Мероприятие состоялось 8 июня в 13:00 в пространстве приложения Instagram, сообщает kp.vedomosti.ru. «Изначально в своем воображении я представляла образ Капри - именно там мы задумывали провести и премьеру этой коллекции», - призналась Виржини Виар, креативный директор Дома Chanel. Коллекция была задумана как легкое путешествие с «гардеробом, который вместился бы в небольшой чемодан на колесиках, в сумку-шоппер и в небольшую дамскую сумку через плечо», сказала Вирджини Виар. Некоторые из моделей созданы как трансформеры: длинная юбка становится платьем без бретелей, а длинные жакеты из черного шифона днем можно носить поверх бикини, а вечером - с расшитым топом и джинсами. В пару к платьям из полупрозрачного ламе предназначены жакеты. В цветовой гамме коллекции доминируют розовые оттенки. На июнь 2020 года лишь бренд Chanel показал онлайн готовый гардероб для отдыха на зимних каникулах. Специально снятое по этому поводу видео с участием нескольких моделей, меняющих образы на фоне морского пейзажа, теперь доступно к просмотру и на сайте бренда. Фотографии с сайта kp.vedomosti.ru.
Руководство парижской марки не планирует поддерживать изменения в модном расписании или сокращать ежегодное количество презентаций.
В парижской марке подвели итоги работы в 2019 году, который оказался очень успешным под управлением Виржини Виар.
12 июня 2020 года в онлайн-лектории Vekarta в формате вебинара состоится лекция «Мода. Кристобаль Баленсиага. Пикассо от моды: Balenciaga», сообщают организаторы. Лекцию проведет Руслан Мигранов, историк моды, визуальный мерчендайзер, витринист, член творческого союза дизайнеров и имиджмейкеров, преподаватель Высшей школы стилистики. «За чистоту линий и безупречные образы, созданные Кристобалем, его работы называли произведениями искусства. Баленсиага никогда не использовал подложки для бюста или бедер. Он всегда отталкивался от материала и не признавал моделей Кристиана Диора за «ужасное» насилие над тканью. Его влияние на моду было огромным, но сам он не ассоциируется ни с фирменным костюмом, как Chanel, ни с каким-то поворотным моментом в истории моды, как стиль new look Диора», - говорится в анонсе. Продолжительность лекции - 2,5 часа. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте vekarta.online. Иллюстрация с сайта vekarta.online.
Новое видео на YouTube-канале парижского дома моды посвящено круизной коллекции будущего года, получившей название Balade en Mediterranee - «Прогулка по Средиземноморью».
Теперь в сети магазинов Walmart можно купить подержанную одежду брендов с мировым именем - Chanel, Michael Kors, Calvin Klein, Nike, Coach, Madewel и других, сообщает Salt Mag. Ритейлер заявил, что заключил контракт с онлайн-платформой ThredUp, которая занимается продажей вещей секонд-хэнд. CNN отмечает, что компания начала планировать этот проект еще год назад. Walmart решил запустить его именно во время пандемии, так как многим семьям пришлось сократить свои расходы из-за внепланового отпуска и потери рабочих мест. Сотрудники компании также обратили внимание на популярность поддержанных вещей среди покупателей. «Мы знаем, что клиенты, особенно миллениалы, заинтересованы в покупке одежды секонд-хэнд. Согласно предварительному отчету ThredUp за 2020 год, 70% потребителей купили или теперь готовы покупать подержанные товары», - говорят представители Walmart. Перед продажей ThredUp будет оценивать состояние и качество вещей, а затем проводить дальнейший отбор. Одежду разделяют на три категории - «новые», «как новые» и «аккуратно использованные». Последняя касается только сумок и аксессуаров.
Chanel подняла цены на свои товары вместе с постепенным возобновлением работы своих магазинов, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на издание Reuters. Подорожание составило 5-17% и затронуло в первую очередь кожаные сумки и другие изделия из кожи. При этом в Chanel отметили, что пытаются сделать цены на товары бренда примерно одинаковыми в разных странах. Представительница Chanel заявила агентству, что компания повысила цены на свои товары, продающиеся во Франции, еще в понедельник. Постепенно будут обновлены ценники и на других рынках. «В это непростое время для наших производителей для Chanel важно продолжать поддерживать их наилучшими способами», - пояснили в компании.
