модная марка. Задачей было продемонстрировать многообразие и разноплановость цвета - и это не только цвет одежды, но и цвет кожи и волос. Рынок - живой организм, на момент показа он не был перекрыт. Но мы тщательно подготовились, все отрепетировали, поэтому работать было легко". >В этом сезоне бренд воспевает британскую поп-культуру. Чистота линий сочетается с целой гаммой ярких оттенков Прямо среди рядов с красиво разложенными сочными фруктами и яркими овощами ходили модели, демонстрируя новую весенне-летнюю коллекцию Benetton SS19. Пронизанная духом Британии, наполненная цветовыми сочетаниями и духом модернизма, коллекция United Colors of Benetton сезона Весна-Лето 2019 отсылает к инди-культуре и моде социальных сетей. В этом сезоне бренд воспевает британскую поп-культуру. Чистота линий сочетается с целой гаммой ярких оттенков, необычным кроем, смелыми объемами и выразительным декором. Модели верхней одежды включают в себя летние парки, дождевики, вдохновленные плащами-макинтошами в кричаще-ярком виниле, классические куртки дальнобойщиков (но в психоделических оттенках), двуцветные комбинезоны на молнии, украшенные шотландской клеткой или полоской, что так же отсылает к стилю Preppy. Пропорции смело можно назвать «британскими» - четко скроенные и облегающие с одной стороны, они создают контраст с супер-объемом с заметным атлетическим и урбанистическим влиянием с другой. Владимир Белов: Рынок - живой организм, на момент показа он не был перекрыт Среди тканей - хлопок, флис (множество свишотов, украшенных слоганами, покорившими соц.сети), плотный деним, мягкий джерси и лен. Огромная палитра глубоких и насыщенных оттенков с небольшим, и оттого невероятно романтичным, добавлением белого. Цветной деним - неизменный must-have наступающего сезона - будет представлен «вареными» жилетами. Базовые модели также преобладают и в мужской линии. В первую очередь это вещи из хлопка и денима, создающие впечатление подобно освежающему воздействию цветотерапии. Пиджаки на трех пуговицах и с карманами, летние плащи - ключевые модели, вдохновленные легендарными звездами брит-рока. Футболки, брюки и верхняя одежда - созданы в минималистичном ключе, с добавлением дизайнерских деталей, таких как двойные риски с боков и на рукавах, высокие воротники, массивные молнии, винтажные логотипы и узнаваемые «insta» принты. Множество оттенков - по меньшей мере, для мужской коллекции, от глубоких-красных до бледно-розовых и от лимонно-зелёных до табачных. Детям бренд предлагает окунуться в творчество и проявить себя. В коллекции есть всё, что понравится мамам и их дочкам: от нежных платьев, украшенных розовыми бутонами в английском стиле до узких джинсов в стиле «взрослой девочки» и летних комплектов для непогоды. В новой коллекции Весна-Лето 2019 можно найти все: и для мальчиков от самых необходимых базовых вещей до легких курток, от парок до футболок с принтами-лозунгами, черепами и флагами, а также шорты, цветные джинсы с потертостями и джинсовые куртки. Добавим, что Benetton, несмотря на сложную экономическую ситуацию в России, демонстрирует положительные результаты работы. В 2019 году марка намерена запустить около 10 новых магазинов. Подробнее о планах по развитию читайте в интервью с Генеральным директор Benetton Россия Русланом Малич, которое в ближайшее время подготовит FashionUnited. Усачевский рынок - один из старейших в Москве. История берет свое начало в 19 веке, от купцов Усачевых, в чью честь названа улица, где и расположился рынок, в самом сердце района "Хамовников". Историческое прошлое хранят в себе стены, отделанные старинным кирпичом тех времен. В 2017 году рынок открылся заново после реконцепции. Фото: United Colors of Benetton
Телеканал Russia Today запустил собственный онлайн-магазин одежды, в котором можно найти популярные футболки про ГРУ, бейсболки, рюкзаки, подушки, наклейки, значки, посуду и так далее. "Если у вас еще нет футболки "Вы работаете в ГРУ?", но вы очень хотите - вам сюда. Еще здесь бейсболки "Фридом оф спич", опознавательные знаки "иностранного агента", наклейки с дерзкими медведями RT на машину и много всего другого", - написала в своем телеграм-канале главный редактор канала Маргарита Симноньян. "Вы спрашиваете, когда мы начнем доставлять наши футболочки ГРУ из магазина RT по всему миру. Отвечаю. Пока доставка работает только по России. Но с 10.01.19 DHL доставит и футболки , и подушки, и все-все-все хоть в Антарктиду!", - добавила г-жа Симоньян. Напомним, с октября в сети бурно обсуждают футболки с логотипом телеканала RT и надписью «Вы работаете в ГРУ?» от главреда RT Маргариты Симоньян. «Обещала вам футболочки 'Вы работаете в ГРУ?' Ловите их», - написала Симоньян в октябре в своем «Твиттере». После этого в футболках стали появляться медийные персоны, два пакета футболок, по словам главреда RT, «разобрали» в администрации президента, и меньше чем за неделю все футболки закончились. «Раз пошла такая пьянка, откроем магазин. Не шучу», - написала Симоньян. Телеведущая Тина Канделаки, которая также приобрела футболку, посоветовала ей «открывать свой бренд». Напомним, вопрос «Вы работаете в ГРУ?» Симоньян задала Александру Петрову и Руслану Боширову, которые дали осенью эксклюзивной интервью RT. Лондон их назвает «отравителями Скрипалей», считая их сотрудниками ГРУ. Сами они это отрицают. Их интервью RT было первым появлением на публике. Фото: RT
Генеральным директором российской компании по производству и выпуску одежды Gloria Jeans назначена Шерон Джестер Терни, возглавлявшая несколько лет один из крупнейших в мире моды бренд Victoria’s Secret. Владимир Мельников, владелец крупнейшего в стране одежного ретейлера Gloria Jeans, перешел с должности гендиректора на пост советника. В обязанности г-на Мельникова будут входить рекомендации генеральному директору. Оперативным управлением займется Шерон Джестер Терни, которая за десять лет руководства Victoria’s Secret увеличила ее выручку вдвое - до 8 млрд долл и о которой Владимир Мельников отзывается как о генеральном директоре «в десять раз сильнее» его. Об этом пишет ростовское издание "Город N". В конце ноября главой компании «Глория Джинс» стала Шерон Джестер Терни. В базе «СПАРК Интерфакс» она фигурирует как генеральный директор, лицо, имеющее право действовать без доверенности. Владелец «Глории Джинс» Владимир Мельников подтвердил корреспонденту N, что Шерон Джестер действительно возглавила компанию, получив должность, которую до этого занимал сам г-н Мельников: - Мы долго искали менеджера, который смог бы вывести «Глорию Джинс» на новый уровень. Шерон Джестер Терни фигурировала в мировых рейтингах самых влиятельных женщин в