Обзор новостей: FashionUnited.ru (Ноябрь 2020)

Россияне потратили на 39,2 проц меньше в эту «черную пятницу» по сравнению с прошлым годом, говорится в исследовании «СберИндекс» (есть у РБК).

В ключевых категориях траты россиян упали более чем на четверть. В сегменте «Универсальные магазины» расходы оказались на 27,5 проц ниже, чем год назад, в сегменте «Бытовая техника и электроника» - на 30,5 проц, в «Одежде, обуви и аксессуарах» - на 44,8 проц.

Если сравнивать траты россиян в «черную пятницу» по сравнению с тратами в обычные дни, то в 2020 году всплеск расходов был ниже, чем в прошлом.

Особенностью минувшей «черной пятницы» стало то, что рост спроса на фоне пандемии коронавируса был сконцентрирован в онлайн-каналах, говорится в исследовании.

В 2,3 раза по сравнению с уровнем сентября-октября выросло число покупателей, которые приобрели онлайн-фильмы, игры, подписки на сервисы и другие цифровые товары. Однако из-за скидок средний чек в этих категориях увеличился лишь на 15 проц по сравнению с предыдущими днями и составил 351 руб.

Рост спроса на фоне пандемии коронавируса был сконцентрирован в онлайн-каналах

На 25 проц по сравнению с 20 ноября в «черную пятницу» вырос спрос в онлайн-магазинах одежды и аксессуаров. Сумма покупок увеличилась на 42 проц - то есть клиенты в этой категории ждали «черной пятницы», чтобы сделать большие покупки, отметили эксперты.

Схожее поведение наблюдалось и в магазинах бытовой техники. По сравнению с сентябрем-октябрем покупателей в «черную пятницу» там стало больше лишь на 7 проц, однако сумма покупок выросла на 35 проц, а средний чек - с 4,5 тыс. до 5,7 тыс. руб. То есть в этой категории клиенты также специально отложили покупки и ждали дня распродаж.

«Черная пятница» - распродажи, которые проводятся ежегодно в последнюю неделю ноября по всему миру. В этом году она прошла 27 ноября.

Источник: РБК

Фото: FashionUnited

Магазины, кинотеатры, заведения общественного питания, бассейны, бани и сауны в Бурятии возобновят работу с 1 декабря после двухнедельного частичного локдауна, введенного местными властями из-за сложной эпидобстановки. Об этом сообщил республиканский оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с пандемией.

"В Бурятии с 1 декабря возобновят работу организации торговли, общепита и потребительских услуг. Для всех организаций сохраняются требования к обеспечению эпидемиологической безопасности посетителей", - говорится в сообщении.

Работать все заведения должны будут с соблюдением правил эпидемиологической безопасности: руководство торговых центров должно обеспечить разделение потоков входящих и выходящих из здания посетителей. Люди должны соблюдать в магазинах социальную дистанцию и быть в масках.

"Условия посещения предприятий общественного питания также предполагают разделение потоков и максимальное разобщение людей. Кафе, бары, рестораны смогут принимать посетителей до 22:00 по местному времени. Разрешена рассадка за одним столом не более четырех человек, без учета детей", - уточнили в оперштабе.

С 16 ноября в регионе по решению местных властей из-за роста количества инфицированных коронавирусом закрылись крупные магазины, кинотеатры, бассейны, бани, заведения общепита. Глава Бурятии Алексей Цыденов сообщил журналистам, что двухнедельный частичный локдаун дал положительные результаты: удалось снизить нагрузку на медиков, разгрузить коечный фонд, решить проблему дефицита лекарств.

В рамках постоянного сотрудничества с брендами и бутиками, основателями которых являются африканцы, Farfetch, ведущая глобальная технологическая платформа для модной индустрии в сегменте люкс, и концептуальный онлайн-магазин Folklore объединились, чтобы представить 10 новых дизайнеров из Африки и этнических сообществ. С 18 ноября на онлайнплатформе Farfetch.com можно приобрести одежду и аксессуары ведущих мировых африканских брендов, которые были открыты миру благодаря Folklore.

Folklore - главная платформа по продаже предметов класса люкс, а также новых дизайнерских брендов из Африки и этнических сообществ, характерными чертами которой являются тщательный подход к выбору своей продукции и поиск новых талантов. Все это делает Folklore партнером Farfetch для исследования уникальных возможностей Африки и развития дизайнерской среды. Каждый сезон Folklore будет представлять на онлайн-платформе Farfetch новые бренды, продвигая их с помощью оригинального фото и видео контента. В сезоне осень-зима 2020 Folklore представит более 60-ти новых моделей женской и мужской одежды, ювелирных украшений и сумок в лимитированном количестве.

В первую коллекцию Осень/Зима 2020 войдут аутентичные бренды из Нигерии Andrea Iyamah, Clan, Fruche, Lisa Folawiyo, Onalaja, Orange Culture и Tokyo James, а также современные нью-йоркские бренды William Okpo, EDAS и Third Crown. После объявления о партнерстве с Farfetch, платформа Folklore выпустила вдохновляющий материал, в котором были представлены ключевые образы первой коллекции. Атмосферные фотографии и короткометражный фильм о моде подчеркивают красоту Лагоса - одной из именитых столиц моды Африки, а также представляют нигерийские бренды, которые знаменуют начало партнерства Farfetch и Folklore. Фотографии были сделаны нигерийским фотографом Стивеном Тайо, а продюсированием съемки занимался Ревен Ирабор, диджитал продюсер Folklore.

Farfetch и Folklore намерены продолжать сотрудничество с целью увеличить число брендов на онлайн-платформе, созданных африканскими дизайнерами. Основатель и генеральный директор Folklore Амира Расул также стремится помочь Farfetch расширить число бутиков из Африки на онлайн-платформе.

Фото: Farfetch

Arcadia Group британского миллиардера Филипа Грина (общее состояние с женой, по данным Forbes Real-Time, 2,3 млрд долл) находится на грани банкротства, уже в ближайшее время в ней будет назначен временный управляющий, сообщил телеканалу Sky News источник на рынке. Он уточнил, что крах компании, которой принадлежат магазины одежды Topshop и Topman, стал неизбежен после провала переговоров с кредиторами о срочном займе на 30 млн фунтов стерлингов, пишет Forbes.

Назначение временного управляющего может произойти уже в ближайшие дни, но, как уточнил осведомленный источник, все еще есть надежда, что это удастся отложить. В случае банкротства Arcadia Group работы могут лишиться около 15 000 человек.

Если неплатежеспособность все же будет подтверждена, то за активы компании начнется борьба, отмечает Sky News. Один из игроков рынка заявил телеканалу, что наибольший интерес представляет онлайн-бизнес Arcadia и магазины, которым разрешено работать в условиях карантина. Одним из главных претендентов на покупку Topshop он назвал интернет-магазин модной одежды Boohoo Group. Грин, по данным телеканала, не будет выкупать свой бизнес.

Arcadia Group находится на грани банкротства

«Принудительное закрытие наших магазинов на продолжительные периоды времени в результате пандемии COVID-19 оказало существенное влияние на торговлю в наших компаниях. В результате правление Arcadia проработало несколько вариантов на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы обеспечить будущее брендов группы», - заявила Arcadia.