20 мая в 19:00 в онлайн-лектории Vekarta в режиме вебинара состоится лекция «Мода. Коко Шанель. Легенда французской моды», сообщают организаторы. Лекцию проведет Руслан Мигранов, историк моды, визуальный мерчендайзер, витринист, член творческого союза дизайнеров и имиджмейкеров, преподаватель Высшей школы стилистики. Руслан Мигранов расскажет о начале карьеры Коко Шанель, о трудностях в жизни женщины-модельера, о перевороте в европейской женской моде, о феномене успеха. В программе лекции: Правда ли, что именно Шанель была законодательницей моды на загар? В чем просматривается русский след при создании самых знаменитых духов Chanel № 5? Дружба Коко Шанель с Дягилевым и другими русскими и их влияние на ее творчество. Самые знаменитые творения великой мадемуазель и источники их вдохновлявшие. Долгий роман с журналом Voguе и его роль в ее карьере. Правда ли, что именно Шанель была законодательницей моды, на ношение брюк? Отношения Коко Шанель с русскими манекенщицами. Почему Шанель не любила и не признавала мини-юбки. Чем вдохновлялась при создании своего знаменитого твидового костюма и знаменитой сумочки 2.55. Самые знаменитые творения великой мадемуазель и источники их вдохновения. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте vekarta.online. Фотография с сайта vekarta.online.
23 апреля 2020 года в аккаунте RBU Education прошла встреча Елены Буграновой, президента Союза русских байеров, с Юлией Бевзенко, имидж-консультантом, экспертом по люксу, генеральным директором All About Luxe. Прямой эфир «Как рассказывать о люксе онлайн: ошибки, мешающие продажам, и правильные сценарии» смотрела редактор ИА «РИА Мода» Ирина Щелкунова. «Несколько лет назад, участвуя в конференции «День люкса», которую традиционно организует торгово-промышленная палата Франции в России, я говорила, что не верю в связку между люксом и Instagram, но все движется: наше мнение, мир, поколения. Поэтому надо признать: при том, что сегодня в месяц в Instagram выходит миллиард пользователей и каждый день в «сторис» выходит 500 миллионов людей, странно не быть на такой площадке», - поделилась Юлия Бевзенко. Аудитория для люксового сегмента в Instagram сегодня: Непосредственно имеющие потенциальный доход, чтобы стать покупателем люкса. «Входной билет в люкс» - «маленькое изделие» (кошелек, брелок для ключей, демократичная коллекция в ювелирном бренде и т. д.), которое может позволить себе покупатель, не имея постоянного высокого/супервысокого дохода. Потенциальная аудитория, которая «мечтает, но боится». В том числе боится сделать первый шаг в оффлайн-бутик. И здесь встают вопросы: когда человек сможет совершить покупку, где ее сделает? Как бренд с ним общался? Или игнорировал? Эксперт приводит данные: Instagram сегодня - площадка, наиболее высокая в рейтинге вовлеченности аудитории, что особенно привлекательно для люксового сегмента, коммуницирующего через визуальные образы. Люксовые бренды и бутики, присутствующие в этой соцсети, пользователи рассматривают как популярные, креативные, современные/актуальные, развлекающие/активные. Последнее важно, в том числе для аудитории Y (около 40% пользователей), которая заходит не только посмотреть новости, но и «убить время», и тут имеет значение, что бренд может предложить, как развлечь. При этом, как это ни парадоксально, но россияне в Instagram любят почитать, наибольшей популярностью пользуются публикации с длинным текстом свыше 1000 символов, комментирует спикер. Меняется география instagram-пользователей в России, за последний год на пике динамики по приросту не Москва или Санкт-Петербурга, а Казань и Самара. Как и аудитория - доля подростков снижается, увеличивается доля пользователей 25-35 лет. Стоит не забывать об особенностях коммуникации с пользователем в сегменте люкс, другими словами: вспомнить деловой этикет, ориентироваться на таких гигантов, как модные дома, знаменитые универмаги и галереи, тратящие огромные бюджеты на построение правильной оффлайн- и онлайн-коммуникации с клиентом. Топ-5 брендов люкса с максимальным количеством подписчиков: Gucci: 40,2 млн подписчиков (обогнал Chanel за последние два года). Chanel: 39,7 млн подписчиков. Louis Vuitton: 38 млн подписчиков. Dior: 30,7 млн подписчиков. Prada: 23,4 млн подписчиков. Основной посыл опубликованных материалов - эмоция: не только мотивировать на покупку, но и вдохновить самим брендом, донести ценность бутика и самого изделия. Важно показать, что бутик, бренд - в тренде, либо является законодателем тренда, к примеру, в конкретном городе. Не стоит забывать, что основной мотивацией покупки в люксе является принадлежность к статусу, привилегии, узкому кругу. И клиенту хотелось бы, чтобы аура бренда или дизайнера, владельца магазина, амбассадора, «перешла» на него. Поэтому в концепции люкс онлайн важно, чтобы опубликованный материал сначала поднял эмоцию, только затем подтолкнул к покупке. Успех марки люкс очень часто ассоциируется с определенным человеком, владельцем или лицом бутика, бренда. Неодушевленная коллекция и интерьер без ассоциации не работает, потому что не вызывает достаточно эмоций. Здесь нужно соблюсти баланс между «рассказать от себя, выразить свое отношение» и «говорить о личном». В прямом эфире разобрали 10 типичных ошибок в ведении аккаунта люксового бренда. Терминология масс-маркета или магазина подделок и «реплик», тексты как из личного блога, грамматические ошибки, некорректный русский или английский язык, отсутствие услуг, очевидных для люксового сегмента, и другие ошибки обесценивают бренд в глазах потенциального покупателя. Клиент должен увидеть за материалом определенную работу, истории, эмоции, вдохновение, чтоб быть готовым к высокой цене и ее формировании. У клиента при чтении должно возникать понимание ценности бренда, актуальности/трендов коллекции, своей принадлежности к узкому кругу избранных. 29 и 30 апреля RBU Education проведет онлайн-форум «Как продавать моду онлайн. Интенсив для брендов и бутиков». 29 апреля в рамках форума пройдет тренниг Юлии Бевзенко для ритейлеров и дизайнеров: «Luxury-сторителлинг: как рассказывать о люксе интересно и коммерчески привлекательно». Подтемы: Практические примеры, структура речи и текстов. Матрица контента для вашего аккаунта. Лучшие мировые практики домов класса люкc. Создание эмоций и впечатления от покупки онлайн. Мастерство находить особенность в каждой вещи. Развитие навыка продавать дорогие товары и услуги. Фотография предоставлена спикером.