модной индустрии благодаря своим достижениям на посту главы Victoria’s Secret «Глория Джинс» обладает фирменной розничной сетью на рынке одежды. В нее входят 584 магазина. В прошлом году ее продажи составили около 40 млрд руб. Создатель компании Владимир Мельников неоднократно заявлял, что его цель - построение одной из крупнейших в мире моды компании с оборотом в несколько миллиардов долларов. Традиционно «Глория Джинс» активно привлекала зарубежных менеджеров. В том числе были попытки привлечь экспата и на ключевую в компании должность генерального директора, что позволило бы владельцу компании сосредоточиться на стратегии. Однако эти попытки по разным причинам не имели успеха. Шерон Джестер Терни фигурировала в мировых рейтингах самых влиятельных женщин в модной индустрии благодаря своим достижениям на посту главы Victoria’s Secret, который она занимала с 2006 по 2016 годы, увеличив выручку компании с 4,5 млрд долл до 8 млрд долл. Корреспонденту N удалось встретиться с Шерон Джестер Тернии, когда она приехала в Ростов знакомиться с делами компании. "За последние пару лет мы с мужем много путешествовали, сын закончил университет. Но я не могу сказать, что совсем была без работы. Я консультировала различные компании. В последние два года была членом наблюдательного совета «Глории Джинс». Владимир предлагал мне занять пост гендиректора несколько раз, но, чтобы согласиться, мне потребовалось время", - рассказала топ-менеджер. "Цель - удвоить выручку «Глории Джинс» за ближайшие пять лет. При этом нужно иметь в виду, что мы должны развиваться не только в России, но и за ее пределами. У «Глории Джинс» был успешный опыт перехода от оптового бизнеса к розничному и от региональной компании к общероссийской с головным офисом в Москве. Нам предстоит переход на другую структуру организации, которая позволит добиваться амбициозных планов. Кроме того, мы должны подготовить компанию к IPO", - заявила г-жа Шерон Джестер Тернии в интервью газете "Город N". Фото: Gloria Jeans
Выручка крупнейшего российского онлайн-ритейлера Wildberries по итогам 2018 года вырастет на 74 проц, до 120 млрд руб. Компания сохранит первую позицию на рынке, а ко второй может приблизиться Ozon.ru, выручка которого превысит 70 млрд руб., прогнозируют эксперты. Дальнейший рост рынка будет зависеть от развития логистики и доставки товаров.Об этом пишет "Коммерсант". Выручка Wildberries по итогам 2018 года вырастет примерно на 74 проц, с 69 млрд до 120 млрд руб., сообщили "Ъ" в компании. Количество заказов у онлайн-ритейлера, по его собственным данным, вырастет вдвое, с 40 млн до 80 млн. В Wildberries объясняют это расширением ассортимента, отмечая, что намерены добавить к нему премиум-бренды, включая Pal Zileri, Roberto Cavalli и Versace. В этом году Wildberries сохранит лидерство по выручке на российском рынке e-commerce Выручку и оборот в компании приравнивают. В 2017 году, по собственным данным Wildberries, оба показателя равнялись 69 млрд руб. В то же время агентство Data Insight оценивало объем онлайн-продаж компании в 2017 году в 63,8 млрд руб. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров также не ставит знак равенства между выручкой и оборотом компании. По его подсчетам, при обороте 120 млрд руб. выручка Wildberries в 2018 году может составить 104 млрд руб. «Wildberries действительно растет очень быстро»,- подтверждает партнер Data Insight Федор Вирин. Причина в создании фактически федеральной сети доставки, наращивании численности товаров и привлечении новой аудитории, в том числе телевизионной, рассуждает эксперт. В этом году Wildberries сохранит лидерство по выручке на российском рынке e-commerce, прогнозирует Михаил Бурмистров. Он также обращает внимание на комиссионную модель ритейлера, которая позволяет справляться с «агрессивным ростом». Ранее в интервью "Ъ" совладелец Wildberries Владислав Бакальчук объяснял, что компания получает вознаграждение в виде комиссии по итогам продаж, а не выкупает позиции целиком. Ко второму месту по выручке среди онлайн-ритейлеров может приблизиться Ozon.ru, считает эксперт. По итогам 2017 года второе место после Wildberries занимал «Ситилинк» с выручкой 50,9 млрд руб. без НДС, следует из данных «Infoline-Аналитики». Фото: Wildberries
Глобальные кадровые перестановки в 2018 году затронули отечественную фэшн-индустрию. Тренд на приглашение западных топ-менеджеров сохраняется. Так, в декабре 2018 года стало известно, что Gloria Jeans возглавила бывшая гендиректор Victoria’s Secret. Кадровые изменения 1. Шерон Джестер Терни, возглавлявшая несколько лет один из крупнейших в мире моды бренд Victoria’s Secret, стала генеральным директором Gloria Jeans, а ее предшественник Владимир Мельников перешел с должности гендиректора на пост советника. Оперативным управлением займется Шерон Джестер Терни, которая за десять лет руководства Victoria’s Secret увеличила ее выручку вдвое - до 8 млрд долл."Цель - удвоить выручку «Глории Джинс» за ближайшие пять лет. Кроме того, мы должны подготовить компанию к IPO", - заявила г-жа Шерон Джестер Тернии в интервью газете "Город N". 2. С 3 декабря Тихон Смыков вступил в должность президента группы компаний Inventive Retail Group, входящей в холдинг Ланит и объединяющей сети специализированных магазинов электроники, детских и спортивных товаров. При этом он также сохранил позицию генерального директора группы. В новой должности Тихон Смыков возьмет на себя полную ответственность за выработку и реализацию стратегии Inventive Retail Group, за взаимодействие с ключевыми контрагентами, а главное - за развитие команды и ее потенциала. 3. В июле 2018 года было объявлено, что Tom Tailor Group возглавит новый топ-менеджер. Сергей Кондаков сменил Софию Кофманн на посту Генерального директора Tom Tailor в России и СНГ. Его основной задачей стало дальнейшее усиление позиций компании на рынке фэшн-ритейла в России и СНГ. София Кофманн после 10 лет работы в Tom Tailor приняла решение продолжить свою карьеру вне группы, чтобы сфокусироваться на развитии своих проектов. 4. Компания «Модный континент», которая развивает бренды Incity и Deseo, вновь сменила генерального директора. 9 апреля 2018 года состоялось заседание Совета директоров, где было принято решение прекратить полномочия Михаила Ландышева на основании поданного им заявления. Новым гендиректором АО «Модный Континент» с 10 апреля 2018 года был назначен Петр Казорин. 5. В мае 2018 года гендиректор российской «дочки» Alibaba Group Марк Завадский покинул компанию. Завадский возглавлял российское представительство Alibaba Group, а также занимает пост директора по развитию входящей в холдинг торговой интернет-площадки AliExpress в России и СНГ. 6. В мае 2018 года инвесторы Kupivip.ru объявили, что после 10 лет плодотворной работы Владимир Холязников принял решение покинуть пост генерального директора компании, чтобы больше сконцентрироваться на развитии своих бизнес-проектов. На позицию нового генерального директора Kupivip.ru был назначен Олег Минаев На фото Олег Минаев (Karcher)