Наряду с Topman и Topshop компания Arcadia владеет другими популярными брендами одежды, в том числе Burton и Dorothy Perkins.

Источник: Forbes

Фото: FashionUnited

Совет директоров ПАО «ОР», головной компании ГК «Обувь России», одобрил проект ребрендинга Группы. ГК «Обувь России» меняет позиционирование: выходит за рамки fashion-сегмента и становится универсальным ритейлером, развивающим современную торговую платформу и онлайн-маркетплейс.

Группа откажется от слова «обувь» в наименовании, новое название ритейлера - OR GROUP.

Это первый ребрендинг корпоративного бренда за всю историю Группы.

Цель - отойти от узкоспециализированного позиционирования как обувного ритейлера, поскольку бизнес Группы значительно трансформировался и компания развивает новые направления, выходящие за рамки fashion-сегмента.

Сейчас Группа делает ставку на универсальный розничный формат, офлайн-/онлайн-маркетплейс, интегрируется в логистическую инфраструктуру российского рынка онлайн-торговли и развивает финансовые сервисы.

Благодаря реализации новых инициатив Группа в ближайшие 5 лет планирует существенно расширить ассортимент, удвоить розничную выручку, нарастить свое присутствие в онлайне, увеличив долю онлайн-продаж в розничной выручке до 50 проц.

«Обувь России» меняет позиционирование

Бренд «Обувь России» появился на рынке в 2003 году, и на тот момент отражал основное позиционирование компании как обувного ритейлера.

Бизнес Группы стремительно растет, компания постоянно запускает новые направления. Особенно значительные изменения произошли в 2019-2020 гг., когда Группа усовершенствовала розничный формат, вышла за рамки fashion-ритейла и значительно диверсифицировала ассортимент, начала развивать концепцию магазина как сервисной точки, усилила направление финансовых сервисов, которое стало составлять весомую долю в доходах.

«Вопрос об изменениях стоял перед компанией давно. Мы еще в 2018 году пересмотрели нашу стратегию с точки зрения локаций, отказались от размещения магазинов в больших торговых центрах и начали выходить в малые города. В том же году мы стали активно развивать сервисную составляющую бизнеса, дав старт проекту партнерских пунктов выдачи заказов. С 2019 года мы проделали большую работу по совершенствованию бизнес-модели, запустив собственный маркетплейс, а коронавирусный кризис текущего года ускорил многие процессы по трансформации бизнеса и развитию дистанционных технологий, - комментирует Антон Титов, директор группы компаний «Обувь России» (OR Group). - Наша задача - не фокусироваться на узкоспециализированном обувном рынке, а расширить рамки работы Группы, что открывает новые возможности для роста, и донести эту идею до бизнес-сообщества. При этом мы сохраняем преемственность со старым названием, оставляя аббревиатуру ОР в основе нового наименования».

Задача, которую ставит перед собой компания, - увеличить объемы бизнеса, выручки, EBITDA и чистой прибыли за счет выхода на новые рынки. Группа считает универсальный розничный формат и модель маркетплейса наиболее перспективными с точки зрения дальнейшего развития.

Ребрендинг также включает и переименование юридических лиц, входящих в группу, и будет проходить в два этапа. Сначала будет переименована основная операционная компания Группы - ООО «Обувь России», эмитент облигаций. Она будет называться ООО «ОР». Второй этап - смена наименования головной компании, являющейся эмитентом акций, - с ПАО «ОР» на ПАО «ОР ГРУПП». Кроме того, также будет обновлен тикер акций ПАО «ОР» на Московской бирже: компания сменит тикер OBUV на ORGG.

Фото: "Обувь России"

Woolrich выпускает капсульную коллекцию Woolrich Classics в рамках сезона Осень/Зима 2020. В центре - фланелевая рубашка, которая впервые появилась в ассортименте бренда еще в 1850 году. Всего представлено 8 унисекс моделей в классических цветах. Автором кампании стал фотограф Фабьен Монтик (Fabien Montique), который ранее работал с Канье Уэстом (Kanye West) и Вирджилом Абло (Virgil Abloh) в качестве креативного консультанта и фотографа.

Вдохновением для создания коллекции послужили архивы бренда: оригинальные фасоны, ткани и принты переосмыслены на новый лад. Стилистами капсулы стали Джули Раголиа (Julie Ragolia), ранее работавшая с такими изданиями, как Vogue и Purple, и Джордан Шнайдер (Jordan Schneider), известный сотрудничеством на проектах для брендов Napapijri и The North Face. Их задачей было взглянуть по-новому на культовую вещь.

Практичная и универсальная фланелевая рубашка стала популярна по всему миру ещё в 70-х годах, тогда её носили представители различных субкультур: от рокеров и панков до скейтеров и любителей хип-хопа.

Коллекция Woolrich Classics уже доступна в избранных магазинах бренда и на сайте www.woolrich.eu.

Фото: Woolrich

«ВКонтакте» добавила возможность курьерской отправки товаров из онлайн-магазинов, функционирующих на базе социальной сети. Об этом сообщает псс-служба соцсети. Товары могут доставить собственные курьеры магазинов, сотрудники такси «ВКонтакте» или сторонние службы доставки.

Сервис будет доступен сообществам, где подключён «Магазин 2.0». Продавцы могут добавить несколько вариантов доставки, включая собственную курьерскую службу с 50 зонами работы. Также они могут указать, кто именно будет оплачивать издержки - клиент или продавец. Соцсеть приурочила акцию к запуску - владельцы магазинов получат скидку в 30 проц на первые три доставки с использованием такси «ВКонтакте».

Покупатели могут выбрать услугу в зависимости от возможностей магазина. Также можно отправить подарок родственнику или другу. В случае задержек или других изменений продавец свяжется с покупателем напрямую.

«Мы делаем нашу платформу социальной коммерции максимально удобной для продавцов и покупателей, поэтому добавили в "Магазин 2.0" курьерскую доставку. Благодаря ей заказ может быть у покупателя уже через несколько часов, причём передан бесконтактно, что особенно важно в условиях пандемии», - заявил руководитель продвижения электронной коммерции «ВКонтакте» Олег Никитин.

Пока что функция доступна только части аудитории, но в ближайшее время она появится у всех пользователей платформы.

В ноябре 2020 года немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris открыл 50-й монобрендовый магазин на территории России в Новосибирске ТРЦ «Аура», площадь магазина составила 68 кв.м.

В магазине в ТРЦ «Аура» представлены обувь, сумки, аксессуары и косметика по уходу за обувью, а также модели из нового сезона капсульных линеек Tamaris Fashletics, Tamaris Heart&Sole и Tamaris PureRelax.

Новый монобрендовый магазин в Новосибирске открыт благодаря программе системного партнерства, которая действует на территории России.

Фото: Tamaris

Итальянский бренд класса люкс Boarini Milanesi выпустил сумку, которая признана самой дорогой в мире.

Речь идет о модели Parva Mea из крокодиловой кожи с 10 бабочками из белого золота, которые украшены бриллиантами, сапфирами и турмалинами. Общий вес драгоценных камней составляет более 130 карат. Кроме того, изделие оснащено застежкой с бриллиантовым паве - это бриллиантовое мощение - очень сложная техника. Такая ручная установка камней может быть главной составляющей цены изделия, иногда превышающей стоимость золота и всех бриллиантов, вместе взятых, пишет "Коммерсант".