Парижский дом моды продолжает серию короткометражных фильмов Inside Chanel.
В германском издательстве Hanser Verlag вышла книга The Scent of Empires, рассказывающая о двух легендарных ароматах.
7 апреля 2020 года состоялась четвертая Wake Up Conference от Fashion Consulting Group. Прямой эфир с участием Ануш Гаспарян, коммерческого директора FCG, и Михаила Коловангина, chief-байера компании Mercury, смотрела редактор ИА «РИА Мода» Ирина Щелкунова. Что будет происходить с люксовыми брендами после пандемии? Михаил Коловангин: «В азиатских странах наблюдается всплеск покупок, которые совершаются людьми в оффлайновых точках. Идет возврат «к прежней жизни». Более чувствительной оказалась аудитория медиум-сегмента, более осторожно возвращается к реальной жизни. Люди напуганы, и никто им не может гарантировать, что ситуация не повторится. Это вопрос 1-2 месяцев, хотя в наших реалиях это звучит ужасающе, особенно для малого бизнеса. Богатые люди, даже если сильно потеряли, остались в своем сегменте. В люксовом сегменте видим рост продаж по всем практически брендам, по крайней мере, с которыми работаем. Мы общаемся с ними. И они отмечают тот факт, что китайцы понимают, что еще достаточно продолжительное время, возможно, даже до конца летнего сезона, имеющийся в наличии товар на стоках - фактически все, что они могут иметь на данный момент, потому что логистическая цепочка с Европой нарушена. И покупатели осознают, что покупать нужно здесь и сейчас». Играет роль и такое психологическое явление, как поощрение, желание себя наградить после прохождения испытаний, и шоппинг-терапия - возможность сделать себе приятное. «Особенно это ярко выражено в Китае, где вообще люди азартные. Поэтому наблюдается очень большой рост продаж часовых марок, автомобилей, ювелирных украшений. Думаю, такое произойдет и у нас», - комментирует chief-байер Mercury. Как люксовый бизнес будет подстраиваться под российский формат жизни и настроения клиентов? «Ментальность китайцев и наша различаются, мы более осторожны, более взрослая аудитория, более подвержены стрессовым моментам и немного дольше из них выходим. Думаю, что у нас путь развития по своей синусоиде будет очень похож на китайский, но не будет столь резким. Нам понадобится больше времени, на 2-3 месяца - квартал, чтоб выйти из этого шокового состояния и вернуться в обычное русло, - отвечает Михаил Коловангин. Как считает эксперт, во всем мире бизнес не будет прежним, поменяется как со своей стороны, так и со стороны потребителя. Само потребление будет переосмыслено. Сейчас все больше времени мы тратим на мысли, на время на себя и свою семью, родных, соседей. Эти аспекты повлияют на сознание на ближайшие год-два точно, за это время индустрия подстроится. И даже если особо не вспомним свои переживания, след от них останется в матрице бизнеса. Про маркетинг В любом бизнесе, связанном с торговлей, особенно в медиум-сегменте, сейчас важно опять «достучаться» клиента, завоевать его доверие. Открыть магазин не сложно, заставить клиента вернуться сложнее. «Маркетинговые стратегии должны очень резко поменяться, - считает Михаил Коловангин и рассказывает, как что происходило до пандемии: - В нулевых все было построено на личности покупателя. Он был идолом, ему давался сервис, лучшие цены. Сначала клиенты очень хорошо реагировали. Но ко всему хорошему привыкаешь. Клиенты стали воспринимать весь сервис и льготы как должное, уже не реагировали на них с ожидаемым эффектом. Тогда маркетинговые стратегии поменялись на социализацию общества, построенные на том, что мы с вами живем в мире глобального потепления, экологии и всего с этим связанного. Бренды начали двигаться в этом направлении, не только Inditex и H&M Group, «тяжелый люкс» тоже стал экологичным. Но основной пункт стратегии заключался в том, что мы все вместе должны решить эту проблему посредством инструментов, которые нам дают бренды. Сейчас этого недостаточно. Стратегия остается прежней: мы должны более чутко относиться к окружающей среде, социуму, в котором находимся, но уже не как единая ячейка, а как личность, персона. От каждого должно зависеть все». В свете того, что сейчас происходит, маркетинговые исследования все еще будут базироваться на экологичности, экономичности потребления. Михаил Коловангин: «Мне кажется, маркетинговые стратегии пойдут в направлении, когда этика станет столь же важной, как и эстетика. Потребители будут отдавать приоритет