Gucci запустил новую образовательную программу под названием ecole de l'Amour (School of Love), принять участие в которой могут сотрудники бренда и те, кто только планирует связать свою жизнь с индустрией моды. По информации Refinery29, обучение будет проходить в Милане. Также Gucci планирует запустить курсы только о производстве обуви Как пишет Buro 24/7, в программу вошли три разных курса. Craftsmanship School - создан на базе экспериментальной творческой лаборатории Gucci ArtLab, рассчитан на слушателей от 18 до 26 лет и посвящен дизайну и производству изделий из кожи. Factory School -сосредоточен на развитии сложных и специфичных ремесленных навыков работы с кожей. Technical Academy - расскажет о внедрении новых технологий в индустрию. Также Gucci планирует запустить курсы только о производстве обуви. Добавим, в скором времени Gucci представит свою первую коллекцию высокого ювелирного искусства. Об этом рассказал глава Kering Франсуа-Анри Пино в интервью газете Le Figaro. Дебютная линия будет включать 200 украшений, сделанных в Италии. В дизайне будут использованы цветные драгоценные камни. Коллекция будет представлена летом 2019 года. Фото: Facebook Gucci
Торговые площадки AliExpress и подконтрольная ей Tmall составили рейтинг товаров, которыми российские покупатели интересовались больше всего. Помимо смартфонов в топ-10 запросов 2018 года также вошли часы, рюкзаки и купальники. Главным трендом уходящего года стало то, что покупатели из России стали искать на AliExpress и Tmall больше товаров известных брендов. Гендиректор AliExpress в России Лю Вэй заявил, что интерес к более дорогим товарам связан как с ростом покупательской уверенности, так и с сокращением сроков доставки из Китая в Россию. Летом Tmall запустил бесплатную доставку день в день для покупателей из Москвы, а в сентябре «Почта России» открыла новый маршрут из Китая, который в два раза сократил сроки доставки посылок на Урал, в Сибирь и на Дальний Восток. Напомним, в этом году состоялся запуск российских магазинов на платформе Tmall: по данным на середину ноября, на маркетплейсе были зарегистрированы около 100 продавцов из России. Самыми популярными оказались российские бренды befree, Modis и Lucky Child. Tmall был открыт в России в сентябре 2017 года на базе AliExpress, средний чек в 2018 году составил 6 тыс. руб., ассортимент интернет-магазина превышает 50 тыс. позиций. Самые популярные категории - электроника, детские товары и одежда. В октябре 2018 года Лю Вэй в интервью РБК раскрыл численность покупателей на AliExpress из России - покупки здесь совершают, по его словам, около 20 млн человек. По материалам РБК Фото: AliExpress
Crocus Group отложила строительство крупного ТЦ в новой Москве из-за кризиса, рассказал в интервью РИА Недвижимость президент группы Араз Агаларов. В сентябре 2017 года компания анонсировала строительство нового торгового центра Vegas с объемом инвестиций в 15 миллиардов рублей. "Пока не строим. Должны были начать, но не начали, исходя из общей экономической ситуации. Сейчас даже действующие торговые центры страдают от нехватки арендаторов и посетителей. В такой ситуации добавлять еще один было бы неправильно", - сказал он. По его словам, проект практически готов, но разрешение пока не получали, чтобы оно не устаревало. Начать строить его могут весной следующего года под брендом Vegas. Источник: РИА Недвижимость Фото: Vegas
Gucci представит свою первую коллекцию высокого ювелирного искусства. Об этом рассказал глава Kering Франсуа-Анри Пино в интервью газете Le Figaro. Дебютная линия будет включать 200 украшений, сделанных в Италии. В дизайне будут использованы цветные драгоценные камни. Коллекция будет представлена летом 2019 года. Фото: Facebook Gucci
Основательница онлайн-ритейлера Wildberries Татьяна Бакальчук, занявшая в этом году второе место в российском списке Forbes с состоянием 600 миллионов долларов, недавно дала первое видеоинтервью. Оно появилось на YouTube-канале совладельца "Технониколя" Игоря Рыбакова. Бакальчук впервые рассказала, как она придумала бизнес, сидя в декрете и про первый капитал. "На создание интернет-магазина у нас ушло 700 долларов. Муж всегда меня поддерживает и подсказывает", - рассказала она. Бакальчук называют самой загадочной бизнесвумен России. Владелица Wildberries не носит брендовую одежду и не покупает эксклюзивных вещей. У нее нет отдельного кабинета. Она называет себя интровертом и предпочитает вести деятельность непублично, избегая внимания журналистов. "Наше преимущество - это люди. У нас люди сидят на работе до 12 часов ночи, до двух часов ночи, им в кайф работать. И мы точно так же можем сидеть. У нас с Владом поначалу долгое время не было ни отпусков, ни выходных. Потому что нам нравится это дело. Многие ребята у нас работают уже больше пяти лет, больше восьми, больше десяти лет, есть люди, которые работают у нас 12-13 лет", - заявила Бакальчук. В ходе интервью Татьяна Бакальчук озвучила несколько советов бизнесменам: - "Слушайте своих клиентов и делайте все по совести, чтобы не было стыдно смотреть в глаза своим детям, сотрудникам и окружающим". - "Если есть какая-то идея, которая кажется вам интересной и, по-вашему, заинтересует остальных, - делайте. Не нужно думать, что вам надо прочитать десять книг, сходить в две школы бизнеса и найти себе какого-нибудь ментора. Вы сами увидите, чего не хватает. Если не сделаете, будете жалеть или идею возьмет кто-то другой". - "Не обязательно учиться всю жизнь чему-то одному. Что вам нравится, то и развивайте сейчас. В будущем это все равно пригодится". Фото: Wildberries
Заявление Chanel о том, что больше не будет использовать кожу экзотических животных для изготовления изделий, не спасет животных, заявляют представители некоммерческой организации Международный союз охраны природы в интервью изданию Business of Fashion. Об этом пишет Buro 24/7. «Бренд мог иметь добрые намерения, однако его решение неверно», - комментируют специалисты политику модного дома и напоминают о том, что компании по производству люксовых товаров являются важным звеном в цепочке поддержания биоразнообразия. По словам представителей организации, именно с помощью таких крупных брендов, как Chanel, удается вовлечь местное население в программы по сохранению исчезающих видов, которые в противном случае могли бы вымереть из-за экстенсивного развития сельского хозяйства. В статье говорится, что использование ресурсов диких животных гораздо более благоприятно для экологии, чем выращивание их на фермах. Дикие рептилии являются восполняемым природным ресурсом, и для выживания им необходима специфическая природная среда. Чем выше ценность этих животных, тем больше стимула к сохранению их естественной среды обитания, утверждают специалисты. Источник: Buro 24/7 Фото: Chanel