В продаже появится всего три сумки, на изготовление каждой из которых уйдет тысяча часов работы. Стоимость аксессуара будет составлять 5,3 миллиона фунтов стерлингов (534 миллиона рублей). Часть денег, вырученных с продажи, бренд отправит на благотворительность - в помощь организациям, очищающим водоемы от пластика.

Фото: Boarini Milanesi

БФ «Детский мир», входящий в ГК «Детский мир», крупнейшего в России и Казахстане розничного оператора торговли детскими товарами, отправил в Калининград пять грузовиков с подарками для детей в преддверии Нового года.

В посылку с подарками вошли одежда и обувь, игрушки и канцтовары, средства личной гигиены и детская косметика, а также мебель и детские электромобили. Совокупная стоимость всех вещей - около 12 млн рублей.

В ближайшее время все подарки будут направлены в Калининградский детский хоспис, а также в детские социальные учреждения разных муниципалитетов области.

«Калининград, самый западный областной центр Российской Федерации - один из ключевых для нашей компании регионов развития. Под попечительством нашего фонда в Калининграде в настоящее время семь детских социальных учреждений, которые мы поддерживаем в рамках благотворительной акции «Участвуйте!» в течение всего года. В ожидании новогодних праздников нам захотелось еще больше порадовать ребят красивыми и полезными подарками», - сообщила Эльмира Морозова, исполнительный директор БФ «Детский мир».

«В преддверии Нового года благотворительный фонд «Детский мир» оказал материальную помощь сотням детей Калининградской области, оставшихся без семьи, а также пациентам медико-социальных учреждений. Выражаем благодарность компании «Детский мир» за проявленную инициативу и ощущение праздника. Благотворительность всегда вызывает уважение и признательность за то, что люди не остаются равнодушным к тем, кому сегодня нужна помощь», - отметил Денис Салий, руководитель Представительства Правительства Калининградской области при Правительстве Российской Федерации в Москве.

Фото: "Детский мир"

Аналитики международной консалтинговой компании Knight Frank подготовили предварительные итоги 2020 года и прогноз на 2021 год на рынке стрит-ретейла Москвы. Совокупный объем площадей формата street retail составил 587 тыс. кв. м, средний размер помещений - 194,4 кв. м. Лидером в структуре арендаторов по профилю деятельности является сегмент общепита. Доля свободных площадей на торгово-пешеходных улицах Москвы составила 12,9 проц, что является рекордно высоким показателем с 2015 года . Более 50 проц помещений на всех типах улиц имеют площадь до 300 кв. м. В структуре арендаторов на пешеходных улицах лидирует общепит с долей 47,6 проц.

По предварительным данным, суммарный объем площадей формата street retail в 2020 году составляет 587 тыс. кв. м, а средний размер помещений достигает 194,4 кв. м, прирост нового предложения составил 0,5 проц. Объем торговых площадей на центральных пешеходных улицах столицы насчитывает 110,8 тыс. кв. м, прироста нового предложения за год не зафиксировано. На центральных транспортно-пешеходных и магистральных торговых коридорах города за год объем нового предложения составил 1,4 тыс. кв. м и 2 тыс. кв. м соответственно. Стоит отметить, что порядка 15 тыс. кв. м площадей стрит-ретейла находятся в зданиях, проходящих реконструкцию (ул. Никольская, ул. Арбат).

В структуре площадей арендаторов наибольший объем помещений на транспортно-пешеходных улицах и крупных магистралях приходится на объекты площадью в диапазоне 100-200 кв. м - 25% и 27% соответственно. Более 50% помещений на всех типах улиц имеют площадь до 300 кв. м. Прирост долей на всех типах улиц отмечен в диапазонах площадей 200-300 кв. м и 300-500 кв. м.

В структуре арендаторов по профилю на пешеходных улицах лидирует общепит с долей 47,6 проц (снижение за год на 8 п.п.). На fashion-операторов приходится 23,9 проц от общего объема площадей (прирост 6 п.п.), на подарки и сувениры - 4,6 проц. Доли арендаторов остальных профилей не превышают 4,5 проц.

Операторы общественного питания на пешеходных и транспортно-пешеходных улицах понесли больше всего убытков в результате пандемии и принимаемых карантинных ограничений в Москве - за первое полугодие 2020 года значительно сократилась их доля в составе арендаторов. На пешеходных улицах Москвы их объем уменьшился на 8%. Среди сетей, сокративших свои точки, можно выделить рестораны «Две палочки» и кофейни «Кофе Хауз». Также закрывались несетевые кафе и рестораны - «Brasserie Мост» на Кузнецком Мосту, несколько операторов на Арбате. На транспортно-пешеходных улицах прекратили свою работу заведения сетей «Шоколадница», «Джон Джоли», Prime, «Хлеб и Вино», «Жан-Жак». Значительное количество ресторанных концепций закрылось на Маросейке, Мясницкой, Покровке и Пятницкой.

Продуктовые магазины, наоборот, увеличили свое присутствие на пешеходных улицах столицы на 2 проц. Среди новых открытий - магазины «Вкусвилл», «Добрынинский», «Пятерочка», «Мираторг», «Аленка» и «Пират-Мармелад».

Вакансия

По итогам первого полугодия 2020 года ввиду серьезных ограничительных мер зафиксировано значительное увеличение вакантных помещений формата street retail практически на всех торговых коридорах Москвы. Больше всего пострадали пешеходные и транспортно-пешеходные улицы, на которых был сосредоточен туристический и бизнес-трафик, а профиль арендаторов был преимущественно представлен предприятиями общепита и магазинами непродовольственных товаров (одежда, обувь и т. д.).

• В 2020 году максимальное увеличение (на 5,5 п.п.) отмечено на транспортно-пешеходных улицах, где доля вакантных помещений составила 12,9 проц против 7,4 проц на конец 2019 года. Среди центральных транспортно-пешеходных улиц Москвы существенные изменения произошли на Маросейке, Мясницкой, Покровке и Пятницкой. На Мясницкой стало свободным каждое четвертое помещение.

• Уровень вакантности на пешеходных улицах и транспортно-пешеходных улицах вырос на 6,5 и 5,2 п.п. соответственно. Среди основных пешеходных улиц столицы больше всего доля свободных площадей возросла на Арбате, где показатель увеличился до 16%, что на 13 п.п. выше уровня конца 2019 года.

• На текущий момент общий объем вакансии в торговых помещениях стрит-ретейла города составляет около 107,7 тыс. кв. м, что в целом соответствует размерам двух торговых центров большого формата.

Ставки

• По итогам первого полугодия 2020 года наиболее высокие запрашиваемые ставки аренды соответствуют помещениям, расположенным на улице Кузнецкий мост и в Столешниковом переулке. Минимальный размер ставок в первом полугодии 2020 года не изменился и составил 30 тыс. руб. за кв. м в год.

• Снижение верхней границы ставки аренды было отмечено в большинстве ключевых торговых коридоров города - на 4-26 проц, в зависимости от улицы.

• Увеличение верхней границы ставки аренды было зафиксировано на ул. Никольская, Патриарших Прудах, Новом Арбате. Увеличение нижнего порога зафиксировано на Кузнецком мосту, Никольской, ул. Петровка, Новом Арбате и в Камергерском переулке. Рост показателя обусловлен выходом на рынок помещений более высокого класса.