целеустремленным брендам, которые в принципе будут менять свою философию, не свои корни и историю, а именно позиционирование в социуме. И в люксе, и в медиуме. Деньги деньгами, но все мы личности с эмоциями и живем на одной планете, осознают это все, и богатые люди тоже». Онлайн «Онлайн - единственное окно, которое осталось у всех, чтобы достучаться до клиента. «Не было счастья, да несчастье помогло» - фраза, подходящая как нельзя кстати, дала колоссальный опыт в оценке онлайн опыта. Данные за месяц мы могли бы собирать несколько лет: узнать, насколько большая аудитория, какая география, трафик посещения. На малых скоростях, малых данных всегда очень тяжело делать прогнозы. Когда есть возможность получить огромные данные по посещаемости сайта и видеть активность по покупкам, можно смоделировать, как примерно будут развиваться онлайн-продажи», - рассказывает Михаил Коловангин. По словам спикера, онлайн-аудитория компании выросла в сотни раз и КПД растет. Активным спросом пользуется категория товаров для активного отдыха. В это понятие входит одежда для дома, но не пижамы и не мягкие вещи, а некий гибрид из домашней одежды и одежды для занятий спортом в домашних условиях. Михаил Коловангин: «Аксессуары, обувь, сумки - категория очень сильная, всегда была востребованной. В первую очередь связано с нашими погодными условиями. Мы живем в полосе, где все времена года - от метели до жары, нам нужны и угги, и шлепки, и ботильоны, и туфли. Категория всегда продавалась хорошо. Сейчас видим всплеск продаж так называемой стрит-обуви - это сникерсы, кеды, все то, в чем удобно гулять загородом или выходить в городе «в свет» в данных условиях. Все, о чем говорю, всегда хорошо продавалось, но сейчас на фоне остального очень выделяется. Продажи категории сумки не упали, практически, ни по одному бренду. Связываю с тем, что сумка, особенно знакового бренда, у которого много базового товара, переходящего из сезона в сезон, такого как Chanel, Yves Saint Laurent, Bottega Veneta, - это то, что люди планировали купить позднее. Люди вкладываются в эти категории, потому что любая из этих сумок и летом, и осенью останется собой». Сложнее с одеждой, связано с тем, что у покупателя нет понимания, когда эта история закончится. Непонимание останавливает покупку одежды. Остаются единичные покупки, но не подбор гардероба. Как только появится ясность - пойдет, как считает спикер. «Вечерний сегмент», платья всегда, независимо от кризисов, покупаются по случаю. «Если есть случай, вы покупаете, никто впрок не берет вечернее платье. Опыт общения с клиентами показывает, что в другие кризисные времена люди покупали вечернее платье, к примеру, на юбилей мужа. То есть, деньги находятся, когда есть понимание, что событие состоится. Те, у кого день рождения будет в июне, - в непонимании. Вообще, инвестировать сейчас в этот сектор покупатели не видят смысла. Достаточно большой всплеск продаж гаджетов и оргтехники. Люди понимают, это некий инвестмент. Даже услышав, что в Китае заводы были закрыты на два месяца, можно предположить, что будут сбои в поставках, образуется вакуум, и неизвестно, какая будет цена на технику при выходе из вакуума. Те, кто по разным причинам откладывал, решил приобрести и уже обладать техникой. Также довольно мощный всплеск продажи косметики, ухода за собой. Достаточно понятно и ожидаемо: на фоне закрытия салонов все вынуждены делать процедуры самостоятельно. Кроме того, у людей появилось время заняться собой. Работая на дому, можно быть и в маске и патчах. Сегодня дома можно одновременно работать и ухаживать за собой. Товары для дома, свечи, диффузоры очень востребованы. Можно отправить в подарок, на изоляции получать подарки очень приятно, ждете курьера как Деда Мороза. Люди начинают окружать себя красивыми вещами, сюда относятся и цветы», - говорит Коловангин. Что делать с закупкой осень-зима? Михаил Коловангин: «Замораживать производство. Мы как ритейл следуем за брендами, их решениями, тем, как они выходят из этой ситуации. Какие-то бренды просят часть зимнего товара, особенно того, который не считывает сезон, перенести и считать как SS21. Иначе им будет сложно поддерживать цепочку season by season. В первую очередь, это связано с тем, что все производства закрыты, и бренды просто не успевают сделать семплы для презентации следующего сезона. Дабы избежать этого вакуума, часть товара может считаться как SS21, но в этом случае должны что-то