Финляндия осталась без российских покупателей. В Лаппеенранте закрывается аутлет Grande Orchidee Brand Outlet, продержавшийся три года. Закрытие приграничного центра Grande Orchidee Brand Outlet назначено на 17 февраля 2019 года, стало известно "Фонтанке". Совладелец компании Trendy Italy Oy Сальваторе Колетта заявил, что аутлет в последние три месяца потерял половину клиентов и 40 проц выручки по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Самым лучшим по выручке был 2017 год, в начале 2018-го у нас был небольшой рост, но начиная с апреля этого года продажи сильно падают. Сейчас оборот сократился на 35 - 40 проц», - говорит Колетта. «Покупателей нет по ряду причин. Одна из них - это проблемы на границе. Я столкнулся с ними сам - когда я приезжаю на финскую границу, ждать в очереди приходится часами. А у нас - премиум-сегмент, у людей, которые покупают такие товары, есть деньги, но они покупают, часто руководствуясь эмоциями. А отстояв несколько часов на границе, они приезжают без настроения и уже не хотят спонтанно тратить деньги, прогуливаясь по магазину», - говорит предприниматель в интервью "Фонтанке". Кроме того, уверен Колетта, аутлет-бизнес терпит не лучшие времена во всей Европе, поскольку его концепция поменялась: раньше аутлеты создавались для того, чтобы избавиться от нераспроданных коллекций, сейчас многие вещи более низкого качества шьют специально для таких точек. Люди при этом привыкли ходить на распродажи. Совладелец компании Trendy Italy Oy: Мы больше не верим в этот бизнес из-за кризиса, поэтому самое лучшее сейчас - это ликвидировать магазин «Мы больше не верим в этот бизнес из-за кризиса, поэтому самое лучшее сейчас - это ликвидировать магазин. Он был прибыльным, но мы не привыкли ждать, пока ситуация станет непоправимой, а всё к этому идёт. Не хотим рисковать», - заявил "Фонтанке" бизнесмен. Чтобы вывести деньги, владельцы аутлета устраивают распродажу и говорят, что помимо воскресного автобуса, который бесплатно довозит от Петербурга до аутлета при условии покупки на 50 евро, возможно, даже запустят ещё один рейс, если будет спрос. Торговый центр Grande Orchidee площадью 3,5 тыс. кв. м принадлежит компании Atma Trade Oy, владельцем которой является Мохамад Дарвич (ему же принадлежит гипермаркет «Лапландия» (Laplandia Market) рядом с МАПП «Нуйямаа-Брусничное). С 2013 по 2015 год Grande Orchidee работал как фэшн-центр, но из-за кризиса был сдан в аренду компании Trendy Italy Oy, которая переформатировала его в аутлет мировых брендов одежды, обуви, сумок и аксессуаров со скидками до 70 проц. Инвестиции в него составили порядка 1 млн евро. Сейчас акционерами Trendy Italy Oy являются, помимо итальянского гражданина Сальваторе Колетты, Мохамед Дарвич и петербургский бизнесмен, бывший торговец рыбой Арджа Джияд. На закрытие Grande Orchidee Brand Outlet, ппо одной из весрий, также повлияло появление гораздо более крупного конкурента, который открылся 29 ноября в Финляндии недалеко от пограничного пункта «Ваалимаа» («Торфяновка»), через который проходит трасса на Хельсинки. Площадь аутлет-деревни Zsar Outlet Village (принадлежит в основном финским частным инвесторам и семейным компаниям) составляет 12 тыс. кв. м (и это только первая очередь, в планах - 20 тыс. кв. м). Фото: Brand Outlet Centre Гранд Орхидея
Специалисты американского института цвета Pantone (Pantone Color Institute) накануне определили главный цвет 2019 года. Это "Живой коралл" - оттенок оранжевого с золотистыми полутонами. "Мягкий оттенок 16-1546 Living Coral (по справочнику цветов TPX/TCX - прим.) излучает желанные, знакомые и энергичные аспекты, характерные для цветов, происходящих из живой природы ", - говорится в сообщении. В ответ на наступление эры цифровых технологий и социальных сетей, как отмечают в институте цвета, люди ищут родство и близость с окружающим миром, ощущение чего и дарит оттенок оранжевого. Как указывает вице-президент Pantone Лори Прессман, 16-1546 Living Coral одновременно наполняет энергией и заботится о человеке, благодаря чему отражает то, что происходит в глобальной культуре в данный момент, пишет ТАСС. Институт Pantone назвал оттенок "Живой коралл" главным цветом 2019 года Институт Pantone назвал оттенок "Живой коралл" главным цветом 2019 года При этом, использование данного оттенка в социальных сетях вызывает вдохновляющие чувства у пользователей. 16-1546 Living Coral вызывает ассоциации с коралловыми рифами, в которых заключается множество разнообразных цветов. В интервью порталу Time Прессман также отметила: «Мы видим, как экология занимает важное место в мире, где мы живем сегодня, и одна из причин - степень нашей зависимости от технологий. Поскольку мы так привязаны к чему-то, чего на самом деле не существует, нам правда важно стать ближе к тому, что реально». По словам Прессман, цвет, который отразит грядущий год, должен быть «жизнеутверждающим» и придавать человечеству энергию жизни в непростые времена. Цвет года - "это действительно отражение того, что необходимо нашему миру сегодня", считает вице-президент Pantone Лори Прессман. Посмотреть эту публикацию в Instagram Публикация от PANTONE (@pantone) 5 Дек 2018 в 3:42 PST В фэшн-индустрии, как отмечают специалисты, цвет "Живой Коралл" вдохновляет на эксперименты и игривое самовыражение - как в мужской, так и в женской уличной моде, а также на подиумах. Теплый оттенок предлагает комфорт и позитивность в простых цветовых историях, но становится более изысканным и искрометным в узорах, текстурах и даже монохромных вариантах. "Привлекательный акцентный оттенок "Живой Коралл" создает яркий контраст с любым цветом спектра", - добавляют в компании. Pantone Color Institute определяет "главный" цвет с 2000 года. По версии организации, цветом 2018 года стал фиолетовый оттенок 18-3838 Ultra Violet, который был представлен в коллекциях таких брендов, как Fendi, Elie Saab, Chanel, Gucci, Balenciaga, Marni, Loewe, Marc Jacobs. Институт цвета Пантон не законодатель мод в том, что касается трендовых оттенков. Он не устанавливает тенденции, а собирает ежегодные модные данные и отражает их в своем отчете. Это своеобразный справочник и гид по самым популярным и важным оттенкам предстоящего 2019 года. В то же время институт цвета Pantone - это консалтинговое агентство в рамках центра Pantone, которое занимается прогнозами в отношении цветовых трендов в мире и дает рекомендации компаниям-производителям по использованию тех или иных оттенков в новых коллекциях товаров и логотипах брендов. По мнению многих специалистов, он является самым авторитетным, всемирно признанным источником информации по вопросам цветов и оттенков, напоминает ТАСС. "Цвет года по версии Pantone стал значить гораздо больше, чем просто показатель того, что модно в мире дизайна. Это настоящее отражение нужд современного мира", - отмечает Прессман. Pantone Color Institute - исследовательский центр компании Pantone, занимающийся экспериментальной работой с цветом и его влиянием на различные отрасли (моду, полиграфию, дизайн интерьера, рекламу, кино и пр.). Фото: Pantone