Прогнозы

• В течение 2020 года ключевое влияние на текущее и будущее развитие ретейлеров в торговых коридорах Москвы оказали ограничительные меры по предотвращению коронавирусной инфекции:

Ограничения на работу предприятий общественного питания: укороченный режим работы, увеличение нормативов по посадке.

Ограничения на работу предприятий индустрии красоты.

Отсутствие иностранного туристического потока.

Снижение посещаемости центральных районов столицы.

Снижение количества сотрудников, работающих в офисе.

• Ирина Козина, директор направления стрит-ретейла Knight Frank, отмечает, что снижения доли свободных помещений на основных торговых улицах Москвы до докризисного уровня можно ожидать не ранее середины 2021 года, а при более пессимистичном прогнозе - не ранее конца 2021 года: «Это связано, во-первых, с уменьшением «пропускной» способности объектов из-за новых мер безопасности, а во-вторых, с изменением покупательского поведения - это и естественная осторожность после прошедших месяцев, и снижение доходов населения. Тем не менее, портрет арендаторов основных торговых улиц останется прежним - на месте закрывшихся ресторанов уже сейчас открываются новые, то же самое касается и остальных профилей».

• В 2020 году планировалось благоустроить более 40 улиц и других общественных пространств, однако из-за эпидемии коронавируса в Москве пока приостановлены расходы на новые проекты благоустройства. В частности, на этот год по программе «Моя улица» планировалось благоустройство Ленинского проспекта, Профсоюзной улицы, улицы Красная Пресня, проспекта Андропова, шоссе Энтузиастов, переулков, расположенных между Старым Арбатом и улицей Пречистенка. При этом часть контрактов, заключенных до начала карантина, не была приостановлена. Но по некоторым из них срок выполнения основных работ перенесен на 2021 год. В частности, не отменены контракты на благоустройство шоссе Энтузиастов, Липецкой улицы и Пролетарского проспекта, парка Кусково, набережных Тараса Шевченко и Бережковской.

• Несмотря на реализацию плана городских властей по созданию комфортной городской среды в более поздний срок, она окажет влияние на дальнейший рост пешеходных потоков. Свободные площади транспортных магистралей постепенно будут сокращаться. Вакантные площади займут операторы, ориентированные на потребителей, проживающих в ближайшей доступности - продукты питания, банки и сервисные услуги.

• Стартовавшая к концу 2018 года новая программа Правительства Москвы «Мой район» по благоустройству спальных районов, удаленных от центра города, а также развитие транспортной инфраструктуры (метрополитен, МЦК, Московские диаметры) и, как следствие, благоустройство прилегающих к станциям территорий будут являться значимыми факторами роста нового предложения площадей стрит-ретейла. Помещения небольшого формата в спальных районах будут набирать популярность у операторов и потребителей, так как на фоне текущей эпидемиологической ситуации население будет выбирать магазины в ближайшей доступности от дома.

• Ирина Козина, директор направления стрит-ретейла Knight Frank: «По итогам десяти месяцев 2020 года мы наблюдаем рост числа вакантных помещений, а также снижение верхних границ ставок аренды на центральных торговых коридорах и основных магистралях города. Безусловно, в первую очередь это связано с пандемией коронавируса и введенными ограничениями, которые в той или иной степени продолжают действовать сегодня. Наиболее пострадавшей отраслью являются предприятия общепита, деятельность которых была ограничена одними из первых, и новые меры, введенные с 13 ноября, не позволят ресторанам дополучить значительную часть прибыли, которую приносили новогодние мероприятия. На этом фоне несколько лучше дела обстоят у сегментов fashion и drogerie, которых серьезные ограничительные меры коснулись лишь в первую волну коронакризиса. Также нельзя не отметить, что продуктовые ретейлеры и аптеки не только переживают коронакризис с наименьшими потерями, но и укрепляют свои позиции на рынке. В структуре арендаторов по профилю деятельности по-прежнему лидируют предприятия общепита, несмотря на сокращение числа точек. Мы наблюдаем сохранение спроса и открытие новых ресторанов, баров и кафе. Сейчас сложно говорить о сроках восстановления рынка, так как эпидемиологическая обстановка в стране и мире остается нестабильной. При оптимистичном прогнозе возвращение к докризисным показателям можно ожидать не ранее середины 2021 года, а при пессимистичном - не ранее конца 2021 года».

Фото: FashionUnited

Модный Дом Tegin представил коллекцию елочных украшений.

Платья-елочные игрушки сделаны из кутюрных тканей-шелка, кружева и вуалевой сетки, украшены вручную стразами, золотыми нитями, бусинами, бархатными лентами, пайетками и камнями.

Коллекция состоит из 10 моделей. Каждая - «от кутюр»: выпущена ограниченным тиражом, с использованием обрезков кутюрных тканей, которые остались после пошива платьев Tegin Atelier.

Каждое платье имеет свое имя.

В коллекции также представлен набор из трех платьев с кронштейном. Вешалки и кронштейн сделаны вручную.

Фото: Tegin

Lamoda - ведущая онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни, - запустила раздел Lamoda Planet, где собрала товары, отвечающие принципам осознанного потребления.

В Lamoda Planet представлено более 3,5 тысяч товаров от 400 брендов. Они разделены по шести категориям:

• «Recycle и инновации» - товары, которые минимум на 50 проц состоят из вторичных, переработанных и инновационных экологичных материалов.

• «Экосостав» - одежда из органических тканей и натуральная косметика с сертификатами Ecocert, Icea, Bdih, Natrue и другими.

• «С заботой о животных» - товары от брендов, которые гарантируют бережное отношение к животным и не проводят тестирований на них.

• «Vegan» - товары, которые подходят для вегетарианцев.

• «Сохраняя планету» - товары от ответственных брендов, которые внедрили принципы устойчивого развития на своем производстве: сокращают расход воды, электричества и свой углеродный след.

• «Хочу помочь» - товары от надежных благотворительных фондов, которые получают прибыль, продавая свой мерч на Lamoda.

Также в Lamoda Planet представлены товары, помогающие сократить одноразовое использование вещей: термокружки, сумки-шоперы, многоразовые маски и ланчбоксы. Попасть в раздел Lamoda Planet на сайте можно из основного меню через разделы каталога, а в приложении - через отдельную кнопку Lamoda Planet в каталоге.

Все шесть категорий раздела будут постоянно пополняться новыми товарами и брендами

Вся информация о проекте Lamoda Planet и подборки товаров собраны на отдельном лендинге - www.lamoda.ru/lp/planet/. Там же опубликованы первые результаты Lamoda в области устойчивого развития, информация о переработке упаковки Lamoda и способы сделать онлайн-шопинг более экологичным. В специальной форме можно оставить информацию о своем любимом экологичном бренде или благотворительном фонде, если он еще не представлен на Lamoda.

«Мы видим, что для клиентов Lamoda важны вопросы экологичности и ответственного потребления, а многие наши бренды-партнеры реализуют по-настоящему эффективные инициативы в этой области. В Lamoda Planet первые встречаются со вторыми. Все шесть категорий раздела будут постоянно пополняться новыми товарами и брендами. В следующем году мы планируем добавить в карточки товаров более подробное описание и специальные теги для более удобной навигации покупателей. Впереди еще много работы, но осознанное начало уже положено!» - рассказывает Оксана Костив, руководитель группы по корпоративной и социальной ответственности Lamoda.