делать с сезоном SS20, который еще идет. Практически все бренды пролонгируют сезон до конца лета. Возможно, кто-то даже упустит такой момент как sale. Если это будет повсеместно и сделают все игроки, люди будут понимать, что это неизбежно. К тому же, если все оставить по старой схеме и начать sale, опять образуется вакуум, и к августу не будет никакого зимнего товара, останемся без выручки. Нечего будет предложить клиенту. Поэтому сцепление сезонов SS20 и AW21, которые растягиваются, нужно произвести посредством таких действий. Очень надеюсь, что магазины в полном формате откроются в мае. Мы потеряли 1,5 месяца торговли, если их прибавить, получается практически сейловый период. Март летний у ритейла есть, марки его практически полностью произвели, соответственно, его надо реализовывать, у нас длинное лето. У меня есть подозрение, что глобально мало кто поедет в отпуск этим летом. Все будут заниматься бизнесом, чтобы наверстать упущенное время. Эта масса летней одежды пригодится в повседневной жизни - ходить в офис, на встречи». Нужно ли шить зиму 2020/21? Михаил Коловангин: «Нужно. Есть предположение, что коронавирус идет волнообразно и к зиме возможно возобновление, что повлечет перебои с поставками даже по той причине, что люди будут на больничном. Как только появится возможность что-то отшить, считаю, имеет смысл это делать. Но тут нужно глубже смотреть, в зависимости от конкретной ситуации». Наше сознание поменяется. Как бренды будут на это реагировать и на что стоит обратить внимание? Михаил Коловангин: «Бизнес не остановится, будет работать, но немного в другой вселенной. Связано это с так называемым моментом усиления местной гордости. Что это значит? Можем видеть, как люди аплодируют врачам, друг другу, поддерживая. Этот момент считывается очень сильно, особенно в Европе. Каждый регион будет по-своему трансформироваться в маркетинговые стратегии. Гордость станет неким рычагом для продаж. У нас это уже происходило. К примеру, у «Боско» с российской символикой. Это очень хороший эмоциональный момент, на который люди реагируют. В Италии будет Made in Italy с огромной гордостью. «Сделано с любовью» в России будет мотиватором, что сами поддерживаем свой бизнес уже не только в санкционной изоляции, но и коронавирусной, понимаем, что предоставлены только сами себе. Всем отечественным брендам рекомендую обратить внимание. Каждый бренд подойдет по-своему, но момент патриотизма довольно опасный. С ним можно заиграться и уйти в политический момент. Я тут говорю: не путайте гордость с патриотизмом. Мы ни с кем не воюем, а гордимся, что прошли этот путь достойно и своими руками это сделали. Давайте теперь поддержим и наш бизнес, маленькие цветочные магазины и бакалеи, сыроварни, кофейни, производства. Глобальная поддержка и некая благодарность за то, что люди могут возвращаться в реальную жизнь, и благодарность бизнесу должна выражаться в денежном эквиваленте для бизнеса». Также Михаил Коловангин считает, что сейчас возрастет потребность в инклюзии - некой новой философии, которая вовлекает любого человека в любой процесс. Бренды должны завоевать и новые категории аудитории. «Это и политика цен, не в сторону удешевления, а большего категоризма, развитие ассортиментной матрицы. Второе - момент гордости не упустить, сделать постоянной идею, что действительно можем и делаем что-то правильное и светлое. Экологичность - это было и сейчас будет еще более ценно, прибавляется энергоемкость. Важно, что не только воды пресной меньше затрачено для производства, а что энергии меньше расходуется и она сохранена для чего-то другого. Аспекты на завоевание новой аудитории, более молодой, более ответственной. Даже по Инстаграм вижу, что количество роликов, не несущих смысловой нагрузки, сейчас очень мало, больше появляется интересных прямых эфиров. В том числе - продвижения вещей. Многие и продают, несмотря ни на что, но делают не с посылом «посмотрите, какие мы клеевые», а с мыслью «несмотря на все, что с нами происходит, это все еще красиво и эстетично» и другими сопутствующими аргументами. Нет прямого агрессивного маркетинга. Лето будет очень показательным для нас, как бренды будут адаптироваться к реальности», - подытоживает спикер. Onlinе-эфиры с ведущими практиками, лидерами модных компаний, инноваторами и визионерами российского fashion-бизнеса проходят ежедневно в 11:00 в Instagram-аккаунте Fashion Consulting Group, сообщают организаторы.