Компания Vogue Dialogue, развивающая в России бренды Billionaire, Emporio Armani, Dirk Bikkembergs и Glassing, собирается расширить сеть. В начале 2019 года, помимо Bikkembergs, планируется открытие Emporio Armani в Галереях Времена Года, сообщил Retail.ru Иван Семенда, заместитель генерального директора Vogue Dialogue. В ближайший планах - открытие флагмана Dirk Bikkembergs в «Крокус Сити Молл». Также предполагается открыть еще два бутика в Москве, по одному в Санкт-Петербурге и Краснодаре. Основной упор компанией будет сделан на Dirk Bikkembergs как на более известный потребителю, сообщает Retail.ru. "Наибольший потенциал сейчас мы видим у Dirk Bikkembergs, так как бренд достаточно известен в Москве и южных городах. На данный момент в портфеле нашей компании четыре бренда. Glassing является для нас экспериментом. Марка предлагает различные солнцезащитные очки. Она достаточно популярна в Европе, оправы носят многие мировые звезды, однако в России про бренд знают единицы. Мы собрали pop-up остров, на котором мы можем менять расстановку и пробуем его в разных локациях", - рассказал изданию Иван Семенда. Открытие монобрендов Dirk Bikkembergs в Москве - часть стратегии по перезапуску марки Напомним, что в ноябре 2018 года в ТЦ "Vegas Кунцево" был запущен первый и пока единственный монобрендовый бутик Dirk Bikkembergs. Площадь магазина составляет более 100 кв. м. "Открытие нового магазина Dirk Bikkembergs в Москве - часть стратегии по перезапуску бренда. История марки неразрывно связана с футболом, поэтому 2018 год был выбран не случайно, о чем свидетельствует и тот факт, что мы были официальным партнером Российского футбольного союза в категории «классические костюмы» в период проведения финальной стадии Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года. На данный момент это единственный монобренд марки в Москве, но в ближайшее время мы планируем открыть еще три бутика в столице", - отметил интервью Retail.ru Иван Семенда. Фото: Crocus Group По материалам Retail.ru
После долгого молчания владелица компании «Русмода» Оксана Лаврентьева прокомментировала скандальный фильм журнала Tatler, где, в том числе, показали жесткую пародию на нее и ее супруга. Ранее сообщалось, что Лаврентьева объявила издательству настоящую войну. О своих отношениях с Conde Nast Оксана рассказала в интервью телеграм-каналу "Беспощадный пиарщик". По словам Лаврентьевой, картина, где она предстала в образе светской львицы, а ее супруг - писатель Александр Цыпкин, в образе дворового кота, ее ужасно расстроила. "Для меня это - нож в спину от людей, которых я считала своими друзьями", - сказала она. Лаврентьева также подсчитала, на какую сумму в ее салоне «Белый сад» навели красоту главред Tatler Ксения Соловьева и главный редактор Vogue (в прошлом Glamour) Мария Федорова. Речь идёт о 25 млн рублей. Сейчас, по словам Оксаны, она жалеет, что закрывала глаза на постоянные визиты журналистов по бартеру. Владелица компании «Русмода» Оксана Лаврентьева впервые прокомментировала фильм журнала Tatler В беседе с "Беспощадным пиарщиком" Оксана также подтвердила информацию о том, что обратилась с письмом в головной офис издательства в США, но рассказала, что не подавала иски против Tatler. "Информация о том, что я готовлю иски не соответствует действительности. Для меня самым важным будет получить комментарии американских акционеров Conde Nast по данной ситуации. Я не понимаю, как в американской компании мог быть выпущен подобный фильм. Пока мы не предпринимали никаких действий, - но я не говорю, что мы не будем их предпринимать", - отметила Оксана. При этом, по её словам, после скандала "у Александра Терехова нет никаких проблем". "Безусловно у нас с ним был достаточно нелёгкий разговор, в котором я спросила, зачем он принял в этом участие. По Сашиным словам, он не представлял масштаба этого проекта - и масштаба его последствий. Его пригласили сняться - он сделал то, о чём просили. Саша стал жертвой", - подчеркнула Лаврентьева. Оксана также заявила, что в обмен на молчание руководство Conde Nast предлагало ей обложку Tatler. «На мой взгляд, эти звонки из меня издательского дома говорят о том, что они поняли, что сделали, осознали, что обидели людей. Именно поэтому в новых номерах журнала все герои этого фильма уже получили съёмки и интервью. Мне тоже предлагали обложку за молчание. Публично признать свою ошибку издательский дом так и не смог», - добавила Оксана Лаврентьева. Фото: Alexander Terekhov
Французский модельер Жан-Поль Готье заявил в интервью на телеканале Canal+, что откажется от использования натурального меха в будущих коллекциях. Во время интервью Готье отметил, что, несмотря на использование натурального меха с самого начала своей карьеры, он собирается от этого отказаться. "Можно найти искусственный мех или другие способы согреться. Может, это поможет проявить более творческий подход, который не наносит никому вреда… потому что то, как убивают животных - это, без сомнения, ужасно", - подчеркнул дизайнер. Организация по борьбе за права животных PETA позитивно отреагировала на такое сообщение, опубликовав заявление директора международных программ британского отделения PETA Мими Бехечи, передает РИА Новости. "В штаб-квартире PETA слышны звуки вылетающих из бутылок пробок после того, как Жан-Поль Готье в прямом эфире на французском телеканале объявил, что откажется от меха в будущих коллекциях", - написала Бехечи, подчеркнув, что организация много лет протестовала против использования дизайнером натуральных материалов. Таким образом, Готье присоединился к целому ряду брендов, отказавшихся от натурального меха, среди которых: Armani, Versace, Ralph Lauren, Vivienne Westwood, Stella McCartney и многие другие.