Первым брендом, чьи товары отметили специальными тегами в Lamoda Planet, стал Levi’s. В ноябре новая коллекция бренда - пуховики из вторичных материалов, наполнителем для которых служит материал из бутылок и других пластиковых отходов, и джинсы из котонизированного конопляного волокна - была отмечена зелеными тегами «Recycled».

Ранее в июле Lamoda вместе с крупнейшими агрегаторами благотворительных проектов «Добро Mail.ru» и «Нужна помощь» запустила раздел «Хочу помочь», теперь ставший частью Lamoda Planet. Сегодня в нем представлено более 200 товаров от девяти благотворительных фондов. C момента запуска фонды заработали более 1,5 млн рублей, продавая свой мерч на Lamoda.

Lamoda появилась в 2011 году - как интернет-магазин. Сейчас это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа для продажи товаров, связанных с модой и образом жизни. На ней представлено более 6 млн товаров от 3-х тысяч мировых и локальных брендов. В компании работает более 7 тысяч человек, включая сотрудников Центрального офиса Lamoda в Москве, офисов в Минске, Киеве и Алматы, автоматизированного складского комплекса в подмосковном Быково, собственной службы доставки LM Express, IT-хаба и трех колл-центров - в Волгограде, Житомире и Чернигове. Девиз компании - «Мода на каждый день».

Фото: Lamoda

В ТРК «Питер Радуга» в формате ярмарки открылся первый в Санкт-Петербурге магазин Сети «Каляев». На площади 2 200 кв. м ритейлер представил женскую и мужскую линии одежды, меховые изделия, изделия из кожи и текстиля, а также широкую линейку аксессуаров и головных уборов. Консультантом сделки выступила компания JLL.

Сеть магазинов «Каляев» - это крупнейший российский производитель и продавец изделий из меха и кожи. Компания завоевала рынок благодаря доступной ценовой политике, гибкой системе лояльности и инновационному подходу в digital-маркетинге.

В последнее время Сеть магазинов «Каляев» значительно расширила свой ассортимент за счет добавления одежды различных брендов, таких как Finn Flare, Bella collection, Madzerini и многих других. Мультибрендовый ассортимент «Каляев» насчитывает более 100 категорий товаров.

ТРК «Питер Радуга» является крупнейшим торгово-развлекательным комплексом в черте города и располагается в Московском районе Санкт-Петербурга. Его общая аренднопригодная площадь составляет 104 000 кв.м. В состав якорных арендаторов ТРК входят гипермаркет «Ашан», шведский fashion-ритейлер H&M в формате универмага с секцией товаров для дома H&M Home и др. Всего в ТРК «Питер Радуга» представлено более 250 магазинов и ресторанов. Сбалансированный tenant mix и расположение в одном из самых престижных и быстро развивающихся районов в южной части Санкт-Петербурга дают возможность ТРК «Питер Радуга» выступать площадкой для открытия первых магазинов в Санкт-Петербурге как международных, так и российских компаний. Исключением не стала даже пандемия COVID-19.

Антон Романов, директор по интернет-маркетингу сети магазинов «Каляев»: «Мы рады стать частью пула арендаторов ТРК «Питер Радуга». Комплекс полностью отвечает нашей стратегии развития в Северо-Западном регионе. Это один из самых качественных торговых объектов, с грамотной концепцией и удачным расположением на юге Петербурга. Мы уверены, что наш новый магазин будет пользоваться огромным интересом благодаря оригинальному оформлению и разнообразному ассортименту из нашей зимней коллекции».

Александра Камаева, консультант отдела ритейла компании JLL в Санкт-Петербурге: «Открытие магазина в формате pop up позволяет таким компаниям, как «Каляев», познакомить потребителя со своим брендом, получить обратную связь, изучить спрос, сделать корректные выводы о дальнейшем формате магазинов в регионе, и, основываясь на этом опыте, согласовывать свое дальнейшее развитие».

Фото: "Питер Радуга"

Ритейлеры не ввели дополнительных мер безопасности к «черной пятнице». По словам представителей профильных ассоциаций, существующих ограничений достаточно. Кроме того, в ритейле уверены, что в этом году из-за коронавируса люди будут активнее совершать покупки в интернете. Однако опрошенные «Известиями» эксперты и вирусологи не исключают роста заболеваемости коронавирусом после масштабной акции, которая традиционно проводится не только онлайн, но и в офлайн-формате. В очередях у магазинов и в торговых центрах вирус сможет легко распространиться. Возможно, во время пандемии было бы разумнее перевести акцию полностью в онлайн-формат, отмечают в Госдуме и Совете Федерации.

Проведение «черной пятницы» в России никогда не напоминало американскую распродажу, сказал «Известиям» президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. Допустим, люди не ломали двери магазинов в попытке приобрести товары со скидкой, добавил он.

- Покупатели сами понимают, что происходит, и принимают те меры защиты, которые необходимы в этой ситуации: надевают маски, соблюдают социальную дистанцию. Люди сегодня охотнее остаются дома и предпочитают покупки в Сети, а не в обычных магазинах, - сказал он.

Ранее эксперт говорил «Известиям», что в этом году именно из-за развернувшейся пандемии число участников распродажи в онлайн-сегменте подскочит на 20 проц. То есть с 50 млн человек в прошлом году до 60 млн в этом. По его мнению, это случится за счет появления новой аудитории: онлайн-покупки стали активно совершать люди старше 50 лет.

Уже произошел массовый переход потребителей в онлайн, поэтому число компаний, которые будут участвовать в акции, вырастет примерно на треть, сказал «Известиям» президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Ограничивать стационарную торговлю в проведении распродажи в этом году не следовало, считает председатель Совета ТПП по развитию потребительского рынка Александр Борисов. Эксперт уверен, что существующий контроль за розницей и общепитом достаточно строгий. Примеры закрытия магазинов из-за нарушений (например, если персонал работал без маски) подстегнули торговые сети исполнять все существующие требования.

- Мне кажется, распродажа необходима: у покупателей есть желание приобрести товары по сниженной цене, а торговля хочет восполнить свои потери, которые произошли во время весеннего локдауна, - сказал он. - Розница максимально старается позаботиться о покупателях, которые, в свою очередь, должны и самостоятельно себя защищать.

Эксперт уверен, что в этом году в стационарных магазинах не стоит ждать ажиотажного наплыва посетителей. Доставка товаров домой сняла эту проблему. В целом у людей сейчас нет острой необходимости выйти из дома, чтобы принять участие в «черной пятнице», сказал он.

Безопаснее в Сети

Впрочем, главный способ передачи вируса от человека к человеку - контактный. Следовательно, чем больше контактов, тем больше риск заражения, отметил член комитета Госдумы по охране здоровья доктор медицинских наук Борис Менделевич.

- Количество выявляемых больных у нас растет, каждый день мы ставим антирекорды. Мы находимся в очень серьезной ситуации, - отметил он.

По словам эксперта, сейчас лучше посидеть дома, а не посещать общественные мероприятия.

В проведении «черной пятницы» действительно есть риски, соглашается с ним сооснователь и генеральный директор BestDoctor Марк Саневич.