7 апреля 2020 года состоялась четвертая Wake Up Conference от Fashion Consulting Group. Прямой эфир с участием Ануш Гаспарян, коммерческого директора FCG, и Михаила Коловангина, chief-байера компании Mercury, смотрела редактор ИА «РИА Мода» Ирина Щелкунова. Что будет происходить с люксовыми брендами после пандемии? Михаил Коловангин: «В азиатских странах наблюдается всплеск покупок, которые совершаются людьми в оффлайновых точках. Идет возврат «к прежней жизни». Более чувствительной оказалась аудитория медиум-сегмента, более осторожно возвращается к реальной жизни. Люди напуганы, и никто им не может гарантировать, что ситуация не повторится. Это вопрос 1-2 месяцев, хотя в наших реалиях это звучит ужасающе, особенно для малого бизнеса. Богатые люди, даже если сильно потеряли, остались в своем сегменте. В люксовом сегменте видим рост продаж по всем практически брендам, по крайней мере, с которыми работаем. Мы общаемся с ними. И они отмечают тот факт, что китайцы понимают, что еще достаточно продолжительное время, возможно, даже до конца летнего сезона, имеющийся в наличии товар на стоках - фактически все, что они могут иметь на данный момент, потому что логистическая цепочка с Европой нарушена. И покупатели осознают, что покупать нужно здесь и сейчас». Играет роль и такое психологическое явление, как поощрение, желание себя наградить после прохождения испытаний, и шоппинг-терапия - возможность сделать себе приятное. «Особенно это ярко выражено в Китае, где вообще люди азартные. Поэтому наблюдается очень большой рост продаж часовых марок, автомобилей, ювелирных украшений. Думаю, такое произойдет и у нас», - комментирует chief-байер Mercury. Как люксовый бизнес будет подстраиваться под российский формат жизни и настроения клиентов? «Ментальность китайцев и наша различаются, мы более осторожны, более взрослая аудитория, более подвержены стрессовым моментам и немного дольше из них выходим. Думаю, что у нас путь развития по своей синусоиде будет очень похож на китайский, но не будет столь резким. Нам понадобится больше времени, на 2-3 месяца - квартал, чтоб выйти из этого шокового состояния и вернуться в обычное русло, - отвечает Михаил Коловангин. Как считает эксперт, во всем мире бизнес не будет прежним, поменяется как со своей стороны, так и со стороны потребителя. Само потребление будет переосмыслено. Сейчас все больше времени мы тратим на мысли, на время на себя и свою семью, родных, соседей. Эти аспекты повлияют на сознание на ближайшие год-два точно, за это время индустрия подстроится. И даже если особо не вспомним свои переживания, след от них останется в матрице бизнеса. Про маркетинг В любом бизнесе, связанном с торговлей, особенно в медиум-сегменте, сейчас важно опять «достучаться» клиента, завоевать его доверие. Открыть магазин не сложно, заставить клиента вернуться сложнее. «Маркетинговые стратегии должны очень резко поменяться, - считает Михаил Коловангин и рассказывает, как что происходило до пандемии: - В нулевых все было построено на личности покупателя. Он был идолом, ему давался сервис, лучшие цены. Сначала клиенты очень хорошо реагировали. Но ко всему хорошему привыкаешь. Клиенты стали воспринимать весь сервис и льготы как должное, уже не реагировали на них с ожидаемым эффектом. Тогда маркетинговые стратегии поменялись на социализацию общества, построенные на том, что мы с вами живем в мире глобального потепления, экологии и всего с этим связанного. Бренды начали двигаться в этом направлении, не только Inditex и H&M Group, «тяжелый люкс» тоже стал экологичным. Но основной пункт стратегии заключался в том, что мы все вместе должны решить эту проблему посредством инструментов, которые нам дают бренды. Сейчас этого недостаточно. Стратегия остается прежней: мы должны более чутко относиться к окружающей среде, социуму, в котором находимся, но уже не как единая ячейка, а как личность, персона. От каждого должно зависеть все». В свете того, что сейчас происходит, маркетинговые исследования все еще будут базироваться на экологичности, экономичности потребления. Михаил Коловангин: «Мне кажется, маркетинговые стратегии пойдут в направлении, когда этика станет столь же важной, как и эстетика. Потребители будут отдавать приоритет целеустремленным брендам, которые в принципе будут менять свою философию, не свои корни и историю, а именно позиционирование в социуме. И в люксе, и в медиуме. Деньги деньгами, но все мы личности с эмоциями и живем на одной планете, осознают это все, и богатые люди тоже». Онлайн «Онлайн - единственное окно, которое осталось у всех, чтобы достучаться до клиента. «Не было счастья, да несчастье помогло» - фраза, подходящая как нельзя кстати, дала колоссальный опыт в оценке онлайн опыта. Данные за месяц мы могли бы собирать несколько лет: узнать, насколько большая аудитория, какая география, трафик посещения. На малых скоростях, малых данных всегда очень тяжело делать прогнозы. Когда есть возможность