Глобальная платежная платформа PayPal и компания Ipsos опубликовали результаты исследования рынка электронной коммерции в России. В нем отражены особенности поведения онлайн-покупателей из 31 страны мира, включая Россию - их страхи, привычки, ожидания и предпочтения, касающиеся электронного шоппинга за границей. Выяснилось, что 36 проц россиян, совершающих международные покупки онлайн, делают это чаще во время сезонных распродаж, и 28 проц не упускают выгодные предложения в «черную пятницу», если они попадаются им на глаза. «Черная пятница - одна из самых грандиозных распродаж, которая проходит по всему миру, продолжает расти. По нашим данным, объемы продаж в этот день в 2017 году увеличились на более чем 50 проц по сравнению с продажами в «черную пятницу» 2016 года. При этом наиболее популярными категориями покупок стали одежда и аксессуары, электроника и компьютерная техника», - говорит Ольга Лоншакова, директор по развитию бизнеса PayPal в России. По данным PayPal самыми востребованными в «черную пятницу» 2017 года были предметы модной индустрии - объем покупок в этой категории в день распродаж оказался почти втрое выше среднего дневного значения за 2017 год. Исследование показало, что 80 проц взрослых интернет-пользователей в России в последние 12 месяцев совершали онлайн-покупки, при этом 44 проц утверждают, что в следующем году их траты на приобретение товаров онлайн возрастут. Из тех, кто совершал покупки, 70 проц хотя бы один раз в прошлом году делали это в зарубежных магазинах. 14 проц любителей онлайн-шопинга предпочитают покупать товары исключительно за рубежом, и более половины (53 проц) доверяют иностранным магазинам так же, как и локальным. Для 56 проц россиян, которые приобретают товары онлайн, не имеет значения, находится магазин за границей или нет, и еще большему проценту респондентов (73 проц) безразлично, откуда будет отправлен товар, если их устраивает цена. Однако 53 проц при покупке за рубежом предпочитают крупные магазины, что, вероятнее всего, обусловлено тем, что у таких магазинов имеется локализованная версия: 74 процентам россиян некомфортно совершать покупки на зарубежных веб-сайтах, не имеющих русскоязычной версии. 79 проц покупателей посещают зарубежные сайты для покупки одежды, 62 проц приобретают электронику, 61 проц - игрушки и товары для хобби. Большинство трансграничных покупок россияне все еще совершают с компьютера, а более четверти (26 проц) готовы к шопингу и с мобильных устройств. Россияне, не совершающие покупок за границей, объясняют это главным образом тем, что опасаются не получить товар При совершении трансграничных покупок 60 процентов россиян приобретают товары из Китая, 14 проц - из США, 11 проц - из Гонконга. Покупая товары в американских магазинах, россияне в первую очередь объясняют это стремлением приобрести качественный (52 проц) и аутентичный (39 проц) продукт, тогда как в магазины Китая и Гонконга они обращаются за недорогими товарами (88 и 77 проц, соответственно) и дешевой доставкой (37 и 29 проц). Российские онлайн-покупатели, с большей вероятностью приобретают товары в иностранных магазинах, если их стоимость ниже, чем в собственной стране (44 проц), а также в случае возможности найти товары, не представленные в местных магазинах (39 проц). 37 проц покупателей делают покупки за рубежом, поскольку там ассортимент представленных товаров шире. Россияне, не совершающие покупок за границей, объясняют это главным образом тем, что опасаются не получить товар (33 проц), сложностью возврата товара (28 проц) и опасениями, что товар, который они получат, не будет соответствовать описанию (24 проц). 81 проц россиян, регулярно приобретающих что-то онлайн, хотели бы иметь возможность оплатить покупку либо в местной валюте магазина, либо в российских рублях. Среди ключевых факторов, определяющих предпочтительный способ оплаты трансграничных покупок для россиян, безопасность (41 проц) и удобство (55 проц). Исследование проведено компанией Ipsos по заказу PayPal в 31 стране (Австралии, Австрии, Аргентине, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Венгрии, Германии, Гонконге, Греции, Израиле, Индии, Ирландии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Мексике, Нидерландах, Норвегии, Объединенных Арабских Эмиратах, Польше, России, Сингапуре, США, Филиппинах, Франции, Чехии, Швеции, ЮАР, Японии) на основе выборки в количестве 1000-2000 совершеннолетних взрослых, которые используют подключенные к интернету устройства. Интервью проводились онлайн в период с 13 марта по 1 мая 2018 года. Всего в исследовании приняли участие 34 052 человека, из них 30 698 человек совершали онлайн-покупки (как минимум одну покупку) через интернет, используя настольный ПК, ноутбук, смартфон или планшет, в том числе 16 706 человек совершали покупки в зарубежных онлайн-магазинах. Интервью в России проводились онлайн в период с 27 марта по 11 апреля 2018 года. Из 2000 опрошенных, 1822 респондентов совершали онлайн-покупки как минимум один раз, используя настольный ПК, ноутбук, смартфон или планшет, в том числе 1269 человек совершали покупки в зарубежных онлайн-магазинах. Полученные результаты были взвешены во всех странах с целью сделать поправку на состав выборки с учетом данных о внешних тенденциях и о доле онлайн-покупателей в каждой из стран. Фото: grayling
Интервью Зачем бутику формировать сообщество, влияют ли скидочные карты на лояльность покупателей и как создать клуб привилегированных клиентов - об этом в интервью с бизнес-тренером, гуру продаж Екатериной Орловой, подготовленным Союзом русских байеров (https://buyersunion.ru). Скидочные карты сегодня предоставляют практически в каждом магазине. Действительно ли они побуждают клиента вернуться? 76 процентов опрошенных отвечают, что да. Если магазины идентичны по качеству, набору услуг и сервису, то для клиента решающее значение имеет наличие программы лояльности и её привлекательность. Обратите внимание, что программа лояльности - это как вишенка на торте. Она может повлиять на выбор покупателя, если его устраивает товар и сервис бутика. Но если страдает качество или набор услуг, наличие программы лояльности не изменит негативного отношения покупателя. Если сравнить бонусные и скидочные карты - какая из этих программ лояльности является более эффективной? По этому вопросу нет чёткой статистики, поэтому скидочная карта или бонусная - решать вам. А лучше - дать возможность клиентам это решить. Как правило, в бутиках всегда хорошо знают своих постоянных клиентов. Спросите у них напрямую, что именно они предпочитают: бонусы или скидки? Или проанализируйте, какие затраты для вас наиболее приемлемы. Как правильно перейти со скидочных карт на бонусные, чтобы не потерять клиентов? Этот вопрос лучше задать наоборот: как перейти с бонусных карт на скидочные, чтобы не потерять клиентов? Мне, например, больше нравятся бонусные карты: предпочитаю накапливать бонусы, а потом их тратить. Поэтому, если вы планируете такой переход, то обыграйте его и преподнесите как оптимальный вариант для клиента. Вы можете сказать, что делаете это по просьбам клиентов, и описать все преимущества использования бонусной программы. Объясните, что эта инновация позитивно повлияет на клиентский опыт. И помните: вас выбирают, в первую очередь, не из-за