- Плотность взаимодействия людей в момент распродаж и акций в торговых центрах естественным образом увеличивается и может привести к росту количества заболевших. В России недостаточно четко соблюдаются социальная дистанция и масочный режим и в обычное время, поэтому вряд ли они станут полностью соблюдаться в период ажиотажа в магазинах. Это точно повлияет на рост заболеваемости, - уверен он.

Про соблюдение мер индивидуальной защиты россиянам напоминают с весны, но не все готовы следовать рекомендациям. Чтобы не спровоцировать рост инфицирования, подобные акции вообще не стоило проводить в обычных магазинах, считает член комитета Совета Федерации по социальной политике кандидат медицинских наук Сергей Леонов.

- В основном такие мероприятия касаются крупных городов, и, учитывая ситуацию с эпидемией, нежелательно проводить их в офлайн-формате. Безусловно, там не будет идти речь о социальной дистанции. Понять, конечно, всех можно: и магазины стараются вернуть упущенную выгоду, и люди будут стараться сэкономить из-за снижения доходов, но лучше делать распродажи онлайн, - отметил сенатор.

Впрочем, Сергей Леонов считает, что большого столпотворения ожидать не стоит. Согласен с ним и медицинский директор сервиса «СберЗдоровье» Владислав Мохамед Али. Учитывая рост числа заболевших коронавирусом, лучше перенести покупки в онлайн. Тем более что многие магазины уже давно проводят «черную пятницу» и на интернет-платформах, посоветовал Владислав Мохамед Али.

Источник: "Известия"

Фото: ТЦ "Калужский"

Бывший гендиректор онлайн-ритейлера Zappos и автор книги «Доставляя счастье» Тони Шей умер в возрасте 46 лет. Представитель фонда DTP Las Vegas, который курировал Шей, сообщил The New York Times, что предприниматель умер от ранений, полученных при пожаре 18 ноября в своем доме в Коннектикуте.

18 ноября спасатели эвакуировали мужчину из горящего дома в городе, где был Шей, сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на экстренные службы. Пострадавшего госпитализировали с ожогами и отравлением угарным газом.

Шей стал генеральным директором Zappos (бывший стартап ShoeSite.com) в 1999 году. Zappos стал первым онлайн-магазином обуви в США, предлагавшим бесплатную примерку и доставку на следующий день после заказа. В 2009 году Amazon купила Zappos за 1,2 млрд долл. Тони Шей оставался генеральным директором Zappos до августа 2020 года.

Источник: "Ъ"

Arcadia Group британского миллиардера Филипа Грина (общее состояние с женой, по данным Forbes Real-Time, 2,3 млрд долл) находится на грани банкротства, уже в ближайшее время в ней будет назначен временный управляющий, сообщил телеканалу Sky News источник на рынке. Он уточнил, что крах компании, которой принадлежат магазины одежды Topshop и Topman, стал неизбежен после провала переговоров с кредиторами о срочном займе на 30 млн фунтов стерлингов, пишет Forbes.

Назначение временного управляющего может произойти уже в ближайшие дни, но, как уточнил осведомленный источник, все еще есть надежда, что это удастся отложить. В случае банкротства Arcadia Group работы могут лишиться около 15 000 человек.

Если неплатежеспособность все же будет подтверждена, то за активы компании начнется борьба, отмечает Sky News. Один из игроков рынка заявил телеканалу, что наибольший интерес представляет онлайн-бизнес Arcadia и магазины, которым разрешено работать в условиях карантина. Одним из главных претендентов на покупку Topshop он назвал интернет-магазин модной одежды Boohoo Group. Грин, по данным телеканала, не будет выкупать свой бизнес.

Arcadia Group находится на грани банкротства

«Принудительное закрытие наших магазинов на продолжительные периоды времени в результате пандемии COVID-19 оказало существенное влияние на торговлю в наших компаниях. В результате правление Arcadia проработало несколько вариантов на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы обеспечить будущее брендов группы», - заявила Arcadia.

Наряду с Topman и Topshop компания Arcadia владеет другими популярными брендами одежды, в том числе Burton и Dorothy Perkins.

Источник: Forbes

Фото: FashionUnited

В ассортименте House of Fraser появится наряд для вечеринок, проходящих во время пандемии коронавируса.

Речь идет о платье, которое выполнено в виде банного халата. Вещь изготовлена из махровой ткани, из которой обычно изготавливают полотенца. Платье оформлено широкими рукавами, длинным шлейфом и поясом из того же материала.

Отмечается, что стоимость наряда будет составлять 60 фунтов стерлингов (шесть тысяч рублей). Платье поступит в продажу 11 декабря, на данный момент оно доступно по предзаказу.

Нарядные халаты также появились в ассортименте таких марок, как John Lewis, Asos, H&M, Carina и Love & Other Things.

Источник: Lenta.ru

Фото: House of Fraser

Опрошенные РИА Новости эксперты для грамотного использования всех возможностей "черной пятницы" советуют брать на шопинг только наличные, оставив дома банковскую карту, посетить магазины премиум-класса и позволить себе одну приятную, пусть и не очень нужную вещь.

Суть распродаж, по словам персонального стилиста, fashion-консультанта Ланы Лу, не в том, чтобы купить дешевые вещи еще дешевле, а в возможности позволить себе одежду, которая при стандартных ценниках оказывается не по карману.

"В первую очередь, на распродажах необходимо сохранять рассудок и наметить себе те покупки, которые сейчас по-настоящему необходимо сделать", - рекомендует стилист и имиджмейкер Евгений Радэлис.

Согласна с подобным подходом бизнес-коуч и психолог Людмила Швайбович. При этом перед составлением списка она рекомендует пересмотреть уже имеющийся гардероб и продумать, чем его следует дополнить.

"Если вы увидите вещь мечты, которой нет в вашем списке, вы можете ее приобрести, но после хорошего анализа. Я всегда рекомендую задавать себе три вопроса: подходит ли изделие под характеристики вашей внешности, подходит ли оно под образ жизни и сможете ли вы составить с ней минимум три-четыре комплекта из того, что уже есть в гардеробе. Чтобы это не была покупка "на один раз", - отмечает Лана Лу.

Если есть возможность предварительно подготовиться к акциям, Лу советует промониторить ассортименты наиболее интересных брендов, а понравившиеся товары заранее отложить в корзину. Не лишним будет и отследить цены, чтобы понять, насколько реальна предоставляемая скидка.

"Главное - точно определить бюджет, который вы готовы потратить. И, отправляясь в магазин, желательно брать именно этот бюджет. Никаких дополнительных резервов. И точно не идти с кредиткой! Потому что на банковской карте мы не чувствуем денег, а значит, не можем ощутить, сколько действительно утекло из нашего кошелька", - утверждает Швайбович.

Несмотря на то, что ограничения, введенные из-за коронавируса, в большинстве регионов не носят тотальный характер, для многих, по словам Радэлиса, поход по магазинам становится одним из основных развлечений.

"Думаю, что покупательская активность вырастет (по сравнению с распродажами предыдущих лет - ред.). Почему люди сейчас стремятся покупать вещи, иной раз ненужные, еще и в большом количестве? Потому что это способ психотерапии, способ выработать эндорфины, сделать себе приятно, пусть и кратковременно, но зато получить хорошее настроение, новые эмоции", - объяснил стилист.