получить огромные данные по посещаемости сайта и видеть активность по покупкам, можно смоделировать, как примерно будут развиваться онлайн-продажи», - рассказывает Михаил Коловангин. По словам спикера, онлайн-аудитория компании выросла в сотни раз и КПД растет. Активным спросом пользуется категория товаров для активного отдыха. В это понятие входит одежда для дома, но не пижамы и не мягкие вещи, а некий гибрид из домашней одежды и одежды для занятий спортом в домашних условиях. Михаил Коловангин: «Аксессуары, обувь, сумки - категория очень сильная, всегда была востребованной. В первую очередь связано с нашими погодными условиями. Мы живем в полосе, где все времена года - от метели до жары, нам нужны и угги, и шлепки, и ботильоны, и туфли. Категория всегда продавалась хорошо. Сейчас видим всплеск продаж так называемой стрит-обуви - это сникерсы, кеды, все то, в чем удобно гулять загородом или выходить в городе «в свет» в данных условиях. Все, о чем говорю, всегда хорошо продавалось, но сейчас на фоне остального очень выделяется. Продажи категории сумки не упали, практически, ни по одному бренду. Связываю с тем, что сумка, особенно знакового бренда, у которого много базового товара, переходящего из сезона в сезон, такого как Chanel, Yves Saint Laurent, Bottega Veneta, - это то, что люди планировали купить позднее. Люди вкладываются в эти категории, потому что любая из этих сумок и летом, и осенью останется собой». Сложнее с одеждой, связано с тем, что у покупателя нет понимания, когда эта история закончится. Непонимание останавливает покупку одежды. Остаются единичные покупки, но не подбор гардероба. Как только появится ясность - пойдет, как считает спикер. «Вечерний сегмент», платья всегда, независимо от кризисов, покупаются по случаю. «Если есть случай, вы покупаете, никто впрок не берет вечернее платье. Опыт общения с клиентами показывает, что в другие кризисные времена люди покупали вечернее платье, к примеру, на юбилей мужа. То есть, деньги находятся, когда есть понимание, что событие состоится. Те, у кого день рождения будет в июне, - в непонимании. Вообще, инвестировать сейчас в этот сектор покупатели не видят смысла. Достаточно большой всплеск продаж гаджетов и оргтехники. Люди понимают, это некий инвестмент. Даже услышав, что в Китае заводы были закрыты на два месяца, можно предположить, что будут сбои в поставках, образуется вакуум, и неизвестно, какая будет цена на технику при выходе из вакуума. Те, кто по разным причинам откладывал, решил приобрести и уже обладать техникой. Также довольно мощный всплеск продажи косметики, ухода за собой. Достаточно понятно и ожидаемо: на фоне закрытия салонов все вынуждены делать процедуры самостоятельно. Кроме того, у людей появилось время заняться собой. Работая на дому, можно быть и в маске и патчах. Сегодня дома можно одновременно работать и ухаживать за собой. Товары для дома, свечи, диффузоры очень востребованы. Можно отправить в подарок, на изоляции получать подарки очень приятно, ждете курьера как Деда Мороза. Люди начинают окружать себя красивыми вещами, сюда относятся и цветы», - говорит Коловангин. Что делать с закупкой осень-зима? Михаил Коловангин: «Замораживать производство. Мы как ритейл следуем за брендами, их решениями, тем, как они выходят из этой ситуации. Какие-то бренды просят часть зимнего товара, особенно того, который не считывает сезон, перенести и считать как SS21. Иначе им будет сложно поддерживать цепочку season by season. В первую очередь, это связано с тем, что все производства закрыты, и бренды просто не успевают сделать семплы для презентации следующего сезона. Дабы избежать этого вакуума, часть товара может считаться как SS21, но в этом случае должны что-то делать с сезоном SS20, который еще идет. Практически все бренды пролонгируют сезон до конца лета. Возможно, кто-то даже упустит такой момент как sale. Если это будет повсеместно и сделают все игроки, люди будут понимать, что это неизбежно. К тому же, если все оставить по старой схеме и начать sale, опять образуется вакуум, и к августу не будет никакого зимнего товара, останемся без выручки. Нечего будет предложить клиенту. Поэтому сцепление сезонов SS20 и AW21, которые растягиваются, нужно произвести посредством таких действий. Очень надеюсь, что магазины в полном формате откроются в мае. Мы потеряли 1,5 месяца торговли, если их прибавить, получается практически сейловый период. Март летний у ритейла есть, марки его практически полностью произвели, соответственно, его надо реализовывать, у нас длинное лето. У меня есть подозрение, что глобально мало кто поедет в отпуск этим летом. Все будут заниматься бизнесом, чтобы наверстать упущенное время. Эта масса летней одежды пригодится в повседневной жизни - ходить в офис, на встречи». Нужно ли шить зиму 2020/21? Михаил Коловангин: «Нужно. Есть предположение, что коронавирус идет волнообразно и к зиме возможно возобновление, что повлечет перебои с поставками