программы лояльности, а из-за сервиса и качества услуг. Поэтому не думаю, что возникнет отток клиентов из-за смены программы лояльности. Какие способы формирования лояльности - самые малозатратные и эффективные? Здесь будет совсем неожиданный ответ. Самый эффективный способ увеличить лояльность - не скидки, не бонусы, а работа с сервисом. Программа лояльности - это набор маркетинговых инструментов, направленных на удержание и возвращение клиентов. Поэтому первое, с чего вы можете начать - это анализ всех точек контакта с клиентом внутри магазина. Дверная ручка, коврик у входной двери, приветственные улыбки и вежливость персонала, вкусный кофе, чистота примерочных - те вещи, которые говорят о качестве сервиса, поэтапно создают вау-эффект и составляют основу формирования лояльности, которая удерживает ваших клиентов. И очень большое влияние здесь играет персонал бутика: как внешний вид, так и умение работать с клиентами. На вебинаре вы говорили о создании сообщества вокруг бутика. Расскажите, как бутику определить подходящий формат сообщества и сформировать его? В первую очередь, нужно оценить свои силы: сможете ли вы самостоятельно сформировать сообщество? Для этого необходимо быть публичной личностью и иметь навыки event-менеджмента. Если вы понимаете, что не сможете этого сделать своими силами, ищите партнеров: event-агентства, агентства по организации мероприятий, компании, которым интересна ваша аудитория. Я бы рекомендовала первые мероприятия для ваших клиентов провести совместно с автосалоном, винным баром, гостиницей или спа-салоном. Свяжитесь с несколькими площадками и организуйте совместное мероприятие в формате нетворкинга. Так вы сможете увидеть отклик ваших клиентов. Если он положительный, презентуйте себя как клуб для "сливок общества" вашего города и проанонсируйте следующее мероприятие. Зависит ли система лояльности от целевой аудитории магазина? Какие способы лучше работают в сегменте люкс и премиум, а какие в сегменте средний/средний+? Безусловно, программа лояльности выбирается исходя из целевой аудитории. То, что подходит для масс-маркета, не подойдёт для категории люкс. Для люкса будет важно наличие исключительно высокого сервиса, какие-то эксклюзивные услуги. Для категории средний/средний+ имеют значение скидки, бонусы, подарки. Но подход должен быть более индивидуальный, чем в масс-маркете. Какие существуют ключевые ошибки при формировании программы лояльности? Как их избежать? Самая большая ошибка вытекает из предыдущего вопроса - это внедрение системы лояльности без оценки своей целевой аудитории. Избежать этого можно проведя опрос или анализ своей клиентской базы. Узнайте, что для них важно. Посмотрите на свое предложение глазами клиентов: действительно ли им нужна скидка 5% или лучше заменить ее бесплатной доставкой и примеркой на дому? Вторая большая ошибка - это давать минимальные бонусы и думать, что для клиентов это будет иметь значение. Многие раздают карты со скидкой 5 проц при стоимости платья или костюма 50 000 рублей. Безусловно, это не будет иметь колоссального значения. Главная ошибка - это недооценить своего клиента. Как бутику внедрить продажу карт привилегий на примере компаний из других сфер (рестораны, авиакомпании)? Давайте возьмем для примера банк. Привилегированные банковские карты оснащены большим набором дополнительных опций и услуг, поэтому они хорошо продаются. Поэтому, прежде всего, попробуйте ответить на вопрос: зачем ваша карта нужна клиенту и почему он должен за неё платить? Например, клиенты магазина Amazon готовы платить за то, чтобы получить бесплатную доставку в течение года, независимо от количества заказов. Также они платят за то, чтобы первыми узнавать о новых поступлениях и других акциях. То есть, они вступают в клуб за деньги, потому что это окупается. Я была свидетелем реализации одной программы лояльности, которая объединяла несколько основных площадок города: рестораны, кафе, магазины и предприятия сферы услуг. Каждая из этих площадок давала существенную скидку, начиная от 20%. Клиент покупал премиальную карту и получал хорошие скидки в большом перечне ключевых заведений города. Все это, конечно же, сопровождалось рекламной кампанией, мероприятиями и продвижением. Если вы хотите ввести карты привилегий, в первую очередь нужно создать набор услуг, который будет интересен клиенту и выгоден вам. Продать карту без хорошего наполнения невозможно. Какие книги или сайты о продажах и формировании лояльности клиентов вы можете посоветовать? Главная книга, которую нужно прочитать про сервис и лояльность - это "Клиенты на всю жизнь", Карл Сьюэлл. Что касается ресурсов, подписывайтесь на мой аккаунт в Instagram и телеграм-канал, чтобы внедрять новые инструменты продаж. Источник: Союз русских байеров (https://buyersunion.ru) Фото: Екатерина Орлова
Российский производитель мужских костюмов премиум-классса Henderson, который отмечает в этом году свое 25-летие, сотрудничает с западными менеджерами. Об этом в интервью Forbes рассказал президент компании Henderson Рубен Арутюнян. Он также напомнил историю создания бренда. "Группа компаний Henderson была основана в 1993 году и до сих пор успешно развивается, - отметил в разговоре с Forbes топ-менеджер. - Нужно было выживать после развала СССР, что-то создавать - потребности в моей профессии тогда не было. Поначалу я помогал своему другу развивать брокерскую контору на бирже в Армении. Затем переехал в Москву, собрал небольшую команду из друзей и создал собственный бизнес - дистрибуцию одежды и игрушек всемирно известных марок. Так что, если не считать года работы в конструкторском бюро, я всю жизнь занимаюсь бизнесом". Российская модная индустрия отстает от западного рынка. По мнению Арутюняна чтобы сократить пробелы, российским предпринимателям нужно пройти длинный путь. "Пока рынок был незрелым, мы учились на собственных ошибках, и на растущем рынке все получалось неплохо. Но со временем наших навыков и знаний стало не хватать, и мы сделали ставку на развитие компетенций команды", - добавил Арутюнян. В настоящее время Henderson усиливает команду профессиональными западными менеджерами, а ранее бренд активно сотрудничал с профессиональными консультантами и использовал современные IT-решения для ритейла. "Все это требует больших и временных, и материальных затрат. Но опыт Henderson доказывает, что можно достичь серьезных успехов и в нашей высококонкурентной сфере. Нужно только быть верным своей стратегии и ставить перед собой высокие цели - работать на уровне лучших компаний мира, а не стараться быть лучше локальных конкурентов", - рассказал Forbes президент компании. В планах компании - запуск магазинов большего формата, расширение коллекции, выпуск отдельных линий для молодежи. Фото: Henderson