Крупнейший в мире онлайн-ритейлер Amazon намерен потратить 500 млн долл на праздничные бонусы сотрудникам в США, пишет "Регнум" со ссылкой на Reuters.

Премии будут выплачиваться, прежде всего, работникам компании «на передовой» - на складах, в службах обработки заказов и доставки.

В частности, персонал, работающий полный рабочий день в США, в декабре получит бонус в размере 300 долл. Работающие неполный рабочий день сотрудники получат 150 долл.

Social commerce и Live-стримы - самые горячие темы этого года. В новой серии подкаста Fashion прокачка ведущие поговорили с Юрием Шишкиным, организатором IDRF’FEST, первого лайв-стрим фестиваля в России, генеральным директором 24TTL, и расспросили его о том, как устроены эти штуки в Китае, в каких форматах начали появляться в России, и чем они полезны для продавцов. А также о том, чем привлекать аудиторию на стримах, как выбирать и тестировать инфлюенсеров для участия в лайв-стримах, куда стримить и сколько. FashionUnited публикует текстовую версию нового выпуска подкаста.

Юрий Шишкин: Расскажу много интересного о social commerce, и в частности, о live commerce, новой индустрии для инфлюенсеров, новой индустрии для e-commerce в целом. Он уже пришел в Россию: присутствует на крупных площадках, таких как AliExpress и с недавнего времени на Ozon, а в разгар пандемии мы в 24TTL подхватили эту идею и организовали, наверное, самый крупный фестиваль в Европе в этом формате.

Ольга Штейнберг: Давайте начнем с определения. Ты употребил два термина: social commerce и live commerce, что это такое и откуда, собственно, "ноги растут"?

Юрий Шишкин: Термин social commerce сам по себе существует уже достаточно давно. Условно говоря, это продажи через инфлюенсеров, микроинфлюенсеров, больших Key Opinion лидеров. Но самым важным, ключевым понятием является то, что продажа происходит на аудиторию инфлюенсера.

Неважно, это формат лайва, чата или поста в Инстаграме, Фейсбуке или сторис, главное, что у инфлюенсера есть лояльная аудитория, и он может с ней работать. То есть, это переосмысленная модель MLM (сетевого маркетинга), MLM 2.0, когда бренд может интегрировать свой продукт или товар инфлюенсеру и продавать его таким способом.

Если сравнить это с инфлюенсер-маркетингом, в том формате, который давно существует в России, то сейчас при работе с блогерами бренды идут в довольно сложную историю, с точки зрения представления продукта. Бренд хочет добиться нативности от инфлюенсера, он хочет показать, что инфлюенсер пользуется этим продуктом каждый день, что он ему очень нравится, и ждет определенной эмоциональной составляющей. В Китае, как раз откуда "растут ноги", social commerce - это очень большой драйвер всего e-comm'а, доля social commerce достигает уже больше 20 проц, по крайней мере такие цифры указывают в статьях, которые переводят с китайского. Это огромная цифра, и там все немного иначе. Китайские бренды, которые используют этот канал, идут к инфлюенсерам (там их называют key opinion leaders) с конкретной задачей - продать товар, и здесь не нужна какая-то дополнительная история с нативностью. У инфлюенсера есть аудитория, и он, не стесняясь, продает ей этот товар. Важно здесь то, что товар продается с действительно классным оффером. Вообще основным фактором social commerce, наверное, является то, что оффер, само предложение, сам продукт в момент продаж через свой социальный капитал - это по сути уникальное предложение:, это либо лучшая цена на рынке, либо эксклюзивность, либо bundle promo, специальные упаковки с чем-либо, и, соответственно, аудитории это нравится. Ей нравится быть подписанной на того или иного инфлюенсера, чтобы получать эти супер офферы.

Social commerce и Live-стримы - самые горячие темы этого года

Ольга Штейнберг: Ты сказал, что классические интеграции с инфлюенсерами устроены таким образом, что мы пытаемся, чтобы это выглядело максимально нативно, хотя все сейчас понимают, что это реклама, и ее, как правило, видно. У меня сразу появился вопрос. Нет ли противоречия между тем, что все-таки есть некий тренд на нативность и искренность и тем, что происходит в Китае с этими бешено популярными лайвами? Там другая культура. Как ты думаешь, с чем это связано? Люди не против того, чтобы им что-то впаривали в прямом формате. Не будет ли здесь (в России) какого-то отторжения?

Юрий Шишкин: Правильно задан вопрос с точки зрения ментальности. Конечно, эта индустрия развивается последние 4-5 лет очень активно, и, если сравнить с российским рынком, то безусловно, если ты придешь к популярному инфлюенсеру, и он будет играть в эту модель, то, скорее всего, это будет встречено не так положительно, как хотелось бы. Как раз вот эти key opinion лидеры, которые в Азии стали популярными именно в social commerce, live commerce, не были традиционными селебами, они выросли внутри этих платформ. Я считаю, что в России это начало пути, и мы еще не привыкли, что блогер делает крутые предложения. Фишка в том, что я не должен расстраиваться или раздражаться, если блогер дает мне классный оффер. Очень простой и банальный пример, если бы сегодня нам дали купить популярные Airpods Pro со скидкой 50-70 проц, никто бы не расстроился, и вот на этом все строится. Все предложения должны строиться в таком ключе, что это желаемый продукт, который хочется приобрести прямо сейчас.

Евгений Горцев: Получается, что над нативностью превалирует оффер, то есть спецпредложение, эксклюзивность. И может, на самом деле, с этической точки зрения, опять же, если человек, на которого ты подписан, тебе честно говорит, что продает, но это предложения только от него и только для вас, это круто и это, наверное, такая новая честность.

Юрий Шишкин: Да, мне кажется, это так и должно работать. Продолжая тему social commerce, это история давняя, и она развивается по моделям таких микрогрупп. Иногда это уже большие группы людей, которые находятся в чатах, в социальных сетях, в китайских аналогах TikTok. Относительно недавно этот подход social commerce начал развиваться по модели live. В последние два года это очень хорошо развивается в Азии, и live, в данном случае, дает дополнительное value, не только оффер, но еще и следующие два важных качества: удержание аудитории (entertainment) и польза. То есть в момент, когда в лайве показывают товар и рассказывают, как им пользоваться, потребители, конечно же, сразу посмотрят, например, если речь идет про фэшн, как это платье смотрится на модели, на человеке, который вещает сейчас, из чего сделано это платье. Или если говорить про бьюти-сегмент, это наверное, один из самых популярных в live commerce формате, то показывают, как правильно наносить этот макияж. То есть мы соединяем развлечение с обучением и с классным оффером, и получаем рецепт, при котором аудитория готова покупать здесь и сейчас.

Ольга Штейнберг: По сути все это было, условно говоря, та же интеграция, к тому же блогеру, только она происходит в более живом формате, и этот формат востребован сейчас. Формат «здесь и сейчас», если возвращаться к канонам маркетинга, он ничему не противоречит.

