Мастер-класс Натальи Чиненовой «Изменения в технологиях продаж. Экономика розничного магазина в условиях современного рынка» на «Текстильлегпром».
В рамках Деловой программы 50-й Федеральной ярмарки «Текстильлегпром» 22 марта 2018 года в Москве на ВДНХ состоится мастер-класс по розничным продажам Натальи Чиненовой «Изменения в технологиях продаж. Экономика розничного магазина в условиях современного рынка».
Автор мастер-класса Наталья Чиненова – главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле, ведущий эксперт направлений франчайзинга и дистрибуции (опт и розница), визуального мерчендайзинга Fashion Consulting Group.
Поведение потребителей изменилось, и на смену привычной градации покупателей приходит новое «цифровое поколение». Персонализация продаж и омниканальность завоевывают рынок и выводят розничных операторов на увеличение продаж в новых реалиях. Как сделать свой розничный магазин безубыточным? Что означает термин «персонализация продаж», и какие инструменты помогут идти в ногу со временем – обо всём этом пойдет речь на мастер-классе.
1. Глобальные тренды, изменившие поведение потребителей:
· демографический плюрализм, эра цифровых технологий, угроза глобальной безопасности
· новые группы и новые модели поведения потребителей: цифровое поколение, золотое поколение, молчаливое поколение и поколение LOHAS
· кто такие – покупатели поколения Z?
2. 12 трендов сервиса и персонализации продаж:
· публичная прозрачность бизнеса
· уникальный особенный опыт собственной компании
· приём мобильных платежей
· маленькие торговые площадки
· персонализация продаж – кастомайзинг и личностное индивидуальное общение
· доставка товаров на дом
· омниканальность
· RETAILTAINMENT – объединение розничных продаж с бизнесом услуг или развлечений
· узкоспециализированные магазины
· мобильные приложения и сервисы
· технологичность магазина и продаж
· впечатления и эмоции покупателей.
3. Основные отличительные особенности продаж offline и online:
· отличительные особенности
· в каких социальных сетях и почему должна быть заявлена каждая точка продаж
· как отдельному магазину воздействовать на покупателей через социальные сети
· акции и мероприятия продвижения магазина в виртуальной сети.
4. Экономика розничного магазина и эффективность затрат:
· планирование продаж и затрат
· trade marketing – скидки или стимулирование продаж
· бюджетирование на сезон – как контролировать
· как рассчитать норматив остатков в конце сезона.
Каждый участник мастер-класса получает полную презентацию мероприятия.
В преддверии 50-й Федеральной ярмарки «Текстильлегпром» прошел вебинар Натальи Чиненовой, анонсирующий программу предстоящего мастер-класса. Познакомиться с полной онлайн-трансляцией вебинара можно на канале ярмарки «Текстильлегпром» на YouTube.
Приглашаем посетить 50 Федеральную оптовую ярмарку товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «Текстильлегпром», которая пройдет 20 – 23 марта 2018 года в Москве на ВДНХ в павильонах 69 и 75.
В рамках Деловой программы ярмарки заявлены: мастер-классы Натальи Чиненовой по оптовым и розничным продажам; семинар Андрея Бурматикова по тенденциям в женской, мужской и детской моде; семинар по тенденциям в текстильном дизайне сезона «весна-лето 2019» Solstudio Textile Design, семинар по решению проблем швейного производства с использованием САПР «Грация». Состоятся презентации новых коллекций торговых марок VeReteno, StenCom и «яМайка».
В павильоне №69 будет работать Платформа коммуникаций в формате free space, где будут представлены:
· актуальные тренды и аналитика
· кейсы успешных бизнес-решений
· инновации, технологии, коммуникации
· компетентные спикеры
· более 30 мероприятий, свободный вход.
Официальные хештеги:
· #деловаяпрограмма_рлп
· #freespace_рлп
· #коллаборация_рлп
Фото – Наталья Чиненова
Пресс-служба Деловых программ выставочной компании «РЛП-Ярмарка»
Тел.: +7 (903) 664-65-93, e-mail: fashion@legpromexpo.ru