ИНТЕРВЬЮРоссийский бренд дизайнерской одежды для детей и подростков Stilnyashka в текущем году начал активно открывать не только франчайзинговые магазины, но и собственные бутики. До 2020 года компания планирует удвоить количество магазинов. О планах Stilnyashka FashionUnited рассказала дизайнер и сооснователь бренда Асмик Геворгян. Каковы ваши планы по развитию на ближайшее время, в дальнейшей перспективе? Планов очень много. Во-первых, мы планируем широко развивать бренд люксовых платьев Blue Jasmine. Первый корнер будет открыт уже в этом году в ТЦ "Смоленский Пассаж". В ближайших планах запустить подобные коронеры в Москве и в Петербурге, в странах СНГ и в Арабских Эмиратах. Во-вторых, в 2018 года компания начала активно открывать не только франчайзинговые магазины Stilnyashka, но и развивать собственную розничную сеть. До 2020 года компания планирует удвоить количество магазинов за счёт расширения сети собственных бутиков. В-третьих, мы планируем расширить ассортимент одежды Stilnyashka для детей до года (сейчас этот сегмент слабо представлен). Изначально Stilnyashka начинала свою деятельность как производитель модной одежды для детей от 3 до 8 лет. Два года назад было решено укрепиться в сегменте модной подростковой одежды, и нам это удалось. Сегодня чаще выбирают размеры от 10 лет. Однако, став мамой меньше года назад, я столкнулась с нехваткой красивой и функциональной одежды для детей до года и решила восполнить и этот сегмент. В ближайших планах также развить модельную школу Stilnyashka Fashion School, открыть филиалы и создать региональную сеть. Об этом нас довольно часто просят. На нашем последнем показе мы также презентовали первый номер нашего журнала CHIC by Stilnyashka. Планируем ежемесячный выпуск с интервью и фото отечественных звёзд. В ближайшем будущем также планирую запуск женской марки, который была вынуждена перенести в связи с запуском новых детских направлений и проектов. Сколько у вас открыто магазинов в настоящее время? Где будут открываться новые? Сейчас у нас порядка 60 магазинов, в том числе, 5 собственных, открытых в 2018 г. До 2020 года, как я уже сказала, планируем удвоить число магазинов, как за счёт развития франшизы, так и своей розницы. Собственные бутики планируем запускать в Москве, Петербурге, а также в городах, где уже есть свои магазины - Краснодар, Екатеринбург, Самара. В остальных городах планируем развитие за счёт франчайзинга. До какой цифры планируется довести число магазинов в перспективе? По нашим расчётам, ёмкость рынка нам позволит открыть до 120 бутиков Stilnyashka. Как идет развитие за пределами России? Мы уже представлены на территории стран СНГ: Казахстан, Белоруссия, Армения. А также в США и Европе. В планах развитие в арабских странах и Китае. Где отшиваются ваши коллекции? Мы производим продукцию исключительно в России. Имеем собственный производственный комплекс в Твери. Производство в России - довольно сложная задача, особенно больших объемов продукции, но поскольку Stilnyashka строилась изначально на уже имеющихся производственных мощностях нашей компании, мы с этим успешно справились. Наша приоритетная задача - выпуск продукции с жёстким контролем качества, что легче реализовать в России. Сколько человек занято в вашей компании? В компании работает порядка 150 человек. Не так давно сообщалось, что Stilnyashka будет открывать отдельные обувные магазины. Как развивается сейчас это направление? Расскажите подробнее? Около пяти лет мы ворвались на рынок и заняли место в тройке лидеров в своём сегменте. Тогда я увидела свободную нишу не только практичной, но и красивой и доступной одежды. На мой взгляд, такая же ситуация в сегменте детской обуви. Stilnyashka начала производство обуви и довольно успешно реализует ее через собственную сеть, однако планы выделить это в отдельное направление пока отложили. Каков главный тренд на рынке детской одежды? Детская одежда сейчас вторит взрослой моде. Фото: Stilnyashka
Арбитражный суд Москвы отказал дизайнеру Алене Ахмадуллиной в иске к производителю косметики Natura Siberica (ООО «Первое решение» и ООО «Натура Сиберика») о защите исключительных прав на товарный знак и взыскании компенсации в размере 6 млн руб., следует из решения суда, вынесенного 23 ноября. Об этом пишет РБК. Работа между дизайнером и компанией была оформлена в 2015 году как лицензионное соглашение Добавим, летом 2018 года дизайнер обратилась в суд. поводом стали споры из-за ее работы над специальной коллекцией для Natura Siberica. В рамках сотрудничества была создана косметическая линейка Natura Siberica by Alena Akhmadullina - 21 продукт, поступивший в продажу в январе 2016-го. Работа между дизайнером и компанией была оформлена в 2015 году как лицензионное соглашение. Спор возник из-за сроков использования приставки by Alena Akhmadullina. Представители Ахмадуллиной настаивали на том, что соглашение было заключено только на два года с возможностью пролонгации при достижении соответствующих договоренностей. При этом юрист дизайнера допускал, что «в договоре есть формулировки, которые приводят к разночтениям». Фактически контракт с Natura Siberica подписало аффилированное с дизайнером ООО «Сирин», которое суд в ходе слушаний привлек в качестве третьего лица по делу. В Natura Siberica, в свою очередь, говорили о действии соглашения вплоть до 2030 года. Как пояснил РБК юрист Natura Siberica Дмитрий Макаров, одним из условий разработки дизайна для упаковки косметики было указание на ней имени автора - такое условие производителю поставила сама Ахмадуллина на основании Гражданского кодекса и правомочий авторов произведения, никаких возражений оно не вызывало, рассказывает Макаров. Но затем сторона дизайнера заявила, что ее имя является зарегистрированным товарным знаком и, используя его после какого-то одобренного периода, Natura Siberica нарушает ее права. По словам юриста, Ахмадуллина пришла в суд не для восстановления своего нарушенного права, а «чтобы заработать денег», заявил он в интервью РБК. Natura Siberica в ходе конфликтной ситуации сама начинала убирать надпись by Alena Akhmadullina с упаковок По версии Константина Шварцера, представляющего интересы дизайнера, изначально стороны договаривались с Ахмадуллиной только о разработке дизайна упаковки, за что дизайнер получила гонорар. Но свое имя для линейки косметики дизайнер разрешила использовать только в течение двух лет, отмечает РБК. Natura Siberica, как указывает Шварцер, в ходе конфликтной ситуации сама начинала убирать надпись by Alena Akhmadullina с упаковок, и продукция серии на сайте уже представлена без этой надписи. Поэтому, по его мнению, есть и вариант решения ситуации, без помощи суда - «к обоюдному удовольствию сторон». По данным Роспатента, на Ахмадуллину Елену Асфировну (настоящее имя дизайнера) оформлено два товарных знака - Alena Akhmadullina St.Petersburg и Akhmadullina Dreams. Правовая охрана знака Alena Akhmadullina прекращена в 2008 году. Первый показ коллекции одежды Alena Akhmadullina состоялся в 2001 году на Russian Fashion Week. Осенью 2008 года открылся первый магазин на Никольской улице в Москве (сейчас четыре бутика, одежда также продается в мультибрендовых магазинах, в том числе в Лондоне и Женеве). ИП Ахмадуллина Е.А. принадлежат пять компаний - ООО «Архилая» (оптовая торговля одеждой и обувью), ООО «Дримс ретейл» (розничная торговля одеждой в специализированных магазинах), ООО «Сирин» (производство прочей верхней одежды), ООО «Табула Раза» (производство прочей одежды и аксессуаров одежды), ООО «Трифолиум» (розничная торговля одеждой в специализированных магазинах). Совокупная выручка пяти юрлиц по итогам 2017 года составила 457,5 млн руб. Самая прибыльная из компаний - «Сирин» - закончила год с чистой прибылью в размере 35 млн руб. Источник: "Коммерсант" Фото: Алена Ахмадуллина