Юрий Шишкин: Да, это очень развивает трейд-маркетинг подход, только уже при работе с инфлюенсерами. Хочется немного цифр привести. Если ориентироваться на Китай, там безусловно все строится на инфлюенсерах, о которых я говорил, есть целые сайты с рейтингами. Вот, например, топовый инфлюенсер Виа в августе сделала оборот на 25 миллиардов рублей. Это один человек, и она сделала 20 миллионов заказов за один месяц. Это колоссальная цифра, которая сопоставима с оборотом крупнейшего интернет-магазина в России в год. Следующий после нее в рейтинге идет Austin, он продал в августе на 13 миллиардов рублей. Это огромные цифры. В целом, live commerce, live streaming shopping в Китае в 2020 году оценивают примерно на 140 миллиардов долларов. Это в 5 раз больше, чем весь e-commerce у нас.

Говоря про Россию, к нам live commerce пришел как раз вместе с AliExpress, родоначальником всей этой индустрии в Азии. AliExpress активно начал развивать свою live платформу в апреле, она уже существовала до этого, но именно в апреле, в период карантина, они начали активно продвигать эту платформу, делать собственные ежедневные шоу. Нас это в каком-то смысле подстегнуло на то, чтобы ворваться в эту индустрию.

Ozon тоже запустил свою платформу, стал одним из основных их конкурентов и также делает регулярные шоу. Они запустили это пока в формате собственного шоу при поддержке селлеров и партнеров, но в ближайшее время, до Нового года, они обещают открыть доступ всем, чтобы запускать свои live commerce мероприятия в любое удобное время, так же как AliExpress.

В чем наша фишка? Когда мы решили развивать историю с live commerce, мы подумали, что, безусловно, такие гиганты как Ozon, AliExpress, Яндекс пойдут в эту индустрию, но при этом бренды, которые имеют собственный e-commerce, могли бы тоже получить эту возможность для стриминга на своих сайтах, для своей аудитории. Мы, в первую очередь, подумали, что надо сделать платформу открытой для всех, и создали решение в рамках нашего продуктового сьюта, назвали это 24 live, на нем, собственно, и прошел наш фестиваль.

Решение позволяет делать live стримы и привязывать к видеопотоку любые карточки товаров. Они могут быть привязаны к тайм коду. Сейчас мы прорабатываем идею того чтобы, когда инфлюенсер произносил название товара, нейронка распознавала речь, и к этому моменту появлялась карточка товара под видео или в плеере. Мы подумали, что этого решения как раз и не хватает рынку, чтобы организовывать свои стримы, поэтому сейчас активно работаем со своими партнерами, клиентами и предлагаем им под все sale сезоны использовать этот подход и экспериментировать не только на маркетплейсах и торговых площадках, но на и собственных интернет-магазинах.

Ольга Штейнберг: Поподробнее поговорим о фестивале. Сколько он длился, сколько там было участников, сколько продавцов, сколько человек посетило, какие были партнеры?

Юрий Шишкин: Немного расскажу предысторию, почему мы решили сделать фестиваль, откуда вообще он вырос. У нас есть профессиональная платформа, мы ее называем IDRF (International Digital Retail Forum), на ней проходят Meet Up’ы, вебинары, в рамках нее выросла отдельная школа онлайн ритейл-менеджмента и, собственно, сам форум. Мы его ведем уже три года в разном формате, и в этом году он должен был быть 24 апреля в офлайне, в ЦДП, на тысячу человек, но, как известно, все это дело отменили. Мы быстро начали решать, как провести форум, несмотря ни на что, и перевели его полностью в онлайн. Так как мы технологическая компания, мы решили это все переписать под себя, создать плеер, связать это с программой, с различными интерактивными блогами и увидели, как аудитория классно восприняла это.

Наш форум прошел неожиданно круто, 7 тысяч человек приняли участие, люди в онлайне проявили себя очень активно, и мы подумали, что сейчас, наверное, самое время поиграть в историю с live commerce, то есть из B2B мероприятий перейти в B2C. Недолго думая, мы решили на той же платформе, только доработав ее, добавив туда функцию привязки карточки товара, сделать уже International Digital Retail Festival (IDRF’fest). Изначально хотели сделать его локальным, на Москву, для эксперимента, но в процессе начали обрастать органически классными партнерами. Например, у нас появились такие партнеры как Megogo и LG, это стриминговые площадки с большой аудиторией, и мы подумали, что фестиваль надо сразу делать большим и на всю Россию. Так сложились обстоятельства, что сами партнеры подстегнули нас его сделать очень большим и, конечно же, мы начали работать с брендами, которые хотели попробовать новый формат. Мы, начиная буквально с середины июня, и до августа (фестиваль прошел 22-23 августа) собирали всё на ходу. У нас не было большой стратегии, плана, как действовать, мы просто смотрели на классные примеры в США, на то, что делали в Азии, и формировали свою программу фестиваля. Конечно, мы ориентировались на Single Day, это день холостяка в Азии, самый большой фестиваль шоппинга, и он в последние года проходит тоже в формате live commerce. Мы взяли его за основу и привязались к сезону распродаж back to school.

Конечно, мы понимали, что следующий фестиваль надо будет делать 11.11 или в черную пятницу, но хотели попробовать на менее значимом событии с точки зрения скидок. Так получилось, что органическое развитие этого фестиваля дало нам много классных партнеров, и локальных брендов, которые производят в России обувь, например, и крупных брендов и производителей. Кстати, большим партнером выступал Aliexpress, и, с точки зрения товарного предложения, это был наш партнер номер 1. Ориентируясь на то, сколько у нас есть органической аудитории со стороны LG Smart TV, Megogo, медиа-партнеров, мы сразу себе поставили большую цель-собрать 10 миллионов зрителей, и мы ее достигли.

Евгений Горцев: Интересно, а какие категории имели наилучшие показатели по продажам?

Юрий Шишкин: Номером один не по продажам, а по вовлеченности и просмотрам была категория кулинарии, эти стримы смотрели больше всего и дольше всего. А если говорить с точки зрения продаж, то это, конечно, были бьюти и фэшн. Если честно, бытовая техника продавалась не так хорошо, как мы ожидали, но так получилось, что у нас и офферы были не совсем привлекательными. Скидки, конечно, были, около 20 проц, но это не то чтобы эмоционально заставляло людей покупать товар. Live commerce и social commerce - это эмоциональная покупка, а покупать, например, холодильник или стиральную машинку, не разбираясь в характеристиках, это сложно, особенно для российского потребителя, который часто сравнивает, смотрит на отзывы сайтах и так далее. Но, тем не менее, у бренда возникает этот диалог с потребителем.

Евгений Горцев: Во-первых, если возвращаться к цифрам, какой был средний чек по категориям? Во-вторых, как думаешь, это какой-то тренд, что одежда в live commerce всегда номер один, или сыграли роль смена сезонов, начало учебного года?

Юрий Шишкин: Средний чек в live commerce в Азии, если я не ошибаюсь, до тысячи рублей. Это достаточно дешевые товары, которые можно купить прямо сейчас. У нас средний чек получился в районе 4 тысяч рублей. Если говорить про одежду, то как раз она, в данном случае, и попадала в этот средний чек, предложений с маленькой ценой было мало и поэтому она выиграла. Но если смотреть на все рейтинги в live commerce глобально, то на первом месте бьюти, на втором месте фэшн и дальше уже все остальное. У нас картина примерно та же, что и в Азии и США.

Продолжение следует...

Фото: Burberry, Fashion прокачка

На фото: Ольга Штейнберг, Евгений Горцев, Юрий Шишкин