даже по той причине, что люди будут на больничном. Как только появится возможность что-то отшить, считаю, имеет смысл это делать. Но тут нужно глубже смотреть, в зависимости от конкретной ситуации». Наше сознание поменяется. Как бренды будут на это реагировать и на что стоит обратить внимание? Михаил Коловангин: «Бизнес не остановится, будет работать, но немного в другой вселенной. Связано это с так называемым моментом усиления местной гордости. Что это значит? Можем видеть, как люди аплодируют врачам, друг другу, поддерживая. Этот момент считывается очень сильно, особенно в Европе. Каждый регион будет по-своему трансформироваться в маркетинговые стратегии. Гордость станет неким рычагом для продаж. У нас это уже происходило. К примеру, у «Боско» с российской символикой. Это очень хороший эмоциональный момент, на который люди реагируют. В Италии будет Made in Italy с огромной гордостью. «Сделано с любовью» в России будет мотиватором, что сами поддерживаем свой бизнес уже не только в санкционной изоляции, но и коронавирусной, понимаем, что предоставлены только сами себе. Всем отечественным брендам рекомендую обратить внимание. Каждый бренд подойдет по-своему, но момент патриотизма довольно опасный. С ним можно заиграться и уйти в политический момент. Я тут говорю: не путайте гордость с патриотизмом. Мы ни с кем не воюем, а гордимся, что прошли этот путь достойно и своими руками это сделали. Давайте теперь поддержим и наш бизнес, маленькие цветочные магазины и бакалеи, сыроварни, кофейни, производства. Глобальная поддержка и некая благодарность за то, что люди могут возвращаться в реальную жизнь, и благодарность бизнесу должна выражаться в денежном эквиваленте для бизнеса». Также Михаил Коловангин считает, что сейчас возрастет потребность в инклюзии - некой новой философии, которая вовлекает любого человека в любой процесс. Бренды должны завоевать и новые категории аудитории. «Это и политика цен, не в сторону удешевления, а большего категоризма, развитие ассортиментной матрицы. Второе - момент гордости не упустить, сделать постоянной идею, что действительно можем и делаем что-то правильное и светлое. Экологичность - это было и сейчас будет еще более ценно, прибавляется энергоемкость. Важно, что не только воды пресной меньше затрачено для производства, а что энергии меньше расходуется и она сохранена для чего-то другого. Аспекты на завоевание новой аудитории, более молодой, более ответственной. Даже по Инстаграм вижу, что количество роликов, не несущих смысловой нагрузки, сейчас очень мало, больше появляется интересных прямых эфиров. В том числе - продвижения вещей. Многие и продают, несмотря ни на что, но делают не с посылом «посмотрите, какие мы клеевые», а с мыслью «несмотря на все, что с нами происходит, это все еще красиво и эстетично» и другими сопутствующими аргументами. Нет прямого агрессивного маркетинга. Лето будет очень показательным для нас, как бренды будут адаптироваться к реальности», - подытоживает спикер. Onlinе-эфиры с ведущими практиками, лидерами модных компаний, инноваторами и визионерами российского fashion-бизнеса проходят ежедневно в 11:00 в Instagram-аккаунте Fashion Consulting Group, сообщают организаторы.
Коллекция Chanel Осень-Зима 2020/21 будет представлена 3 марта в Париже (в 12.30 по московскому времени). Смотрите прямую трансляцию на сайте и всех официальных аккаунтах Chanel в социальных сетях (Instagram Stories, Facebook, Twitter, Youtube, VK).
Коллекция Chanel для сезона осень-зима 2020/2021 включала простые и элегантные наряды в черном и белом - от уютного трикотажа до более формальных платьев из тафты, сообщает inc-news.ru. Гребешковые края, жабо на блузках, твидовые сарафаны и шорты - модели французского бренда были милы и коммерчески востребованы. Обувью сезона стали практичные ботинки, чаще черного и коричневого цветов, заземляя все - от спортивных брюк tear-away pants до длинных твидовых пальто. Образы завершались ювелирными украшениями в виде крупных византийских крестов, колготок с логотипами Chanel, напоминавшими горошек, камелиями и бантами в волосах. Стилист Сэм Макнайт, готовивший манекенщиц к выходу, рассказал, что вдохновлялся образом «французской девушки 70-х годов». Фото: inc-news.ru.
Парижский дом моды презентовал стратегию, получившую название Chanel Mission 1,5° и направленную на развитие марки в соответствии с Парижскими климатическими соглашениями 2015 года.
29 марта бренд объявил, что сотрудники их мастерских начнут шить маски и халаты с разрешения французского правительства, сообщает elle.ru. Министр здравоохранения страны Оливье Веран отметил, что страна использует в среднем 40 миллионов масок для лица в неделю. И, несмотря на колоссальную помощь брендов, Франция на данный момент располагает запасами, которых не хватит на месяц. «Сегодня мы мобилизуем нашу рабочую силу для производства защитных масок и халатов», - говорится в заявлении Chanel, передает Reuters.
Читать далее